Оформление сим-карты
Первое, с чего стоит начать, — оформление сим-карты Йота. Приобрести её не сложнее, чем настроить Интернет на Мегафоне
- Купить симку в любом салоне сотовой связи, сотрудничающем с Yota (например — в «Евросети»), или непосредственно в офисе оператора.
- Заказать сим-карту дистанционно, перейдя на официальный сайт Йота — yota.ru, оставив в электронной форме свой контактный номер и дождавшись звонка оператора.
Важно: в обоих случаях для оформления симки потребуется представить документ, подтверждающий личность (паспорт или загранпаспорт), или назвать сотруднику соответствующие данные. Оплата услуг производится в ходе оформления покупки; на баланс деньги поступают сразу после активации сим-карты.
Как подключить симку и настроить связь на телефоне?
Подключить и перевести в рабочее состояние любое устройство просто, если соблюдать инструкцию. Но иногда бывают сбои в работе. Из-за этого пользователям приходится дополнительно выполнять лишние действия. У Йота подключение доступа и настройка связи выполняются в несколько этапов:
- Установка SIM в слот на телефоне или планшете.
- Активация устройства.
- Получение настроек и сохранение. Процесс происходит автоматически, требуется нажать только одну кнопку – «Применить».
- Перезагрузка смартфона.
- Выбор и оплата тарифа Йота.
Обратите внимание на 4 этап. Он необходим не для всех смартфонов.
После включения необходимо активировать передачу/раздачу данных, т. е. включить мобильный интернет, а не Wi-Fi. Иначе активация может пойти неправильно.
Активация сим-карты
Чтобы активировать сим-карту йота, надо просто ее вставить в гаджет и включить устройство. После загрузки программного обеспечения на экране должен появиться логотип оператора. Если этого не произошло, то следует еще раз перезагрузить девайс или попробовать обратиться в службу поддержки. Причина может быть в отсутствии покрытия в вашем регионе (в 2016 году границы покрытия значительно расширились по сравнению с 2015 годом), поэтому перед приобретением симки следует заранее выяснить все нюансы. Карты покрытия можно посмотреть на официальном портале оператора мобильной связи.
Активация SIM карты Yota на Android
Вставьте сим карту оператора Йота в своё устройство (телефон, модем или планшет) и ожидайте пока не покажется сообщение об успешной активации, после чего должен активироваться индикатор уровня сигнала сети.
Следует учесть тот факт, что у упомянутого провайдера абсолютно разные сим карты для каждого вида гаджетов. Так же в той ситуации когда активация сим карты проходит не корректно, и процессе запускается автоматически, следует проделать несколько не сложных операций перечисленных ниже.
- В меню смартфона зайдите в раздел — настройки.
- Вверху нажмите на вкладку ещё (примерно 3-4 строка), далее проходим в раздел — мобильная сеть, ищем пункт — Точки доступа APN, далее жмём — изменить/Создать новую точку доступа.
- Следующим действием следует указать в графе — Имя — «Yota», а в графе — APN-адрес – «internet.yota»
После того, как Вы всё проделаете, следует сохранить все изменения, далее SIM карта должна активироваться. Если всё сделано правильно, в верхнем меню дисплея должен сработать индикатор уровня приёма сигнала сети.
Активируем сим карту Йота на IOS (IPhone, IPad)
С активацией симки на устройствах с операционкой IOS всё гораздо проще, чем на Android. Достаточно сделать всего несколько действий и всё готово.
В первой пункте всё, как и у предшественника, вставьте SIM-карту в свой смартфон или любое другое устройство, после установки включите его. Активация должна пройти в автоматическом режиме, если этого не случилось, проделайте приведённые ниже действия.
- Зайдите в раздел — Настройки, после чего кликните на подраздел — Сотовая связь, и ещё один клик по ссылке — Сотовые данные.
- Далее в поле необходимо перейти в папку APN. В графе APN введите — «internet.yota» (без кавычек).
На этом процесс закончен, подождите 1 минуту, после чего должен активироваться индикатор сигнала приёма сети и иконка доступности сети.
