Яндекс Алиса на Android: как установить, настроить, активировать голосом

Что такое Яндекс Алиса

Алиса от разработчика Яндекс является высокоинтеллектуальным голосовым помощником пользователей мобильных устройств и ПК, который встроен в фирменный браузер. Данный виджет способен распознавать естественную речь и понимает русский язык. С его помощью можно не только находить информацию, но и организовывать работу, получать ответы на разные вопросы и выполнять задачи разных сложностей. Данный продукт включает огромный набор навыков, которые доступны пользователю в процессе эксплуатации.

Внимание! Алиса может полноценно общаться, поэтому есть возможность наладить личный диалог или общаться в текстовом чате.

Изначально помощник был создан в качества дополнения для обозревателя Яндекс на компьютерах и ноутбуках. Однако с возникновением спроса также была разработана мобильная версия. Существенным отличием от Версии для ПК выступает то, Алиса встроена непосредственно в мобильное приложение. Поэтому отдельно применять виджет от браузера нет возможности.

Что умеет умный ассистент Яндекса Алиса

Тех, кто знакомится с Алисой впервые, приятно удивят ее возможности и простота управления. Голосовой ассистент Яндекса умеет выполнять простые и сложные операции, такие как:

• поиск информации в Интернете: факты из жизни знаменитостей, из области науки, истории, спорта, политики;
• ответ на несложные вопросы;
• управление программами и приложениями;
• открытие требуемого веб-сайта;
• обзор погоды, новостей, времени, курса валют;
• установка таймера и будильника;
• вызов такси;
• математические действия: сложение и вычитание, умножение, факториал;
• игры и беседы на заданную тему;
• рассказ о ситуациях на дорогах;
• вызов на определенный номер;
• включение музыки: по автору, тексту, жанру или настроению.

Чтобы узнать функции ассистента Яндекса достаточно задать вопрос «Алиса, что ты умеешь?». Помощник не только выполняет полезные команды, существенно облегчающие работу с девайсом, но также является собеседником или партнером по игре.

Приложения со встроенной «Алисой»

Голосовой помощник «Алиса» работает только с родными приложениями от Яндекс. Поэтому проще всего загрузить ассистента уже вместе с браузером или другими сервисами (погода, почта, новости и т.д.). Отдельно он работать не будет.

«Яндекс — с Алисой»

«Яндекс.Браузер — с Алисой»

В арсенале приложения встроенные режимы «Инкогнито» (для анонимного веб-серфинга) и «Турбо» (для более быстрой загрузки при медленном Интернет-подключении), автоматическая защита данных при работе в публичных сетях Wi-Fi. Идеальный выбор для тех, кто помимо прочего, ищет замену для браузера.

«Яндекс.Лончер с Алисой»

Как скачать и установить Алису на Андроид

Пользователи часто задают вопрос – как скачать Алису на телефон Андроид бесплатно? Алиса не имеет отдельного приложения и устанавливается с Яндекс Браузером, который бесплатно скачивается в Плэй Маркете. Для этого нужно:

1. Открыть Play Market на девайсе под управлением Андроид.
2. В строке поиска задать «Яндекс Браузер».
3. Открыть страницу приложения и выбрать опцию «Установить» или скачать Яндекс Браузер здесь.

Если Яндекс Браузер установлен на девайсе ранее, можно сразу перейти к установке Алисы. Для этого:

1. В строке поиска Плэй Маркета задать «Алиса Яндекс».
2. Перейти на страницу программы и нажать на «Установить».

Настройка

Чтобы голосовой помощник корректно работал, нужно знать, как настроить Алису на телефоне Андроид. Для этого на главной странице веб-обозревателя нажимают на кнопку «Меню» и переходят в «Настройки» (кнопка с изображением шестерёнки), а затем в раздел «Алиса».

Сначала потребуется нажать «Голосовая активация» и включить эту функцию, а затем выбрать фразу для активации голосового помощника. Теперь включить его можно фразой «Слушай, Алиса» или «Слушай, Яндекс». При этом браузер должен быть запущен и работать в фоновом режиме, в противном случае устройство не отреагирует на активацию. Чтобы программа реагировала только на текстовые команды и не распознавала голосовые запросы, функцию отключают. Теперь для обращения к голосовому помощнику нужно нажать на фиолетовую кнопку и кликнуть по нужной команде или ввести её с помощью клавиатуры.

