Услуга «Переезд» Билайн. Как воспользоваться услугой «Переезд»

Переезд от Билайна: как перенести подключенные услуги на новый адрес

Билайн помогает сберечь силы и время

Воспользовавшись услугой «Переезд» от Билайн, абонент:

  • сэкономит время и деньги на необходимые новоселу вещи (вместо заключения нового договора);
  • сохранит привычный тарифный план и все подключенные опции;
  • воспользуется уже приобретенным ранее оборудованием;
  • не потеряет средства, уже находящиеся на балансе;
  • оставит свой логин, пароль и все достижения лояльности.

При переезде сохраняется Билайн интернет, интерактивное телевидение, другие тарифные пакеты. Опция бесплатная для всех абонентов Beeline, за активацию услуги средства со счета не списываются.  Но помните: воспользоваться услугой Билайн можно только при переезде в новую квартиру того же города. Если выехать из населенного пункта даже в пределах одной области, опция не подключается.

Переезжаете на новую квартиру? Возьмите интернет и ТВ с собой!

Теперь при переезде на новую квартиру Домашний интернет и Домашнее цифровое телевидение Билайн в пределах своего города можно взять «с собой».

Сохраняйте свой номер договора, баланс, логин, пароль, тариф, оборудование и все подключенные услуги!

Заявка на переезд

Что такое услуга «Переезд»

Оператор Билайн для высокоскоростного соединения предлагает услуги кабельного телевидения и домашнего подключения к сети и телефонии. При этом, он предоставляет специальное оборудование  для приема сигнала и раздачи Wi-Fi. Для подключения нужно оформить заявку, для этого можно сделать следующее:

  1. Посетить официальный сайт и заполнить заявку онлайн.
  2. Позвонить на горячую линию оператора по номеру 88007008000. Автоответчик расскажет о доступных опциях и тарифных планах, а также примет заявку на подключение домашнего интернета.
  3. Зайти в офис продаж или пункт обслуживания оператора.

Кстати, здесь мы описали все этапы как подключить домашний интернет.

После оформления заявки согласовывается время, после чего в квартиру приезжает специалист для монтажа необходимого оборудования для приема сигнала. Также заключается договор  и абоненту присваивается номер лицевого счета.

При смене места жительства, Билайн предлагает услугу «Переезд». Она дает следующие преимущества абонентам оператора:

  • заключать новый договор не требуется;
  • все данные абонента остаются неизменны: логин, пароль, лицевой счет;
  • дополнительные услуги Билайн остаются при переезде в другую квартиру;
  • при смене места жительства сохраняется подключенный тариф, баланс, оборудование, которое было предоставлено компанией;
  • вся процедура проходит очень быстро, поэтому при переезде в другой дом услугами Beeline уже можно пользоваться.

Следует отметить, что процедура переноса интернета и телевидения полностью бесплатна для пользователей услуг оператора.

Что нужно сделать, чтобы «переехать»?

Подключить Интернет или ТВ от Beeline в новом доме просто! Сделайте следующее:

  • Свяжитесь с call-центром компании-оператора по номеру +7 (499) 322-37-33 или оставьте заявку на сайте;

pereezd-02.jpg

  • Представитель провайдера проверит наличие точки доступа по указанному адресу, согласует дату и время проведения работ;
  • В назначенный день ждите мастера, который переподключит линию, настроит модем и ТВ-приставку.
  • Пользоваться услугами можно сразу после подключения оборудования.

Алгоритм действий по оформлению услуги

При переезде в дом, где уже подключен Домашний интернет от дочерней компании ВымпелКом, действуйте следующим образом:

  • обратитесь по телефону 8 800 700 8000 в колл-центр Билайн;
  • в течение нескольких минут оператор выяснит вероятность подключения;
  • договоритесь о наиболее подходящем дне и времени визита специалиста, который произведет необходимые настройки;
  • пользуйтесь пакетом услуг сразу после подключения.

Помните: при переезде заберите из старой квартиры оборудование: ТВ-приставку, Wi-Fi роутер и т.д. Монтажные кабели (проводились от входной двери до вашего устройства) забирать не нужно! Оборудование будет использовано по новому адресу.