Как активировать SIM-ку yota на Windows Phone
Как и на многих смартфонах, активация SIM-карт yota на девайсах работающих на Windows Phone происходит полностью на автомате, но бывают ситуации в которых автоматически процесс не запускается. Для принудительной активации симки следует ввести все данные в ручную. Для того, чтобы Вы сделали все правильно я разложил всё по пунктам, проделайте следующие шаги:
- Вставьте симку в устройство, вклчите его и перейдите в раздел меню «Точки доступа.
- Пройдите в раздел меню — «Точки доступа» и введите в поле APN — internet.yota.
- Далее необходимо сохранить введённые данные и перезагрузить ваше устройство.
На этом активация симки на windows phone успешно завершена. После всех монипуляций Вы сможете осуществить первый выход в интернет с Вашего гаджета.
Когда требуется корректировка параметров?
Возможные причины, когда не работают автоматические настройки Йота:
- Сим-карта активируется не в том же регионе, где она приобретена.
- Устройство не поддерживает следующие сети: 2G, 3G, 4G, LTE.
- Субъект Федерации находится вне зоны обслуживания провайдера.
- Активирована передача данных через канал связи «Wi-Fi».
- Неверно введена информация для точки доступа.
Если первые четыре пункта соблюдены, остается проверить настройки интернета Йота в устройстве.
Основные правила настройки интернета йота на всех устройствах
В некоторых случаях возникают сложности с передачей данных или подключением сети. Она не работает, если не учесть некоторые нюансы:
- Сим-карту обязательно нужно активировать только в том регионе, где она продавалась;
- Перед приобретением симки необходимо убедиться, что на телефоне или планшете поддерживаются форматы 2G/3G/4G (поддержка стандарта LTE, а также чипа USIM);
- Перед покупкой сим-карты рекомендуется заранее узнать имеется ли покрытие от йоты в той местности, где вы проживаете (особенно это актуально для регионов, значительно отдаленных от Москвы);
- При подключении с планшета необходимо будет зарегистрироваться на официальной странице провайдера, заполнив профиль;
- Перед началом настройки любого гаджета вручную оператор советует подождать 10-20 минут после полной загрузки операционной системы.
- Убедитесь, что перед настройкой Wi-Fi был отключен, а режим «Мобильная передача» включен.
Как установить официальное приложение
Установленное приложение может понадобиться не только для активации, но также для настройки тарифа Yota для смартфона и быстрого доступа к службе поддержки.
Скачать приложение можно с фирменных магазинов основной тройки ОС – Windows Phone Store, Google Play или App Store. Устройства с редкими или устаревшими ОС не смогут воспользоваться официальным приложением.
После установки и запуска приложения авторизация абонента произойдет автоматически или утилита выдаст подсказки, которые помогут активировать симку.
Что делать?
Йота предоставляет абонентам возможность решения возникающих проблем следующими способами:
- связь со службой технической поддержки посредством СМС-сообщения или вызова на телефон 0999;
- с помощью онлайн-чата (вход на официальный сайт оператора yota.ru
- звонком на горячую линию по телефону 8-800-550-00-07;
- через официальный сайт компании (воспользовавшись формой для обратной связи);
- письмом на электронный адрес mail@yota.ru;
- обращением в ближайший по месту жительства офис продаж компании.
Наиболее быстро наладить передачу данных через мобильную связь получится, если настройки интернета для сети Yota провести вручную.
Особенности самостоятельного изменения настроек
Настройка Yota – простая операция, не требующая определенных навыков. Как настроить интернет на Ёта (общая инструкция по пунктам):
- Создается новая точка доступа для сети.
- Производится сохранение изменений.
- Выполняется перезагрузка.
При создании вводится:
- имя (id сети «Yota»);
- АПН (APN) Йота (internet.yota.ru).
IOS
Обладателям устройств компании «Apple» потребуется сделать следующее:
- Зайти в «Настройки» устройства.
- Выбрать в подпунктах «Сотовую связь».
- Выполнить нажатие на кнопку «Сотовые данные».
- Внести в поле «APN» internet.yota.ru. Все остальные поля остаются незаполненными.
