Как отключить Билайн ТВ, если услуга уже не нужна. Порядок отключения услуги «Beeline ТВ»

Билайн ТВ для мобильного телефона и планшета, как подключить и отключить

Содержание

Что такое «Билайн ТВ» и как им пользоваться?

Билайн ТВ для мобильного телефона и планшета, как подключить и отключить

Пользователям мобильного ТВ Билайн предлагаются более 100  каналов, из которых 22 показывают передачи в HD-качестве. Абонентам, не подключенным к Домашнему интернету и ТВ Билайн, доступен только пакет «Эфирный» из 26 бесплатных каналов. Для пользователей домашнего интернета и ТВ Билайн доступны несколько пакетов с различным набором каналов.

Подключение и просмотр мобильного ТВ от Билайн возможны по всей России, самое главное – находиться в сети 3G/4G или там, где ловит Wi-Fi. В международном роуминге услуга «Билайн ТВ» недоступна. Несомненным достоинством мобильного ТВ является возможность дистанционно записывать телепередачи на домашнюю приставку, даже находясь далеко от дома, а также использовать телефон или планшет в качестве пульта управления при просмотре передач.

Во время просмотра Билайн ТВ с мобильного телефона всегда расходуется трафик, согласно условиям тарифного плана, в отличие от услуги с приложением «Мобильное ТВ», при пользовании которыми трафик не учитывается.

Подробнее о Билайн ТВ

На Билайне можно смотреть телевидение бесплатно, если не подключать дополнительные каналы. Предложение доступно для современного оборудования на базе Android и iOS.  Услуга «Билайн ТВ» – это цифровое вещание нового поколения, позволяющее смотреть передачи в режиме онлайн или записи. Особенности:

  1. ТВ не требует регистрации, достаточно оформить подписку, установить приложение и выбрать каналы.
  2. Удобный интерфейс позволяет просматривать список передач или находить интересные видео через поисковик.
  3. Предложение действует для всех билайновских клиентов.
  4. Если подключены только бесплатные каналы, то абонент платит исключительно за интернет-соединение. При активации опции «Хайвей» или продуктов из линейки «ВСЕ!» трафик не расходуется.
  5. Подключение доступно для пользователей других провайдеров: МТС, Мегафон и Теле2.

Если человек путешествует, то его абонентская плата за пакет оформленных ТВ-каналов не меняет, но цена за роуминг рассчитывается, согласно местонахождению абонента. Провайдер рекомендует в таких случаях смотреть ТВ через Wi-Fi.

Условия и тарифы на мобильное ТВ Билайн

Как уже было сказано ранее, всем владельцам сим-карт Билайн, сразу после установки приложения и авторизации в нем, доступны 26 бесплатных каналов телевидения предусмотренных пакетом «Эфирный»:

Первый канал ТВ Центр ТНТ
Россия 1 Рен ТВ Ю
Матч Спас Че
НТВ СТС 2х2
5 канал Домашний 8 Канал
Россия К ТВ3 Билайн инфо
Россия 24 Пятница! Shopping Live
Карусель Звезда Стиль и мода
ОТР Мир

Если абоненту их будет недостаточно, он может подключить дополнительные на свой выбор. Оператор предлагает следующие пакеты услуги «Билайн ТВ»:

  • Базовый
  • Базовый плюс
  • Базовый для Apple TV
  • Базовый для Android TV
  • Стартовый

Условия и стоимость подключения пакетов зависят от нескольких факторов. Например, для доступа к пакету «Базовый плюс», необходимо подключение к «Базовому» тарифу домашнего телевидения и наличие активной опция «Хайвей», которая предоставляет выгодные условия для пользования высокоскоростным интернетом по всей России.

У пользователей услуги «Хайвей», а также тарифных планов “Все”, есть возможность активировав ее на одном устройстве разделить интернет между еще двумя другими телефонами и планшетами, работающими с SIM-картой оператора.

