Почему пишет «Не зарегистрирован в сети Билайн». Как решить проблему, если на телефоне возникает статус «не зарегистрирован в сети»

Телефон пишет «Не зарегистрирован в сети»

Содержание

Почему появляется сообщение «Абонент в сети не зарегистрирован»?

Зачастую такая проблема возникает у тех, кто недавно купил SIM-карту и пытается ее активировать. Если номер не зарегистрирован в сети, значит, «симка» еще не активировалась, или данный номер пока не занесли в базу данных Билайна. Если SIM-карта приобретена недавно, то следует воспользоваться командой *101*1111#.

Мужчина, держащий телефон в руках перед ноутбуком

Если SIM-карта так и не активировалась, то в Билайн можно оставить заявку по номеру 0611 . Также можно обратиться в любой ближайший офис оператора, в котором консультанты помогут решить проблемы.

Подробнее про статус Билайн «Не зарегистрирован в сети»

Ошибка определения сети возникает вследствие того, что провайдер не может определить IMEI на телефоне, в результате чего не удается подключить его к сети. IMEI – это уникальный идентификатор устройств мобильной связи. Он присваивается для каждого аппарата на стадии производства.

Когда система провайдера не может определить IMEI смартфона, она становится не способна работать с ним. Это происходит из-за того, что сеть не видит радиомодуль смартфона или не может связаться с ним.

Что значит сообщение «Не зарегистрирован в сети»?

«Не зарегистрирован в сети» на телефоне Билайн может появиться по разным причинам. Самая распространённая причина заключается в том, что телефон либо SIM-карта могли подвергнуться каким-либо механическим воздействиям.

Почему Билайн пишет «Не зарегистрирован в сети»

Разберём подробнее, что стоит предпринять при появлении «Не зарегистрирован в сети».

Проблемы в телефоне

Трудности в регистрации нередко возникают из-за самого мобильного устройства. Выделим несколько причин:

  1. Сбой ПО. Пользователи Samsung и других марок смартфона нередко сталкиваются с ситуацией, когда сбои в работе обусловлены устаревшим программным обеспечением. В результате человек сталкивается с ситуацией, когда СИМ не зарегистрирована в сети Билайн. Решение в этом случае — перепрошивка аппарата и установка более свежей версии программы. Работу можно сделать по WiFi или через меню Рекавери. Альтернативный вариант — перейти в раздел О телефоне или Об устройстве, после чего выбрать раздел Обновление ПО.
  2. Механическое повреждение слота или контактной группы. В этом случае мобильное устройство не может считать данные с SIM и выдает фразу not reg (не зарегистрирован в сети Билайн). В таких обстоятельствах может потребоваться ремонт телефона в сервисном центре. Для выявления проблемы установите СИМ в другой аппарат. Если она работает, это означает, что причина именно в телефоне и требуется его ремонт.
  3. Сбои в работе «железа». Иногда телефон не может найти Билайн-подключение из-за внутренних сбоев с антенной. В таком случае войдите в Настройки, перейдите в раздел Беспроводные сети, а далее Мобильная сеть. Здесь отыщите строку Тип сети и выберите только 4G. Попробуйте разные варианты для получения информации о причинах.


Если рассмотренные методы не помогают, а аппарат так и не зарегистрирован в сети Билайн, попробуйте сделать сброс настроек. Для этого пройдите такие шаги:

  • сделайте бэкап важных файлов;
  • перейдите в Настройки;
  • войдите в секцию Память;
  • жмите на кнопку Сброс до заводских настроек.
    После этого смартфон возвращается к первоначальным настройкам — тем, что имели место сразу после установки.

Трудности с СИМ-картой и оператором

Для начала выделим причины, связанные с SIM и самим оператором. Наиболее распространенные проблемы:

  1. Вы давно не использовали SIM. Если пользователь более шести месяцев не пополнял счет и не совершал звонки с телефона, его СИМ блокируется. Для решения проблемы необходимо сходить в офис с паспортом. Специалисты поменяют SIM на новую, но сохранить номер удается не всегда.
  2. СИМ не зарегистрирована в сети Билайн в роуминге. Ситуация может возникнуть при частых путешествиях за территорию страны. Если услуга роуминга не активирована, человек не может пользоваться опцией и осуществлять вызовы. Первый путь — подключение роуминга от местного оператора. Для этого необходимо войти в настройки и задать ручной поиск. В списке находим ту компанию, которую рекомендовали представители Beeline.