- В APN-настройках необходимо поставить галочки перед default, supl.
- Сохранить внесенные изменения.
- Выполнить перезагрузку.
Подключение сети на Андроид устройствах
Активация интернета на Андроид устройствах выполняется достаточно просто. Необходимо зайти в настройки телефона, выбрать пункт «Сеть» и выбрать подпункт «Еще». После этого нужно выполнить такие действия:
- выбрать в меню подходящую сеть и начать создавать АПН точку;
- имя новой точки будет просто Yota, а в строке АПН нужно вписать internet.yota;
- другие графы изменять не нужно.
Потребуется нажать на сохранение изменений и перезагрузить смартфон.
Настройки Интернета Yota на Windows
Включение передачи данных | «Настройки», «Сеть и беспроводная связь», «Сотовая сеть и СИМ-карта». Чтобы включить передачу данных, понадобится сдвинуть кнопку-бегунок в крайнее правое положение |
Создание точки доступа | «Настройки», «Сеть и беспроводная связь», «Сотовая сеть и СИМ-карта», «Параметры СИМ-карты», «Точка Internet-доступа», «Добавить точку Internet-доступа». В графе «Имя профиля» проставляется – Internet Yota. В графе точка доступа – internet.yota |
Как и в предыдущем случае, для сохранения внесенных изменений необходимо перезапустить операционную систему.
Настройка службы MMS Yota
Ручное подключение системы передачи мультимедийных сообщений (картинки, музыка, видео) имеет алгоритм, очень схожий с описанным выше для VPN. Чтобы избежать путаницы при заполнении данных, мы опять предоставим информацию в виде сведенной таблицы.
Название параметра | iOS (IPhone, iPad) | Windows Phone | Android |
Путь в меню | «Настройка», «Сотовая связь», «Сотовые данные», «Сотовая сеть передачи данных», «MMS». | «Настройки», «Сеть и беспроводная связь», «Сотовая связь и СИМ-карта», «Параметры СИМ-карты», «Добавить точку доступа MMS» | «Настройки», «Еще…», «Мобильные сети», «Точки доступа», «Создать новую точку доступа». |
Имя | – | MMS Yota | MMS Yota |
APN (точка доступа) | mms.yota | mms.yota | mms.yota |
WAP-шлюз | – | 10.10.10.10 | – |
Proxy MMS | – | – | 10.10.10.10 |
Порт WAP-шлюза | – | 8080 | 8080 |
MMSC | http://mmsc:8002 | http://mmsc/ | http://mmsc:8002 |
Порт MMS-центра | – | 8002 | – |
Адрес MMS-прокси | 10.10.10.10:8080 | – | – |
APN Type | – | – | mms |
Обязательно сохраните созданную точку доступа APN MMS и перезагрузите смартфон (телефон) для обновления СИМ-карты в сети. Еще раз напомним: настройка Интернета Yota на планшете выполняется точно так же и не требует использования дополнительных ресурсов.
Почему нет доступа к мобильному интернету apn yota
Существует несколько причин, по которым связи с глобальным интернетом нет:
- Неустойчивый сигнал сети. Связь то появляется, то пропадает. Это связано с тем, что сигнал просто не может постоянно доходить до клиента. Причиной тому становятся плохие погодные условия, рельеф местности и плохая карта покрытия в этом регионе. Оператор рекомендует поменять свое местоположение и местоположение телефона, уйти в другую комнату или выйти на улицу. Не рекомендуется стоять рядом с толстыми железными или бетонными конструкциями, так как они плохо пропускают волны сигнала;
- Сбой настроек. Предполагает полное исчезновение доступа к сети. Случается это тогда, когда в настройках точки доступа в графе APN вместо internet.yota прописывается любое другое значение. Если ввести правильные параметры, то связь, скорее всего, восстановится;
- Ряд мобильных устройств не поддерживает не то, что 4G/3G, но и 2G, поэтому проблемы могут быть и в этом. В телефонах 2015-2016 года выпуска в полной мере реализована поддержка LTE сетей;
- Если не удается зайти на официальный сайт провайдера и авторизоваться там, при том, что на другие сайты доступ есть, следует проверить настройки фаервола и на время отключить его. Можно также попытаться войти на офф.сайт с помощью другого браузера.