Перечень каналов каждого пакета Билайн ТВ, сами пакеты и их количество могут отличаться в зависимости от региона подключения. Например, для абонентов Москвы доступны 6 пакетов мобильного телевидения на следующих условиях:

Пакет Количество каналов Абонентская плата
Эфирный До 26 0 руб. в день
Стартовый Не менее 80 5 руб. в день
Базовый Не менее 100 11 руб. в день
Доступен для подписчиков домашнего ТВ, или для абонентов мобильной связи после дополнительной авторизации.
Базовый Плюс до 18 0 руб. в день
Обязательным условием является подключение к услуге “Хайвей” и тарифу Домашнего ТВ «Базовый».
Базовый для Apple TV до 50 379 руб. в месяц, первые 7 суток бесплатно
Только для iPhone и iPad
Базовый для Android TV до 55 329 руб. в месяц, первые 7 суток бесплатно
Только для устройств, работающих на платформе Андроид

Следует отдельно отметить выгодное предложение от Билайн – «Все в одном». К уже существующим тарифным планам группы «Все» добавились Домашний интернет и ТВ. Плата за дополнительные услуги – 1 рубль. В результате, например, за 1201 рубль жители столицы получат 10 Гб трафика, 2000 минут звонков на телефоны других операторов, 1000 SMS; Домашний интернет скоростью до 100 Мбит/сек; 25 мобильных телеканалов; 135 каналов Домашнего ТВ; бесплатную приставку с возможностью записи и перемотки передач.

Бесплатные каналы

Как уже было сказано ранее, установить приложение от Билайна и тем самым подключить «Мобильное ТВ» могут абоненты любого оператора связи. При этом, всем без исключения будут бесплатно доступны для просмотра следующие каналы:

Первый канал Россия 2 5 канал Россия 24
Россия 1 НТВ Россия К Карусель

Расширить список доступных телеканалов могут только абоненты Билайн, которым необходимо будет подключить один из платных пакетов услуги:

Лайт

Самый бюджетный тариф линейки. Абонентская плата на тарифе – 5 руб. в сутки. В нее входит доступ к следующим 12 телевизионным каналам:

Первый канал НТВ Россия 24 Мир-ТВ
Россия 1 5 канал Карусель РБК
Россия 2 Россия К BBC World News Кто есть кто

Базовый

Более продвинутый тарифный план, предоставляющий доступ к 47 телевизионным каналам, среди которых как российские, так и зарубежные – музыкальные, развлекательные, новостные. Абонентская плата – 8 рублей в день.

Первый канал 8 телеканал A-One Music Box TV
Россия 1 Еда SD Bridge TV Ocean-TV
Россия 2 Индия ТВ DW Europe RTД
НТВ Мать и дитя Euronews RTG TV
5 канал ОТР Europa Plus TV RUSONG TV
Россия К Радость моя France 24 Russia Today
Россия 24 Сарафан Galaxy TV RU.TV
Карусель Совершенно секретно Gulli STV
BBC World News Страна MCM TOP TiJi TV
Мир-ТВ Успех MGM Total Music Boom
РБК Шант ТВ Mezzo Zee TV
Кто есть кто Amazing Life Music Box Ru

Премиум

Этот тарифный план позволяет просматривать 31 телевизионный канал, рассчитанный на более возрастную аудиторию, в отличие от пакета «Базовый». Посуточная абонентская плата всего 12 рублей.

Первый канал BBC World News A-One Russia Today
Россия 1 Мир-ТВ Bridge TV RU.TV
Россия 2 РБК Gulli TiJi TV
НТВ Кто есть кто MCM TOP Zee TV
5 канал Сарафан MGM Newlook
Россия К Дождь Mezzo FHM
Россия 24 Эксперт ТВ RTG TV Penthouse
Карусель Amazing Life RUSONG TV

Как подключить «Билайн ТВ» на мобильном телефоне?

Просмотр мобильного телевидения  доступен для всех абонентов оператора, чьи устройства  работают на Android 4.0,  iOS 7.0 и более поздних версиях операционных систем.

Чтобы смотреть мобильное ТВ на планшете или телефоне, необходимо скачать одноименное приложение Билайн из AppStore или Google Play:

Одновременно в рамках одного контракта можно установить программу на 6 телефонах или планшетах с ОС Android и iOS. После этого, чтобы подключить мобильное ТВ Билайн, следует запустить приложение, нажав на ярлык на рабочем столе.

