Что делать, если на iPhone не работает Wi-Fi. Почему на Айфоне не работает вай-фай

На iPhone не работает WiFi (не ловит, не подключается, не видит) – список причин и что делать

Почему не работает Wi-Fi на iPhone?

Чаще всего проблемы с Wi-Fi на iPhone могут быть вызваны несколькими причинами:

  • Механическое воздействие (падение или удар)
  • Короткое замыкание по цепи питания
  • Попадание влаги
  • Программный сбой или ошибка

В зависимости от причин возникновения проблем с Wi-Fi на iPhone, и характер проявления неисправности может быть разный: iPhone видит сеть Wi-Fi, но не подключается; iPhone не видит Wi-Fi или же пункт активации Wi-Fi в настройках iPhone вообще недоступен (иконка Wi-Fi серого цвета и не активна).

Если причина появления проблем с Wi-Fi кроется в каком-то программном сбое или ошибках прошивки, то, как правило, помогает восстановление прошивки iPhone. При этом нужно предварительно сохранить все необходимые данные, подключить iPhone к компьютеру, ввести его в специальный сервисный режим восстановления и прошить iPhone.

Если же проблема в работе Wi-Fi кроется в самом Wi-Fi модуле, то в этом случае не обойтись без вскрытия устройства и непосредственного ремонта или даже замены микросхемы Wi-Fi. Как показывает практика, появление механических неисправностей Wi-Fi на iPhone крайне распространено на iPhone 4S, iPhone 5 и 5S, а также iPhone 6/6s. На более новых моделях жалобы на то, что не работает Wi-Fi, тоже встречаются, но реже.

Признаки отсутствия подключения к беспроводной сети

Кроме стандартных причин, по которым устройство не может подключиться к сети, существует еще несколько распространенных, таких как низкая скорость соединения, отсутствие передачи данных при подключении. В случае любых проблем с работой нужно попытаться починить все самостоятельно, прежде чем отдавать аппарат в ремонт.

Наиболее частые признаки, по которым мобильный телефон не может подключиться к беспроводной сети:

  • Отсутствие возможности увидеть устройство подключения. В таком случае конкретного маршрутизатора просто нет в списке доступных подключений.
  • Отсутствие возможности подключиться к точке доступа. Это когда устройство находит точку доступа, но подключить беспроводную сеть невозможно, поскольку соединение грузиться долго.
  • Ползунок беспроводной сети горит серым цветом. Это означает, что режим Wi-Fi не активный. Телефон не подключается, возможно, из-за включенного «Авиарежима».
  • Зависание сети вай-фай через определенное время после включения. В этом случае передача данных прекращается, связи с сетью нет.
  • Низкая скорость интернет-соединения. Скорость получения и передачи данных сильно падает. Чаще всего это связано с неправильной работой маршрутизатора.
  • Отсутствие сетевых настроек и кнопки беспроводного соединения. Таким образом, беспроводную сеть невозможно активировать, потому что нет настроек в гаджете. Режим Wi-Fi просто отсутствует.

Обратите внимание! Почти все перечисленные причины могут зависеть от неправильной работы как мобильного аппарата, так и сетевого оборудования.

Перед проверкой корректности работы маршрутизатора нужно убедиться в том, что сам телефон правильно настроен. Если сбой произошел вследствие программного нарушения, то самостоятельно его можно решить. Аппаратное нарушение модуля может починить только мастер в сервисном центре.

Важно! Помочь устранить отсутствие подключения зачастую может принудительная перезагрузка гаджета.

Симптомы наличия беспроводных помех

Любые из перечисленных ниже симптомов могут быть вызваны воздействием беспроводных помех на сигнал Wi-Fi или Bluetooth.

  • Устройство не подключается или остается подключенным
  • Низкая скорость соединения и низкий уровень сигнала
  • Звук по Bluetooth передается с пропусками, запинками, перебоями, щелчками или жужжанием
  • Указатель перемещается беспорядочно или скачкообразно

Как уменьшить помехи беспроводной связи

Достижению большей чистоты и силы беспроводного сигнала могут способствовать следующие основные меры.

