Как проверить подключение интернета на компьютере ? Как диагностировать и исправить проблемы с подключением к Интернету

Как проверить сетевое подключение к интернету

Причины низкого качества связи

На скорость и качество интернет-соединения влияет множество факторов. Технологии передачи, ваше местоположение, количество людей, с которыми вы делитесь подключением, и устройство, которое вы используете. Это лишь некоторые факторы, которые приводят к плохому качеству интернет-соединения. Естественно, прежде чем винить провайдера или оборудование, нужно проверить, есть ли подключение к интернету. О том, как узнать, есть интернет или нет, обязательно следует быть осведомленными. На компьютере можно проверить скорость интернета через командную строку. Следует открыть меню «Пуск», ввести запрос «Командная строка» и выбрать ее. Потом в строку нужно ввести команду “PING”, а через пробел веб-ресурс в интернете.

Многих пользователей терзает вопрос не только, как проверить стабильность интернет-соединения, но и почему интернет-соединение начинает тормозить и что с этим делать. Разберем возможные причины и их устранение:

  1. Тарифный план не соответствует. Иногда факт медленного интернет-соединения проявляется, если вы платите за дрянной интернет. Проверка пакетов интернета в этом случае важна. Следует войти на сайт провайдера (или позвонить ему) и узнать, какой у вас тарифный план. Затем перейти на fast.com (или на любой альтернативный сайт) и запустить тест скорости. Если то, что вы измерили, близко к тому, за что вы платите, значит, сеть работает нормально, а тарифный план на подключение к интернету не очень быстрый – лучший способ ускорить это – обновить. Если у вас быстрый план, а нет подключения, пора устранить неполадки.
  2. Проблема в самом девайсе. Прежде чем ругать своего интернет-провайдера, выполните быстрый сброс модема и маршрутизатора (то есть выключите и снова включите их) и посмотрите, поможет ли это. Проверьте и другие устройства в доме, не медленный ли у них беспроводной интернет для дачи. Если проблема возникает только на одном компьютере, проблема в нем, а не в маршрутизаторе или модеме.
  3. Устаревшее оборудование. Если вы платите за сверхбыстрый интернет-план – к примеру, за оптоволоконное соединение, которое дает вам 1 Гбит/с (1000 Мбит/с) – вы никогда не увидите этих скоростей, если основной Wi-Fi-маршрутизатор в доме устаревший. Точно так же у вас может быть последней модели беспроводной маршрутизатор переменного тока (с максимальной скоростью выше 1 Гбит/с), но вы подключаетесь к нему с более старым или более дешевым ноутбуком или даже с обычной игровой консолью PlayStation 4, вы будете в недоумении, почему скорости передачи так низки. Если возможно, приобретите маршрутизатор с большой потенциальной пропускной способностью (по крайней мере, с двухпотоковым беспроводным подключением к сети), который, как правило, должен дать более быстрым устройствам лучшее возможные скорости (в сети Wi-Fi 5 ГГц, конечно). Если конкретное устройство в значительной степени неэффективно, проверьте его сетевые характеристики. Может быть, он делает все, что в его силах, но быстрее не может. Это не сеть медленная, просто само устройство не успевает.
  4. Слабый сигнал Wi-Fi. Говоря о Wi-Fi, пользователь может обнаружить, что маршрутизатор и интернет в порядке, но беспроводной сигнал слабый. Это может вызвать замедление или как минимум длительное время просмотра веб-страниц. В этом случае может потребоваться изменить положение, настроить и усилить маршрутизатор с помощью некоторых приемов. Есть множество бесплатных приложений, которые позволяют проверить проблемы с сигналом и посмотреть, насколько хорошо маршрутизатор справляется со своей задачей.
  5. Влияние плагинов и приложений, потребляющих пропускную способность. Если оборудование находится в рабочем состоянии, нужно проверить, не мешают ли другие программы соединению. Например, если пользователь загружает файлы с помощью BitTorrent, обычный просмотр веб-страниц будет медленнее. Также следует попробовать установить расширения, такое как AdBlock Plus, блокирующее некоторые из рекламных объявлений, анимаций и видео, использующие соединение. Можно попробовать использовать другой браузер, ориентированный на конфиденциальность.
  6. Влияние службы синхронизации файлов. Google Диск, Dropbox или OneDrive, могут перемещать данные в фоновом режиме, что может потреблять пропускную способность и замедлять подключение интернета на даче. Следует проверить эти и другие приложения, требующие высокой пропускной способности, чтобы узнать, можно ли ограничить их скорость загрузки.