Управление приложением и его настройка

При первом запуске пользователю будет предложено пройти авторизацию, ознакомиться с правилами. Абоненты Домашнего интернета и Домашнего ТВ могут авторизоваться при помощи своего логина и пароля. Пользователи мобильной связи Билайн в зоне действия сети проходят авторизацию автоматически, а при доступе к Wi-Fi зайти в мобильное приложение ТВ Билайн можно по логину и паролю от Личного кабинета.

Билайн ТВ для мобильного телефона и планшета, как подключить и отключить
Билайн ТВ для мобильного телефона и планшета, как подключить и отключить

После входа, на главном экране, перед зрителем открывается список “горячих” предложений:

Билайн ТВ для мобильного телефона и планшета, как подключить и отключить

При переходе в меню «Прямой эфир» будет запущен канал открытый в предыдущий раз, а при первом запуске – первый по списку. Переключать каналы можно простым движением пальца по экрану слева направо и справа налево или нажав на значок меню выбрать из списка.

Билайн ТВ для мобильного телефона и планшета, как подключить и отключить
Билайн ТВ для мобильного телефона и планшета, как подключить и отключить

Билайн ТВ для мобильного телефона и планшета, как подключить и отключить

В меню «Телеканалы» представлен список бесплатных каналов, среди которых “Россия 1” и “Первый канал” в HD и в обычном качестве.

Билайн ТВ для мобильного телефона и планшета, как подключить и отключить
Билайн ТВ для мобильного телефона и планшета, как подключить и отключить

Здесь, выбрав канал можно посмотреть программу телепередач на ближайшее время и анонсы к ним, а также настроить напоминания для того чтобы не пропустить самое интересное.

Билайн ТВ для мобильного телефона и планшета, как подключить и отключить
Билайн ТВ для мобильного телефона и планшета, как подключить и отключить

Перейдя в раздел «Пульт» можно подключить приложение к приставке Билайн для Домашнего ТВ и настроить их взаимодействие.

Билайн ТВ для мобильного телефона и планшета, как подключить и отключить
Билайн ТВ для мобильного телефона и планшета, как подключить и отключить

Нажав на иконку «Профиль», абонент имеет возможность подключиться к заинтересовавшим его пакетам каналов и настроить уведомления.

Билайн ТВ для мобильного телефона и планшета, как подключить и отключить
Билайн ТВ для мобильного телефона и планшета, как подключить и отключить
Билайн ТВ для мобильного телефона и планшета, как подключить и отключить
Билайн ТВ для мобильного телефона и планшета, как подключить и отключить

Список пакетов и количество самих каналов могут меняться в зависимости от региона вещания и действующих акций.

Как отказаться от телевизионного сервиса?

Если услуга больше не нужно, вы можете отключить мобильное тв на билайне следующими способами:

  • Звонок на 0684210111 для отключения Лайт.
  • Надо выключить Базовый – звонить на 068421131.
  • Вызов на 068411103 – чтобы отменить «Премиум».

Осуществить выключение ненужной опции нетрудно в личном кабинете на сайте «Билайна».

Звонок в техническую поддержку по 0611 тоже будет полезным для отказа от мобильного телевидения. Программу с устройства также надо удалить.

К сведению! В данный момент эту опцию с пакетами за плату подключить не удастся, но ранее включённые пакеты работают, как и прежде. На сегодня для подключения доступным остаётся только пакет с бесплатными каналами.

Тарифы, интернет и услуги мобильных операторов

Варианты отключения подписок на Билайне

Для отключения подписок провайдер предусмотрел несколько разноплановых алгоритмов, каждый их которых позволяет успешно деактивировать любые платные услуги.

Личный кабинет

После подключения услуги пользователям открывается доступ к личному кабинету Билайн ТВ. Здесь имеется возможность управления банковской картой, использования доверительного платежа, подключения телевидения, просмотра статистики и решения иных задач. Также клиенты компании могут отключить Билайн ТВ через личный кабинет. Точнее, речь идет не об отключении, а о временной блокировке договора. В этом случае предоставление услуг прекращается.

