Не включается экран при входящем звонке. Как решить проблему?

На Android не выключается экран во время звонка или не включается после разговора – что делать

Содержание

Почему при звонке не включается экран на Андроиде

На любом смартфоне, который находится в режиме блокировки, при звонке в автоматическом режиме включается экран. Он содержит информацию о том, что происходит входящий вызов и указывает, кто именно и через какую технологию вызывает. Также может быть указано фото контакта, если это указано в параметрах. Сопровождается это все звучанием мелодии вызова на заданной пользователем громкости. Она самая первая дает понять, что кто-то звонит, даже если экран при этом не включается, а бывает такое не редко.

При вызове показывается не только имя, но и номер или фотография

Случается, что экран Андроида не загорается при входящем звонке. Причин этому может быть масса: неправильные настройки соответствующего раздела параметров, физическая поломка датчиков приближения и освещения, отсутствие необходимых разрешений у системных приложений и так далее.

Важно! Иногда подобные и другие ошибки происходят из-за большого количества кэша и мусорных файлов, которые скопились на телефоне за долгое время пользования. Рекомендация проста: очистить их.

Проблемы с экраном при звонке на Андроиде

Главной функцией датчика приближения является автоматическое включение и отключение подсветки во время разговора. Это позволяет сэкономить заряд батареи и исключить случайное нажатие ухом или щекой на сенсорный экран вашего гаджета.

Если ваше устройство на Андроид не гаснет во время звонка, или экран не включается после завершения разговора, то искать проблему следует как раз в работе датчика. Причины могут быть следующими:

  • Плохая видимость (прикрыт/накрыт защитной пленкой или чехлом).
  • Нехватка оперативной памяти.
  • Проблемы с прошивкой.
  • Попадание влаги.
  • Механическое воздействие и повреждение шлейфа или других компонентов.

Прежде чем приступать к программным способам устранения неполадки, тщательно протрите экран. Особое внимание уделите верхней части, где как раз расположен датчик приближения. Если на дисплей наклеена пленка или стекло, то со временем они могут потерять в прозрачности и также мешать датчику.

Затем проверьте настройки вызовов – возможно, в них неправильно выставлены параметры, и датчик просто выключен. Данная опция есть не во всех телефонах, но проверить стоит.

  1. Откройте настройки и зайдите в раздел «Мои устройства» или «Параметры».
  2. На вкладке «Вызовы» убедитесь, что возле пункта «Датчик приближения» стоит галочка.

Кроме того, убедитесь, что системе хватает оперативной памяти для работы датчика. Откройте список приложений в настройках и на вкладке «Работающие» посмотрите, какой объем ОЗУ телефон затрачивает. Если обнаружите нехватку, завершите работу ненужных приложений.

Если в настройках все выставлено правильно, но датчик не работает, сделайте резервную копию важных данных и сбросьте параметры Android к заводскому состоянию. Если и после хард ресета проблема сохраняется, то придется выполнять перепрошивку телефона. Если никакие программные методы, в том числе перепрошивка, не устранили проблему, рекомендуется обратиться в сервисный центр для диагностики аппаратных неисправностей.

Проблемы с экраном на Андроиде после спящего режима

Еще одна проблема, которая может возникнуть с экраном – он не включается после спящего режима. Это может быть белый экран или черный, но телефон работает. Если вы столкнулись с такой ситуацией, то знайте, что причины также могут иметь программный и аппаратный характер:

  • Нехватка оперативной памяти.
  • Проблемы с прошивкой.
  • Некорректная работа кнопки питания.
  • Механическое воздействие (удар, падение).
  • Попадание влаги внутрь корпуса.

Если телефон не включается, но вибрирует при входящем звонке или совершении других действий, то велика вероятность, что проблему можно устранить без обращения в сервисный центр. Очистите оперативную память от лишних процессов, завершив работу ненужных в данный момент приложений. Если это не помогло, сделайте бэкап важных данных и сбросьте настройки системы к заводскому состоянию.

Если хард ресет также не устранил проблему, придется выполнять перепрошивку устройства. Важно не забывать делать резервную копию перед каждой серьезной операцией по вмешательству в работу Андроида.

Если программные методы не помогли, рекомендуется обратиться в сервисный центр за диагностикой и ремонтом телефона. В случае обнаружения проблем с кнопкой питания, а также после механического воздействия и попадания влаги может потребоваться замена компонентов.

Что делать, если не высвечивается входящий звонок на Андроид

Не включается камера на андроиде — почему не работает

Ситуаций может быть множество. В одном случае просто не высвечивается входящий звонок на Андроид, хотя звук есть и трубку взять можно, но с помощью аналоговых клавиш. В другом случае дозвониться просто не получается и входящие звонки на Андроид не отображаются. Бывает и наоборот: не гаснет экран при разговоре Андроид.

Часто все эти ошибки и баги объединяют одни и те же причины, которые заключаются в большом количестве мусорных файлов, неправильных или сбившихся настройках операционной системы, установленном авиарежиме, а также в отсутствии разрешений на использование тех или иных компонент приложением «Телефон». Ниже будет представлено подробное объяснение того, как решить проблему, когда не загорается экран при входящем звонке Андроид.

