Восстановление утерянных данных
После успешного прохождения процедуры авторизации в WhatsApp предложение должно само предложить пользователю восстановить все данные, которые были потеряны при его удалении.
Здесь самое важное — не нажать случайно кнопку «Пропустить», в этом случае файлы восстановить не получится. Необходимо кликнуть на «Восстановить».
Процесс может занять от нескольких минут до нескольких часов — все зависит от скорости интернета. В итоге, все файлы окажутся на своем месте.
Вариант 1: Восстановление сразу после удаления
Когда удаление ВатсАп произошло по чистой случайности (или, к примеру, в результате чьей-то шутки), к восстановлению программы и накопленных в ней данных можно и лучше переходить сразу после деинсталляции.
- Откройте Apple App Store, на вкладке «Сегодня» или «Приложения» тапните по расположенному вверху справа присвоенному вашему Apple ID фото.
- На открывшемся экране нажмите «Покупки», затем коснитесь «Мои покупки». Пролистайте отобразившийся перечень ранее устанавливаемого с помощью текущего Эппл АйДи софта и найдите «WhatsApp Messenger». Нажмите на расположенное справа от названия программы облачко со стрелкой.
- Дождитесь, пока мессенджер будет повторно загружен и инсталлирован на айФон, затем тапните «ОТКРЫТЬ» справа от его наименования.
- Пройдите процедуру авторизации в ВатсАп, как будто регистрируетесь в системе впервые, но используя ранее задействованный в качестве логина номер телефона.
Если до удаления вы активировали в своём мессенджере опцию двухшаговой проверки, вместо верификации идентификатора потребуется всего лишь ввести установленный вами проверочный код.
- Следующий за проверкой регистрационных данных экран WhatsApp продемонстрирует вам дату и время создания найденного в iCloud бэкапа. Нажмите здесь «Восстановить из копии», затем ожидайте скачивания сведений из облачного хранилища и их развёртывания в мессенджере.
- Получив уведомление «КОЛИЧЕСТВО сообщений восстановлено», нажмите «Далее» в верхнем правом углу экрана. Теперь введите используемое вами в рамках системы обмена информацией имя и коснитесь «Готово».
- В результате вы окажетесь на экране «Чаты» мессенджера, демонстрирующем список всех ранее открытых и существующих на момент создания резервной копии в облаке индивидуальных и групповых чатов. На этом восстановление WhatsApp на iPhone завершено.
Вариант 2: Восстановление после сброса или замены iPhone
Если ВатсАп был удалён с девайса в результате стирания контента и настроек iOS, переустановки операционки после устранения аппаратных неисправностей и в других подобных случаях, а также при необходимости восстановить мессенджер на другом (новом) iPhone, процедура производится по следующему алгоритму:
- Полностью настройте операционную систему айФона. Обязательно войдите в айКлауд, используя тот Эппл АйДи, авторизовавшись под которым эксплуатировали девайс ранее, когда ВатсАп был установлен и функционировал.
- Любым доступным способом инсталлируйте программу мессенджера на смартфон.
- Запустите установленный WhatsApp и активируйте программу, то есть введите ранее используемый в мессенджере идентификатор и пройдите его проверку.
- Выполните подразумевающие восстановление истории переписок из сохранённой в облачном хранилище Эппл резервной копии
Из вышеизложенного можно сделать вывод о том, что эффективное и полноценное восстановление WhatsApp на iPhone возможно только теми пользователями, которые приняли некоторые превентивные меры, то есть обеспечили регулярное резервное копирование информации из мессенджера в iCloud. В противном случае на Apple-девайс могут быть возвращены только клиент WhatsApp и задействованный в нём ранее аккаунт, но не чаты, сформированные за предшествующий удалению программы и данных период эксплуатации сервиса.
Способ 2: Восстановить на определенную дату
Восстановить переписку в ватсапе можно напрямую, указав резервную копию для восстановления. Их обычно бывает несколько – от 7 до 12, и хранятся они в определенной папке на смартфоне.
- В первую очередь нужен какой-нибудь файловый менеджер. На некоторых смартфонах он есть автоматом. Но его можно скачать и с Play Market. Можете выбрать любой – разницы особой нет. После установки запускаем программу и заходим в раздел «основной памяти», где хранятся все файлы. Далее находим там папку «WhatsApp».
- Заходим в папку «Databases». Вот тут у нас хранятся резервные копии по датам. Нужно выбрать определенную дату и зажать пальцем на этом файле, пока не вылезет окошко редактирования. Найдите внизу пункт «Переименовать». Теперь очень важный момент, нужно удалить цифры даты у архива, чтобы получилось примерно вот так – «msgstore.db.crypt12». Цифра в конце может быть любой, так как она показывает номер протокола, на котором работал тогда «ватс апп», так что её не трогаем.
- Теперь все по стандарту, удаляем снова «Whats App» и устанавливаем его заново. В общем, все шаги прошлого способа. Это нужно для того, чтобы подтянуть именно эту резервную копию.
Данные будут восстановлены. Но, как видите, резервные копии действуют в течение определенного времени, а потом удаляются. Поэтому если вы не нашли нужной даты – идем к следующему способу.
ВНИМАНИЕ! После всех шагов данные будут восстановлены на выбранную вами дату, и информация, которая появились позднее, будут стерта. Именно поэтому настоятельно рекомендуется перед этим сохранить фотографии, видео и сообщения на текущий момент. Также вы можете восстановить текущую резервную копию таким же образом.
Восстановление WhatsApp-чата из iCloud
Перед тем, как восстанавливать переписку на Ватсапе удостоверьтесь, что вы действительно ее удалили. Возможно, вся она находится в архиве. Для этого зайдите в раздел чатов и потяните список вниз. В верхней строчке над формой поиска станет доступен раздел «Архив» где и могут находиться ваши сообщения.
Как создать резервную копию
Если же чат действительно удален, то восстанавливается он проще всего из заранее сделанного бэкапа в iCloud. На всякий случай напомним, как зарезервировать в этом сервисе переписку:
- В приложении откройте раздел настроек.
- Зайдите в раздел iCloud и убедитесь, что ваш аккаунт в «облаке» включен и приложение может его использовать — ползунки напротив строчек iCloud Drive и WhatsApp должны быть активны (зеленого цвета).
- Перейдите назад в настройки и выберите раздел «Чаты и звонки».
- Откройте директорию «Копирование» и проверьте, имеется ли в облачном хранилище бэкап вашей переписки и устраивает ли вас дата его создания.
- Если нужна другая копия или вы желаете создавать их автоматически на регулярной основе, активируете соответствующую команду. Архивы могут регулярно обновляться каждый день, неделю или месяц в зависимости от того, как вы настроите свой аккаунт.
После этого из iCloud буквально в несколько кликов можно будет вернуть всю зарезервированную историю Ватсап на любое iOS-устройство.
Восстановление более поздних данных
Этот способ тоже требует удаления приложения с гаджета. После выполнения этого условия откройте резервную копию программы или базу с ее данными. Найдите документ с именем «msgstore-YYYY-MM-DD.1.db.crypt7» и присвойте ему другое название «msgstore.db.crypt7». Нужно понимать, что беседы сохраняются автоматически, при этом в названии файла будет присутствовать число, месяц и год. Сотрите дату в имени документа, затем опять установите мессенджер.
В некоторых случаях восстановить переписку не получится (если сообщение пришло недавно и не было вами просмотрено, если была повреждена SD-карта, или если вы зашли не со своего телефонного номера).
Стандартные настройки Вотсап выставлены таким образом, что изменения сохраняются один раз в сутки. Исправить это можно вручную:
- зайдите в «Меню» в мессенджере (вверху в виде трех горизонтальных полосок);
- затем в раздел «Настройки»;
- откройте закладку «Чаты», далее выберите «Резервная копия чатов».
Вам будет предложено сохранить копию на Google-диск, на устройство или на карту памяти. Выберите подходящий вариант.
Способ 2: восстановить из файла iTunes резервную копию:
Выбрать Восстановление из файла резервной копии iTunes вместо. Тогда вы получите несколько файлов резервных копий, если вы создали ранее. Выберите тот, который, по вашему мнению, может включать в себя удаленную историю WhatsApp, и нажмите Начать сканирование.
Предварительный просмотр содержимого в деталях. Затем отметьте элементы, которые вы хотите, и нажмите Восстанавливать кнопка. Полученный чат WhatsApp будет сохранен на вашем компьютере впоследствии.
Резервное копирование iPhone в iCloud
- Хранит резервные копии в облаке.
- Apple предлагает 5GB бесплатно, если вам нужно больше, вы должны заплатить за него.
- Всегда шифрует ваши резервные копии.
- Позволяет создавать и использовать резервные копии из любого места с Wi-Fi.
Подключите свой iPhone к хорошей сети Wi-Fi.
Если ваше устройство работает под управлением iOS 10 или более поздней версии, нажмите Настройки – ICloud – Backup.
Если ваше устройство работает под управлением iOS 7 или более ранней версии, нажмите Настройки – ICloud – Хранение и резервное копирование.
Переключать ICloud Резервное копирование о.
Кран Назад Вверх немедленно начать резервное копирование, если вы хотите сделать резервную копию вашего iPhone сразу.
Обратите внимание, что для медиафайлов, синхронизируемых с вашего компьютера, iCloud не будет выполнять резервное копирование, а приобретенные приложения, книги, музыка, фильмы и телепередачи также не будут сохраняться На самом деле были созданы ссылки на эти элементы в iTunes Store, App Store и iBookstore. Однако они будут автоматически повторно загружены из соответствующих магазинов при восстановлении iPhone из резервной копии iCloud. Это поможет вам сэкономить хранилище iCloud.
Сделайте резервную копию iPhone с помощью iTunes
- Сохраняет резервные копии на вашем ПК или Mac.
- Память зависит от свободного места на вашем ПК или Mac.
- Не зашифрованные резервные копии автоматически.
- Позволяет создавать и использовать резервные копии на ПК или Mac.
Подключите iPhone к компьютеру с помощью USB-кабеля, и iTunes автоматически откроет, если нет, откройте его.
Нажмите на значок iPhone в интерфейсе iTunes. Перейдите в раздел «Сводка», нажмите «Этот компьютер» и «Резервное копирование сейчас» Если вы хотите сделать зашифрованную резервную копию iTunes, просто установите флажок Зашифровать локальную резервную копию.
Вы также можете сделать резервную копию данных iPhone через iCloud через компьютер, просто выберите опцию iCloud вместо Этот компьютер.
Также обратите внимание, что: iTunes будет создавать резервные копии настроек, контактов, журналов вызовов, фотографий, сообщений и т. Д. Но не будет выполнять резервное копирование синхронизированной музыки, видео, подкастов или приложений из вашей библиотеки iTunes, которые не находятся локально на вашем iPhone.
Как вернуть переписку без резервной копии
И даже отсутствие резервной копии — не приговор. Чтобы вернуть потерянную информацию на устройстве с ОС iOS необходимо:
- проверить архив (нажмите на вкладку «Чаты» и поищите интересующий вас диалог);
- зайдите в облачное хранилище iCloud, авторизуйтесь и проверьте, есть ли доступ у Вотсапа к хранилищу;
- если да, то зайдите в приложение в «Меню» — «Чаты» — «Копирование»;
- посмотрите, есть ли сохраненный файл с нужными данными;
- деинсталлируйте программу, затем загрузите ее вновь с применением настройки «Восстановить из копии».
Как восстановить переписку в WhatsApp с помощью программы UltData
Программа Tenorshare UltData способна восстанавливать самые различные данные на мобильных устройствах, будь то фотографии, видео, сообщения, историю браузера, голосовые сообщения и в том числе переписки из приложения WhatsApp. Работает данная программа как на Windows, так и на Mac OS. Перед началом работы важно запомнить, что устройство должно быть включено и на протяжении всей работы подключено к ПК. Так же желательно не использовать ваш телефон в процессе работы с программой. Итак, вот что нам нужно сделать:
1) Подключите ваш iPhone к компьютеру через USB кабель и запустите программу UltData. Далее вам необходимо будет выбрать первый способ восстановления данных.
2) После того, как телефон подключен и программа определила ваш iPhone, необходимо нажать кнопку Сканировать, которая находится внизу окна программы, для полного сканирования данных на вашем устройстве. Это может занять некоторое время.
3) По завершению сканирования данных на вашем устройстве программа отобразит все найденные файлы, которые могут быть восстановлены. Для удобства пользователя все данные разбиты на разделы и подразделы ( фото, видео, история звонков, голосовые сообщения, переписки WhatsApp и.т.д.). В нашем случае нам необходимо выбрать раздел App Data Recovery – WhatsApp. Помечаем необходимые файлы галочкой.
4) После того, как необходимые файлы выбраны и путь восстановления указан, остается только нажать на оранжевую кнопку Восстановить. Готово! Ваши файлы восстановлены.
Так же, вы можете воспользоваться восстановлением данных из резервной копии в iTunes и iCloud. Сам процесс восстановления очень схож в первым способом.
FoneLab для iOS
Скачать Скачать Загрузить сейчас Загрузить сейчас
Другие особенности:
- Восстановите ваши потерянные файлы, сохраняя при этом текущие.
- Восстановите удаленные файлы из 19 различных типов данных, созданных на этих устройствах — iPhone 4 / 3GS, iPad 1 или iPod touch 4.
- Восстановите и экспортируйте восемь типов потерянных данных с любого другого устройства iOS, включая iPhone X, iPhone 8 и iPhone 8 Plus.
- Разрешить вам просматривать удаленные сообщения WhatsApp.
- Восстановить данные из iCloud резервное копирование или резервное копирование iTunes.
- Полностью поддерживает iOS 11 и iTunes 12.7.
Загрузите бесплатную пробную версию и следуйте приведенным ниже пошаговым инструкциям, у вас будет три режима восстановления на выбор:
Возврат чата после удаления программы или очистки карты памяти
Если вы хотите восстановить чаты в Whatsapp, но уже успели отформатировать карту памяти или удалить содержимое папки Databases, вернуть письма можно только с помощью компьютера и стороннего ПО.
Самый высокий показатель успешных попыток восстановления данных показывает утилита Hetman Partition Recovery.
С её помощью вы можете вернуть практически все письма, которые когда-либо хранились в вашем аккаунте.
Следуйте инструкции:
- Подключите смартфон к компьютеру или ноутбуку. Также, к ПК можно подключить только карту памяти. Для того воспользуйтесь специальным ридером;
Рис.9 – подключение смартфона к ПК
- Установите утилиту Hetman, загрузив дистрибутив с официального сайта https://hetmanrecovery.com/ru/hard_drive_recovery/software-3.htm;
- Откройте программу и с помощью главного меню откройте директорию мобильной карты памяти;
- В левой части окна расположена древовидная структура папок. С её помощью найдите папку Databases и откройте её. В правой части окна отобразятся все удалённые файлы резервных копий. Выберите базу данных с подходяще датой и нажмите на клавишу «Восстановить» на панели управления программы;
Рис.10 – сканирование карты памяти
- Далее утилита автоматически выполнит возврат удаленного файла в память устройства. Советуем скопировать базу данных на компьютер, ведь часто в смартфоне может возникнуть ошибка копирования данных.
С помощью Hetman Partition Recovery вы сможете восстановить любые файлы в операционной системе Android.
После использования программы выполните попытку возврата резервной копии чатов, как это было описано в предыдущем разделе статьи – удалите мессенджер и установите его заново, авторизуйтесь, переименуйте файл в папке Databases, в приложении откройте окно выбора резервной копии и кликните на восстановленный файл.
Некоторые сообщения или цепочки могут отображаться в нечитабельном формате. Это означает, что при попытке их восстановления произошла ошибка или сбой в кодировке.
Попробуйте выполнить все действия заново или воспользуйтесь любой другой программой для восстановления файлов карты памяти – CC Recovery, ES Recovery и прочие.
Просмотр файла LOG
В случае резервного копирования данных переписки на компьютер пользователя, в памяти ПК сохраняется файл с расширением LOG.
Если вам не удалось восстановить сообщения из резервной копии, можно попытаться отрыть этот файл и просмотреть переписку не в самой программе, а в текстовом редакторе.
Откройте документ LOG в стандартном блокноте или Notepad++.
Переписка будет читабельна. Если же кодировка некорректная, измените её на UTF-8 или Unicode в настройках программы.
Сам файл LOG сохраняется в директорию C/Program Files/Whatsapp/Backup.
Ошибка «Невозможно восстановить копию» — причины и решение
В процессе восстановления писем или вложенных файлов могут возникать ошибки.
Если вы не смогли выполнить возврат чата или его содержимое отображается некорректно, примите следующие меры:
- Проверьте скорость подключения к Интернету. Восстанавливать файлы с облака нужно лишь в том случае, если смартфон подключен имеет нормальную скоростью соединения с маршрутизатором. В противном случае, могут появиться сбои во время передачи пакетов по сети, что приведет к ошибке показа сообщений;
- Устаревшая версия Андроид. Минимальные требования – установленный Android 2.3;
- Ошибки в работе карты памяти. Отформатируйте съемный носитель прежде чем начинать работу с мессенджером.
Восстановление переписки в WhatsApp на другом телефоне
Не редко случается, что пользователь покупает себе новый телефон, и это конечно же радостное событие, но иногда после покупки встает вопрос как же перенести важные сообщения из WhatsApp со старого телефона на новый? Переживать по этому поводу не стоит, ведь для этого есть один простой способ и снова поможет нам облачное хранилище iCloud. Важно лишь знать, что перенести сообщения с одного устройста на другое возможно только в случае, если оба устройства работают на одной и той же операционной системе ( с Android на Android и с iPhone на iPhone) и используется один и тот же номер телефона (СИМ –карта) на обоих устройствах.
В противном случае такой перенос невозможен. Если в вашем случае это условие выполнено, но перейдем к инструкции как это сделать.
- 1)Первое, что необходимо сделать, это создать резервную копию сообщений WhatsApp на старом устройстве. По стандарту, приложение само делает резервное копирование информации раз в сутки, но не лишним будет убедиться в этом самостоятельно. Заходим в WhatsApp далее Настройки – Чаты – Копирование – Создать копию. Копия файлов будет храниться в вашем сервисе iCloud. После того, как резервная копия была создана, вы можете восстановить ее на новом устройстве.
- 2) Скачайте и установите WhatsApp на новое устройство. Важно что бы на нем было подключение к интернету и использовался тот же самый аккаунт iCloud, что и на старом устройстве. После установки приложения запускаете его и вводите данные своего номера телефона. Сразу после подтверждения номера телефона WhatsApp предложит вам восстановить данные. Вам нужно согласиться, после чего вся переписка со старого устройства перенесется на новое из облачного хранилища iCloud.
Вот так, с помощью различных средств и способов мы можем восстанавливать историю переписок, а так же другие файлы из WhatsApp которые нам нужны. Стоит отметить, что самым лучшим способом будет использование программы UltData, потому как с помощью нее вы практически всегда гарантировано сможете восстановить информацию из вашего WhatsApp, в то время как восстановление данных через резервное копирование данных WhatsApp и создание резервной копии в iCloud работают в исключительных случаях.
Возвращаем переписку WhatsApp из бэкапа
При необходимости вся история может быть возвращена даже на новое устройство. Для этого:
- Инсталлируете на новый iPhone утилиту WhatsApp и подтвердите на устройстве свой номер (в нашем случае нельзя его изменять).
- Вам после запуска утилиты система предложит восстановить чат из архива, с чем и нужно будет согласиться, нажав на ссылку «Восстановить из копии».
Вся переписка после этого на новом устройстве будет разархивирована автоматически. По завершении процедуры можно будет возвратиться в настройки и позволить приложению автоматически резервировать переписку в iCloud, чтобы с ее восстановлением в будущем не возникало неприятных неожиданностей.
Если вы случайно удалили переписку, то из резервной копии ее также можно вернуть, но для этого сначала придется удалить из Айфона утилиту целиком. После этого из магазина приложений заново загрузите и установите WhatsApp, а далее действуйте согласно пунктам, ранее уже описанным.
Перед проведением разархивирования нужно помнить некоторые правила:
- Те сообщения, которые пользователь удалил еще до создания бэкапа, восстановить таким образом не получится;
- Копии можно создавать самостоятельно в ручном режиме, выбрав пункт настроек Chat Settings;
- Новые архивы заменяют собой старые, поэтому после случайного удаления важного сообщения не делайте новый бэкап — из нового архива восстановить его уже будет невозможно.
Резервирование переписки при помощи E-mail
Подобный способ позволяет лишь сохранять информацию, которую затем можно будет в нужное время открыть в почте и ознакомиться с содержимым. Поэтому использовать этот способ для реанимирования программы со всеми данными по большому счету нельзя.
Чтобы реализовать данный метод, предпримите следующие действия:
- Выделите в приложении интересующий вас важный контакт и перейдите в меню настроек;
- Выберите пункт отправки чата по почте;
- Введите в форме адрес вашего E-mail, после чего выбранный контакт со всей историей WhatsApp-переписки переместится в ваш ящик.
Таким способом можно будет каждый контакт при необходимости распечатать в отдельном документе, что иногда бывает очень полезно.
Если забыт пароль от сервиса WhatsApp
Пароль на программу устанавливается для iPhone при помощи отдельных утилит наподобие iAppLock и пр. В них также существует процедура напоминания учетных данных, причем способ восстановить эту информацию в WhatsApp является стандартным для всех подобных приложений. Чтобы вернуть или сбросить эти данные, в большинстве случаев понадобится E-mail, привязанный вами к своей учетной записи при установке. Ход сброса пароля следующий:
- На экране блокировки нажмите на ссылку Forgot, «Забыли пароль» и т. д.;
- Откроется мастер восстановления, где в специальной форме потребуется ввести адрес почты, к которой был привязан ваш аккаунт;
- На E-mail придет сообщение со ссылкой, перейдя по которой пользователь получает доступ к процедуре сброса старого пароля и задания нового.
На этом процесс обычно завершается — в аккаунт WhatsApp можно будет войти под обновленными данными своей учетной записи и сделать при необходимости новую архивную копию в iCloud.
[spoiler title=»Источники»]
- https://zen.yandex.ru/media/technosovet/esli-sluchaino-udalil-kak-vosstanovit-vse-dannye-whatsapp-na-telefone-5e9c6b71dd625f3a39bff912
- https://lumpics.ru/how-to-restore-whatsapp-on-iphone/
- https://WiFiGid.ru/poleznoe-i-interesnoe/kak-v-whatsapp-vosstanovit-perepisku
- http://recoverit.ru/mail/vosstanovlenie-whatsapp-na-iphone.html
- https://zen.yandex.ru/media/randroid/chitaem-udalennye-soobsceniia-v-whatsapp-5ddf9a2b7a5b19705b206a8f
- https://ru.fonelab.com/resource/recover-whatsapp.html
- https://www.tenorshare.ru/iphone-data/recover-whatsapp-chat-on-iphone.html
- https://activation-keys.ru/stati/internet/socialnye-seti/6-sposobov-kak-vosstanovit-perepisky-v-whatsapp-s-lubogo-gadjeta/
[/spoiler]