Чтобы отключиться от платного Билайн ТВ, необходимо войти в личный кабинет. Алгоритм действий такой:

    1. Перейдите в любой веб-браузер и введите в адресной строке beeline.ru/login.
    2. Жмите несколько секунд, пока не появится сайт личного кабинета.
    3. Пропишите логин и пароль, а после жмите Войти.

  1. Перейдите в раздел Профиль.
  2. Найдите нужную услугу и под номером счета кликните на ссылку Блокировка счета.
  3. Жмите на кнопку Заблокировать.

По аналогичному принципу можно отказаться и от других услуг, к примеру, отключиться от Билайн Интернета и ТВ. Преимущество метода в том, что в дальнейшем можно вернуться к пользованию, ведь блокировка имеет временный характер.

Офис провайдера

В офисе Билайна можно получить консультацию и помощь в подключении, настройке, смене и отключении тарифов. Нужно иметь при себе документ, удостоверяющий личность и договор о предоставлении услуг (если имеется).

Офис провайдера
Офис провайдера

По телефону горячей линии

Еще один способ удалить аккаунт в Билайн ТВ — обратиться в колл-центр компании. Для этого предусмотрен телефон 8-800-70-08-000, действующий по всей территории России. После соединения с оператором необходимо рассказать о своем намерении, указать данные договора и паспорта (по запросу сотрудника компании). После получения необходимых сведений работник колл-центра может отключить от услуги. Здесь подробнее расскажем про горячую линию телевидения.

Некоторые особенности

Перед принятием решения о расторжении договора, взвесьте все за и против. Если отключить услугу на телевизоре, приставка Beeline TV (если она покупалась) оказывается не нужной. В случае, когда она оформлялась в аренду, ее можно вернуть, а в случае покупки — продать. В большинстве случаев лучше воспользоваться функцией временной блокировки через Личный кабинет, чтобы оставить за собой возможность вернуться к пользованию.

Обманно бесплатные подписки

Здесь стоит отметить важный момент с уловкой провайдера. Многие дополнительные услуги первое время являются бесплатными, поэтому пользователи не спешат их деактивировать, даже если они и не нужны.

Но с какого-то момента услуга становится платной и в один момент списывает со счета сумму, равную месячной абонплате, нанося тем самым серьезный урон мобильному бюджету.

Чтобы помочь вам избежать ненужных и неоправданных трат, интернет-помощник Tarif-online.ru подготовил статью, из которой вы узнаете, как отключить платные подписки на Билайне всеми существующими способами.

Как отключить отдельные ТВ пакеты

Чтобы полностью не отключить подписку, а скорректировать список ТВ-каналов, предусмотрена инструкция:

  1. Зайти в ТВ-приложение.
  2. Выбрать вкладку «ТВ-каналы».
  3. Нажать на иконку той линии, которую хочется отключить.
  4. Перейти во вкладку «Подписки».
  5. «Закрыть» ТВ по данному каналу.

Подключенным абонентам это действие не снизит абонплату, потому что ежемесячно производится оплата всего пакета.

Как отключить интернет «Билайн» на время отпуска

«Билайн» позволяет своим абонентам по договору приостанавливать получение услуги и ее оплату. Таким образом, клиент может экономить свои средства, если ему приходится на долгий срок отказываться от услуг провайдера. Чаще всего эту возможность используют, когда отправляются в отпуск или в командировки.

Вы можете приостановить работу домашнего интернета «Билайн» на срок до 90 дней без внесения абонентской платы. Как только указанный срок закончится — интернет снова станет доступен, и за него нужно будет вносить абонентскую плату. Временную блокировку интернета можно сделать самостоятельно в личном кабинете. Для этого выполните следующие пункты:

  • Зайдите в личный кабинет.
  • Нажмите раздел «Профиль».
  • Нажмите на «Блокировка счета» под номером счета.
  • Нажмите «Заблокировать».

Эта функция бесплатна для абонентов. После окончания «заморозки» тарифный план остается таким же и сумма ежемесячных платежей не меняется.