Перезагрузка телефона

Люди пренебрегают этим полезным действием и всегда стараются решить ошибки по-другому. Многие проблемы с современными гаджетами можно решить простой перезагрузкой. Связано это с тем, что за время работы телефон копит в своей оперативной памяти множество файлов мусора и временных данных. Не редко они начинают конфликтовать между собой и с приложениями и не дают последним корректно работать.

Если человек долгое время не выключал и не перезагружал свой девайс, то есть высокая вероятность того, что на его Андроид не отображается звонок вызова на экране из-за того, что ОЗУ его переполнена различным мусором и нуждается в очистке.

Важно! Рекомендуется выполнить рестарт операционной системы и проверить, появляется ли ошибка. Если да, то переходят к следующим пунктам.

Очистка кэша и данных

Не редко ошибка подобного плана возникает и из-за переполненности кэша и данных приложения «Телефон». Файлы, которые там хранятся, представляют собой кэш и временные данные для более быстрой и оптимизированной работы программы. Они также могут вступать в конфликт с другими параметрами или сами с собой. Все это в конечном итоге и вызывает известную ошибку с черным дисплеем при вызове.

Для решения проблемы рекомендуют:

  1. Перейти в «Настройки» своего гаджета.
  2. Выбрать пункт «Приложения» и подпункт «Все» или «Системные».
  3. Найти приложение «Телефон» и нажать на него.
  4. Нажать на кнопки «Удалить данные» и «Удалить кэш». Часто они объедены в одну.
  5. Дождаться очистки.
  6. Проверить работоспособность программы.
 

Сброс настройки приложений

Радикальная мера, прибегать к которой нужно в самых крайних случаях. Все дело в том, что сбор подразумевает полное удаление кэша, пользовательских данных (картинок, музыки, фотографий, прогресса в играх) и программ. Все настройки после использования этой опции возвращаются к заводским, как и сам телефон. Вот только программно, а не физически.

Если есть твердое желание сделать сброс настроек приложений, то нужно:

  1. Разблокировать свой телефон.
  2. Перейти в приложение «Настройки».
  3. Выбрать из меню параметров раздел «Сброс и восстановление».
  4. Если его нет, то перейти в «Безопасность» и пролистать вниз до параметра «Сброс».
  5. Выполнить удаление всех приложений и конфигураций.
  6. Перезагрузиться в обновленный и чистый телефон.

Важно! Если этот путь решения проблемы не помог, то она практически наверняка заключается в аппаратной поломке того или иного модуля. Например, датчика освещенности и движения, который срабатывает при входящем звонке.

Проверка разрешений для приложения звонков

Иногда также проблемы с черным экраном, невозможностью принять или отклонить вызовы и другими ситуациями возникают из-за отсутствия у приложения соответствующих разрешений. Например, для приложения «Камера» обязательно должно стаять разрешение на использование этого модуля, а то оно станет попросту бесполезным. Аналогично и с вызовами.

Изменить разрешения программ можно в конфигурациях телефона. Необходимо понимать, что блокировка разрешений или их напрасное включение могут вызывать системные сбои или кражу личных данных. Для просмотра и установки разрешений:

  1. Переходят в «Настройки».
  2. Находят там пункт «Приложения и уведомления».
  3. Выбирают необходимо системное приложение из соответствующего списка.
  4. Нажимают на «Разрешения».
  5. Активируют те возможности, которые нужны «Телефону». Это доступ к контактам, модулю связи и так далее. 

Проверьте режим «Не беспокоить» (DND) или «в самолете»

Причина таких ошибок может оказаться и в банальном использовании режимов «В самолете» и «Не беспокоить». Они способны отклонять все входящие вызовы и СМС-сообщения, а также отключать сим-карту для поиска ее в сети.

Часто их включают в помещениях, где нельзя говорить по телефону, или для экономии заряда аккумуляторной батареи. Если забыть выключить такой режим, то можно не только столкнуться с тем, что на номер никто не сможет позвонить, но И с тем, что доступ в глобальную сеть будет невозможен.

Для отключения и переключения режимов работы телефона необходимо потянуть панель уведомлений (где расположены часы и индикатор заряда батареи) вниз, выдвинут меню быстрого доступа. Если «В самолете» включен, то он будет гореть выделяющимся цветом, а если выключен – будет серым.

Всегда следует проверять режим, который установлен в телефоне на данный момент

Как настроить уведомления о входящих звонках на Анроиде

Что делать, если не включается фонарик на андроиде

Иногда также хозяину гаджета могут просто не приходить уведомления о входящих вызовах. Чаще всего это тоже связано с разрешениями на них, которые устанавливаются в настройках. Для конфигурирования:

  1. Переходят в настройки смартфона.
  2. Находят раздел «Приложения и уведомления».
  3. Выбирают список системных программ и находят среди них «Телефон».
  4. Настраивают не разрешение на использование функций и модулей ОС, а на показ уведомлений.
  5. Включают общее разрешение и ряд дополнительных. Они содержат возможность показа уведомлений в соответствующей панели, настройки светового индикатора при пропущенном вызове и так далее.

Важно! Если это не помогло, то тут же можно выполнить очистку данных и кэша программы «Телефон». Процесс и его суть подробно были разъяснены в подпункте выше.

Что делать, если экран не тухнет и не блокируется во время разговора

Не включается телефон андроид — что делать

Вместе с тем, почему не показывает, кто звонит на телефоне Андроид, люди ищут решение обратной проблемы. Любой современный гаджет обладает датчиками приближения и освещения. Они активно используются при работе с вызовами.