Как проверить скорость интернета на ПК

Проверка производительности интернет-соединения становится необходимой, поскольку миллионы людей работают дома. Можно отследить скорость интернета в кабеле в свойствах Сети, где отражается заявленное поставщиком интернет-услуг значение Мбит. Разберем на примере Windows 10:

  • на панели инструментов (в нижнем правом углу) нужно кликнуть правой кнопкой мыши значок Сети и остановить свой выбор на «Параметры сети и Интернет»;
  • перейти по ссылке «Центр управления сетями и общим доступом»;
  • нажать «Ethernet» и посмотреть в окне скорость интернета, она обычно совпадает с данными тарифного плана.

Что такое спидтест скорости интернет-соединения

Тест скорости интернета измеряет скорость и качество подключения устройства к internet. Для этого выполняется несколько последовательных тестов, которые анализируют различные аспекты интернет-соединения, а именно пинг (задержку), скорость загрузки, производительность. Каждое из этих значений представляет собой особые качества соединения.

Интересно! Speedtest подтверждает, что Мегафон имеет самый быстрый мобильный интернет в России. Скорость загрузки имеет значение – 11,88 Мбит/с, тогда как у МТС эти показатели находятся на уровне 16,97 Мбит/с. Еще более низкие значения имеет оператор Билайн – 14,51 Мбит/с. Это важно знать владельцам смартфонов.

Если интернет отключен и его нет

Тут сразу навязывается вопрос – а он у вас точно есть? Может вы его не подключали. Если же все же он подключен, но вам нужно за него заплатить, то аналогично в первую очередь нужно искать номер счета, который может находится только в договоре. Вообще в договоре прописаны почти все необходимые реквизиты для оплаты.
С другой стороны вы можете обзвонить провайдеров, который подключены к вашему дому. Найти их обычно не составляет труда. В домах часто на досках объявления вешают рекламные флаеры, на которых обычно видно название провайдера. Стоит позвонить во все и узнать точную информацию. Для определения – понадобится паспортная информация человека, с которым у поставщика подписан договор о предоставлении услуг.

Используем команду “ping” для проверки интернета на компьютере в Windows

Windows включает в себя достаточно большое количество инструментов для управления сетями. Среди них есть очень старая команда под названием “ping”. Такого рода команду можно встретить практически во всех распространенных операционных системах. И в большинстве случаев, именно эта команда применяется техническими специалистами для проверки соединения. Так же такая команда довольно часто встречается в различных руководствах, которые в своих шагах требуют проверить наличие интернет-соединения.

Как она работает. Ping посылает сигналы (так называемые пакеты) по указанному адресу и замеряет время отклика (т.е. ответа адресата). По умолчанию, данное действие выполняется четыре раза. В принципе, количество действий и ряд других настроек можно изменить через указание параметров, но в данном случае это не так важно. Адресатом является либо доменное имя, либо IP-адрес (в обычном случае хватит и доменного имени).

Итак, для проверки соединения потребуется:

  1. Открыть командную строку (См. статью открываем командную строку)
  2. Ввести команду:
    • ping ya.ru

Если вы увидели, что на экране появились строки с текстом “Ответ от …”, и никаких строк “Превышен интервал ожидания”, то ваш компьютер подключен к интернету. В случае, если все четыре ответа содержат строки “Превышен интервал ожидания”, то это значит, что вы не подключены к интернету.

Сноска: Стоит отметить, что в свое время даже была шутка на тему пинга страницы яндекса. Она была специфична для своего времени, поэтому не приводится в данной статье.

Вы можете использовать не только домен “ya.ru”, но и любой другой сайт. Тем не менее, учтите, что далеко не все сайты отвечают на команду ping, поэтому убедитесь заранее, что сайт отвечает на команду. Так же необходимо отметить, что доменное имя нужно вводить без префиксов протоколов, т.е. без “http://”, и без указания каких-то страниц, т.е. не стоит пытаться вводить “mysite.ru/my-first-page.php”.

Примечание: если вы используете роутер для подключения к интернету, то с помощью данной команды вы так же можете проверить доступен ли роутер, введя вместо доменного имени его IP-адрес.

Примечание: бывают случаи, когда протокол ICMP полностью фильтруется (именно его использует ping), и тогда ни от какого сайта не будет ответа. Но, это очень специфичная ситуация, которая характерна для закрытой сети, у которой есть свой администратор (именно к нему и стоит обратится).

Примечание: данный способ подходит для большинства обычных ситуаций. Если возникают какие-то проблемы, то скорее всего ситуация очень специфична, и потребует различных дополнительных инструментов.