Существует и другой путь. Если система пишет, что абонент не зарегистрирован в сети, войдите в Мой Билайн и включите нужную опцию в личном кабинете. Во избежание трудностей лучше это делать заранее.

  1. Временная потеря связи. Такая причина очень распространена, а для ее решения можно сделать указанные выше шаги — перезапустить устройство или включить/отключить режим полета. Причиной может быть поездка в места со слабым покрытием.
  2. Повреждение SIM. Одна из причин, почему СИМка не зарегистрирована в сети Билайн — ее физическое повреждение из-за падения смартфона, частого изъятия и установки слота, затертости контактной группы и т. д.
  3. Плановые работы. Еще одна ситуация, которая может привести к проблеме — профилактические мероприятия у самого оператора. В таком случае возникает вопрос, что делать, если SIM не зарегистрирована в сети Билайн, и как исправить ситуацию. Единственный выход — ждать завершения работ на стороне оператора. При этом информацию о таких мероприятиях можно получить от самой компании Билайн по телефону колл-центра.

Сим-карта давно не использовалась

Блокировка карты происходит, когда номер не используется в течение шести календарных месяцев подряд, тогда Beeline прекращает его обслуживание. Срок отсчитывается в случаях, когда баланс лицевого счета не пополнялся и не тратился, на номер и с него не совершались звонки и не отправлялись сообщения, телефон не подключался к интернету. Любое из описанных действий обнуляет полугодовой период и сим-карта продолжает обслуживаться.

Если ошибка вызвана блокировкой, то избавиться от нее можно только путем восстановления обслуживания. Это можно сделать посредством обращения к консультанту в любом отделе продаж.

Заблокированные номера Билайн отправляет в свободную продажу. Восстановить работу SIM, на которой установлена блокировка, можно только в том случае, если она не была продана другому абоненту. В противном случае избавиться от ошибки получится только путем приобретения нового номера.

Номер не активирован

В сотовой сети есть далеко не все номера. Можно набрать номер, которого действительно нет в сети. Тогда автоответчик выдаст такое сообщение.

Также может быть ситуация, когда человек купил сим-карту, но не вставил ее в телефон или не выполнил условия, при которых она начинает работать. Например, для того, чтобы сим-карта была зарегистрирована и заработала, нужно пополнить ее на определенную сумму.

Если этого не сделать, но вставить в телефон, при звонке на этот номер автоответчик выдаст сообщение «абонент не зарегистрирован в сети».

Неправильно набран номер

Это также нельзя исключать. Человек может звонить на знакомый номер, но ошибиться в одной цифре, в результате набирает не существующий номер. Поэтому автоответчик говорит правду – такого абонента действительно нет.

Блокировка карты

Карта с номером, который раньше работал, может быть заблокирована. В связи с этим автоответчик также может выдать сообщение об отсутствии регистрации. Блокировка карты происходит по разным причинам.

Владелец номера может обратиться к оператору, чтобы его номер заблокировали. То есть это было его собственное желание.

Карта работает в телефоне. Беда может случиться с телефоном – его можно потерять, его могут украсть, он утонул или упал в труднодоступное место. Если карта хранилась отдельно, то потеря, кража, уничтожение карточки в огне, воде или еще каким-то способом могла случиться только с ней без телефона.

У некоторых компаний есть услуга блокировки телефонной симки в случае потери. Как правило, ей чаще всего пользуются в случае кражи. Поэтому ответ автоответчика может быть связан с несчастьем, случившимся с картой или с телефоном, в котором была карточка.

Карта была заблокирована, так как ее владелец не выполнял условия оператора, например, не оплачивал услуги. Иногда владелец делает это сознательно, так как ему номер больше не нужен.

Но иногда приходится звонить знакомому, у которого телефон работал, но вдруг автоответчик выдает такое сообщение. Это может означать, что владелец забыл своевременно пополнить счет, и в результате телефон был заблокирован. Некоторое время еще есть возможность активировать номер. В разных компаниях сотовой связи этот срок разный, обычно три – четыре месяца. По прошествии такого срока карта будет аннулирована. Поэтому если человек забыл пополнить счет, его по возможности надо предупредить об этом.