Далее рекомендуется установить Алису основным помощником на телефоне и запускать её нажатием на кнопку «Домой».

Аналогичным образом она настраивается и на других приложениях, в которые интегрирована.

Как включить Алису на Андроиде через Google Ассистент

Изначально нужно установить Google Ассистент и активировать функцию Voice Match. Не стоит забывать о том, что эта функция работает не на всех смартфонах Андроид. К примеру, её нет на мобильниках Xiaomi, из-за особенностей фирменной оболочки MIUI.

1. После того как Гугл Ассистент настроен, следует заблокировать смартфон. Потом говорят фразу «Окей, Гугл». Телефон разблокируется и запустится Гугл ассистент в режиме ожидания голосовой команды.
2. Говорят «Открой Яндекс» или «Открой приложение Яндекс».
3. Открывают приложение Яндекс, именно здесь встроен искусственный интеллект Алиса. Дальше нужно сказать «Привет, Алиса».
4. Эта фраза активирует голосового помощника.
5. Вот теперь можно задавать вопросы, которые интересуют пользователя. Можно спросить о погоде или каких-то уникальных фактах.

Описанный способ активации голосового помощника на заблокированном экране не так удобен, как при использовании Гугл ассистента. Вместо одной команды приходится давать три.

Как включить Алису на телефоне с приложением Яндекс

Если вы пользуетесь Алисой через фирменный браузер разработчика, то перейти к настройкам и изменить параметры можно так:

1. Открывают новую вкладку в браузере и прокручивают страницу до самого низа, где будет лента с рекомендациями. Тут нужно кликнуть по ярлычку с тремя точками, расположенному справа. Появляется белое меню, где нужно выбрать раздел с настройками.
2. Далее открывают раздел «Голосовые возможности».
3. По умолчанию голосовая помощница уже активирована. При желании Алису можно выключить, передвинув тумблер в неактивное положение.
4. Чтобы добавить ярлычок Алисы на рабочий стол смартфона, следует выбрать опцию «Добавить на домашний экран». После этого на главном экране появится ярлычок сиреневого цвета с изображением микрофона.
5. Затем нужно задать язык голосового поиска. Для этого кликают по строке «Языка голосового поиска». В открывшемся меню выбирают один из пяти доступных языков.
6. Чтоб отключить голосовое общение с искусственным интеллектом, активируют параметр «Не использовать голос».

Как настроить офлайн-поиск

Нажмите на значок Настройки в Яндекс Браузере (три горизонтальные полосы). Перейдите в Настройки. Далее включите или выключите интересующие настройки тумблером.

Настройка офлайн-поиска может быть хорошим подспорьем при перебоях с интернетом. Приложение заранее загружает результаты поиска по самым популярным запросам, чтобы быстро показать их, при перебоях с интернетом. Однако стоит помнить, что данная функция занимает некоторое количество памяти устройства, что стоит учитывать при недостаточности свободного места.

Относительно настроек в самой Алисе, тут еще проще. Откройте диалоговое окно с ассистентом. Нажмите на знак Настроек (три точки). Открыв настройки можно узнать Что умеет Алиса (Команды Яндекс Алисы). Можно очистить историю от переписки. Если возникли вопросы к создателям искусственного интеллекта, то пишите в Обратную связь и тех поддержка решит возникшие проблемы.

Как пользоваться Алисой на Андроид

Пользоваться голосовым помощником Алиса можно двумя способами, тут каждый выбирает, что ему больше нравится.

1. Нажимают на синюю кнопку с белым треугольником под поисковой строкой Яндекс и потом задают вопрос.
2. Сдвигают шторку уведомлений, после чего открывается поисковая строка с изображённым микрофоном. На него нажимают и задают вопрос.

Отключение помощника

Когда история переполнена или есть нарушения в работе Алисы, пользователь может воспользоваться дополнительными инструментами. В меню виджета есть кнопка в виде троеточия, которая включает скрытые опции. Здесь же спрятана связь с техподдержкой.

Если же есть необходимость полностью избавиться от помощи виджета, нужно знать, как отключить Алису на Android. Процесс достаточно простой. Можно в настройках отключить голосовые команды.