Проверить соединение компьютера с маршрутизатором

Такое соединение может быть сделано двумя способами:

  • с использованием сетевого кабеля;
  • в качестве беспроводного соединения.
Ошибка «Адаптер подключение по локальной сети отключен»: что это такое и как исправить

Нужно посмотреть, подключен ли кабель, нет ли на нем перегибов или разрывов. Чтобы проверить наличие беспроводного подключения, удобно, если имеются другие устройства, подключенные к WiFi-сети, создаваемой роутером. Нужно посмотреть, имеется ли интернет у них. Если это так, то роутер исправно выполняет свои функции. В таком случае наиболее вероятной причиной возникшей проблемы являются неправильные сетевые настройки.

Важно! Рекомендуется перезагрузить компьютер и роутер. В некоторых случаях из-за этого неполадки могут исчезнуть.

Еще один способ того, как узнать есть ли интернет, состоит в том, чтобы отсоединить сетевой кабель от маршрутизатора и включить его в разъем компьютера. Если ранее интернета не было, а потом он появился, то это говорит о том, что нужно обратить внимание на маршрутизатор.

Проверка роутера на подключение к интернету

В этом случае нужно сначала его перезагрузить. При этом маршрутизатор обычно может настраиваться на нужный канал беспроводной связи. Если он связан с ноутбуком или планшетом по WiFi, то может оказаться так, что имеющиеся в этом месте беспроводные сети занимают все доступные каналы и препятствуют нормальной связи. При перезагрузке большинство моделей роутеров ищет наименее занятый канал и использует его для домашней сети.

Для того, чтобы убедиться в правильности настроек роутера, можно воспользоваться любым браузером. В нем вручную вводят IP-адрес, который был указан в техническом паспорте маршрутизатора. После этого появится окно для ввода логина и пароля. При первом запуске в этом качестве используются строки «admin» «admin» (для логина и пароля). Впоследствии их можно поменять, однако часто их оставляют прежними.

Войдя в настройки, их проверяют. При необходимости проводят корректировку, подтверждают ввод и выходят.

Важно! Особенности выбора параметров определяются моделью маршрутизатора и подключенной к нему техникой.

Проверка состояния подключения

Если стало понятно, что проблема с интернетом связана с ноутбуком, то необходимо проверить его настройки. Прежде всего необходимо узнать состояние подключения. Для того, чтобы его посмотреть, нужно предпринять следующие шаги:

  1. Нажать на кнопку «Пуск», которая находится в нижнем левом углу экрана. В открывшемся меню выбирают «Панель управления».
  2. Переходят в раздел «Сеть и Интернет», затем в «Центр управления сетями и общим доступом».
  3. В левой части страницы находится вертикальное меню. В нем потребуется найти строку «Изменение параметров».
  4. После этого на новой странице будут показаны все имеющиеся активные подключения.

Чтобы проверить, как работают настройки соединения с интернетом, необходимо кликнуть по нему правой клавишей мышки. В появившемся меню нужно выбрать нижнюю строку «Свойства». После этого откроется окно с большим количеством вкладок. В появившемся списке выбирают «Протокол интернета 4 версии» и нажимают на кнопку «Свойства».

Здесь проверяют, правильно ли установлены IP-адреса. В некоторых случаях они должны быть статическими. Тогда они должны быть вписаны в соответствии с указаниями интернет-провайдера.

Важно! Часто используются динамически получаемые адреса. Для них в настройках должны стоять нужные пометки.

Мастер сетевых устранений неполадок

В Windows имеется встроенная диагностика. Хотя она редко помогает подключать интернет, тем не менее в каком-то конкретном случае это может оказать поддержку при поиске причины неисправностей.

Для того, чтобы воспользоваться этой возможностью, нужно:

  1. Перейти в «Панель управления».
  2. Затем выбрать раздел «Сеть и интернет».
  3. Далее – в «Центр управления сетями и общим доступом»
  4. В появившемся экране выбирают ссылку «Устранение неполадок».

После этого запускается встроенная процедура диагностики. После ее окончания выдается результат, который может помочь в определении причин невозможности подключиться.

Что такое интернет-провайдеры и какие они бывают?

Итак, интернет-провайдер (Internet Service Provider) – это компания или организация, которая предоставляет всем желающим услугу доступа к интернету, а так же все дополнительные опции. Это и сам интернет, и дисковое пространство на сервере и пр. Сейчас в этот список практически у всех входит доступ к интернет-телевидению и телефонии.

