«Ожидание вызова» в Билайн — как подключить или отключить вторую линию

Услуга Билайн «Ожидание вызова»: описание

Самое интересное во всем этом деле, что можно прекрасно пользоваться связью и принимать звонки и без данной услуги. В таком случае вам не потребуется постоянно переключаться между звонками, просто, когда будет звонить другой пользователь на ваш номер, он услышит короткие гудки в телефоне.

А вот при использовании данного сервиса он услышит информационное голосовое сообщение о том, что вы сейчас разговариваете, и будет переведен в режим ожидания. Такая опция предоставляется на всех тарифах Билайн и ею могут воспользоваться все абонент вы компании. При этом неважно, на какой форме обслуживания находится абонент, на предоплатной или на постоплате. При этом производить управление ею можно прямо с телефона.

Опция «Ожидание вызова» дает возможность абоненту ставить один разговор на удержание и принимать параллельный звонок. Тому, у кого данная услуга не подключена, дозвониться во время его разговора не получится. Вторая линия в подобных ситуациях может услышать, что абонент занят и не может ответить.

При подключении можно не только принимать входящие звонки во время разговора, но и звонить второму абоненту, поставив первого на удержание. Услуга является бесплатной и доступна всем, независимо от подключенного тарифа.

Услуга «Ожидание вызова» Билайн имеет при себе множество полезный функций, которые облегчат осуществление важных телефонных звонков во время другой беседы по тому же самому телефону. Данная опция позволяет всегда узнать, что во время телефонного разговора до вас кто-нибудь может дозвониться.

Для того чтобы иметь возможность осуществлять второй вызов или принимать звонок во время разговора, нужно настроить эту функцию в разделе Личного кабинета, или же просто написав команду *43#.

Опция представляет собой открытие дополнительной линии связи. Для того чтобы принять параллельный звонок, не прерывая беседы, достаточно с помощью одной клавиши текущий разговор перебросить в зону ожидания. После активации услуги абоненту подключают второй голосовой коммуникационный канал. Услуга предоставляется всем пользователям билайновской сети и корректно функционирует на любом типе устройств.

Пользователь всегда может ответить на второй звонок, даже если он поступил за пределами домашнего региона. Чтобы правильно управлять вторым каналом, следует изучить инструкцию:

Читайте также:  Безлимитные Тарифы Скайлинк, тарифные планы skylink

1. Когда человеку во время разговора поступит сигнал о втором входящем звонке, на экране появятся сведения о том, кто звонит.
2. Пользователь может проигнорировать второй вызов или нажать кнопку 2, приняв его.
3. Чтобы вернуться обратно к первому собеседнику, используется аналогичная комбинация.

Клиенту Билайн позволено провести набор номера другому человеку, не завершая текущей беседы. Для этого после нажатия клавиши 2 следует ввести номер нужного абонента.

Осуществить подключение этой функции, вы будете слышать специальный сигнал во время разговора, который будет говорить о том, что к вам пытается дозвониться кто-то ещё. Более того, вы сможете разговаривать по очереди с обоими собеседниками, либо выбрать с кем разговаривать первым, а с кем вторым. Данная опция имеет при себе целый ряд полезных функций:

1. Когда во время телефонного разговора вам хочет дозвониться кто-то ещё, но вы не хотите пока брать трубку, а хотите продолжить разговор с собеседником, то можно это сделать без проблем. Просто продолжайте разговор и не придавайте никакого внимания, на поступающий сигнал от второго поступающего вызова.
2. Если же во время телефонного разговора, вам поступает второй вызов, и вы хотите его принять, то можно окончить первую беседу, повесить трубку и включить второй звонок. Этот звонок вы можете закончить, как обычный телефонный разговор.
3. Услуга также позволяет пользователю осуществлять разговоры с одним и с другим собеседником поочерёдно, для этого всего лишь нужно нажать 2, затем снова 2, если вы хотите переключиться на другую беседу.
4. Подключив данную опцию, вы будете иметь полезную функцию, под названием «Удержание вызова», которая позволяет осуществить звонок второму абоненту, не заканчивая разговор с первым. Для этого введите на телефоне: 2 номер телефона.

5. Услуга «Ожидание вызова» Билайн предназначена для тех, кто не хочет/не может пропускать звонки! Если вам важно знать, кто пытался дозвониться – опция идеально подойдет!

   • Во время разговора с абонентом вы получите звуковой сигнал о втором входящем звонке;
   • Вы сможете с легкостью переключаться между двумя линиями и вести диалоги параллельно.