Попадание в «черный список»

Некоторые сотовые сети предоставляют такую услугу. Номер человека, с которым абонент не хочет общаться, заносится в так называемый черный список. Таким образом владелец телефона формирует сам коллектив, с которым он хочет поддерживать контакты. В результате, когда с номера, попавшего в черный список, пытаются дозвониться, либо в ответ слышны гудки, как будто линия занята, либо автоответчик выдает сообщение «абонент не зарегистрирован в сети».

Проверить внесение в список очень легко, нужно набрать абонента с другого номера. Если человек снял трубку, значит он действительно занес телефон в черный список и не желает общаться с тем, кто ему звонит.

Отсутствие связи с базовой станцией

При нахождении вне зоны действия сотовой связи, особенно в подземных сооружениях – тоннелях, пещерах, метро, не устанавливается связь с вышкой сотовой связи. Поэтому при звонке на телефон, находящийся под землей, автоответчик может выдавать такое сообщение. В этой ситуации невозможно активировать сим-карту, не возможно дозвонится на уже работающий номер.

Временная потеря связи в домашней сети

Потеря сигнала сети может происходить из-за краткосрочных сбоев в работе сотовых вышек. Как и любое другое оборудование, они требуют периодической перезагрузки. Если при ее исполнении устройство абонента было подключено только к этой вышке, то на нем произойдет сбой регистрации.

Также отсутствие связи иногда обусловлено пребыванием абонента в отдаленных регионах, в метрополитене, лесах и других местах. В таких ситуациях поддержка номера возобновится автоматически сразу после того, как радиомодуль устройства поймает сигнал.

При выезде за границу

Потеря сети при пересечении границ РФ обусловлена одной из двух причин:

  • отключен роуминг – опция необходима для работы телефона за границей;
  • тариф не поддерживает функцию роуминга – используемое абонентом предложение связи не предусматривает функционирование за пределами территории России.

Чтобы оставаться на связи за границей, следует перед поездкой подключить опцию роуминга или перейти на подходящий тарифный план, если на текущем не оказывается нужная услуга.

Поломка или повреждение сим-карты

Механическое повреждение карточки делает ее непригодной к использованию. Для диагностики этой причины нужно самостоятельно осмотреть контакты на предмет:

  • царапин;
  • засечек;
  • трещин;
  • потертостей дорожек.

Если при осмотре были обнаружены дефекты, то восстановить работу смартфона можно путем замены симки. Сделать это удастся в любом отделении Beeline, при этом старый номер сохранится.

Плановые технические работы

Отсутствие сети из-за плановых профилактических или ремонтных процедур сейчас встречается редко. Проблема может наблюдаться в отдаленных местностях, покрывающихся только одной сотовой вышкой.

Beeline заранее сообщает о предстоящих процедурах и возможных перебоях связи. Узнать об этом можно на официальном интернет-портале оператора в разделе «Новости».

Другие причины

Ошибка регистрации SIM также может появляться по ряду других причин:

  1. Отсутствие IMEI. Проблема потери идентификатора появляется из-за неправильной прошивки. Особенно часто это происходит при использовании неофициальных сборок ОС. Восстановить IMEI можно с помощью специального софта. Номер находится на коробке от устройства.
  2. Поломка слота под SIM. Возникает из-за слишком сильного давления по время вставки карты, замыкания контактов, попадания влаги и т.д.
  3. Конфликт слотов. В некоторых телефонах, оснащенных двумя и более разъемами под симки, работать одновременно может только один. Такая особенность приводит к тому, что карточка, вставленная в деактивированный слот, не будет определяться системой. Для восстановления достаточно включить нужный разъем.

Что делать если пришло сообщение от Билайн «Контракт не зарегистрирован»?

«Контракт не зарегистрирован» означает, что абонент данной SIM-карты не может пользоваться личным кабинетом. На звонки и отправку SMS-сообщений это никак не повлияет.

Для регистрации контракта необходимо посетить офис Билайна, имея при себе паспорт, на который оформлена SIM-карта. Регистрация проходит быстро и без возникновения трудностей. 

Если телефон Samsung Galaxy S 3, 4 или 5 пишет Не зарегистрирован в сети, что делать?

Да, любые, даже такие флагманские смартфоны, как Samsung Galaxy S3, 4 или 5, также подвержены этой ошибке. Обычно сообщение Не зарегистрирован в сети появляется, когда вы хотите совершить звонок или написать текстовое сообщение кому-либо, и вдруг выскакивает такая ошибка. Что же тогда делать? Почему возникает такая ошибка?