Интернет-провайдеров можно разделить на две группы — первичные провайдеры и вторичные. Первые являются магистральными, т.е. имеют собственные интернет-линии, или магистрали. Потому их так и называют. Вторые же арендуют каналы у провайдеров первой группы и уже раздают их клиентам. Естественно, что подключать услуги провайдеров первой группы гораздо выгоднее.

Кроме того, выделяют еще такие группы провайдеров:

  • Провайдер широкополосного доступа в интернет — ISP. Он подключает клиентам высокоскоростной интернет по технологии Ethernet, aDSL, FTTB;
  • Провайдер коммутируемого доступа. Здесь доступ в интернет осуществляется по технологии dial-up;
  • Провайдер беспроводного доступа. Подключает доступ к сети по технологиям Wi-Fi и WiMAX;
  • Провайдер спутникового интернета или кабельного;
  • Хостинг-провайдер — ISP. Предоставляет услуги по регистрации доменных имен и хостинга.

Несмотря на такое разнообразие типов поставщиков услуг, их общее число не так велико. Только самых популярных насчитывается около 115. Пользователей гораздо больше и не в десятки, а в тысячи раз. На одного провайдера приходится от нескольких тысяч до нескольких миллионов пользователей.

Например, у такого крупного провайдера как Ростелеком насчитывается почти 12,5 млн. пользователей. Само собой, что вся пропускная способность канала связи интернет провайдера делится на всех пользователей по разному. Чем больше платит человек, тем доступ у него в интернет гораздо быстрее. Доступ без ограничений называется безлимитным и является самым дорогим.

Как проверить?

Оператор или провайдер представляет собой компанию, которая поставляет пользователям возможности для получения доступа к глобальной сети или прочие виды услуг. Это может быть цифровое телевидение, услуги телефонии и другие.

Сам процесс подключения довольно прост. Человек обращается в службу поддержки провайдера, заключает договор, после чего приезжает технический специалист и подключает доступ к глобальной сети, выполняет настройку оборудования и прочие действия. Если доступ подключается владельцем квартиры, он знает, кто мой интернет провайдер и как с ним связаться в случае возникновения вопросов.

Важно! К какому оператору принадлежит определенная квартира, может подсказать проверка IP-адреса.

Многие не понимают, как может произойти такое, что пользователь не знает своего поставщика услуг. Однако такие ситуации распространены в следующих случаях:

  • если договор на поставку услуг заключал не лично пользователь, а его родственники, друзья. Определять конкретного оператора можно с их помощью;
  • если пользователь лично оформлял подключение, но это было очень давно. Например, интернет подключили и давно им не пользовались. А когда доступ понадобился, потребовалось пополнить счет, а реквизитов и названия оператора нет;
  • пользователь переселился в дом или квартиру, к которой подключен кабель. Люди, проживавшие в этом месте ранее, не сообщили имени провайдера. Новые жильцы решили воспользоваться готовым подключением, но не знают, куда обратиться, чтобы продолжить использование сети.

Не обладая информацией об имени оператора, нельзя пополнить личный счет, узнать или поменять тарифный план, обратиться в техническую поддержку для уточнения определенных вопросов. Чтобы пользоваться доступом к глобальной сети, обязательно требуется знать, какой у меня провайдер. Иначе придется заключать договор с другим, а это лишнее время и деньги. Узнать, как найти провайдера, можно при помощи некоторых советов.

Посмотреть в договор

Вообще такую информацию нужно знать изначально, но толи по забывчивости, толи из-за потери документов, но такие вопросы достаточно часто задаются в интернете. Самым верным вариантом – посмотреть в договор от провайдера, который выдается вместе с предоставляемыми услугами. В договоре указаны не только тип предоставляемых услуг, но также очень важная информация для подключения, поэтому его нужно беречь «как зеницу ока».

В частности, там должны быть написаны данные о типе подключения, а также дополнительная информация. Без неё подключиться к инету в некоторых случаях невозможно. А при настройке интернета на роутере, без заветной бумажки – может ничего не выйти. К нам часто приходят вопросы с тем: «Как настроить роутер», но многие удивляются, когда узнают, что без договора это сделать практически невозможно.

При помощи провода

Еще один довольно простой и действенный метод. Достаточно просто выйти в подъезд и осмотреть, куда тянется провод из квартиры. Он обычно идет в коробку оператора, которая находится на стенах подъезда на различных этажах. На ней может быть обозначен провайдер, указан его логотип или объявление.

С помощью программ для тестирования скорости

В сети существует много программ и сервисов, которые позволяют получить точную информацию относительно того, как быстро работает интернет пользователя. Причем помимо скорости в подобных тестах указывается имя провайдера. Поэтому данный вариант стоит рассмотреть в качестве еще одного способа, позволяющего определить, какая организация предоставляет для вас услуги интернета.