   Вторая линия Билайн – идеальное решение для деловых и занятых людей. Каковы же возможности пользовательского управления?

   • Можно продолжать разговор, не обращая внимания на сигнал второго входящего;
   • Можно окончить первый диалог нажатием клавиши «Завершение» и взять трубку, чтобы принять второй звонок;
   • Принять новый звонок, не отключая предыдущий – общайтесь с обоими абонентами поочередно, переключаясь клавишей «2» между разговорами.

   Дополнительно: почему недоступен мобильный платеж.

   Согласитесь, удобно! Отметим, что подключить «Ожидание вызова» на Билайне можно абсолютно бесплатно, эта опция включена во все тарифные планы. Никаких доплат за использование быть не может!

   
   Важно! Вместе с опцией «2 линия Beeline» вам будет подключена услуга «Удержание». Что это значит?

   • Вы сможете сами позвонить второму абоненту, не прекращая текущий диалог;
   • Для этого нажмите на клавишу «2» во время набора номера.

   С основными понятиями разобрались – давайте поговорим о том, как подключить вторую линию на Билайне и отключить опцию при необходимости. Подробности читайте ниже!

Как подключить и отключить

«Ожидание вызова» Билайн подключить можно простым вводом команды — *43#.

С подключением услуги могут возникнуть непонятные ситуации. Если они возникают, то опцию можно переподключить, для это позвоните на номер – 0674 09 041.

Или же введите команду — *110*041#.

Отключить услугу «Ожидание вызова» Билайн можно благодаря вызову на номер – 0674 09 040.

Либо же отключить опцию можно благодаря команде — *110*040#.

Современная мобильная связь подарила нам возможность разговаривать по двум линиям одновременно – это прекрасно. Если вы хотите воспользоваться благами цивилизации, нужно активировать услугу сейчас:

• Откройте клавиатуру смартфона;
• Наберите комбинацию *43#;
• Нажмите на клавишу вызова.

Готово, вы смогли включить услугу «Ожидание вызова» Билайн, можно приступать к общению! Теперь звонящие будут слышать длинные гудки вместо коротких – если вы не возьмете трубку в течение нескольких секунд, получат соответствующее уведомление «Абонент разговаривает по другой линии».

Случаются сложности. Не всегда получается активировать опцию ожидания с первого раза, иногда работоспособность нарушается. В этом случае поможет переподключение:

• Наберите телефонный номер 0674 09 041 и следуйте инструкциям автоинформатора;
• Воспользуйтесь комбинацией *110*041# и нажмите на клавишу звонка.

Теперь все будет работать как надо! А напоследок обсудим, как отключить ожидание вызова Билайн. Посмотрите зачем нужна услуга Возврат эфира.

Специальной команды не существует, поэтому вы можете обратиться за помощью в службу поддержки – позвоните 0611 и дождитесь соединения со специалистом для консультации.

Тарификация и оплата

Данная услуга предоставляется на всех тарифных планах бесплатно. Также это касается и всех форм обслуживания, хоть постоплата, хоть предоплата. Повторное подключение и активация также доступны всегда и бесплатно. Использовать сервис можно как в домашнем регионе, так и в национальном роуминге. А вот в международном роуминге услуга может работать некорректно.

Также можно легко управлять принятыми и входящими вызовами. Управление происходит при помощи клавиатуры телефона. Переключаться между входящими звонками можно следующим способом – набрать на телефоне кнопку 2 и нажать кнопку вызова. Таким образом, вы переключитесь на второй входящий вызов, а первый будет в режиме ожидания.

Таблица 1. Ценовые характеристики.

Абонент оплачивает только саму связь (например, при исходящем вызове) – согласно условиям используемых тарифных планов и услуг.

Как на «Билайне» активировать вторую линию?

Если услуга «Ожидание вызова» была раннее по каким-то причинам отключена, то активировать её вновь можно следующим способом:

• Набрать USSD-запрос — *43#Вызов

Активировав вторую линию, у нас сразу появляется возможность общаться с двумя абонентами одновременно, но с условием удержания одного из них в режиме ожидания. Причём, вторая линия может подключаться как при входящем, так и при исходящем вызове.