Как удалить Алису с телефона

Как установить Алису понятно, а как же можно удалить это приложение со смартфона? Деинсталляция программы несколько отличается в зависимости от модели смартфона и операционной системы, на котором он работает. Рассмотрим последовательность действий для всех мобильных устройств.

1. В меню мобильного устройства открывают настройки.
2. Далее нужно пролистать список и выбрать раздел «Приложения».
3. В верхнем меню выбирают строку «Все», также этот раздел может называться «All».
4. Открывается список, где нужно выбрать «Голосовой помощник» или «Яндекс». Приложение может иметь разные названия, так что лучше ориентироваться на ярлычок.
5. Открывается страница приложения. Именно тут его можно остановить или полностью удалить со смартфона. Для этого нажимают на кнопку «Очистить кеш» и «Стереть данные». После этого нажимают на копку «Удалить».
6. На некоторых мобильных устройствах процесс удаления программы немного проще. Тут просто нажимают на ярлычок ненужного приложения, расположенный на рабочем столе и удерживают палец пару секунд. После этого на экране появляется корзина, в которую перетаскивают ненужное приложение. Стоит помнить, что на некоторых смартфонах таким способом можно удалить только ярлычок с рабочего стола, при этом программа остаётся на телефоне. Этот момент нужно уточнить в инструкции к смартфону.

На смартфонах некоторых производителей есть специальная утилита, которая помогает очистить устройство от невостребованных программ. Если на телефоне есть такая функция, то ею пользуются после каждой деинсталляции программы.

Голосовой помощник Алиса – это очень полезное приложение. Услугами искусственного интеллекта с удовольствием пользуются люди разных возрастов. Голосовой помощник быстро найдёт информацию по запросу пользователя, а также при необходимости поддержит диалог.

Как открыть панель «Алиса» на ПК или ноутбуке

Раскрыть панель, на которой будет выводиться в дальнейшем диалог между «Алисой» и юзером, на ПК можно несколькими способами. Однако они будут работать только в том случае, если в «Яндекс.Браузере» активирована служба данного помощника. Включение «Алисы» в случае версий Windows 7 и Windows 10 не будет отличаться.

Через «Яндекс.Браузер»

Панель «Алиса» можно вызвать через новую вкладку, открытую в «Яндекс.Браузере». Жмём на фиолетовую иконку с белым треугольником в центре, расположенную слева от ленты с персональными новостями «Дзен». 

После щелчка по иконке можно сразу ввести сообщение (запрос) либо проговорить его вслух.

Через приложение «Голосовой помощник»

Если вы хотите открывать браузер от Yandex, чтобы вызвать панель бота, воспользуйтесь голосовыми командами либо иконкой приложения помощника.

Как активировать Алису Яндекс голосом

Установка и настройка Алисы на гаджет завершены. Остается узнать, как активировать Алису голосом на Андроиде. Самый простой способ — использовать виджет, включенный в приложение Яндекс. Нажав на значок микрофона, можно задать вопрос, начинающийся со слов «Слушай, Алиса», «Слушай, Яндекс».

Запускать Алису голосом на заблокированном экране, не заходя в Яндекс не получится. Компания Гугл имеет приоритетное право на установку своего Голосового Ассистента на устройствах Андроид, и любой другой помощник не будет полноценно работать рядом с таким соседом.

Однако существует вариант, разрешающий запускать голосом Алису даже на заблокированном экране смартфона. Сделать это можно через Google Assistant и функцию Voice Match, доступную на Android 5 и выше. Для этого нужно:

1. Установить Гугл Ассистент и активировать функцию Voice Match.
2. Заблокировать экран гаджета. Сказать «Окей, Гугл». Google Ассистент перейдет в состояние ожидания команды голосом.
3. Попросить «Открой Яндекс». Откроется веб-обозреватель Яндекс со встроенной Алисой.
4. Сказать «Слушай, Алиса», и голосовой ассистент активируется.
5. Можно начинать диалог, например, спросить про новинки технологий.

Стоит отметить, что Войс Матч не работает на некоторых гаджетах на платформе Андроид, например, на смартфонах Xiaomi.