Когда человек берет трубку и подносит телефон к уху, то система отключает экран, чтобы предотвратить ненужные нажатия ухом или сброс абонента. Как только вызов завершается и человек убирает телефон, его дисплей включается. Если модулю что-то мешает работать, что гаджет не будет выключать экран при вызове.

Причины таковы:

  • Старая и грязная защитная пленка или стекло.
  • Место, где находится датчик, загрязнено.
  • Модуль закрыт чехлом или инородным предметом.
  • Физическая неисправность датчика приближения.

Если гаджет не блокируется, то проблема чаще всего кроется в неисправности датчика

Что делать, если при входящем звонке не включается экран на Android, разобраться несложно. Причин этому может быть огромное количество, но чаще всего они скрываются в проблемах с памятью, разрешениями и аппаратными неисправностями датчика движения.

Необходимо последовательно проверить каждую возможную причину и найти «корень зла», который не дает телефону включить экран при притяни вызова или выключить его, если звонок уже начался.

Почему появляется проблема черного экрана

Отсутствие изображения возникает по нескольким причинам:

  1. Разрядилась батарея.
  2. Зависла система или определенное приложение.
  3. Наличие вируса или программный сбой.
  4. Аппаратная поломка.

Стоит отметить, что далеко не каждый случай связан с поломкой экрана. В большинстве случаев черный экран возникает по причине ошибки, сбоя при вмешательстве в работу системы, вирусы или неудачная установка системного обновления.

Распространенные причины Black Screen поломки дисплея смартфона

Есть популярное мнение о том, что чёрный экран смартфона является серьёзной поломкой. Он возникает в случае дефекта шлейфов, связывающих экран и главную плату. И этот случай требует обращения к специалистам. Возможно, так оно и есть. Но существует несколько хороших способов устранить проблему. Тем самым сэкономить на ремонте мобильного устройства. Деньги лишними не бывают.

Проблемы с дисплеем тревожат пользователей уже более 10 лет. Чёрный экран в смартфоне может появляться из-за нескольких причин:

Причина: Особенности:
Повреждение устройства При ударах или сильных сотрясениях, также может произойти сгорание деталей на микросхеме устройства.
Попадание конденсата При попадании влаги под корпус телефона, при резком перепаде температур воздуха.
Сбой на уровне системы Неполадки с прошивкой, результат неправильной установки ПО.

Есть и другие причины этой неполадки, но перечисленные выше чаще всего приводят к тому, что смартфон не реагирует на нажатие кнопок.

Дисплей не горит из-за повреждения матрицы

Нередко бывают ситуации, когда экран не горит, а сам телефон работает в обычном режиме из-за повреждения матрицы. Во многих моделях южнокорейского бренда (А3, А5, А7, S5, S6, S7 и других) предусмотрена технология Амолед. Ее главным минусом считается слабая стойкость к ударам. Повреждение часто незаметно и может произойти из-за незначительного воздействия. К примеру, телефон Самсунг упал и не работает экран.

Для определения неисправности необходимо внимательно осмотреть поверхность стекла под разными углами. Нередко внешнее стекло сохраняет свою целостность, а внутреннее повреждается. При этом телефон Самсунг работает, можно нажимать кнопки, поднимать трубку и т. д. Подсветка при это не горит, а светятся только сенсорные кнопки в нижней части экрана.

При выявлении такой неисправности не пытайтесь сделать ремонт самостоятельно. Если не включается экран телефона Самсунг, и на нем заметны трещины, лучше отнести аппарат в сервисный центр. Неправильные действия могут еще больше усугубить поломку. Нередко происходят ситуации, когда «мастера» без опыта ломают сенсорные клавиши, повреждают заднюю крышку из стекла или другие детали. По избежание таких последствий лучше сходить в сервисный центр.

Внутренние повреждения

Если не работает сенсорный экран в телефоне Самсунг, причина может быть в микросхеме, отвечающей за управление дисплеем или за работу других элементов. Имея под рукой подручные инструменты, сделать замену вышедшей из строя детали трудно. Такая проблема может возникнуть при падении смартфона с большой высоты или при обычном механическом ударе.

Дисплей не горит из-за попадания жидкости

Причиной, почему не горит экран на телефоне Самсунг, может быть попадание внутрь влаги. При этом само устройство иногда работает в обычном режиме. Если ничего не предпринять, в плате появляются небольшие трещины, из-за чего сигнал не поступает к дисплею. Что касается остальных элементов, их негативное действие влаги могло не затронуть. В такой ситуации необходимо вскрытие аппарата и его чистка. Самостоятельно с такой работой трудно справиться, поэтому реальный выход — обращение в сервисный центр.

Неправильное обновление

Бывают ситуации, когда у Самсунг погас экран, но он работает после обновления. Подобные случаи распространены в ситуации, когда прошивка становится некорректно. Здесь имеется два варианта — просто не горит дисплей, или устройство полностью превращается в «кирпич». В первом случае необходимо сбросить устройство до заводских настроек или перепрошить его. При наличии необходимого опыта эту работу можно сделать и самому без привлечения мастеров с сервисного центра. Что касается «кирпича», лучше сразу нести телефон к мастерам.

