Как подключить и отключить вторую линию на Билайн? Инструкция.

“Ожидание вызова” в Билайн — как подключить или отключить вторую линию

Услуга Билайн «Ожидание вызова»: описание

Самое интересное во всем этом деле, что можно прекрасно пользоваться связью и принимать звонки и без данной услуги. В таком случае вам не потребуется постоянно переключаться между звонками, просто, когда будет звонить другой пользователь на ваш номер, он услышит короткие гудки в телефоне.

Ожидание вызова

Абонентская плата предоплата 0 руб
Подключение 0 руб
Отключение 0 руб
Абонентская плата постоплата 0 руб

А вот при использовании данного сервиса он услышит информационное голосовое сообщение о том, что вы сейчас разговариваете, и будет переведен в режим ожидания. Такая опция предоставляется на всех тарифах Билайн и ею могут воспользоваться все абонент вы компании. При этом неважно, на какой форме обслуживания находится абонент, на предоплатной или на постоплате. При этом производить управление ею можно прямо с телефона.

Опция «Ожидание вызова» дает возможность абоненту ставить один разговор на удержание и принимать параллельный звонок. Тому, у кого данная услуга не подключена, дозвониться во время его разговора не получится. Вторая линия в подобных ситуациях может услышать, что абонент занят и не может ответить.

Услуга «Ожидание вызова» от Билайн

При подключении можно не только принимать входящие звонки во время разговора, но и звонить второму абоненту, поставив первого на удержание. Услуга является бесплатной и доступна всем, независимо от подключенного тарифа.

Услуга «Ожидание вызова» Билайн имеет при себе множество полезный функций, которые облегчат осуществление важных телефонных звонков во время другой беседы по тому же самому телефону. Данная опция позволяет всегда узнать, что во время телефонного разговора до вас кто-нибудь может дозвониться.

Для того чтобы иметь возможность осуществлять второй вызов или принимать звонок во время разговора, нужно настроить эту функцию в разделе Личного кабинета, или же просто написав команду *43#.

Опция представляет собой открытие дополнительной линии связи. Для того чтобы принять параллельный звонок, не прерывая беседы, достаточно с помощью одной клавиши текущий разговор перебросить в зону ожидания. После активации услуги абоненту подключают второй голосовой коммуникационный канал. Услуга предоставляется всем пользователям билайновской сети и корректно функционирует на любом типе устройств.

Пользователь всегда может ответить на второй звонок, даже если он поступил за пределами домашнего региона. Чтобы правильно управлять вторым каналом, следует изучить инструкцию:

Читайте также:  Безлимитные Тарифы Скайлинк, тарифные планы skylink

  1. Когда человеку во время разговора поступит сигнал о втором входящем звонке, на экране появятся сведения о том, кто звонит.
  2. Пользователь может проигнорировать второй вызов или нажать кнопку 2, приняв его.
  3. Чтобы вернуться обратно к первому собеседнику, используется аналогичная комбинация.

Клиенту Билайн позволено провести набор номера другому человеку, не завершая текущей беседы. Для этого после нажатия клавиши 2 следует ввести номер нужного абонента.



Выбор сотовой сети вручную, Выбор диапазона частот, Голосовые заметки

Осуществить подключение этой функции, вы будете слышать специальный сигнал во время разговора, который будет говорить о том, что к вам пытается дозвониться кто-то ещё. Более того, вы сможете разговаривать по очереди с обоими собеседниками, либо выбрать с кем разговаривать первым, а с кем вторым. Данная опция имеет при себе целый ряд полезных функций:

  1. Когда во время телефонного разговора вам хочет дозвониться кто-то ещё, но вы не хотите пока брать трубку, а хотите продолжить разговор с собеседником, то можно это сделать без проблем. Просто продолжайте разговор и не придавайте никакого внимания, на поступающий сигнал от второго поступающего вызова.
  2. Если же во время телефонного разговора, вам поступает второй вызов, и вы хотите его принять, то можно окончить первую беседу, повесить трубку и включить второй звонок. Этот звонок вы можете закончить, как обычный телефонный разговор.
  3. Услуга также позволяет пользователю осуществлять разговоры с одним и с другим собеседником поочерёдно, для этого всего лишь нужно нажать 2, затем снова 2, если вы хотите переключиться на другую беседу.
  4. Подключив данную опцию, вы будете иметь полезную функцию, под названием «Удержание вызова», которая позволяет осуществить звонок второму абоненту, не заканчивая разговор с первым. Для этого введите на телефоне: 2 номер телефона.
  5. Услуга «Ожидание вызова» Билайн предназначена для тех, кто не хочет/не может пропускать звонки! Если вам важно знать, кто пытался дозвониться – опция идеально подойдет!