Фразы для голосовой активации Алисы

Теперь, когда у вас включена голосовая активация голосового помощника, для вызова Алисы можно использовать следующие фразы:

• Привет, Алиса
• Слушай, Алиса
• Окей, Алиса
• Окей, Яндекс
• Привет, Яндекс
• Слушай, Яндекс
• Привет, Элис
• Приветствую, Алиса
• Приветствую, Яндекс

Ранее работали и другие команды, но на данный момент у большинства пользователей они не срабатывают:

• Алиса (срабатывание только на имя)
• Здравствуй, Алиса
• Доброе утро/день/вечер, Алиса

Через иконку приложения на «Панели задач»

Если у вас вдруг не срабатывает голосовая команда для активации помощницы, выполните такие простые шаги:

1. В левой области дисплея на «Панели задач» рядом с кнопкой «Пуск», «Представление задач» и «Поиск» расположен круглый значок фиолетового цвета с изображением микрофона внутри. Щёлкните по нему, чтобы раскрыть панель помощницы.
   

   Кликните по круглому фиолетовому значку на «Панели задач»

2. Вместо круглой иконки может быть также простая строка поиска — кликните по ней.
   

   Вместо круглого значка может быть обычная строка поиска

3. На панели нажмите на круглую большую иконку с треугольником внутри — вы услышите своеобразный звук.
   

   Щёлкните по значку с треугольником, чтобы активировать «Алису»

4. После звука проговорите либо напечатайте запрос.
    

Как активировать Алису на ПК или ноутбуке, если ранее она была отключена

Компонент помощника с приятным женским голосом вы могли ранее деактивировать в настройках обозревателя. Сделать его обратно активным можно как с помощью сайта, так и во внутренней вкладке браузера с перечнем его параметров. Рассмотрим оба способа.

Через официальный сайт Yandex

Самый простой метод снова ввести «Алису» в рабочий режим — использование официального ресурса помощницы:

1. Запустите обозреватель от Yandex и направьтесь на официальную страницу голосового бота «Алиса». Просто кликните левой кнопкой мышки по жёлтой кнопке «Включить».
   

   Щёлкните по клавише «Включить Алису»

2. Подождите несколько секунд, пока произойдёт открытие панели помощника.
   

   Подождите, пока сайт включит у вас на ПК «Алису»

3. В итоге у вас должна появиться фиолетовая иконка с изображением микрофона внутри и панель «Алиса». Вы услышите характерный звук — вы можете сразу поздороваться с Алисой и сказать ей, какое действие нужно выполнить.
   

   Когда откроется панель «Алисы», вы сразу можете вводить запрос или произносить его

4. Если у вас не появилась панель, кликните уже по кнопке «Скачать».
   

   Сайт предлагает скачать «Алису», если не получилось сразу её включить

5. Подождите, пока инсталлятор загрузится.
   

   Ждём завершение скачивания

6. Запустите файл через окошко с перечнем всех загрузок, произведённых через браузер от компании «Яндекс».
   

   Откройте в «Загрузках» скачанный установщик «Алисы»

7. Подождите, пока файл проведёт подготовку к инсталляции компонента.
   

   Ждём, когда файл установки подготовит все файлы

8. Щёлкните по «Да», чтобы разрешить приложению вносить изменения в системе.
   

   Кликните по «Да», чтобы разрешить «Алисе» вносить изменения на ПК

9. Снова ожидайте завершение установки. После этого уже должна появиться панель «Алиса».

Через настройки обозревателя

Если первый способ не помог или вы считаете, что вам проще изменить что-либо в настройках браузера, чем переходить на какие-то сайта, выполните следующие шаги:

1. В «Яндекс.Браузере» жмём на знак в виде гамбургера (три параллельные линии справа вверху). Щёлкаем по строчке с настройками (с иконкой шестерни).
   

   В меню «Яндекс.Браузера» кликните по строчке «Настройки»

2. Прокручиваем страницу с параметрами до блока «Информеры на новой вкладке».
   

   Отыщите в настройках раздел «Информеры на новой вкладке»

3. Ставим галочки слева от пунктов, посвящённых помощнику «Алисе». Если поставите голосовую активацию, вы сможете запускать панель бота без каких-либо нажатий на иконки (об этом способе включения мы уже рассказали в предыдущих разделах этой статьи). Если будет активен третий пункт — рядом со значком «Пуск» в левой нижней области дисплея появится уже знакомая фиолетовая кнопка с микрофоном.
   