Загрязнения экрана

Следующая причина — загрязнение экрана, которое возникает из-за отпечатков пальцев и мокрых рук. В этом случае достаточно протереть дисплей влажной салфеткой. Бывают загрязнения более глубокие, когда влага попадает между стеклом и сенсором. Прежде чем нести телефон в сервисный центр, стоит попробовать просушить его феном, но без сильного нагрева.

Часто подобная неисправность появляется, когда телефон используется зимой на улице или летом в жару. Тачскрин «не любит» переохлаждений или перегревов. Как правило, при нормализации окружающей температуры жизнеспособность экрана восстанавливается.

Экран не горит из-за датчика приближения

Владельцы смартфонов нередко сталкиваются с ситуацией, когда телефон Самсунг работает, но экран черный. При этом еще пару минут назад все было нормально. Причиной может быть загрязнение датчика приближения. Достаточно коснуться к нему грязным пальцем, чтобы он распознавал ситуацию, как поднесение аппарата к уху. В результате дисплей становится черным и не горит. Для решения проблемы достаточно почистить телефон с помощью мягкой тряпки и отдельно провести диагностику датчика приближения (эта опция предусмотрена в меню).

Дисплей ошибочно реагирует на прикосновения

Например, вы нажимаете на экранной клавиатуре одну букву, а вводится соседняя. Это означает, что требуется произвести калибровку сенсора. Такая неполадка может возникнуть после незначительных ударов или попадания небольшого количества влаги.

Калибровку сенсора можно сделать на любом смартфоне — прочитайте нашу специальную статью. После ее запуска на экране отображаются крестики, нажатия на которые «обучают» сенсор.

Необычные причины

Что делать, если черный экран вызван не техническими и не программными средствами? Черный экран может появиться из-за банальной невнимательности пользователей, которые иногда доходят до абсурда. Перед началом поиска сложных причин проблемы, стоит проверить свою внимательность:

  • Могли ли вы специально или случайно до минимума понизить яркость монитора? Тогда не скажешь, что монитор включился на 2 секунды и гаснет, но само изображение отсутствует.
  • Не «коротят» ли металлические части ПК? Статическое электричество может попасть на корпуса компьютера. Устройство начнет выключаться внезапно для пользователя, даже при загрузке. К данной проблеме часто приводит касание к корпусу элементов, проводящих ток, или большое скопление пыли внутри системника.
  • Стоит прислушаться к звуку работы кулера. Работает ли вентилятор, имеются ли необычные звуки? Часто из-за неисправности системы охлаждения осуществляется внезапное выключение ПК. Для избежание подобной проблемы компьютер нужно содержать в чистоте. Его не следует прислонять кулером к шкафам, стенам и не располагать около батарей.

Проблема появления черного экрана при включении компьютера решается путем исправления конкретной ошибки. Если проверить корпус на прохождение статического напряжения, прибавить яркость или заменить кулер, проблема способна решиться.

В любом варианте появление черного экрана не должно приводить пользователя к панике. В порыве испуга или недоумения можно только усугубить ситуацию. Нельзя стучать по системному блоку и монитору, это проблему не решит, а может вообще вывести компьютер окончательно из строя. Еще не рекомендуется самостоятельно разбирать системник и переключать в нем провода, если у вас нет опыта в его починке, и вы не знаете принцип работы компьютера.

Что можно сделать, если смартфон функционирует, но дисплей черный?

  • Давайте вначале применим наиболее простые варианты устранения черного экрана на телефоне. Перезагружаем смартфон, зажав клавишу «Power» и держим её зажатой до того, как гаджет выключится;
  • После этого достаём батарею и ставим её вновь. Заново включаем. Если телефон нормально не заработал, применим клавиши, с помощью которых мы создаём скриншоты.

Делается это так:

  • Зажимаем клавишу «Power» с качелькой громкость и держим их зажатыми больше пяти секунд;
  • Изменений нет? Тогда зажимаем кнопочку включения вместе с кнопочкой «Увеличить громкость» на секунд 5;
  • Можно также применить сочетание различных кнопочек совместно с «Home», когда она находится на корпусе вашего гаджета.

Данные методы не помогли, в таком случае, перейдём к гораздо сильнее способам. Откроем заднюю крышку телефона и поищем под ней поломку сами.

зарядка батареи

Отсутствие любой реакции на разблокировку, включение или принудительную перезагрузку системы – признак разряженной батареи. Поэтому стоит поставить телефон на зарядку и оставить на 15-20 минут, а после попробовать снова запустить аппарат.

В некоторых случаях полностью разряженный аккумулятор перестает заряжаться, что помогает определить USB-тестер с индикацией зарядки. В таком случае требуется подзарядить батарею внешним источником. А если учесть, что большинство моделей с неразборным аккумулятором, поход в мастерскую гарантирован. Впрочем, стоит попробовать и другие способы описанные далее.

Пробуем сброс настроек

Изменения конфигураций, инсталляция приложений или неподходящей прошивки часто провоцируют системный сбой. Если после обновления или установки софта появился темный дисплей на смартфоне, тогда нужно вернуться к заводским настройкам. Последовательность действий пользователя при проблеме:

  1. Открывают меню восстановления. Чтобы перейти в Recovery, надо удерживать 5 секунд одновременно клавиши включения питания и звука. В некоторых моделях комбинация для входа являются Home и Power.
  2. Смартфон показывает логотип производителя или версию операционки. ОС загружается в режиме восстановления.
  3. На темном фоне появляются светлые надписи. Чтобы перемещаться по списку, применяют каретку звука.
  4. Переходят в режим удаления данных и сброса настроек. Кнопкой двигаются к строке «Wipe Data/Factory Reset».
  5. В открывшемся меню выбирают опцию уничтожения информации. К пункту перемещаются при помощи клавиши выключения.
  6. Запускает сброс конфигураций.