Если дом по новому адресу не обслуживается провайдером Билайн:

  • обратитесь в центр обслуживания по вопросу перспектив подключения;
  • оставьте заявку на сайте компании или в Личном кабинете;
  • при невозможности подключения в ближайшем офисе напишите заявление о возврате средств со счета.

Возможно, опция «Переезд» от Билайн покажется слишком простой и элементарной. Поверьте, вы оцените ее по достоинству, когда сразу и без лишних хлопот станете пользоваться привычными услугами провайдера, причем без дополнительных вложений.

Как перенести интернет на другой адрес

В рамках действия предложения абонент может перенести домашний интернет в совокупности с телевидением, либо переоформить услуги по отдельности. Тарификация за использование контракта, дополнительных услуг остается без изменений, независимо от выбранного адреса на территории одного населенного пункта.

Чтобы осуществить быстрый переезд на другой адрес проживания, взять с собой домашний интернет, телевидение без изменений условий предоставления, воспользуйтесь следующими способами:

  1. Оформите заявку на переоформление договора и смене адреса на официальном портале компании Билайн. Воспользуйтесь любым браузером, на главной странице кликните на пункт домашнего интернета и ТВ. В появившемся меню найдите кнопку подачи запроса. Откроется окно заявления, укажите название города, точный адрес, персональные сведения заявителя. В ответ с вами свяжется оператор, обговорит все детали.
  2. Позвоните по номеру технической поддержки домашних коммуникаций Билайн по номеру 8 800 700 8000. Подождите ответа консультанта, выслушав предложения автоматического помощника на линии. Оставьте заявку специалисту.
  3. Закажите услугу «Переезд» в отделении обслуживания провайдера. Найдите ближайший салон, возьмите паспорт, обратитесь за помощью к свободному менеджеру.

Необязательно запоминать специализированный номер, наберите сервисный центр по телефону 0611, сотрудник переведет вас на нужное подразделение.

После принятия запроса, по указанному адресу в назначенное время приедет монтажник компании Билайн, произведет все необходимые настройки интернета и вы сможете воспользоваться им в этот же день.

Где предоставляется услуга «Переезд» от «Билайн»

Услуга «переноса» интернета выполняется только в пределах одного города. Вы можете пользоваться своим тарифом в любом доме своего города, который имеет возможность подключения к оператору «Билайн».

Нужно ли забирать с собой оборудование

При подключении «Домашнего интернета и ТВ» клиенты покупают или берут в аренду оборудование, которое позволяет осуществлять работу интернета. Благодаря услуге «Переезд» не нужно будет делать этого снова.
Оборудование

При переезде на новый адрес клиент должен просто забрать с собой уже имеющиеся устройства для цифрового интернета и телевидения (набор с ТВ-приставкой и Wi-Fi-роутер), так как они будут использоваться на новом месте жительства. Кабель, проведенный от двери до роутера, следует оставить — в новой квартире нужно будет провести другой.

Мнение экспертаВикторМонтажник Билайн. 8 лет в компании. Знает всё про домашние услуги компании.Если оборудование находится в аренде, а услуга по какой-то причине не может быть подключена на новом месте жительства, то роутер и приставку необходимо вернуть в офис компании.

Как подать заявку

По всем интересующим вопросам, связанным с услугой “Переезд”, в том числе для подачи заявок на ее подключение, можно обратиться:

  • в техподдержку, позвонив по номеру 8 (800) 700-8000;
  • в клиентскую службу в «Личном кабинете» пользователя на официальном сайте или в приложении;
  • в ближайший офис сотовой связи Билайн (адреса их расположения можно найти на сайте оператора).

Особенности и ограничения

Опция имеет свою специфику, а также некоторые ограничения. Перед подключением, следует ознакомиться с нюансами предложениями:

  • При переезде в другую квартиру перенос домашнего интернета Билайн доступен для всех абонентов оператора.
  • Дом, в который вы собираетесь переехать, должен уже обслуживаться провайдером. Узнать информацию об этом можно на официальном сайте.
  • Оформить «Переезд» от Билайн в другой регион не получится. Предложение действует в пределах только одного населенного пункта.
  • За пределами города предложение не действует.