Правила раздачи wi fi с телефона
Раздача интернета с вашего телефона через беспроводную сеть недоступна. Фирма блокирует эту возможность, какая настройка точки доступа в телефоне бы не производилась.
Раздать интернет можно только после покупке фирменных роутеров и модемов.
Продвинутые пользователи могут скачать особые приложения, которые требуют рут-прав доступа.
Настройка интернета оператора Yota не займет длительного времени. Справятся даже малоопытные пользователи устройств.
Как получить настройки точки доступа Yota
Покупка новой сим-карты или смена мобильного устройства предполагает подключение к сети снова. В первом случае процедура выполняется параллельно с активацией симки, во втором — без. В обоих случаях на зарегистрированный номер приходят SMS-уведомления с параметрами для идентификации APN Yota, которое пользователю смартфона или планшета под управление ОС Android или iOS необходимо принять и сохранить. После этих действий устройство внесет корректные изменения в меню самостоятельно. Такова идеальная ситуация.
Но в 2 из 10 случаев перенастройки не происходит. Проблемы могут возникнуть из-за перезагруженности сети, нестабильной сотовой связи (когда абонент находится вне зоны доступа сети), случайного удаления SMS-уведомления и пр.
- по телефону (абонентам Ёта бесплатно из любой точки России) 8 (800) 55-00-007;
- через онлайн чат (на официальном сайте в разделе «Поддержка»);
- по короткому смс номеру 0999 (отправка сообщения бесплатна).
Необходимые данные по отладке internet можно получить и в блоке F&Q на официальном сайте компании Ёта.
Основные правила настройки на всех гаджетах
Точка доступа Йота может не работать по некоторым причинам, это происходит, если абонент не учитывает такие нюансы:
- симка должна быть активирована в том регионе, где пользователь ее приобрел;
- если подключение происходит через планшет, то на него устанавливается официальное приложение провайдера, в котором заполняют необходимые данные;
- перед тем, как купить новую карточку, следует убедиться, что смартфон поддерживает передачу данных в формате 2G/3G/4G и LTE;
- чтобы начать ручную настройку, Wi-Fi отключается, а напротив пункта «Мобильная передача» ставится галочка, чтобы режим был активирован;
- если населенный пункт небольшой, рекомендуется проверить зону покрытия в этом регионе, сделать это можно с помощью карты на официальном сайте сотовой фирмы.
Когда абонент убедится, что все требования соблюдены, производится настройка точки доступа на Yota. В зависимости от операционной системы процесс подключения будет отличаться.
Как настроить интернет на разных устройствах
Иногда точка доступа на некоторых гаджетах не работает корректно. Необходимо обратить внимание на такие параметры:
- Сим-карта должна пройти процесс активации в том регионе, где была куплена (Рисунок 2).
- Перед приобретением тарифа, убедитесь, что ваше устройство поддерживает основные форматы передачи данных.
- Узнайте заранее зону покрытия компании Yota для вашего местоположения. Точка доступа может не работать в местах, которые удалены от столицы.
Настройка точки доступа: особенности
Нюансы Yota заключаются в том, что она имеет возможность добавить точку доступа самостоятельно. Вы не настраиваете свой гаджет, все происходит автоматически (Рисунок 3).
Примечание: Абонент обязан лишь вставить сим-карту в планшет, телефон или компьютер и дождаться, когда произойдет подстройка всех параметров, данные запишутся во все конфигурации.
Но иногда случается сбой и приходится вводить информацию собственноручно. Следует помнить о том, что в этом процессе мы не устанавливаем никакие сторонние программы. Есть четкая инструкция, идти в обход которой нежелательно.
Как определить, нужно ли настраивать подключение самостоятельно
После активации СИМ-карты Yota обычно происходит автоматическая настройка подключения, не требующая никаких дополнительных действий со стороны пользователя. Определить, произошла ли такая настройка можно путем индикаторов на экране, расположенных в области уровня качества сигнала. В случае положительного результата будет отображен тип используемой сотовой сети для передачи мобильных данных, это могут быть GPRS, 3G, 4G или LTE.