Во время процедуры нельзя прерывать процесс или самостоятельно перезагружать телефон. Если действия прошли успешно, то стартует операционка. Пользователю предложат ввести логин и пароль от учетной записи Android или Apple ID. После перезапуска устройство работает в стандартном режиме.

Чтобы избежать проблем неудачного обновления или сбоев после инсталляции приложений, не стоит устанавливать ПО из непроверенных источников. Часто виновниками черного экрана на смартфоне являются вирусы. Программы с вредоносным кодом нарушают процессы, что приводит к возникновению «кирпича».

Вариант 1. Сброс настроек Android в режиме восстановления.

Нажмите Главная, мощностьи объем Up кнопки синхронно, чтобы войти в режим восстановления.

Используйте кнопку громкости, чтобы выбрать Сброс настроек / стирание данных.

Хит мощность нажмите кнопку для подтверждения сброса настроек и дождитесь завершения процесса.

Вариант 2. Заводские настройки Android в настройках.

Найти сброс настроек через Настройки > Резервирование и сброс > Сброс данных и сброс телефона, Или, если вы используете HTC, Google Pixels или другие, вы должны перейти к Настройки > Платформа > Сбросить > Сброс данных > Сбросить телефон.

Как только это будет сделано, вы должны выбрать опцию, чтобы перезагрузить телефон и восстановить данные телефона.

Вышеупомянутые способы доступны для телефонов Samsung, HTC, LG, BlackBerry и других Android. Если они по-прежнему не могут помочь вашему телефону, вам следует перейти к тому, чтобы найти лучший способ сохранить ваш телефон. Но он поддерживает телефон Samsung в данный момент.

Поход в мастерскую

Если предыдущие способы не помогли исправить наличие чёрного экрана, вероятно, имеется аппаратная проблема. В результате сильной тряски или удара при падении, реально повредить – шлейф, SMD компоненты или токопроводящие дорожки на плате. В таком случае точно диагностировать и устранить неполадку помогут только в сервисном центре или ремонтной мастерской.

Удаление отдельных приложений

Иногда появление черного экрана на Samsung Galaxy S7 может быть вызвано сбоем какого-либо установленного приложения. Вы можете подтвердить данную догадку, если заметите сбои при открытии или использовании одного из Ваших приложений. Хотя многие считают такие явления лишь временными багами, не несущими никаких последствий для устройства, во избежание случаев появления на телефоне черного экрана стоит удалять приложения со сбоями в работе.

Очистка кэша в режиме восстановления

Еще один способ избавиться от черного экрана на телефоне Galaxy S7 – это очистить кэш в режиме восстановления. Таким образом Вы сможете удалить со своего устройства все временные данные, накопленные за длительный период. Не стоит волноваться за личные данные, фотографии, видеозаписи и другие файлы, хранящиеся на Вашем устройстве, т.к. удален будет только кэш. Чтобы выполнить данную процедуру на Samsung S7, следуйте прилагаемой инструкции.

  • Шаг 1. Одновременно нажмите и удерживайте кнопки питания, увеличения громкости и «Домой» до виброотклика телефона.
  • Шаг 2. Отпустите кнопку питания, оставив зажатыми кнопки увеличения громкости и «Домой».
  • Шаг 3. Вскоре Вы увидите экран режима восстановления Android, после чего Вы можете отпустить обе кнопки.

  • Шаг 4. Используя для навигации кнопки увеличения/уменьшения громкости, а для подтверждения выбора – кнопку питания, перейдите к опции «wipe cache partition».

  • Шаг 5. Процесс очистки кэша займет некоторое время, а после его завершения выберите опцию «reboot system now» для перезагрузки Galaxy S7 в обычном режиме.

Сброс настроек телефона до заводских

К сбросу настроек стоит прибегать в последнюю очередь, т.к. после него все пользовательские данные и настройки будут удалены с Вашего устройства. Перед применением данного способа рекомендуется сделать (при наличии такой возможности) резервную копию всех данных телефона. После сброса настроек телефон будет возвращен к заводскому состоянию. Чтобы выполнить сброс настроек до заводских на Samsung Galaxy S7/S7 Edge, выполните несколько простых шагов.

  • Шаг 1. Одновременно нажмите и удерживайте кнопки увеличения громкости и «Домой».
  • Шаг 2. Затем нажмите и удерживайте кнопку питания одновременно с двумя другими кнопками («Домой» и увеличения громкости), которые уже были зажаты.
  • Шаг 3. После этого в верхнем левом углу экрана Вы увидите надпись «RECOVERY BOOTING…». Теперь Вы можете отпустить все кнопки.

  • Шаг 4. С помощью кнопок увеличения/уменьшения громкости перейдите к опции «wipe data/factory reset» и подтвердите решение с помощью кнопки питания.

  • Шаг 5. Далее выберите опцию «Да» для подтверждения действия и подождите некоторое время для завершения процесса.