  • Переместите устройство с Wi-Fi поближе к маршрутизатору Wi-Fi. Переместите устройства Bluetooth, между которыми осуществляется соединение, ближе друг к другу.
  • Избегайте использования беспроводных устройств вблизи обычных источников помех, таких как кабели питания, микроволновые печи, флуоресцентные светильники, беспроводные видеокамеры и радиотелефоны.
  • Сократите число активных устройств, использующих один частотный диапазон беспроводной связи. Устройства Bluetooth и Wi-Fi используют диапазон 2,4 ГГц, но многие устройства Wi-Fi могут использовать диапазон 5 ГГц. Если маршрутизатор Wi-Fi поддерживает оба диапазона, может помочь переключение большего числа устройств Wi-Fi на диапазон 5 ГГц. Некоторые двухдиапазонные маршрутизаторы управляют этим автоматически.
  • Настройте маршрутизатор Wi-Fi для использования другого канала Wi-Fi или выполните сканирование для выбора канала с наименьшим уровнем помех. Большинство маршрутизаторов выполняет такое сканирование автоматически при запуске или сбросе.

При использовании устройств с USB 3 или Thunderbolt 3 с компьютером можно ограничить их потенциал создания помех для расположенных поблизости беспроводных устройств:

  • Используйте с каждым устройством высококачественный экранированный кабель USB или Thunderbolt 3.
  • Переместите устройства с USB 3 или Thunderbolt 3 (включая концентраторы USB) подальше от беспроводных устройств.
  • Не ставьте устройства с USB 3 или Thunderbolt 3 на Mac Pro, ноутбук Mac или Mac mini.
  • Выключите все неиспользуемые устройства USB 3.

Избегайте физических препятствий на пути беспроводного сигнала. Например, наличие металлической поверхности между мышью Bluetooth и компьютером может ухудшить работу мыши, а железобетонное перекрытие между маршрутизатором Wi-Fi и устройством Wi-Fi может снижать производительность Wi-Fi.

  • Низкий потенциал создания помех: дерево, стекло и многие синтетические материалы
  • Средний потенциал создания помех: вода, кирпич, мрамор
  • Высокий потенциал создания помех: гипс, бетон, пуленепробиваемое стекло
  • Очень высокий потенциал создания помех: металл

Основные причины

Проблемы с Wi-Fi на iPhone могут проявляться по-разному: телефон может не видеть сеть, или же видеть, но не подключаться. Иногда сама иконка функции в параметрах устройства не работает.

Обычно выделяют две группы источников неисправности:

  1. Аппаратные — все, что связано с механическим повреждением iPhone, выгоранием модулей или заводским браком.
  2. Программные — некорректная работа операционной системы iOs или другого программного обеспечения.

Тип поломки легко опознать, если вайфай перестал работать после того, как телефон побывал в воде, упал и перегрелся — это явно аппаратная неисправность. С другой стороны, заметить, например, короткое замыкание во время зарядки практически невозможно.

Если причина неполадок не очевидна, целесообразно обратиться в сервисный центр, где и помогут справиться с поломкой модуля. Но чаще всего гаджет можно отремонтировать дома. Есть несколько простых способов устранения неисправности своими руками.

Обновляем iOS

Часто бывает так, что источником сбоя становится некорректная работа программного обеспечения. Особенно это касается прошивки. Большинство ошибок, связанных с этим, разработчики исправляют в новых версиях iOS, поэтому первое, что надо сделать — обновить операционную систему до последней версии.

Это достаточно легкий процесс, и с большой вероятностью он решит проблемы с вай-фаем.

Сброс настроек Wi-Fi сети

Разработчики рекомендуют также попробовать сбросить все настройки соединения, удалить известные точки доступа и пароли к ним. Делается это через стандартное меню конфигураций iOS, через меню «Основные» (General). Далее, нужно выбрать раздел «Сброс» (Reset) и уже там — «Сброс настроек сети» (Reset Network Settings). Устройство может потребовать ввода пароля от Apple ID.

После сброса пользовательские параметры будут удалены, включая пароли и сохраненные адреса. Если подключение к беспроводной сети после этого не восстанавливается, имеет смысл искать зацепки в другом месте. Существует еще несколько легких методов восстановить связь.