Для того, чтобы сделать звонок или написать смс, ваш мобильный оператор должен получить IMEI вашего телефона, когда это невозможно сделать, вот тогда и всплывает окошко с сообщением Не зарегистрирован в сети или абонент в сети не зарегистрирован.

Почему такое случается? Вероятно, это не важно, но для информации – иногда при обновлении операционной системы андроид меняются цифры и буквы в IMEI на SN 0000. Иногда это происходит при замене сим-карты, телефон не может найти сеть и нуждается в вашей помощи.

Как убрать сообщение при выходе в сеть

Если уведомление появляется всякий раз, когда человек пытается соединиться с глобальной сетью, то рекомендуется выполнить такие действия:

  • Дождаться автоматической регистрации сим-карты, если она новая и была только что вставлена в телефон или планшет.
  • Перейти в личный кабинет и проверить список услуг, используемых по подключенному тарифному плану.
  • Найти договор на предоставление услуг за границей, если человек выехал за пределы роуминга.
  • Убедиться в том, что точки доступа к сети (APN) установлены, как положено. Найти значения можно на официальном сайте «Билайна».
  • Произвести дополнительный акт активации симки через оператора.
  • Проверить свой телефон. Если он довольно старый, то вполне может и не поддерживать 4G, и даже 3G.

Перезагрузка телефона

Исправить ошибку «Не зарегистрирован в сети» можно обычной перезагрузкой телефона. Это спровоцирует обновление поиска сети, что и поможет устранить проблему.

Помимо перезагрузки помогает включение, а затем выключение «Режим полета», так как он ответственен за мост между SIM-картой и оператором связи.

Проверка контакта SIM-карты

Исправить ошибку «Не зарегистрирован в сети» можно и другим способом. Для этого необходимо вытащить и вставить SIM-карту Билайн. Этот способ очень похож на первый, т. к. результат получается один — происходит поиск сети.

Рекомендуется также попробовать сменить мобильное устройство для проверки целостности SIM-карты. Если SIM-карта работает на другом устройстве, то проблему стоит искать в вашем мобильном телефоне.

Проверка обновлений

Если проблема заключается в телефоне, то вам может помочь проверка обновления системы. Для этого стоит зайти в «Настройки» телефона, затем «Система» и «Обновление системы». При наличии обновления, установите более новую версию системы.

iPhone в руке у мужчины в синей рубашке

Сброс настроек

Исправить ошибку «Не зарегистрирован в сети» можно попробовать сбросом настроек. Для этого следует зайти в «Настройки», далее «Система» и «Сброс настроек».

В результате этого действия произойдет восстановление телефона в первоначальное системное состояние. Все данные и установки настроек будут спрошены. В настройках можно выбрать, какой именно сброс необходим. Сначала следует попробовать сброс настроек сети, а затем и всех данных. Возможно и такое, что в телефоне находится вирус.

Обращение в техподдержку

Если пользователь уверен, что причина отсутствия сети заключается в некорректной работе симки или оператора, то ему следует написать или позвонить в техподдержку Beeline. Это можно сделать:

  • по телефону;
  • онлайн через приложение «Мой Билайн»;
  • с помощью электронного письма.

Ошибка, при которой нет регистрации в сети, говорит пользователю о проблеме с установлением связи. Для ее решения следует обращаться в техподдержку оператора или сервисный центр. Не рекомендуется заниматься самостоятельным ремонтом, так как это может привести к полной поломке телефона.

Если пользователь уверен в своих силах, то он должен понимать, что любое вмешательство в программную или техническую составляющую смартфона лишает его права на гарантийное обслуживание.

Обновление программного обеспечения

Появление ошибки после перепрошивки смартфона сигнализирует о потере IMEI или некорректной установке ОС. В таком случае нужно обновить ПО устройства или откатить его до заводского состояния.

Для обновления нужно выполнить следующие действия:

  1. Зайти в настройки.
  2. Перейти в раздел «О телефоне».
  3. Активировать функцию «Обновление системы».
  4. Подтвердить действие.

Для сброса нужно следовать алгоритму:

  1. Зайти в настройки.
  2. Перейти в раздел «Восстановление и сброс».
  3. Активировать функцию.
  4. Подтвердить сброс.
  5. Дождаться перезагрузки устройства и настроить телефон.