В том случае если автоматической настройки не произошло, или спектр услуг остается неполным (например, есть голосовая связь, но нет доступа в Интернет), необходимо решить проблему ручной настройкой. Причин, которые приводят к этим сложностям, может быть несколько:
- Для подключения к Глобальной сети используется модуль WiFi, в том случае, когда он включен совместно с функцией «Мобильная передача данных», выбор системы в его пользу будет превалирующим даже в том случае, если доступ к Интернету отсутствует. Отключить модуль WiFi.
- Нарушения в работе СИМ-карты, это может быть как выход из строя чипа, так и окисление контактов, в любом случае надпись с информацией об используемом провайдере не будет отображена на экране устройства вовсе. Попробовать вначале устранить окислы при помощи обычного ластика, а в случае неудачи – обратиться в ближайший сервисный центр.
- Недоступность Сети в целом, нахождение абонента вне зоны покрытия сигнала приводит к тому, что индикатор качества отображает либо просто пустые деления, либо пустые деления с крестиком. Чтобы удостовериться, что сигнал для требуемой геолокации точный, необходимо воспользоваться картой, расположенной на официальном сайте Yota: https://www.yota.ru/map?mode=cover&filter=2g,3g,4g .
- Модель устройства не поддерживает используемый в данной зоне стандарт передачи мобильных данных. В таком случае решить проблему можно только путем замены девайса.
- Модель вашего телефона не подходит для работы с данной мобильной Сетью. С подобной проблемой сталкиваются обладатели старых iPhone 5 и некоторых других аппаратов.
Автоматическая настройка и дополнительные параметры ручной настройки
Как уже было сказано выше, в большинстве случаев при установке SIM-карты в устройство настройка подключения к точке доступа происходит в автоматическом режиме, при котором ввод какой-либо дополнительной информации не требуется. В том случае, когда не удалось получить настройки от оператора связи, может возникнуть необходимость добавить в следующие строки соответствующие параметры:
- APN: yota.ru (точка доступа для модема).
- APN: internet.yota (точка доступа для телефона на Android, iOS, Windows).
- Номер доступа: *99#.
- Имя пользователя: оставить пустым.
- Пароль: оставить пустым.
Ручная настройка apn
Настроить точку доступа APN для оператора Йота на планшете или другом гаджете – простая задача, с которой могут справиться даже неопытные пользователи.
Регулировка устройства отнимет не более пяти минут вашего личного времени. Очень удобно еще использовать приложение MyPublicWiFi для раздачи интернета.
Настраиваем интернет на Айфоне
Настройка Yota на «яблочных» гаджетах проводится следующим образом:
- Откройте в меню раздел «Настройки», нажмите на «Сотовая связь».
- Затем найдите подраздел «Сотовые данные» – «Параметры» – «Голос и данные».
- Выберите доступный в вашем городе канал – LTE/3G/4G. От этого зависит скорость Йота.
- Далее потребуется указать информацию об APN. Процедура также проводится в категории «Настройки».
- Перейдите последовательно: «Мобильная связь» – «Передача данных». В строке Точка доступа Йота укажите название internet.yota. Остальные графы заполнять не нужно.
Настраиваем в Android
Принцип настройки здесь во многом аналогичен:
- Переходим в меню «Настройки».
- Выбираем последовательно пункты «Беспроводные сети» > «Еще» > «Мобильная сеть».
- Видим поле «Точка доступа (APN)» и делаем точно такую же запись, как и в случае с iOS.
- Остальные поля следует оставить пустыми.
- Перезагружаем устройство.
- На этом настройки точки доступа Ета на Android завершены.
Для WindowsPhone
- Входим в «Настройки».
- Открываем «Точка доступа».
- Нажимаем на «Добавить точку доступа».
- Вводим в поле APN строку
internet.yota
.
Как внести данные в модем?