Услуга «Переезд» интернета и ТВ на другой адрес от компании Билайн – это удобный способ сэкономить денежные средства и время. Не требуется снова оформлять новый договор, приобретать оборудование или посещать офис продаж оператора. Чтобы оформить заявку, достаточно посетить официальный сайт или позвонить на горячую линию. Но следует учитывать, что опция действует на территории одного населенного пункта и города. Кстати посмотрите отзывы на новую линейку тарифов Близкие люди.

Вы переехали в дом, который подключен к Домашнему Билайн:

  • позвоните в Звонковый центр по телефону 8 800 700 86 90 или заполните форму заявки;
  • оператор проверит возможность подключения по вашему новому адресу;
  • оператор согласует с вами дату и время визита монтажника, который проведет кабель и произведет все необходимые настройки интернета.

Вы сможете начать пользоваться Домашним интернетом Билайн на новом месте сразу же после завершения подключения монтажником!

Важно! Со старого адреса обязательно заберите, если имеется, комплект ТВ‑приставки (-вок) и Wi-Fi роутер.

ТВ-приставка находится у вас в аренде, ее обязательно нужно забирать с собой на новый адрес.

Wi-Fi роутер скорее всего находится в вашей собственности.

Все оборудование будет использовано на новом адресе. Логин и тариф останутся прежними.

Если Вам требуется доподключить услугу Домашнее ТВ, укажите это оператору или в форме заявки, вам будет назначен курьер, который привезет ТВ-приставку.

Что делать, если новый дом не подключен к Beeline?

Если по новому адресу нет точки доступа Билайн, можете вернуть деньги, которые остались на лицевом счете. Подойдите в офис продаж и напишите соответствующее заявление.

  • Отслеживайте подключение домов на официальном сайте или в Личном кабинете.
  • Выбирайте выгодный тариф от провайдера Билайн и оставайтесь на позитивной волне!

pereezd-04.jpg

Важно! Услуга «Переезд» подключается бесплатно. Активировать опцию можно с одним из тарифных планов линейки «Домашний» или тарифом «Бомбический». Услуга доступна только при переезде в пределах одного города!

Как работает услуга «Переезд» за пределами вашего города

Если вы решили переехать в другой город, то алгоритм действий по подключению интернета от «Билайн» будет отличаться. Давайте рассмотрим самые популярные варианты.

Переезд в частный дом

Если вы решили переехать в частный дом, обязательно проконсультируйтесь со специалистом, чтобы он мог проверить возможность подключения Домашнего интернета. Если возможность есть, то вы можете поступить следующим образом:

  1. Оформить заявку на сайте для проведения интернета по новому месту жительства.
  2. Прийти самостоятельно в офис и оформить договор на оказание услуг от «Билайн»

При оформлении договора вы можете выбрать любой понравившийся тариф и выбрать время, когда мастера смогут вам его установить.

Стоимость услуги «Переезд» для домашнего интернета от «Билайн»

Если вы решили переехать в другую квартиру, но хотите оставить тот же тариф Домашнего интернета и все сопутствующие услуги, то для вас эта услуга предоставляется бесплатно. Перед переездом необходимо проконсультироваться со специалистом о возможности подключения интернета в новой квартире, и, если такая возможность осуществима, то вы без проблем получите подключение интернета на тех же условиях от оператора «Билайн».

Преимущества услуги «Переезд» от «Билайн»

При сохранении подключения к оператору «Билайн» при переезде в новую квартиру вам не понадобиться посещать офис, оставлять заявки на подключение и сдавать оборудование. Это очень удобно, вы получаете тот же самый интернет, но на новом месте. Все средства на балансе сохраняются. Также вам не будут подключать новый тариф, даже если ваш относится к архивным.

Источники
  • https://Balashiha-BeeLine.ru/stati/obzor-uslugi-pereezd
  • https://mirbeeline.ru/service/pereezd
  • https://beelinex.ru/usluga-pereezd/
  • https://24-Beeline.ru/uslugi/pereezd
  • https://Moscow-BeeLine.ru/stati/obzor-uslugi-pereezd
  • https://beelinehelp24.ru/bilajn-uslugi/pereezd
  • https://internet.gde-luchshe.ru/help/kak-sohranit-domashnij-internet-ot-bilajn-pri-pereezde/
  • https://MySotoS.ru/operatory/beeline/usluga-pereezd
[свернуть]
Поделиться:
Нет комментариев