   Отметьте пункты в настройках, соответствующие «Алисе»

4. Если выделите первый пункт, на каждой новой вкладке слева от ленты «Дзен» будет располагаться круглая фиолетовая иконка с треугольником в центре, о которой мы рассказывали ранее. Кликаем по ней — запускается панель.
5. Если вы не нашли указанные пункты в настройках, нужно убедиться, что в обозревателе включено расширение, соответствующее «Алисе». Кликаем снова по меню (иконка с тремя линиями) и выбираем пункт с дополнениями. Прокручиваем практически до самого низа перечень и находим там «Алису». Если расширение деактивировано, щёлкаем по переключателю.
   

   Чтобы сервис «Алиса» работал на ПК, в «Яндекс.Брузере» должно быть включено соответствующее ассистенту расширение

Помощница «Алиса» — полезный сервис для тех, кто хотел бы ускорить свою работу на ПК. Открыть панель ассистента можно с помощью собственного голоса и определённой команды, а также через иконку на «Панели задач» рядом с клавишей, которая раскрывает меню «Пуск». Если оказалось, что «Алиса» у вас отключена в браузере, зайдите в настройки обозревателя и активируйте там опции, соответствующие помощнице. Вы также можете быстро включить функцию с помощью официального сайта «Алисы». Не забудьте также убедиться, что у вас активировано расширение «Алиса» в обозревателе.

Как общаться с Алисой

Озвучивание текстов

Отличия Алисы от подобных ей приложений

В отличие от того же Siri она отлично понимает русский язык. Она взаимодействует с сервисами Яндекса и способна выдавать адекватные ответы на вопросы пользователей. Alice умеет открывать различные программы и искать информацию в интернете, наделена интеллектом. Другие приложение не могут так хорошо понимать пользователей.

Как заменить Google Assistant на Алису на Android

Для большинства телефонов на Андроид: «Настройки» -> «Приложения и уведомления» -> «Приложения по умолчанию» -> «Помощь и голосовой ввод» -> «Помощник».

Для смартфонов Samsung: «Настройки» -> «Приложения» -> переходим в дополнительное меню «три точки» в правом верхнем углу экрана → «Приложения по умолчанию» → «Вспомогательные приложения» → «Вспомогательные приложения».

Для телефонов Xiaomi: «Настройки» -> «Все приложения» ->переходим в дополнительное меню «три точки» в правом верхнем углу экрана -> «Приложения по умолчанию» -> «Помощник и голосовой ввод» -> «Помощник»

• Выбрать приложение «Яндекс» из списка.

Теперь при удержании кнопки «Домой» будет активироваться Яндекс Алиса.

Как заменить Siri на Алису на iOS

Сразу отметим, что Siri отключить или заменить на другого ассистента у вас не получится без перепрошивки телефона (что мы не рекомендуем делать), поэтому есть обходной маневр — голосовая активация Алисы через Siri. Делается это очень просто:

• Установить приложение Яндекс для iOS
• Включить голосовую активацию Siri. Перейдите в «Настройки» iPhone -> «Основные»-> «Siri» -> «Hey, Siri» (Привет,Siri) и перевести тумблер в активное положение.
• Активировать Siri «Привет, Siri» и сказать команду «Открой Яндекс».

Почему не работает Алиса Яндекс: причины, устранение проблемы

Установить на своем устройстве программу-помощника, умеющего давать ответы по голосовому запросу или находить нужный файл в оперативной памяти – мечта практически каждого пользователя. Подобная разработка, которой было присвоено имя «Алиса» была представлена для свободного скачивания в конце прошлого года. Она вызвала не только широкий интерес, но и целый ряд таких вопросов, как: «Почему не работает Алиса Яндекс?» и «Что делать если программа не реагирует на вызов или активируется самостоятельно?» — сопровождающиеся бурными обсуждениями, не всегда соответствующими действительности.

Необходимые системные параметры

Как и любое приложение Алиса Яндекс требует наличия на компьютере, или мобильном устройстве определенных технических параметров, соответствующих следующим условиям:

1. Для мобильных устройств – iOS не ниже 8,1. ОС Андроид начиная с 4,3 и выше.
2. На персональные компьютеры – Виндовс 7 и выше (хорошо совмещается с 10 версией Виндовс).