Установка симки другого оператора

Проверить причину ошибки можно, вставив карточку от другого оператора связи. Если она будет определяться телефоном, то имеется дефект в SIM от Beeline. Когда устройство пишет такой же статус, то ошибка появляется из-за программных ошибок или аппаратных поломок устройства.

Установка в другое устройство

Проверить состояние SIM можно путем установки ее в другой аппарат. Если карта определилась в другом телефоне, то это означает, что проблема заключается:

  • в слоте под симку;
  • в отсутствие IMEI;
  • в повреждении модуля связи.

Переустановка SIM-карты

Если ранее зарегистрированная SIM перестала определяться телефоном, то следует попробовать вынуть карточку, почистить ее контакты и разъем, включить устройство. Зачастую эта простая манипуляция позволяет избавиться от ошибки отсутствия сети.

Активация и деактивация режима «Самолет»

Восстановить связь на устройстве можно путем включения поиска сигнала сети. Для этого потребуется перезагрузить телефон или активировать и выключить режим разговора «В самолете».

Режим «Полет» – опция телефона, при активации которой происходит отключение модуля связи при сохранении телефона в функциональном состоянии.

На устройствах функция работает по-разному. Например, на смартфонах Самсунг активированный режим отключает сеть, но Wi-Fi остается активным, на относительно старых моделях Nokia полностью отключаются все стандарты радиосвязи.

Опция «В самолете» включается в «шторке» уведомлений или в настройках текущего режима связи. Например, на Android для активации нужно выполнить один из алгоритмов действий:

  1. Открыть «шторку» уведомлений и нажать на символ самолета.
  2. Зайти в настройки, перейти в раздел «Телефон» (связь, режим SIM – названием раздела может отличаться в зависимости от версии ОС) и выбрать режим «В самолете».

При этой манипуляции GSM модуль устройства перезагрузится и начнет заново искать сигнал сотовых вышек.

Изменение типа сети

Эта операция применяется к смартфонам, оснащенным ОС Android. Нужно вновь опустить шторку быстрых настроек и удерживать некоторое время кнопку передачи данных, пока не появится окно параметров мобильной сети. На некоторых устройствах потребуется открыть приложение для настройки и найти этот пункт. Затем следует проверить, какое значение задано для режима сети.

Если выбран тип «Только 4G/3G», потребуется включить автовыбор режима. Повторная регистрация произойдет через несколько секунд. Узнать о том, что делать, если не удается изменить тип сети, можно в руководстве пользователя операционной системой. 

Как убрать спонтанное сообщение

Часто сообщение с такой ошибкой может появляться даже при включении телефона или в процессе того, когда человек вообще не пользуется сетью. В этом случае рекомендуется проверить следующее:

  • Не активны ли в один и тот же момент времени мобильная передача и беспроводная сеть Wi-Fi.
  • Установить сим-карту в другой аппарат.
  • Удостовериться, что контакты карты и самого картридера в порядке. Иногда они загрязняются.
  • Протестировать работу радиомодуля.

Важно! Если гаджет приобретен с рук или неофициально, то велика вероятность фальшивого или неправильного IMEI на нем. Касается это и прошивки, которая может быть «кривой».

Что делать, если ничего не помогло

Бывают ситуации, когда рассмотренные выше методы не помогают, и устранить неисправность своими силами не удается. В таком случае обратитесь в офис компании Билайн. С помощью специалиста можно заменить СИМ-карту, оформить новый контракт или диагностировать реальную причину поломки. Если это не помогло, потребуется помощь сервисного центра. Его мастера проверят устройство, проведут диагностику и определять причину неполадок.

Как зарегистрироваться в сети Билайн

Особых знаний для того, чтобы понять смысл фразы «Номер не зарегистрирован в сети», не нужно. Слова свидетельствуют о том, что каким-то образом сбились настройки сети Билайн. Если проблема не устраняется стандартными методами, рекомендуется самостоятельно прописать параметры.

После установки SIM-карты в телефон на рабочем столе появляется приложение «Настройки SIM» или «Билайн». От владельца устройства требуется войти в него и найти пункт «Активация СИМ-карты». После нажатия на соответствующую кнопку произойдет регистрация в сети, если ранее она была сбита.