Повторное подключение к сети Wi-Fi

Среди возможных способов наладить работу вай-фая на смартфоне — повторное подключение. Для этого нужно зайти в конфигурации Wi-Fi, выбрать точку доступа, к которой гаджет не хочет подключаться и задать команду «Забыть сеть», после чего начать поиск точек раздачи. Подробнее ознакомиться с проблемой нахождения сети, можете перейдя по ссылке.

Активация Wi-Fi на телефоне

Это может прозвучать банально, но зачастую владелец смартфона сам себе создает проблемы, а потом ищет причину. Если у вас не работает беспроводная сеть, рекомендуем проверить, активирован ли модуль Wi-Fi на вашем устройстве или нет. На большинстве iPhone это можно сделать несколькими способами:

  • Пункт управления. Сделайте свайп вверх, чтобы вызвать панель с пунктами управления и кликните по значку Wi-Fi. Он должен быть выделен синим цветом, если активен;
  • Через настройки. Откройте на своем смартфоне «Настройки» и кликните по вкладке Wi-Fi, после чего активируйте модуль;
  • Siri. С помощью голосового помощника Siri можно также быстро активировать беспроводную сеть. Все что вам нужно, это сказать: «Привет Siri, включи Wi-Fi», и модуль беспроводной связи будет включен.

Если же у вас вай фай на Айфоне включен, но при этом подключения не происходит, переходите к следующему пункту этого материала.

Перезагрузка iPhone и роутера

В первую очередь исключаются очевидные источники поломки. Часто банальная перезагрузка устройства помогает справиться с возникшей проблемой. Дело в том, что у смартфона Apple много запущенных в фоновом режиме системных служб, которые тратят много ресурсов. После перезагрузки айфона службы запускаются заново и работают правильно.

Чтобы перезапустить устройство, нужно одновременно нажать кнопку «Домой» и кнопку «Питание» и удерживать до тех пор, пока экран не погаснет, а логотип Apple не просигнализирует о начавшейся перезагрузке смартфона.

Если все эти действия не привели к ожидаемому результату, необходимо проверить, стабильно ли работает интернет-подключение. При отсутствии возможности узнать это при помощи другого устройства нужно выключить роутер, подождать 10 секунд, а затем снова включить. Маршрутизатор перезапустится, и айфон подключится к Wi-Fi, если изначально проблема состояла в этом.

Небезопасная сеть

Начиная с iOS 10, у пользователей при подключении к некоторым беспроводным сетям появляется уведомление «Небезопасная сеть». Но не пугайтесь! Оповещение лишь дает вам понять, что у данной точки доступа не используется шифрования, поэтому весь сетевой трафик может быть перехвачен злоумышленниками. Обычно такие сети доступны в общественных местах, где не требуется ввод паролей для подключения.

Вариантов решения этой проблемы много, и мы рассмотрели практически все возможные способы. Если вам так и не удалось подключиться к Wi-Fi, несите свой аппарат в мастерскую.

Проверка кабелей и подключений

Если подключиться к сети или к Интернету по-прежнему не удается, убедитесь, что маршрутизатор подключен к модему и включен.

Поломка модуля Wi-Fi

Даже Айфоны со временем могут сломаться, и одна из частых поломок – это модуль Wi-Fi, который некорректно отображает сигнал, не ловит сеть, вообще перестает подавать какие-либо признаки жизни. Проблемы могут быть как в самом модуле, так и в программном обеспечении, отвечающим за его корректную работу. В данном случае вам необходимо нести устройство в сервисный центр, чтобы вам провели полную диагностику и починили запчасть. Если же телефон на гарантии, обращайтесь в тот магазин, где приобрели девайс. Обязательно предоставьте чек, оригинальную упаковку и все комплектующие.

Нестандартные способы

  1. Можно попробовать подключиться к более быстрому DNS-серверу. В настройках Wi-Fi с правого края экрана нужно нажать на буковку “i” и из указанных выбрать сервер Google или OpenDNS.

  1. Можно перейти на другой канал вещания. Это помогает в многоквартирных домах, когда к одному каналу подключено много сетей. Для этого правда вам придется зайти в интерфейс роутера и самостоятельно сменить канал.

  1. Также поможет установка ключа безопасности к вашей сети Вай-Фай. Если сеть «незапаролена», т.е открыта, к ней могут подключаться посторонние пользователи, например, соседи, что грозит проблемами с подключением и снижением скорости передачи данных.

Прошивка

Обновление прошивки iPhone до последней версии – один из вариантов самостоятельного решения проблемы.

Как определить, что поломка не в телефоне

В любом случае требуется знать все основные возможные ошибки и поломки. В таком случае можно определиться с тем, в каком из устройств кроется реальная причина. Рекомендуется провести следующие действия:

  • перезагрузить роутер при возможности доступа к нему;
  • попробовать получить доступ с другого оборудования;
  • проверить настройки модема.
Что делать если на телефоне не включается и плохо работает интернета на телефоне

Если даже после этого ничего не изменилось, и сеть продолжает отсутствовать, то причина кроется не в мобильном гаджете, а в модеме.

Обратите внимание! Сброс настроек до заводских помогает практически при любом системном нарушении.

Что делать, если проблема в роутере?

Если после проверки подключения других устройств выяснилось, что виноват роутер, могут помочь следующие варианты:

  1. Иногда спасает перезагрузка Айфона.
  2. Сбросить настройки роутера с помощью кнопки «RESET». Однако, если вы не сможете вновь настроить устройство, лучше обратитесь к мастеру.
  3. Зайдите в интерфейс роутера и смените регион «Россия» на «Америка».
  4. Иногда помогает смена WPA2/WPA на WEP. Конечно, это старый и ненадежный метод шифрования, но в некоторых случаях это помогает восстановить подключение к Вай-Фай сети.

Когда нужна помощь специалиста?

Среди возможных причин того, что Айфон любой модели не подключается к Вай-Фай сети, можно назвать следующие:

  • IPhon до возникновения проблем падал, разбивался, в него попадала вода.
  • Некоторые пользователи Apple разных моделей жалуются на брак нового купленного телефона. Такое, конечно, случается редко.
  • Детали и модули iPhone легко повредить при неаккуратном разборе аппарата. Особенно это стало заметно после выпуска моделей iPhone 5/5s plus

Тут уже самостоятельно не справиться. Лучше отнести телефон на ремонт в сервисный центр.

Устранение проблемы отсутствия Wi-Fi на разных версиях iPhone

Если на Iphone 4S не работает Wi-Fi, помочь могут все те же действия, которые рекомендуется проводить для более старших моделей, SE, 5, 6 или 7. Единственное, что отличает модели 4 или 5, отсутствие обновлений системы в связи с прекращением компанией поддержки этих устройств.

Если на моделях выше Iphone 6 не работает Wi-Fi, можно попробовать установить обновление или использовать стандартные способы исправления ошибок, такие как перезагрузка, сброс до заводских настроек, переподключение к Сети или перепрошивка.

Возможные проблемы и пути их решения

Каждому пользователю «яблочных» гаджетов нужно знать и другие проблемы с подключением телефона к Сети, а также способы их устранения:

  • Появление надписи: «Не удалось подключиться к сети». По данным отзывов пользователей, эта неполадка является наиболее распространенной. Чтобы все починить, нужно попробовать перезагрузить устройство и подключиться заново.
  • «Неверный пароль». В этом случае рекомендуется начать с проверки пароля. Дело в том, что пользователи на самом деле вводят неверные цифры и буквы. Важно обратить внимание, что пароль чувствителен к регистру (строчная буква и прописная считаются разными). Можно посмотреть пароль на другом устройстве или в настройках маршрутизатора. Если это не помогло, и телефон все равно пишет, что пароль неверный, то можно попробовать установить другой, желательно делать его максимально простым из восьми цифр.
  • «Небезопасная сеть Wi-Fi Iphone». Это предупреждение, которое можно увидеть на устройстве при подключении к незащищенной Wi-Fi сети. Если подключение проходит к проверенной домашней сети, то желательно установить на нее пароль. Если сеть общественная, можно продолжать ею пользоваться, но это небезопасно.
  • Значок: «Нет подключения к Интернету». Если мобильное устройство подключилось к Сети успешно, но сайты в браузере не открываются и программы не могут получить доступ к Интернету, причина скорее всего на стороне точки доступа.
  • Ситуация, когда телефон не может определить ни одной беспроводной сети. Эта неисправность может быть следствием механической поломки.
  • Если в качестве раздающего сигнал устройства используется ноутбук или персональный компьютер, то часто случается сбой в подключении. Скорее всего проблема в данном случае не в самом телефоне, а в настройках сети передающего устройства.