    • Во время разговора с абонентом вы получите звуковой сигнал о втором входящем звонке;
    • Вы сможете с легкостью переключаться между двумя линиями и вести диалоги параллельно.

    Вторая линия Билайн – идеальное решение для деловых и занятых людей. Каковы же возможности пользовательского управления?

    • Можно продолжать разговор, не обращая внимания на сигнал второго входящего;
    • Можно окончить первый диалог нажатием клавиши «Завершение» и взять трубку, чтобы принять второй звонок;
    • Принять новый звонок, не отключая предыдущий – общайтесь с обоими абонентами поочередно, переключаясь клавишей «2» между разговорами.

    Дополнительно: почему недоступен мобильный платеж.

    Согласитесь, удобно! Отметим, что подключить «Ожидание вызова» на Билайне можно абсолютно бесплатно, эта опция включена во все тарифные планы. Никаких доплат за использование быть не может!


    Важно! Вместе с опцией «2 линия Beeline» вам будет подключена услуга «Удержание». Что это значит?

    • Вы сможете сами позвонить второму абоненту, не прекращая текущий диалог;
    • Для этого нажмите на клавишу «2» во время набора номера.

    С основными понятиями разобрались – давайте поговорим о том, как подключить вторую линию на Билайне и отключить опцию при необходимости. Подробности читайте ниже!

Как подключить и отключить

«Ожидание вызова» Билайн подключить можно простым вводом команды — *43#.

С подключением услуги могут возникнуть непонятные ситуации. Если они возникают, то опцию можно переподключить, для это позвоните на номер – 0674 09 041.

Или же введите команду — *110*041#.

Отключить услугу «Ожидание вызова» Билайн можно благодаря вызову на номер – 0674 09 040.

Либо же отключить опцию можно благодаря команде — *110*040#.

Современная мобильная связь подарила нам возможность разговаривать по двум линиям одновременно – это прекрасно. Если вы хотите воспользоваться благами цивилизации, нужно активировать услугу сейчас:

  • Откройте клавиатуру смартфона;
  • Наберите комбинацию *43#;
  • Нажмите на клавишу вызова.

Готово, вы смогли включить услугу «Ожидание вызова» Билайн, можно приступать к общению! Теперь звонящие будут слышать длинные гудки вместо коротких – если вы не возьмете трубку в течение нескольких секунд, получат соответствующее уведомление «Абонент разговаривает по другой линии».

Случаются сложности. Не всегда получается активировать опцию ожидания с первого раза, иногда работоспособность нарушается. В этом случае поможет переподключение:

  • Наберите телефонный номер 0674 09 041 и следуйте инструкциям автоинформатора;
  • Воспользуйтесь комбинацией *110*041# и нажмите на клавишу звонка.

Теперь все будет работать как надо! А напоследок обсудим, как отключить ожидание вызова Билайн. Посмотрите зачем нужна услуга Возврат эфира.

Специальной команды не существует, поэтому вы можете обратиться за помощью в службу поддержки – позвоните 0611 и дождитесь соединения со специалистом для консультации.

Тарификация и оплата

Данная услуга предоставляется на всех тарифных планах бесплатно. Также это касается и всех форм обслуживания, хоть постоплата, хоть предоплата. Повторное подключение и активация также доступны всегда и бесплатно. Использовать сервис можно как в домашнем регионе, так и в национальном роуминге. А вот в международном роуминге услуга может работать некорректно.

стоимость ожидания звонка

Также можно легко управлять принятыми и входящими вызовами. Управление происходит при помощи клавиатуры телефона. Переключаться между входящими звонками можно следующим способом – набрать на телефоне кнопку 2 и нажать кнопку вызова. Таким образом, вы переключитесь на второй входящий вызов, а первый будет в режиме ожидания.

Таблица 1. Ценовые характеристики.

Опция Стоимость, руб.
Подключение 0
Абонплата, сут. 0

Абонент оплачивает только саму связь (например, при исходящем вызове) – согласно условиям используемых тарифных планов и услуг.

Тарификация

Как на «Билайне» активировать вторую линию?