В салоне связи или по телефону техподдержки

Наиболее неопытные люди могут обратиться за помощью к специалистам компании. Сделать это можно, лично посетив салон сотовой связи или позвонив в центр поддержки по горячему номеру. В любом из случаев придется иметь дело со специалистом, которому необходимо лично или дистанционно объяснить ситуацию. Выслушав историю, консультант примет соответствующие меры и произведет регистрацию абонента и его симки.

Позвонить можно по номеру 8 800 700-06-11. Если же планируется самостоятельный визит, то следует взять с собой паспорт для идентификации личности человека. Это необходимо, чтобы подтвердить права владения сим-картой.

Через сервис-гид

Это очень удобный способ для тех людей, которые купили сим-карту для использования ее на тех устройствах, где USSD-командой не воспользуешься. Как правило, это модемы и роутеры. Для его осуществления необходимо:

  • Перейти в меню программы для контроля модема и нажать на раздел «Управление счетом».
  • Обнаружить список из различных пунктов. В них следует выбрать «Пополнение счета».
  • Нажать на клавишу «Авторизация стартового баланса» и завершить процесс активации симки.

Важно! Чтобы пользоваться всеми функциями сим-карты маршрутизатора, нужно пополнить свой счет. Стоит учесть, что если счет уже пополнялся в салоне сотовой связи, то симка уже активирована, так как выполнить это с незарегистрированной картой нельзя.

Через личный кабинет на сайте оператора

Способ также простой и не отличается особыми сложностями. Один из нюансов его использования заключается в том, что для доступа к сервису самообслуживания потребуется наличие стабильного интернет-соединения. Заходить в личный кабинет удобнее всего с персонального компьютера или ноутбука, поэтому если они под рукой, то быстрее будет произвести активацию в ЛК.

Для окончания процесса регистрации следует перейти в сервис, пройти в нем авторизацию или быструю регистрацию. Если вход происходит впервые, то на главной странице появится кнопка «Начать пользоваться». Она откроет доступ к функционалу кабинета и позволит активировать симку в сети.

USSD-команда

Удобный способ, который не предполагает скачивание каких-либо сторонних программ или авторизации на сервисах оператора. Достаточно открыть приложение «Набор номера» («Телефон»), ввести комбинацию символов и нажать на зеленую трубку («Позвонить»). После ее отправки команда будет получена сервером, обработана им, и результат выведется на экран устройства.

Важно! Касательно именно активации SIM-карты, то тут придется набрать комбинацию *101*1111#. После ее отправки в течение пары секунд на телефон придет уведомление, что чип успешно зарегистрирован в сети и готов к использованию.

Применение сервиса «Гид»

Сервис-Гид предоставляется клиентам от компании Билайн. При использовании этого сервиса подключать интернет нет необходимости, так как все операции выполняются через запросы. Эта система дает возможность выполнять такие действия:

  • пополнять баланс телефона и переводить деньги на другие счета;
  • активировать опции и блокировать активные услуги;
  • сделать запрос на получение детализации по звонкам и текстовым СМС;
  • через сервис можно пересылать сообщения бесплатно.

Если клиент не знает, как войти в Сервис-Гид, ему понадобится сим-карта и сотовый телефон. На мобильном необходимо набрать звездочку,затем прописать 110, снова указать звездочку и написать цифру 9. Комбинация завершается решеткой и клавишей вызова. После этого абонент получит доступ к меню этого сервиса.

Если пользователю необходимо активировать симку Билайн, он должен перейти в раздел для управления счетами, а затем выбрать там пункт «Пополнение». После перехода по этому разделу требуется выбрать активацию стартового баланса. Как только абонент подключится к общей базе Билайн, ему будут доступны все функции сим-карты.

Как провести активацию через планшет

Чтобы активировать новую сим карту от Билайн, пользователю не требуется устанавливать приложение на гаджет. Если на планшете можно набирать номера, то регистрация номера выполняется через кодовую команду. Сначала следует открыть на устройстве клавиатуру, а затем набрать на ней кодовый номер *101*1111#. После отправки запроса, если операция будет выполнена успешно, на планшет поступит текстовое уведомление об успешной регистрации контакта в системе. Но такой способ работает только на тех устройствах, где предусмотрены исходящие звонки.