Заблокировать домашний интернет можно не только через личный кабинет, но и позвонив оператору, который уточнит некоторые сведения и активирует услугу. Обычно оператор просит назвать номер счета или данные паспорта, чтобы идентифицировать вас как абонента. В некоторых случаях требуется дополнительная информация, о которой можно узнать во время общения с оператором. Таким образом, вы отключите домашний интернет по телефону при помощи оператора на выбранный вами срок — это не займет много времени. Также это удобно, если вам сложно ориентироваться в личном кабинете.

Как отключить домашний интернет и телевидение «Билайн» при переезде в другую квартиру

Провайдер «Билайн» имеет широкую сеть интернета и цифрового ТВ, поэтому при переезде на новое место жительства вы можете проверить, возможно ли подключиться к этому оператору снова. Ниже расположена специальная форма, которая поможет узнать обслуживает ли «Билайн» тот дом, в который вы собираетесь переезжать.

Чтобы это узнать — достаточно ввести название города, улицу и номер дома. Система через пару секунд покажет список провайдеров, которые обслуживают ваш адрес. Если в списке окажется «Билайн», то следует позвонить оператору и уточнить, можно ли подключиться к услугам провайдера на новом месте с сохранением тарифа и всех преимуществ. Или заполните заявку и оператор свяжется с вами самостоятельно.

Где можно отключить домашний интернет «Билайн» на время

Как было сказано выше — вы можете приостановить предоставление услуг провайдера в своем личном кабинете до 90 дней. Точно так же вы можете обратиться по указанному номеру телефона, чтобы оператор выполнил это за вас. Еще один вариант — прийти в пункт обслуживания с документами и попросить временно заблокировать доступ в сеть.

Как отключить домашний интернет «Билайн» навсегда при переезде в другую страну

Согласно 27 статье Конституции Российской Федерации, человек может свободно перемещаться по территории страны и выезжать за ее пределы. Но как поступить с подключенными услугами от провайдера, если вы решили навсегда покинуть Россию? Лучше прийти в офис провайдера и написать заявление на расторжение договора. Перед походом в офис позвоните по номеру горячей линии, чтобы прийти именно в тот офис, где смогут провести эту процедуру. Менеджеры помогут вам разобраться со всеми документами и подскажут, как правильно написать заявление.

Задолженность

Для начала вам потребуется погасить все задолженности перед провайдером. То есть у вас не должно быть отрицательного баланса. Также стоит помнить, что, если вы брали в аренду роутер и не выплатили его стоимость, то нужно будет заплатить оставшуюся сумму. Абонентам, использующим роутер 2,5 года, оплата не потребуется, так как за этот срок стоимость роутера будет оплачена полностью. Если на лицевом счете остались деньги, то их можно будет перевести на телефонный номер либо на счет в банке.

Отключение навсегда

Вы можете отключить домашний интернет Билайн навсегда, если решили отказаться от услуг оператора. Для того чтобы процедура прошла успешно, нужно знать несколько нюансов.

  • Обязательное условие – погашение задолженности (при ее наличии). Сделать это можно в процессе расторжения договора;
  • Если вы брали в аренду оборудование, его необходимо будет вернуть в надлежащем виде;
  • В том случае, когда на балансе остается определенная сумма, она будет возвращена вам удобным способом после отключения.

Порядок отключения

  • Позвоните на горячую линию Beeline 8 800 700 8000 и уточните, какие офисы рядом с вами занимаются данным вопросом;
  • Посетите офис оператора, не забыв взять с собой договор на обслуживание и паспорт;
  • Напишите заявление о расторжении договора.

Как избежать подключения платных услуг в дальнейшем?

Контролировать подписку на услуги проще всего в личном кабинете или мобильном приложении «Мой Билайн». Все услуги, условия тарифа, остаток пакетов интернета, минут, SMS и множество полезных функций — всегда под рукой.
В личном кабинете можно также установить запрет на подключение подписок на ваш номер, запретить отправку коротких сообщений для подключения информационных или развлекательных сервисов. Рекомендуем сделать это на телефоне вашего ребёнка.

Если у вас остались вопросы, звоните на 0611 (Мобильный помощник) или 0770.

Дополнительные пакеты/каналы

Хотите смотреть еще больше каналов и есть темы, которые интересны вам больше всего?

С Билайн ТВ вы можете выбрать дополнительные пакеты телеканалов для подключения!