Для этого есть следующие команды:

• Принять второй входящий вызов, не прерывая первую линию – набрать комбинацию кнопок 2Вызов
• Осуществить исходящий вызов, не прерывая первую линию – набрать комбинацию кнопок 2Вызов, а затем — номер телефонаВызов, где «номер телефона» – тот номер на который следует позвонить
• Переключаться между линиями, не прерывая другую – набрать комбинацию кнопок 2Вызов

Как в первом, как во втором, так и в третьем случае первая линии останется на связи и будет находится в режиме ожидания. При входящем вызове во время нахождения на первой линии абонент услышит короткие гудки, а также на дисплее будет виден номер или имя звонящего контакта.

Управление вызовами возможно осуществлять не только при помощи цифровых кнопок, но и благодаря встроенным в телефон возможностям (см. инструкцию ниже). Устаревшие, а тем более современные мобильные телефоны позволяют управлять второй линией через управляющие кнопки – принимая второй входящий вызов, на дисплее можно будет увидеть специальные подсказки.

Если вторая линия, вдруг, будет функционировать с какими-то сбоями, то нужно переподключить услугу одним из вариантов:

1. Набрать USSD-запрос — *110*041#Вызов
2. В «Личном кабинете» на официальном сайте «Билайна»
3. Позвонить по номеру 067409041 и далее следовать инструкциям автоответчика
4. Позвонить в службу поддержки 0611 и доложить о проблеме

Стоимость нахождения на двух линиях рассчитывается стандартным путём – все входящие, как правило, обслуживаются бесплатно, а все исходящие вызовы соответствуют текущему тарифному плану.

Как включить вторую линию на Андроид смартфонах?

1. Для начала необходимо найти меню вызовы, в зависимости от телефон они могут располагаться в основных настройках, в настройках телефона (то есть диалера, звонилки). По этой причине самый простой способ это зайти в приложение телефон и вызвать настройки данного приложение и перейти.
2. Далее переходим в настройки голосовые вызовы
3. Далее переходим в дополнительные настройки
4. Находим пункт меню – «Параллельный вызов» либо «Ожидание вызова» и ставим напротив него галочку.

Как настроить услугу «Ожидание вызова» через мобильник?

Активировать услугу «Ожидание вызова», как уже было сказано, можно через простое меню в мобильном телефоне. Для этого нужно войти в Меню-Настройки-Настройки вызовов-Услуга ожидающего вызова (в каждом телефоне названия пунктов меню могут несколько отличаться, но иметь одинаковое значение) и далее нажать на «Включить». Здесь же можно отключить услугу и просматривать её статус.

Что слышит абонент, звонящий вам по второй линии

Во всех филиалах, кроме Московского региона, будет срабатывать автоответчик: «Пожалуйста, дождитесь ответа или перезвоните позднее, абонент разговаривает по другой линии». В ряде регионов автоответчик срабатывает после стандартных гудков ожидания, через 5-10 сек. Если у клиента (принимающего звонок) подключена услуга «Привет», то автоответчик не сработает, будет проигрываться мелодия по услуге «Привет».

Абоненты в Московском регионе слышат стандартные гудки дозвона, автоответчик не срабатывает.

Управление опцией

Во время переговоров на первой линии вторая даст о себе знать короткими гудками. Для ответа на входящий звонок нужно нажать на «Удержание вызова» в разговоре с первым абонентом.

Далее есть возможность переключаться между абонентами, не боясь упустить важную информацию.

Таблица 2. Порядок эксплуатации “ОВ”.

Команды, под-/пере-/отключающие “ОВ”, описаны выше.

Доступность и ограничения

Услуга доступна билайновским абонентам. Её работа может ограничиваться только суммой на счёте: если денег не хватает, клиент просто не сможет звонить. При этом ничто не мешает принимать входящие и пользоваться при необходимости опциями сброса, удержания звонка и переключения между собеседниками.

Видео: по теме статьи.

Отключение второй линии на Билайне

Определить статус можно через меню «Настройка телефона». Открыв в меню телефона раздел «Вызовы», необходимо поочередно активировать пункты «Вторая линия» и «Состояние». После этих действий абоненту станет понятно подключена или отключена услуга.

Обратите внимания, что на некоторых девайсах, пункт «Вторая линия» имеет такое же название как и сама или «Ожидающий вызов».

Если услуга активна, для ее отключения можно использовать несколько алгоритмов:

• отправить с устройства USSD-запрос в формате *43#
• посетить Личный кабинет зайти в раздел «Услуги», нажать кнопку «Выключить» напротив данной опции;
• воспользоваться меню телефона, зайти в пункт «Вторая линия» («Ожидание вызова»), выбрать команду «Отменить».