Интересно! Реальных причин нарушений в работе с подключениями к беспроводной сети может быть множество. Они делятся на программные и аппаратные.

По-прежнему не удается подключиться?

Сбросьте настройки сети, выбрав «Настройки» > «Основные» > «Сброс» > «Сбросить настройки сети». При этом также сбрасываются сети Wi-Fi и пароли, настройки сотовой сети, а также параметры VPN и APN, которые использовались ранее.

Варианты для смельчаков

Есть еще пара способов «оживить» нерабочий Wi-Fi. Их вряд ли стоит называть научно обоснованными, поэтому использовать их можно только на свой страх и риск. Эти способы берут за основу проблему нарушения контактов, а решают задачу с помощью экстремальных температур следующим образом:

  • взять телефон;
  • положить его в холодильник
  • продержать 15 минут;
  • перезагрузить.

Помните, что методика чревата образованием конденсата влаги на контактах!

Другой способ не менее экстремален:

  • берем фен;
  • подносим его к iPhone;
  • прогреваем горячим воздухом десять-пятнадцать минут;
  • также перезагружаем.

Что происходит? «Домашняя» имитация перепайки. Иногда действительно помогает, если отошел контакт на Wi-Fi модуле. Но также велик шанс, что телефон испортится окончательно. Как правило, методика холодильника или фена не «держится» долго, но хватит времени дождаться полноценного ремонта.

Можно ли самостоятельно сделать ремонт Wi-Fi на iPhone?

Конечно, в Интернете представлено множество инструкций и советов о том, что можно сделать, если не работает Wi-Fi на айфоне. Официальный сайт Apple, например, советует перезагрузить устройство, сбросить настройки сети на телефоне или, в конце концов, убедиться, что на iPhone установлена самая последняя версия программного обеспечения. Где-то утверждается, что iPhone нужно выключить и положить в морозильную камеру холодильника, чтобы процессорная плата остыла и модуль Wi-Fi заработал. Другое мнение – телефон наоборот нужно нагреть, чтобы восстановить контакт между Wi-Fi модулем и платой.

Если честно, ни тот, ни другой вариант не является полноценным решением проблемы, хотя второй способ, возможно, и сможет помочь и Wi-Fi на iPhone снова заработает, но лишь на незначительное время.

Заключение

Затруднения с подключением встречаются достаточно часто, и многие из них можно решить самостоятельно. Делать это следует в том случае, если причины неполадок лежат на поверхности и легко распознаваемы. И если есть возможность привести устройство в порядок без риска поломки. Во всех остальных случаях строго рекомендуется обратиться в сервисный центр, особенно если ошибка аппаратная. В некоторых случаях точно определить специфику неисправности и устранить ее смогут только специалисты.

Источники

  • https://service-apple.ru/articles/problemy-s-tehnikoi-apple/chto-delat-esli-na-iphone-ne-rabotaet-wi-fi-ikonka-wi-fi-seraya.html
  • https://Vpautinu.com/planshet_smartfon/ios/ne-rabotaet-vaj-faj-na-ajfone
  • https://support.apple.com/ru-ru/HT201542
  • https://ExpertLand.ru/telefon/iphone/wi-fi-ne-rabotaet
  • https://tehnotech.com/chto-delat-esli-ajfon-ne-podkljuchaetsja-k-vaj-faj/
  • https://iphone-gps.ru/iphone/chto-delat-esli-na-iphone-ne-rabotaet-wi-fi
  • https://support.apple.com/ru-ru/HT204051
  • https://WiFiGid.ru/apple-iphone-i-ipad/iphone-6-ploho-lovit-wi-fi
  • https://WiFiGid.ru/apple-iphone-i-ipad/pochemu-na-iphone-ne-rabotaet-wi-fi
[свернуть]
Поделиться:
Нет комментариев