Если услуга «Ожидание вызова» была раннее по каким-то причинам отключена, то активировать её вновь можно следующим способом:

  • Набрать USSD-запрос — *43#Вызов

Активировав вторую линию, у нас сразу появляется возможность общаться с двумя абонентами одновременно, но с условием удержания одного из них в режиме ожидания. Причём, вторая линия может подключаться как при входящем, так и при исходящем вызове.

Для этого есть следующие команды:

  • Принять второй входящий вызов, не прерывая первую линию – набрать комбинацию кнопок 2Вызов
  • Осуществить исходящий вызов, не прерывая первую линию – набрать комбинацию кнопок 2Вызов, а затем — номер телефонаВызов, где «номер телефона» – тот номер на который следует позвонить
  • Переключаться между линиями, не прерывая другую – набрать комбинацию кнопок 2Вызов

Как в первом, как во втором, так и в третьем случае первая линии останется на связи и будет находится в режиме ожидания. При входящем вызове во время нахождения на первой линии абонент услышит короткие гудки, а также на дисплее будет виден номер или имя звонящего контакта.

Управление вызовами возможно осуществлять не только при помощи цифровых кнопок, но и благодаря встроенным в телефон возможностям (см. инструкцию ниже). Устаревшие, а тем более современные мобильные телефоны позволяют управлять второй линией через управляющие кнопки – принимая второй входящий вызов, на дисплее можно будет увидеть специальные подсказки.

Если вторая линия, вдруг, будет функционировать с какими-то сбоями, то нужно переподключить услугу одним из вариантов:

  1. Набрать USSD-запрос — *110*041#Вызов
  2. В «Личном кабинете» на официальном сайте «Билайна»
  3. Позвонить по номеру 067409041 и далее следовать инструкциям автоответчика
  4. Позвонить в службу поддержки 0611 и доложить о проблеме

Стоимость нахождения на двух линиях рассчитывается стандартным путём – все входящие, как правило, обслуживаются бесплатно, а все исходящие вызовы соответствуют текущему тарифному плану.

Как включить вторую линию на Андроид смартфонах?

  1. Для начала необходимо найти меню вызовы, в зависимости от телефон они могут располагаться в основных настройках, в настройках телефона (то есть диалера, звонилки). По этой причине самый простой способ это зайти в приложение телефон и вызвать настройки данного приложение и перейти.
  2. Далее переходим в настройки голосовые вызовы
  3. Далее переходим в дополнительные настройки
  4. Находим пункт меню – «Параллельный вызов» либо «Ожидание вызова» и ставим напротив него галочку.

Как настроить услугу «Ожидание вызова» через мобильник?

Активировать услугу «Ожидание вызова», как уже было сказано, можно через простое меню в мобильном телефоне. Для этого нужно войти в Меню-Настройки-Настройки вызовов-Услуга ожидающего вызова (в каждом телефоне названия пунктов меню могут несколько отличаться, но иметь одинаковое значение) и далее нажать на «Включить». Здесь же можно отключить услугу и просматривать её статус.

Что слышит абонент, звонящий вам по второй линии

Во всех филиалах, кроме Московского региона, будет срабатывать автоответчик: «Пожалуйста, дождитесь ответа или перезвоните позднее, абонент разговаривает по другой линии». В ряде регионов автоответчик срабатывает после стандартных гудков ожидания, через 5-10 сек. Если у клиента (принимающего звонок) подключена услуга «Привет», то автоответчик не сработает, будет проигрываться мелодия по услуге «Привет».

Абоненты в Московском регионе слышат стандартные гудки дозвона, автоответчик не срабатывает.

Управление опцией

Во время переговоров на первой линии вторая даст о себе знать короткими гудками. Для ответа на входящий звонок нужно нажать на «Удержание вызова» в разговоре с первым абонентом.

Далее есть возможность переключаться между абонентами, не боясь упустить важную информацию.

Таблица 2. Порядок эксплуатации “ОВ”.

Опция Действие
Поступление очередного вызова и звучание сопутствующего тонального сигнала Продолжите текущий разговор

Закончите разговор – нужно завершить текущий вызов с помощью соответствующей кнопки сброса и принять новый

Примите новый звонок – нужно нажать “2” и говорить с каждым собеседником по очереди (переключение через указанную цифру). Фактически, один вызов находится на удержании, один – активен

Звонок второму собеседнику без прерывания уже идущего разговора Наберите “2 номер телефона” (нажмите кнопку вызова)

Команды, под-/пере-/отключающие “ОВ”, описаны выше.