Перед установкой необходимо убедиться, что на жестком диске компьютера или в памяти мобильного гаджета имеется достаточно свободного места и присутствует устойчивое высокоскоростное соединение с сетью интернет.

Устанавливать, проводить настройки и запуск помощника должен пользователь, имеющий права администратора на данном компьютере или ноутбуке. При отсутствии перечисленных параметров или их несоответствии, установить «Алису» не получиться или, если загрузить программу все-таки удастся, она будет работать не совсем корректно и эффективно.

Факторы, влияющие на работу помощника

По замыслу создателей «Алисы», программа должна носить разносторонний характер использования и устраивать широкий круг пользователей. Именно поэтому они выпустили в свободное пользование предварительную (пробную) версию приложения, которое в настоящее время проходит обкатку и постоянно усовершенствуется с учетом пожеланий и критики потребителей. Разберем наиболее распространенные проблемы, возникающие с «Алисой» и факторы, влияющие на ее корректную работу.

Программа выдает сообщение: «нет связи с интернет»

Следует проверить устойчивость связи, а также возможное блокирование прокси-сервера брандмауэром подключения или системой антивируса. Проверка осуществляется с помощью поочередного отключения каждого из них.

Для устранения блокировки «Алисы» со стороны брандмауэра, для классического проводника Виндовс, следует произвести следующую процедуру:

• Вход через систему безопасности в «Брандмауэр».
• Произвести разрешение запуска приложения через брандмауэр (кнопка находится слева)
• Войти в раздел «Изменение параметров» и далее «Разрешить другое программное приложение».
• Через клавишу «Обзор» найти файл (расположен на Windowsexplorer.exe) и добавить его в программу «Проводник».
• Войти в список разрешенных программ и разрешить добавленному файлу помощника доступ через домашнюю сеть.

Если причиной блокировки является антивирус, в него необходимо внести исключение для помощника или отключить опцию HTTPS отвечающую за проверку соединения (инструкцию процедуры можно найти на официальном сайте).

Почему Алиса не работает в фоновом режиме

Главный вопрос — как сделать, чтобы Алиса работала всегда? Да, это функция, очевидно, самая ожидаемая со стороны пользователей. При не активном экране смартфона, планшета, компьютера «разговаривать» с Алисой пока нет возможности. Для выполнения команды должен быть включен Яндекс Браузер.

Но эти вопросы нуждаются в тщательной проработке. Ведь если можно активировать ассистента при заблокированном экране, значит можно с этого устройства отправлять сообщения, денежные переводы вне зависимости от воли собственника.

Для более комфортного и быстрого доступа к ассистенту рекомендуем установить виджет на рабочий стол (подробнее в статье виджет Алисы). или настройте Алису, как голосового помощника по умолчанию.

Алиса не слышит

Причин, по которым помощник не реагирует на команды, несколько.

Микрофон

Для его проверки кликните по круглой иконке с треугольником внутри всплывающей панели и скажите что-нибудь. Если появится пульсирующий значок, значит микрофон исправен, в ином случае:

1. Вызовите апплет Панели управления «Звук» и перейдите во вкладку «Запись».

2. Кликните правой клавишей по микрофону и выберите «Использовать по умолчанию».
3. В его свойствах перейдите во вкладку «Уровни» и убедитесь, что оба параметра не установлены на ноль или максимум.

Отключена Голосовая активация

Голосовой помощник Алиса может не работать, так как он отключен. Для активации:

1. Кликните по иконке с тремя полосками и зайдите в «Настройки».
2. В разделе «Инструменты» активируйте опцию «Включить голосовую активацию фразой».

На телефоне это делается в аналогичном меню.

Антивирус

Антивирус может осложнить работу с «Алисой». Обусловлено это тем, что некоторые блокировщики рекламы, антивирусы и другие защитные средства препятствуют выполнению голосовых команд. Настройка осуществляется в приложении по управлению антивирусом, что актуально как для компьютера, так и для смартфона. Поэтому основные действия заключаются в следующем:

1. Нужно открыть программу антивируса нажатием на соответствующий значок на рабочем столе или в меню.
   

   Откройте программу антивируса

2. В разделе «Настройки» выбрать «Основные» и «Сеть», «Защита интернета» и «Расширенные параметры» в зависимости от типа антивируса.
   