  • Шаг 6. Наконец, выберите опцию «reboot system now» для перезапуска телефона.

Сделать калибровку дисплея

Калибровка представляет собой настройку сенсора телефона. Процедура проводится, если возникают проблемы с откликом на нажатия экрана. Предварительно перед калибровкой нужно убедиться, что некорректное реагирование на нажатие не связано с загрязнением дисплея, недостатком свободной памяти или загруженностью процессора мобильного устройства.

Калибровка обычно выполняется через стороннее приложение. Если в обычных настройках имеется раздел, который посвящен глубокому калиброванию экрана, то провести все манипуляции можно без установки специальных программ.

Для настройки сенсора через приложение необходимо выполнить следующие действия:

  • Скачать программу Touchscreen Calibration через Google Play.
  • Запустить приложение.
  • Кликнуть по серой кнопке Calibrate.
  • Провести калибровку, следуя советам программы.

Также следует проверить наличие возможности откалибровать сенсор в настройках. Для этого нужно перейти в «Настройки», далее в «Расширенные настройки», после этого кликнуть по «Калибровка». Для калибрования потребуется кликнуть по крестику с точкой несколько раз.

Стоит отметить, что калибровка может помочь, только если нет механических проблем с самим сенсором и ошибка связана исключительно со сбоем системы. Если имеются физические повреждения, потребуется производить ремонт.

Извлечь карту памяти и симку

Если телефон некорректно работает или не реагирует на нажатия, то можно извлечь флеш-память и симку. Полная перезагрузка с извлечением сим-карты может устранить некоторые системные проблемы.

Перед извлечением рекомендуется выключить смартфон. После того как симка будет извлечена, потребуется включить телефон и посмотреть, не исчезла ли проблема. Если все будет в порядке, то можно обратно вставить снятые изделия. Теоретически данная манипуляция может помочь решить проблему с зависаниями, особенно если на флешке находится вредоносный файл.

Загрузка телефона в безопасном режиме

Загрузка устройства в безопасном режиме позволит Вам узнать, была ли проблема вызвана недавно установленным на телефон приложением. Вам останется лишь вычислить, какое именно, выйти из безопасного режима и удалить его. При загрузке Вашего телефона в безопасном режиме на панели приложений будут отображены только предварительно установленные приложения. Если Вы сможете войти в данный режим, это будет означать, что с программным обеспечением, прошивкой и даже с аккумулятором телефона нет никаких проблем. Для перевода телефона Samsung в безопасный режим выполните следующие действия.

  • Шаг 1. Нажмите на кнопку питания и удерживайте ее несколько секунд до включения экрана.
  • Шаг 2. После появления на экране логотипа Samsung отпустите кнопку питания и нажмите на кнопку уменьшения громкости. Удерживайте ее около 30 секунд до повторного включения устройства.
  • Шаг 3. В итоге Вы должны увидеть в левом нижнем углу экрана надпись «Безопасный режим».

Как решить проблему с помощью прошивки и глубокой перезагрузки

Черный экран на телефоне – явный признак системной или аппаратной поломки. Исправить это простой перезагрузкой устройства вряд ли получится. Первое, что нужно сделать – это сделать глубокую перезагрузку при помощи одновременного нажатия клавиши громкости (+) и кнопки Power.

Следующий способ решения подобной проблемы – восстановление прошивки операционной системы, в результате чего сбросятся все заводские параметры. В данном случае прошить можно только Android-устройства. Оцените свои возможности и навыки. Если перезагрузка и сброс настроек не помог, а самостоятельно обновить операционную систему вы не в силах, обратитесь к специалистам.

Чтобы активировать процесс прошивки, нужно зайти в режим Recovery. Выполнить процедуру можно, как с использованием стороннего ПО, так и с заводским режимом обновления. Стандартная комбинация клавиш для входа в защищенный режим – это кнопка повышения громкости и Power (кнопка блокировки). В зависимости от модели телефона, комбинация может меняться (например, вместо кнопки повышения громкости придется нажать кнопку понижения уровня звука).

Далее необходимо найти пункт Reboot, который и означает обновление системы. Если используется сторонний Recovery, то следует изначально сбросить базовые параметры через меню «wipe data/factory reset». Далее проследуйте в меню «install zip» и выберете место, откуда будет происходить закачка файла с прошивкой. После согласия и подтверждения операции, процесс обновления начнется. По завершению внизу появится соответствующая надпись на английском языке (что-то вроде Completed). Последнее действие в этой операции – перезагрузка смартфона, после чего должна начаться загрузка операционной системы с дисплеем.

Если при включении телефона черный экран продолжает появляться даже после прошивки, то проблема кроется в аппаратных повреждениях. Это же касается и случаев, когда экран отображает картинку, но не загорается подсветка.

Согласно отзывам мастеров и самих пользователей, чаще всего так проявляется поломка модуля дисплея или шлейфа, который к нему подсоединяется. Починить смартфон в таком случае можно только с разбором корпуса и с заменой упомянутых деталей. Самому выполнить такой ремонт стоит лишь при наличии определенного опыта, навыков и инструментов для работы со смартфонами. Заказать новый шлейф или модуль можно самому в фирменных интернет-магазинах, после чего отнести деталь к знакомому мастеру. Однако мы рекомендуем обратиться в наш сервисный центр для комплексного восстановление телефона по лояльной цене.