На мобильный телефон поступает вызов

Доступность и ограничения

Услуга доступна билайновским абонентам. Её работа может ограничиваться только суммой на счёте: если денег не хватает, клиент просто не сможет звонить. При этом ничто не мешает принимать входящие и пользоваться при необходимости опциями сброса, удержания звонка и переключения между собеседниками.

BL

Видео: по теме статьи.

Отключение второй линии на Билайне

Определить статус можно через меню «Настройка телефона». Открыв в меню телефона раздел «Вызовы», необходимо поочередно активировать пункты «Вторая линия» и «Состояние». После этих действий абоненту станет понятно подключена или отключена услуга.

Обратите внимания, что на некоторых девайсах, пункт «Вторая линия» имеет такое же название как и сама или «Ожидающий вызов».

Если услуга активна, для ее отключения можно использовать несколько алгоритмов:

  • отправить с устройства USSD-запрос в формате *43#
  • посетить Личный кабинет зайти в раздел «Услуги», нажать кнопку «Выключить» напротив данной опции;
  • воспользоваться меню телефона, зайти в пункт «Вторая линия» («Ожидание вызова»), выбрать команду «Отменить».

Выполнив любое из перечисленных действий, абонент однозначно деактивирует вторую линию, и уже никто не сможет его побеспокоить во время голосового общения по телефону.

Опция является бесплатной, поэтому сервис не предусмотрел команды для прямого ее отключения. Однако если необходимо отключить услугу Билайн «Ожидание вызова», то сделать это можно несколькими способами:

  • зайти в личный кабинет с любого устройства и перейти в управление функциями. Там показаны все подключенные услуги, которые можно отключить;
  • пойти в ближайший офис Билайна и попросить консультанта избавить номер от опции;
  • позвонить на бесплатный номер 0611 и оставить запрос диспетчеру на отключение данной функции.

  Как перейти с Мегафона, МТС или Теле2 на Билайн с сохранением номера?

Любой из способов займет всего пару минут. После проведения процедуры на номер придет SMS-уведомление, в котором будет сообщено об успешной операции.

Заключение

“Ожидание вызова” – услуга, предназначенная для тех клиентов, кто много говорит по телефону и опасается пропустить важный звонок. Она предоставляется бесплатно и легко управляется. Данное предложение рекомендуется всем пользователям “Билайна”.

Услуга во многих случаях полезна для абонентов. Но к сожалению минусов, у нее также хватает. Все связано с оплатой. Проблема заключается в том, что при потере связи во время общения, на Мегафоне в автоматическом режиме активируется удержание. После этого связь может не восстановиться. Но при этом по-прежнему считается, что было удержание, и со счета списывается рубль. Если потребовать в офисе возврат, то иногда можно добиться, чтобы вернули деньги. От этого можно избавиться только путем отключения услуги. Благо способов для этого предостаточно придумали. Одно время было, что оператор установил плату за услугу, никого не оповещая. По крайней мере в новостях и рассылках по СМС таких данных не поступало.

Многие пользователи жалуются на услугу ожидания вызова. При разговоре с одним человеком, может позвонить другой, затем еще один. Если не успел переключиться, деньги за удержание все равно списываются, и так несколько раз за месяц. Иногда в Личном кабинете не удается отключить услугу. Поэтому приходится дозваниваться до оператора. Конечно, деньги за услугу небольшие, но почему абоненты должны платить за те функции, которые не использовались? Поэтому думайте, нужна ли вам такая услуга, или даже сам оператор. Может стоит перейти со своим номером на другую сеть.

Как отключить

Насчет отключения данной функции особых инструкций у оператора нет, так как в отключении обычно нет необходимости. Но если вы все-таки решили её отключить, можно выполнить ту же последовательность действий, но в этот раз выбрать кнопку «Деактивировать». Например, вы можете зайти в личный кабинет Билайн, открыть пункт управления услуг и отключить ожидание вызова.

Читайте также:  Звонок за счет собеседника билайн

Или зайти в меню настроек и отключить данный пункт там. Кстати, инструкция по отключению функций универсальна для всех операторов.

Как подключить ожидание вызова Билайн

Порядок отключения

  • Позвоните на горячую линию Beeline

    8 800 700 8000

    и уточните, какие офисы рядом с вами занимаются данным вопросом;

  • Посетите офис оператора, не забыв взять с собой договор на обслуживание и паспорт;
  • Напишите заявление о расторжении договора.