   Если у вас ESET NOD32, в разделе «Настройка» выберите «Расширенные параметры»

3. Отключить HTTPS протокол. Для этого нужно убрать отметку напротив соответствующей надписи, например, «Фильтровать HTTPS протокол» или «Проверять зашифрованный трафик».
   

   В настройках антивируса следует отключить проверку протокола HTTPS

Чтобы проверить, действительно ли к неполадкам с «Алисой» причастен антивирус, нужно на некоторое время выключить защиту устройства, а затем заново открыть голосовой помощник и проверить, слышит ли бот команды. При отсутствии реакции на запросы пользователя, стоит искать проблему в микрофоне и настройках приложения.

Чёткая работа голосового помощника «Алиса» от «Яндекса» во многом зависит от качества интернет-соединения и верных настроек устройства. Поэтому перед работой с приложением стоит убедиться в том, что включен и исправен микрофон, а антивирус не препятствует работе «Алисы».

Алиса не работает: не отвечает на вопросы

Для работы помощника требуется наличие подключения к интернету. Проверьте, включен ли он, убедитесь в стабильности соединения. Попробуйте перезапустить программу.

В смартфонах необходимо убедиться, что даны все разрешения для приложения, а доступ к интернету не заблокирован в настройках.

Если скорость соединения с Сетью недостаточно быстрое или нестабильное, голосовой помощник выдаст соответствующее сообщение. Подключитесь к качественной точке доступа Wi-Fi или 4G-каналу. Перезагрузите роутер, проблема может быть в нем.

Неправильно определяет местоположение

Посетите страницу Мои места в аккаунте Яндекс и укажите свои адреса. Также необходимо сообщить Алисе место своего положения, возможно, в браузере установлен запрет на его автоматическое определение.

1. Посетите профиль в Яндекс и подождите, пока Алиса подключится к учетной записи (до 15 минут).
2. Задайте помощнику вопрос, касающийся местоположения: «Где находится ближайшая станция метро?».
3. Назовите Алисе свой адрес, так же указывается местоположения работы.

Пропали настройки Алисы

На данный момент у пользователя нет возможности настраивать Алису, как это было в ранних версиях. Поэтому есть несколько вариантов решения проблемы:

• Удалите Алису и переустановите заново по ссылке.
• Загрузите старую версию

Алиса меня не слышит

Неправильно распознаются слова

Как и любой другой робот, мобильный помощник от Яндекса может путать обозначения из-за неправильно услышанных слов. Если он вдруг перестал вас слышать правильно, то фразу нужно повторить более четко и громко. Если и это не помогло в решении проблемы, то нужно нажать на кнопку «антилайк» и выбрать «Моя речь не распознана». В этом случае, смартфон автоматически отправит сообщение о проблеме разработчикам.

К слову, если «антилайк» был нажат по ошибке, то можно выбрать меню «Да нет, все хорошо» и тогда сообщение не будет послано.

Не запускается после перезагрузки

Нарушение работоспособности наблюдается, когда по каким-то причинам робот был удален из списка программ для автозапуска системы.

Чтобы возобновить работу приложения, нужно запустить Алису заново. Для этого выбрать в панели управления кнопку «Пуск», а в появившейся поисковой строке ввести «Голосовой помощник».
Ассистент занимает много памяти

Проблема может возникнуть, если помощник занимает слишком много памяти в компьютере или телефоне. Что убрать неполадки, необходимо пойти на хитрость и убрать некоторые настройки. Для этого нужно перейти в меню «Настройки Алисы» и снять соответствующие метки напротив голосовой активации, голосовых ответов и истории диалога.

После этого робот будет активироваться только после нажатия на кнопку с изображением микрофона. Алиса не будет отвечать на вопросы голосом, а будет писать ответы в диалоговое окно.

Несомненно, это может быть неудобно, но уж лучше корректная работа помощника, чем полное его отсутствие. К слову, иногда он активизируется из-за близких по звучанию произносимых кодовых слов. Поэтому отсутствие голосового поиска только решит эту проблему.

Если же хочется, чтобы помощник отвечал на вопросы, но этого не происходит, и он не слышит пользователя, то в первую очередь проверяют настройки микрофона. