Какую crm для бизнеса выбрать? — Почемучки для взрослых и детей

Какую crm для бизнеса выбрать?

Какую crm для бизнеса выбрать?

Многие собственники компаний наверняка уже не раз задумывались о том, чтобы произвести внедрение crm на предприятии. Если Вам уже действительно поднадоел хаос в клиентской базе и Вы решили вывести бизнес на новый уровень, то Вы на верном пути.

Данный программный продукт позволяет управлять взаимоотношениями с клиентами, а именно программа автоматизирует взаимодействие с каждым клиентом. Это своего рода клиентоориентированная стратегия без которой не выжить в условиях высокой конкуренции.

Каждый бизнесмен хочет владеть устойчивым бизнесом, а для этого необходимо повышение конкурентоспособности, увеличение количества клиентов, которые непосредственно приведут к росту прибыли. Автоматизация коммерческих процессов позволит удержать постоянных клиентов и наработать новых.

Компания Perfectum.ua производит внедрение программного продукта, индивидуализацию программы под ваше предприятие и оказывает консультационные услуги.

Какие задачи может решать бесплатная crm?

Среди основных функций и задач выделяют:

  • работа с клиентской базой. На каждого клиента заводится учетная запись или карточка, затем вносятся все взаимоотношения с клиентом – звонки, встречи и результат переговоров;
  • напоминание о себе действующим клиентам и развитие отношений с новыми потенциальными заказчиками. Благодаря программе менеджеры могут делать рассылки о новых продуктах, акциях, поздравления с важными для Заказчика датами и т.д.;
  • эффективная работа со всеми подразделениями предприятия. Работа всех подразделений в единой базе позволяет выработать единую маркетинговую стратегию, либо по результатам выявить отдел, который «плохо» работает с клиентами и своевременно решать проблемы такого характера;
  • увеличение эффективности продаж;
  • высокое качество обслуживания;
  • аналитика;
  • разграничение прав между специалистами.

CRM система бесплатно от Perfectum

Прежде чем начать внедрение программы, необходимо определить задачи и выявить возможные трудности ведения клиентов на каждом этапе взаимодействия, которые должна решить срм. Для этого рассчитайте бюджет и произведите разработку технического задания. Каждое предприятие имеет собственные нюансы и обычно программисты не стараются вникать в мелкие детали, поэтому важно отразить их все сразу в техническом задании во избежание недоразумений.

Далее нужно определиться с исполнителем, который «поставит» эту программу у Вас на предприятии. Лучше выбирать проверенного «временем», имеющего хорошие отзывы и приемлемые цены или обратиться непосредственно к разработчикам системы Perfectum. После того как программа будет установлена, необходимо сделать выгрузку данных в систему из других программ и произвести обучение специалистов.

Поделиться:
Нет комментариев

Добавить комментарий