Детские, познавательные, спортивные телеканалы, каналы с фильмами и многое другое вы можете подключить дополнительно к базовому комплекту каналов! Полный список пакетов и отдельных телеканалов указан в разделе «Тарифы».

Подключайте еще больше телеканалов любым удобным для вас способом:

1. В меню вашей ТВ-приставки:
Меню – Личный кабинет – Пакеты каналов – Доп. пакеты – Название пакета/канала

2. Через Личный кабинет (ЛК) на нашем сайте:

Алгоритм подключения дополнительного пакета/канала через Личный кабинет

а) Откройте Личный кабинет. Перейдите во вкладку Продукты. В разделе Домашнее ТВ нажмите на ссылку Тарифы.

Алгоритм отключения доп. пакета/канала через ЛК

а) Откройте Личный кабинет. Перейдите во вкладку Продукты. В разделе Домашнее ТВ нажмите на ссылку Тарифы.

б) Перед вами откроется страница со списком тарифов, поставьте галочку в поле Подключенные Нажмите на ссылку На страницу пакета.

в) В разделе Дополнительные пакеты напротив отключаемого пакета сдвиньте ползунок влево. Для отключения нажмите кнопку Сохранить изменения. Обратите внимание на изменение абонентской платы.

 

    Как отключить «Билайн ТВ» от смартфона

    Если абонент пользовался только стандартным пакетом, можно удалить мобильное приложение со смартфона и не пользоваться опцией «Билайн ТВ». Но при наличии действующих подписок и активных дополнительных услуг, недостаточно просто деинсталлировать программу.

    Способы отключения «Билайна ТВ» от телефона:

    1. В «Личном кабинете». Во вкладке «Продукты» — «Домашнее ТВ» — «Тарифы» нужно поставить галочку в поле «Подключенные», затем выбрать нужную услугу, перейти к разделу «Дополнительные пакеты», сдвинуть ползунок влево и нажать «Сохранить изменения».
    2. По телефону горячей линии. Чтобы связаться со специалистом Билайна, нужно набрать короткий номер 0611 или федеральный 8 800 700 8000. Для идентификации клиента оператор задаст несколько вопросов по договору и уточнит паспортные данные, после чего выключит «Билайн ТВ».
    3. В офисе оператора. При себе нужно иметь паспорт и договор (если услуга подключалась оператором Центра поддержки клиентов или через «Личный кабинет», то договор не требуется, т.к. не заключался в письменном виде).

    Отключить Билайн ТВ

    Перед отказом от услуги нужно убедиться, что нет задолженности перед оператором.

    Повторное подключение

    После деактивации ТВ каждый билайновский пользователь имеет право обратно подключить опцию. Комбинации, которые набираются на телефоне:

    1. Лайт: *540#.
    2. Базовый: *543#.
    3. Премиум: *530#.

    Если требуется поменять пакет, то достаточно ввести команду и предыдущая подписка автоматически обновится на новую.

    Источники
    • https://ModeTel.ru/bilajn/app-bilajn/bilain-tv-dlia-mobilnogo-telefona-i-plansheta-kak-podkluchit-i-otkluchit.html
    • https://beelinehelp24.ru/voprosy-otvety/kak-otklyuchit-tv
    • https://beeline365.ru/mobilnoe-tv-bilajn
    • https://rutarify.ru/beeline/bilajn-tv.html
    • https://beeline-online.com/kak-otklyuchit-platnye-podpiski-bilajn/
    • https://beelinex.ru/kak-otklyuchit-bilajn-tv/
    • https://MySotoS.ru/operatory/beeline/kak-otklyuchit-optsiyu-bilajn-tv
    • https://beeline.one/help/kak-otklyuchit-domashnij-internet-bilajn/
    • https://beelinex.ru/kak-otklyuchit-domashnij-internet/
    • https://moskva.beeline.ru/customers/pomosh/mobile/tarify-i-uslugi/o-vashem-tarife/kak-otkljuchit-platnye-uslugi/
    • https://moskva.beeline.ru/customers/pomosh/home/tsifrovoe-televidenie/channels/
    [свернуть]
    Поделиться:
    Нет комментариев