Что делать с физическим повреждением экрана

Физическое повреждение экрана невозможно устранить посредством системных манипуляций. В зависимости от типа и степени повреждения требуется подбирать наиболее подходящий способ устранения недостатка.

Просушить

Если в телефон попала влага, то для сохранения работоспособности устройства потребуется правильно его просушить. Нужно будет выполнить следующий алгоритм действий:

  1. Сразу после намокания вынуть батарею (если возможно), сим-карту и флешку из разъемов. Если телефон не выключился, не стоит самостоятельно выключать его посредством кнопки питания.
  2. По максимуму разобрать телефон (снять детали, которые снимаются без усилий). Если есть специальные инструменты можно полностью разобрать телефон, чтобы качественнее его просушить.
  3. Дать просохнуть смартфону в течение 1-2 дней.

Не следует форсировать сушку при помощи горячего воздуха или нагрева устройства. Сушить электронику нужно при комнатной температуре.

Для ускорения сушки отдельные компоненты или целый телефон можно положить в емкость с рисом. Рис хорошо поглощает влагу, поэтому он ускоряет время сушки и повышает ее эффективность.

Если включить телефон раньше, чем он высохнет, то значительно увеличится шанс сгорания микросхем и шлейфов. Правильная сушка напротив может защитить смартфон от полного выхода из строя и дорогостоящего ремонта.

Проверить шлейфы

Если экран перестал работать или реагировать на нажатия, но при это нет видимых дефектов на экране, то с большой вероятностью проблема связана со шлейфами. Шлейф может сгореть при намокании. Также при сильной встряске он может отойти.

Проверка шлейфа требует определенных навыков. Если телефон обладает несъемной крышкой, то потребуется специальный инструмент, чтобы без нанесения ущерба разобрать изделие. Чтобы добраться до шлейфа, потребуется выполнить следующие действия:

  1. Снять крышку. Современные телефоны имеют цельную конструкцию, поэтому для съема крышки потребуется отгибать специальные защелки при помощи маленьких лопаток.
  2. Отсоединить аккумулятор. При необходимости открутить защитную панель шлейфа.
  3. Осмотреть шлейф. Если нужно, провести работы по его замене или восстановлению.

Стоит отметить, что если шлейф получил физические повреждения, то заставить работать экран можно только при помощи полной замены сенсора. Сделать это можно практически в любой компании, которая профессионально занимается ремонтом телефонов.

Простучать по периметру

В очень редких случаях решить проблему помогает простукивание изделия по всему периметру. Благодаря точечным ударам можно устранить проблему отошедших шлейфов и других соединений.

Чтобы не нанести дополнительный урон устройству, необходимо использовать небольшую палочку с резиновым наконечником. Стучать нужно по всему периметру. Если после простукиваний экран не реагирует на нажатия, то потребуется искать другой способ устранения проблемы.

Заменить сенсор

Если было определено, что старый сенсор не подлежит починке, его потребуется демонтировать и поставить новую запчасть.

Для замены сенсора потребуется выполнить следующие действия:

  1. Подготовить инструмент. Маленькие отвертки, лопатки, фен, канцелярский нож, пинцет, клей и резиновые перчатки.
  2. Подготовить новый тачскрин.
  3. Начать разбор смартфона с демонтажа задней крышки.
  4. Вынуть аккумулятор, далее вывернуть все болты по периметру защитной панели.
  5. Отсоединить шлейф сенсора.
  6. Начать нагрев матрицы при помощи фена для того, чтобы от нее отслоился сенсор.
  7. Очистить все элементы от излишков клея.
  8. Снова нанести клей и установить новый тачскрин.
  9. Подсоединить шлейф нового сенсора.

Процедура замены тачскрина считается достаточно сложной, поэтому приступать к ней без специального инструмента нельзя. Предварительно потребуется изучить подробные видео о замене данной запчасти на конкретном телефоне. После изучения основных этапов и нюансов работы можно начинать.

Если телефон находится на гарантии, то провести ремонт можно в ближайшем официальном сервисном центре. На замену сенсора требуется от 15 до 60 минут. Конкретное время работы зависит от модели телефона и навыков ремонтника.

Поменять защитное стекло

Многие люди ставят на экран защитные стекла, чтобы не допустить появления царапин на корпусе устройства, а также не дать экрану треснуть при падении или неблагоприятном внешнем воздействии.

После физического удара стекло может треснуть, тем самым потеряв свои первоначальные характеристики. Более того, треснутое стекло может стать причиной некорректной работы сенсора. Для замены сломанного стекла требуется просто оклеить старый вариант и приклеить новый.

Смысл в замене стекла имеется, только если основной экран не пострадал. После удаления защитного стекла можно без проблем приклеить такую же аналогичную модель, но только целую. Все это позволит обеспечить защиту телефону совершенно на новом должном уровне.