Среди ныне существующих тестов скорости можно выделить следующие:

  • Speedtest.net;
  • Яндекс Интернетометр;
  • Pr-cy и другие.

Определение провайдера и остальных параметров происходит путем анализа текущего IP-адреса, DNS-сервера и непосредственного теста скорости. От пользователя требуется открыть лишь понравившийся сервис. Полученная информация будет выглядеть следующим образом:

В данном случае для теста скорости использовался сайт speedtest.net. В верхней части экрана ресурс вывел информацию о скорости загрузки и задержки при передаче файлов. Кроме того, в правом нижнем углу можно заметить имя провайдера, которое указано здесь в качестве хоста. Аналогичная ситуация и на других похожих сервисов.

Проверяя фирму через программы и сервисы тестирования скорости, необходимо понимать, что способ работает только в том случае, если у вас есть доступное интернет-соединения. Если интернет отключен за неуплату или просто не работает, определить организацию таким образом не получится.

АйПи

Указанный способ также довольно прост и доступен. Но есть существенный минус — также необходимо подключение к интернету именно от провода, который заведен в квартиру. Как узнать провайдера по IP, понять очень просто. Необходимо только воспользоваться специальным сервисом в интернете. Каждый поставщик услуг обладает собственным диапазоном адресов, с которыми ему приходится работать. Сервисы определяют и выдают их клиентам. Можно воспользоваться такими из них:

  • https://whatismyipaddress.com. Представляет собой один из наиболее известных сервисов. Определяет «АйПи», местоположение, указывает координаты и многое другое;
  • https://checkmyip.com. Также довольно популярный ресурс для вычисления собственного адреса.

Указанные ресурсы очень удобны для пользования. Необходимо лишь пройти по ссылке и в открывшемся окне уже будет доступна вся необходимая информация.

Важно! В сети подобные сервисы получили название «whois» — это сетевые протоколы прикладного уровня, которые основаны на протоколе TCP.

Основное назначение таких систем заключается в том, чтобы искать доменные имена, «АйПи»-адреса и автономные системы.

Другие способы

Выше были представлены основные варианты, позволяющие узнать провайдера. Но в то же время существуют и альтернативные способы, о которых тоже не стоит забывать. Если вы потеряли документацию, не имеете доступа к оборудованию, а сам интернет отключен, определить провайдер можно, открыв любой сайт через браузер.

В подобной ситуации имя провайдера высвечивается в верхней части экрана, а ниже приводится сообщение о необходимости погашения задолженности. Кроме того, похожие уведомления с именем организации, предоставляющей услуги интернета, отображаются при переходе на заблокированные ресурсы.

Как узнать, какие провайдеры есть в доме

В сегодняшнем материале неоднократно говорилось о том, что знание компании, предоставляющей доступ к интернету, необходимо для того, чтобы получить подробную информацию о предоставляемых услугах и при необходимости сменить провайдера. И тут у многих людей встает очень важный вопрос. Могу ли я перейти абсолютно на любого другого поставщика услуг?

К сожалению, выбор провайдера ограничен списком организаций, предоставляющих услуги в вашем доме. Понять, какие именно компании предоставляют интернет по вашему адресу, можно при помощи специальных ресурсов. Например, 101internet.ru.

Этот сайт выдает всю необходимую информацию после ввода некоторых данных. От посетителя требуется лишь указать город, улицу и номер дома. Далее сервис самостоятельно выведет на экран сведения о доступных провайдерах.

Еще одной фишкой 101internet.ru является то, что сервис не только приводит все доступные организации, но и анализирует их тарифы, сводя их в единую таблицу. Это позволяет без лишних усилий подобрать оптимальное предложение и сэкономить тем самым немало денежных средств.

Источники

  • https://internetnadachu.com/articles/kak-proverit-est-li-podklyuchenie-k-internetu/
  • https://WiFiGid.ru/poleznoe-i-interesnoe/kak-uznat-kakoj-internet-podklyuchen
  • https://ida-freewares.ru/kak-bystro-proverit-podklyuchen-li-vash-kompyuter-k-internetu.html
  • https://vpautine.ru/oshibki/proverit-est-li-podklyuchenie-k-internetu
  • https://fast-wolker.ru/chto-takoe-internet-provajder-i-kak-ego-uznat.html
  • https://vpautine.ru/internet/kto-moy-provayder
  • https://tarifkin.ru/operatory/kak-uznat-kakoj-provajder
[свернуть]
Поделиться:
Нет комментариев
Adblock
detector