    Причин, по которым необходимо отключить интернет Билайн дома, может быть огромное количество. Например, вы уезжаете в отпуск или командировку или просто не собираетесь в ближайшее время заходить в сеть. Специально для таких случаев оператор разработал опцию «Добровольная блокировка», которая позволяет приостановить доступ к домашнему интернету на срок до 90 дней.Первый способ активации:

    • Войдите в личный кабинет под своим логином и паролем;
    • Перейдите во вкладку «Интернет»;
    • Далее выберите пункт «Управление услугами»;
    • Кликните на строку «Временная блокировка».

    Это один из способов, как заблокировать домашний Интернет Билайн на время.



    Альтернативный способ:

    • Как временно отключить или заблокировать домашний интернет Билайн — позвоните в информационную поддержку оператора и озвучьте задачу оператору

      8 800 700 8000

      .


    На протяжении всего времени действия опции абонентская плата не будет списываться со счета. Прежде чем отключить домашний интернет Билайн на время, ознакомьтесь с правилами услуги:

    • Опция подключается бесплатно, однако доступна не на всех тарифных планах;
    • Использование услуги доступно не чаще одного раза в месяц после выхода из предыдущей блокировки;
    • По истечении трех месяцев активация абонента происходит автоматически.

    Действия при смене места жительства

    При переезде возникает вопрос, нужно ли отключиться от домашнего интернета Билайн или есть иные способы решения проблемы? Оператор разработал способ взять с собой все необходимые услуги!

    Прочтите отзывы о домашнем Интернете Beeline.

    1. Если вы переезжаете в дом, подключенный к провайдеру.

    • Свяжитесь с колл-центром оператора

      8 800 700 8000

    • Согласуйте дату и время монтажа;
    • После проведения всех необходимых настроек вы сможете использовать доступ в сеть.


    2. Если вы въезжаете в дом, не подключенный к домашней сети Beeline.

    • Войдите в личный кабинет и оставьте заявку на подключение дома;
    • Если возможности подключить нет, вы можете вернуть все неизрасходованные средства со счета, посетив офис и написав заявление.

    Обратите внимание, что опция доступна в рамках одного города. При переносе данных с адреса на адрес сохранится ваш тарифный план, номер договора, баланс и все подключенные услуги.

    Если вы хотите отключить интернет Beeline на телефоне, читайте инструкцию в отдельной статье.

    Надеемся, что после прочтения статьи, вам стало понятно, как отключить услугу домашний интернет Билайн навсегда или заблокировать на время.

Нужно ли подключать сервис

Сервис следует активировать. Сделать это можно следующим образом:

  • с личного мобильного номера отправляется запрос на подключение. Для этого следует набрать комбинацию клавиш: «звездочка» 43 «решетка» и клавиша «вызов».
  • при помощи меню телефона.

Самостоятельное подключение актуально для клиентов, у которых услуга не была подключена автоматически (обычно это абоненты, имеющие старые тарифные планы). Новые пользователи услуг, а также абоненты, имеющие тарифный план «ПРИВЕТ» подключаются к опции «ожидание/удержание вызова» автоматически.

Данная услуга очень удобна и востребована, так как позволяет быстро и в комфортном режиме прореагировать на важные входящие звонки или одновременно сделать вызов, во время общения с собеседником, для уточнения какого-либо важного вопроса.

Статьи и Лайфхаки

Занятому человеку всегда важно оставаться на связи.

Один пропущенный звонок может стоить не только большого количества денег, но и упущенной мечты, к примеру.

Поэтому важно знать, как настроить вторую линию на телефоне, чтобы иметь возможность всегда быть всех входящих звонков.

Источники

  • https://beeline77.ru/usluga-bilayn-ozhidanie-vyzova/
  • https://SetiGid.com/bilajn/usluga/ozhidanie-vyzova.html
  • https://mobilkoy.ru/kak-podklyuchit-i-otklyuchit-vtoruyu-liniyu-na-bilajn
  • https://210101.ru/bilajn/kak-otklyuchit-ozhidanie-vyzova.html
  • https://balashikha.beeline.ru/customers/pomosh/question/voprosy-i-dokumenty/ozhidanie-vyzova/
  • https://SetiGid.ru/usluga-ozhidanie-vyzova-bilayn-nastroit-vtoruyu-liniyu.html
  • https://tarifprofy.com/beeline/ozhidanie-uderzhanie-vyzova-bilajn-kak-otklyuchit-podklyuchit-uslugu
  • https://tarifprofy.com/beeline/vtoraya-liniya-bilajn-podklyuchit-otklyuchit
[свернуть]
Поделиться:
Нет комментариев