В салонах связи Ета продаются брендовые роутеры и модемы. С их помощью абоненты получают возможность выходить в интернет с домашнего компьютера. На них загрузка сетевых параметров также начнется автоматически. Но если произошел сбой, то ввести их придется по аналогии с SIM-картой в телефоне или планшете.
После подключения к ноутбуку или компьютеру, устройство самостоятельно внесет информацию. Затем на сайте провайдера потребуется заполнить небольшую анкету и подтвердить процедуру регистрации с помощью одноразового СМС-кода.
Стоит помнить о том, что активацию симки и подключение к интернету нужно проводить в домашнем регионе. Без введения APN Yota вы не сможете пользоваться виртуальным пространством, раздавать WiFi и отправлять MMS.
Возможные проблемы и способы их решения
К единственной, судя по многочисленным обсуждениям в Сети, проблеме использования СИМ-карты от «Йота» относится то, что оператор блокирует возможность превращения смартфона или планшета в точку доступа. Вариантов решения, в зависимости от модели устройства, множество, но самое главное условие – это получение root-прав доступа к элементам ОС. Инструкции можно найти на сайте https://4pda.ru. При выполнении такой операции следует помнить следующее:
- не на всех смартфонах процедура получения прав суперпользователя является простой;
- в некоторых случаях можно получить критическую ошибку, которая сделает дальнейшую работу с мобильным устройством невозможной (так называемый кирпич), устранить которую можно только через тест-поинт (для этого телефон необходимо разобрать, при этом желательно осознавать порядок выполняемых действий);
- времени на рутирование уходит обычно много, до нескольких часов и не всегда результат положительный.
Что делать, если отсутствует доступ к интернету: куда обращаться
Новые абоненты Йота могут столкнуться с такой проблемой, как отсутствие подключения после всех настроек. Это связано с нестабильным интернет-подключением, неправильной установкой точки доступа, сбоем в сохранении данных или же просто проблема кроется в самом устройстве.
Чтобы получить помощь нужно обратиться в офис компании или позвонить на горячую линию. Большинство возникающих проблем решаются просмотром страницы «Часто задаваемых вопросов» на сайте и общением с оператором.
Покупка и активация новой сим-карты от оператора Йота не занимает много времени, но абонент получает массу преимуществ – возможность создать личный пакет услуг, получить хороший высокоскоростной интернет. В случае решения самостоятельно настроить устройства необходимо быть предельно внимательным, чтобы не допустить ошибок и сбоя в работе.
Заключение
Как видно из описания, операция по настройке точки доступа «Йота» не представляет сложной задачи. В идеале, при соблюдении всех условий, устройство автоматически произведет подключение после установки в него SIM-карты. Но даже если придётся настраивать гаджет вручную, это не отнимет много времени и не потребует каких-либо специализированных навыков.
[spoiler title=»Источники»]
- https://konekto.ru/kak-podkljuchit-jotu-na-telefone.html
- https://yota-kabinet.ru/kak-podklyuchit-internet-na-sim
- https://RuCellNet.ru/yota/kak-nastroit-apn-dlya-yota.html
- https://yota-gid.ru/yota/kak-aktivirovat-sim-kartu-yota.html
- https://WiFiGid.ru/raznye-nastrojki-telefonov/nastrojki-interneta-yota
- https://yotazone.ru/nastrojka-na-telefone/
- https://internetsim.ru/nastroyki-interneta-yota-avtomaticheskie-i-ruchnye-tochka-dostupa-apn/
- https://tarif-online.ru/yota/nastrojki-interneta-yota.html
- https://vpautine.ru/internet/yota-nastroyki
- https://soft-ok.net/5055-tochka-dostupa-yyota.html
- https://MySotoS.ru/operatory/yota/knastroit-internet
- https://TelefonGid.ru/yota/apn-yota-nastrojka-tochki-dostupa.html
- https://vpautine.ru/planshet_smartfon/android/tochka-dostupa-yota
- https://yota-kabinet.ru/nastrojka-interneta-yota
- https://yotazone.ru/apn-yota/
- https://yota-gid.ru/yota/tochka-dostupa-jota-nastrojka-dlya-raznyh-ustrojstv.html
[/spoiler]