Но большинство устройств не предоставляют возможность совершать звонки, в этом случае клиент может использовать другие методы активации:

  1. Звонок оператору. Можно совершить звонок с сим-карты, переставив ее в телефон. Также абонент может совершить вызов на горячую линию с другого номера, а затем следовать подсказкам диспетчера, чтобы произвести регистрацию новой симки.
  2. Регистрация для Айпада. Если клиент использует устройство от фирмы Apple, он может воспользоваться специальной инструкцией. Для начала на гаджете требуется открыть раздел с настройками. После этого в списке выбирается пункт «Сотовые данные». На открывшейся странице выбираются «Параметры» и совершается переход в раздел «SIM-программы». Оттуда клиент должен перейти в подраздел «Мой Билайн» и выбрать пункт «Активировать». После этого можно пользоваться симкой для выхода в интернет.
  3. Личный кабинет. Такой способ позволяет произвести восстановление карты, если она была заблокирована пользователем ранее. Необходимо найти пункт «Разблокировать» и щелкнуть по нему. Также в личном профиле можно найти раздел с регистрацией новых PUK-кодов. Абонент должен ввести все данные, которые требуются системе, после чего активация будет успешно проведена.

Чтобы проверить, была ли симка успешно зарегистрирована в базе оператора, необходимо с планшета подключиться к интернету и открыть любой браузер. После перехода на сайт страница должна загрузиться. Если этого не произошло, рекомендуется позвонить в технический отдел компании, чтобы решить проблему с регистрацией.

Как провести регистрацию симки на модеме

Если клиент хочет пользоваться выходом в сеть через ноутбук или стационарный компьютер, ему понадобится модем от фирмы Билайн, а также новая сим-карта. Чтобы активировать новый номер, требуется выполнить такие действия:

  • новая карточка вставляется в слот маршрутизатора USB;
  • после этого требуется подключить модем к компьютеру или ноутбуку;
  • когда устройство будет обнаружено, выполняется установка ПО, этот процесс обычно проходит в автоматическом режиме;
  • пользователю понадобится войти в приложение, в списке выбирается пункт «Управление счетом»;
  • из представленных пунктов следует выбрать «Пополнить баланс»;
  • далее на странице высветится еще один список, из него клиент выбирает «Активация стартового баланса».

Когда средства будут переведены на счет, пользователь сможет выходить в интернет без ограничений. Если доступ к сети ограничен или браузер выдает ошибку подключения к интернету, следует связаться с диспетчером службы поддержки.

Восстановление симки, которая была заблокирована

Клиент должен знать не только о том, как активировать сим-карту от Билайн на телефоне, но и как ее восстановить самостоятельно. Если симка была ранее заблокирована, то клиент может получить доступ к старому контакту. Но для начала необходимо узнать, почему компания произвела блокировку счета:

  1. Неуплата по счету. Оператор связи может заблокировать карточку, если пользователь не оплачивал услуги связи длительное время. Чтобы получить доступ к своему номеру, потребуется погасить задолженность. При минусовом балансе получить «Доверительный платеж» не получится, поэтому придется внести средства на счет.
  2. Карта была заблокирована владельцем. Абонент может самостоятельно заблокировать сим-карту. Чтобы получить к ней доступ снова, потребуется написать заявление и отправить его на почтовый ящик фирмы или сразу отнести в офис компании. Пользователь должен знать, что номер может оказаться недоступным, так как его уже продали другому клиенту. Это возможно, если симка не использовалась длительное время.

Обратите внимание! Если произвести активацию нового контакта клиент не может самостоятельно или у него возникли проблемы, следует связаться с технической службой Билайн по телефону 88007008000. Также клиент может получить консультацию в офисе фирмы.

Есть несколько способов, как активировать новую симку с телефона. Абонент может выбрать тот метод, который ему больше подходит. Если номер не регистрируется, следует связаться с диспетчером фирмы, чтобы решить проблему. 

Где и как можно приобрести сим карту Билайн

У будущего абонента есть два пути. Первый — поход в любой офис Билайн. Здесь нужно озвучить консультанту свое намерение приобрести сим карту.

Дальше все будет происходить так:

  • Вам будет предложено выбрать тариф — сотрудник поинтересуется вашими пожеланиями и предложен подходящие варианты.
  • Сотрудник распечатает бланк договора на обслуживание, заполнит его (с использованием данных вашего паспорта) и передаст вам для ознакомления.
  • Когда вы ознакомитесь с договором, его надо будет подписать

Далее останется только оплатить сим-карту и активировать ее (как первый раз зарегистрировать симку в сети Билайн мы расскажем ниже).