Телефон не отвечает на прикосновения

В данном случае, пробуем снять крышку вашего смартфона. Обычно она снимается легко. Просто просуньте ноготь, или что-то плоское и тонкое (вроде пластиковой карты), и проводим вокруг корпуса, крышка должна открыться. Бывает, но редко, что её могут держать несколько болтов:

  1. После того, как мы сняли крышку, нужно вытащить батарею из телефона;
  2. Затем, откручиваем часть болтов, держащих перегородку из пластика, которая находится посередине задней крышечки и основной платой телефона. Данную перегородочку нужно аккуратно снять;
  3. На части брендов смартфонов данную перегородочку не очень просто снять. В таком случае, можно применить ту же пластиковую карту (или что-то плоское);
  4. После того, как вы уберёте крышку с перегородкой, необходимо внимательно разглядеть основную плату на поиск её частей, как бы чем-то опаленных или просто ищем дефекты (Советую понюхать телефон. Оплавленные части имеют соответствующий запах);
  5. Повреждения могут находиться на внутренней стороне платы, поэтому нужно открутить винты и посмотреть иную сторону платы;
  6. Если плата окислилась в определённых местах, вы окисленные части сразу увидите. Обычно они частично окружают плату;
  7. Для удаления таких частей применим зубную щётку, нанеся на неё немного растворителя «Галоша» (можно очищенный белый бензин). Если данных жидкостей у вас нет, применим спирт;
  8. Смочим данной жидкостью нашу щётку и осторожно почистим окись на плате до её исчезновения;
  9. Затем, после очищения, можно попробовать прислонить перегородочку и подсоединить батарею, для проверки функционирования телефона.

Контакты главной платы вашего гаджета могут окислиться в том случае, если под крышку попадёт вода. Итак, вам удалось запустить телефон? В таком случае приступаем к его сборке. Если вам попался на глаза нагар на какой-нибудь из частей платы, в этом случае гаджет относим в сервис. Сами вы с подобной напастью справиться не сможете, если у вас нет нужных знаний и инструмента.

Другие способы починить дисплей телефона, если он не работает

Продолжим исправлять поломки мобильного устройства, когда он вроде бы работает, но при этом на экране нет картинки он черный. Иногда такое происходит, когда смартфон случайно попадает в ёмкость с водой или другой жидкостью. При этом он может ещё некоторое время работать. Когда вы достаёте устройство из воды — каждая минута на счету. От вас требуются немедленные действия. Иначе телефон можно потерять навсегда. И не только телефон, но и все данные, которые были сохранены в его памяти.

Порядок действий:

  1. Не нужно жать на все кнопки подряд в надежде на то, что вода таким образом из него выкачается. Сразу же снимите заднюю крышку как можно скорее;
  2. Отключите от телефона аккумулятор и протрите платком или сухой тряпкой лоток внутри;
  3. Протрите также аккумулятор;
  4. Не нужно продувать его феном или другими подобными инструментами. Если вы находитесь вне дома, положите на видном сухом и солнечном месте детали мобильного телефона. Если позволяет погода и погодные условия;
  5. Как только вернётесь домой, смартфон нужно будет разобрать и протереть места, на которые попала жидкость этиловым спиртом.

Это необходимо для того, чтобы в будущем металлические детали микросхем на плате не окислились. Так как при окислении будут разрушаться важные детали микросхем. Телефон может не включаться вообще. Таким образом, мы разобрали, что делать, если на вашем телефоне чёрный экран, но сам смартфон продолжает работать.

Если ничего не помогло

Если во время нажатия кнопки включения устройство слегка вибрирует и не функционирует, то возможно проблема в аккумуляторе:

  1. Подключают девайс к сети питания.
  2. Через 15 минут на экране появляется индикатор зарядки.
  3. Запускают телефон.

Если девайс не включился, тогда проверяют работоспособность аппаратной начинки. Подсоединяют смартфон к компьютеру через кабель USB. ПК должен правильно распознать и открыть гаджет. Рекомендуем подключить технику без батареи к ПК или к сети через зарядное, наблюдать реакцию операционки. При появлении индикации на экране причиной сбоя является аккумулятор.

Съемную батарею легко подзарядить от универсального девайса («лягушки»). Элемент устанавливают на 3 часа, контролирует уровень заряда и возвращают в смартфон. При полном разряде подключают через шнур USB к ПК и оставляют на 60 минут. Воздействие низкочастотного тока постепенно «разбудит» устройство.

Источники

  • https://mirinfo.ru/android/pri-zvonke-ne-vklyuchaetsya-ekran.html
  • https://androproblem.ru/polomki/na-android-ne-vyklyuchaetsya-ekran-vo-vremya-zvonka.html
  • https://androfon.ru/article/kak-ispravit-chernyiy-ekran-na-telefone-android
  • https://lifehacki.ru/chto-delat-esli-na-telefone-chernyj-ekran-a-telefon-rabotaet/
  • https://besprovodnik.ru/ne-gorit-ne-rabotaet-ekran-samsung/
  • https://AndroidLime.ru/smartphone-screen-not-work
  • https://monitorov.net/monitory/ne-vklyuchaetsya-monitor
  • https://info-kibersant.ru/na-ekrane-telefona-poyavilsya-chernyy-ekran.html
  • https://tarifkin.ru/mobilnye-sovety/pochemu-chernyj-ekran-na-telefone
  • https://ru.fonelab.com/resource/fix-android-black-screen-of-death-issue.html
  • https://www.tenorshare.ru/android-tips/fix-galaxy-s7-black-screen.html
  • https://tarifkin.ru/mobilnye-sovety/chto-delat-esli-ekran-telefona-ne-rabotaet
  • https://romsat-service.com.ua/post/270-pri-vklyuchenii-telefona-chernyj-ekran
[свернуть]
Поделиться:
Нет комментариев
Adblock
detector