Как купить сим карту онлайн

Как зарегистрировать номер Билайн на себя онлайн:

  • Открыть главную страницу оф. сайта оператора.
  • Навести курсор на “Тарифы” и выбрать “Для себя, семьи и дома” либо “Мобильная связь и интернет”.

  • Открыть описание подходящего тарифа;

  • Затем промотать страницу вверх и нажать на кнопку “Хочу этот тариф”.

  • На экране появится форма — укажите в ней номер телефона для связи и нажмите на “Оформить заказ”.

  • Через некоторое время вам перезвонит менеджер, с помощью которого вы составите заявку на покупку номера. Также в процессе со специалистом можно будет выбрать способ доставки — самовывоз или курьерскую доставку.

Когда ваш заказ будет готов, на номер, оставленный для связи, придет уведомление. Если был выбран самовывоз из салона связи, то вам понадобится явиться туда с документами и там подписать договор на обслуживание. Для курьерской доставки действует следующий порядок:

  • В оговоренное время вы дожидаетесь и встречаете курьера.
  • Курьер предоставит вам заполненный договор на обслуживание. Вы должны будете ознакомиться с ним, а затем поставить свою подпись.
  • Далее курьер передаст вам сим карту и возьмет оплату за заказ.

Какие документы понадобятся для оформления

Регистрация номера Билайн на нового абонента происходит при предъявлении следующих документов:

  1. Внутреннего паспорта гражданина РФ, если вы хотите зарегистрировать сим карту на себя.
  2. Паспорта иностранного гражданина + документ, подтверждающий вашу регистрацию в стране, если вы не гражданин РФ. Если регистрации нет, можно предъявить миграционную карту
  3. Своего паспорта и паспорта ребенка (от 14 лет), если вы хотите зарегистрировать номер на последнего.

Также возможна регистрация сим карты билайн на другого человека по доверенности. В этом случае вам понадобится свой паспорт + сканы паспорта доверителя + оригинал доверенности от доверителя на ваше имя.

Обратите внимание: зарегистрировать сим карту Билайн на ребенка, не достигшего 14 лет нельзя. Однако вы можете сейчас заключить договор на свое имя, а после того, как ребенку исполнится 14 лет, переоформить номер на него. Для этого вам двоим придется еще раз посетить офис оператора, захватив с собой паспорта.

Если не получилось исправить ошибку самостоятельно

Как правило, рассматриваемая проблема легко решается самим владельцем СИМ-карты и телефона. Но, если ранее рассмотренные способы устранения неполадок не помогли, нужно обратиться за помощью к профессионалам. Во-первых, следует отправиться в салон связи Билайн. Адреса офисов указаны на сайте оператора.

Если сотрудник представительства Билайн не может помочь в решении проблемы (обычно работники предлагают бесплатно заменить симку), необходимо обратиться в сервисный центр. Там владельцу телефона за отдельную плату произведут диагностику, и выяснят, в чем заключается причина возникновения неполадок.

Источники

  • https://SetiGid.ru/oshibka-ne-zaregistrirovan-v-seti-i-kontrakt-ne-zaregistrirovan-beeline.html
  • https://beelinehelp24.ru/voprosy-otvety/ne-zaregistrirovan-v-seti
  • https://beelinex.ru/ne-zaregistrirovan-v-seti/
  • https://bigjournal.ru/abonent-v-seti-ne-zaregistrirovan-chto-eto-znachit-na-mts-tele2-bilajn/
  • https://vebtech.ru/rukovodstva/ne-zaregistrirovan-v-seti-kak-ispravit/
  • https://vpautine.ru/planshet_smartfon/android/registratsiya-v-seti-bilayn
  • https://MySotoS.ru/operatory/beeline/ne-zaregistrirovan-v-seti
  • https://KakOperator.ru/operators/chto-delat-esli-sim-karta-bilajn-ne-zaregistrirovana-v-seti
  • https://tarifkin.com/beeline/kak-aktivirovat-sim-kartu-bilajn-7-sposobov.html
  • https://4gltee.ru/kak-zaregistrirovat-sim-kartu-beeline/
[свернуть]
Поделиться:
Нет комментариев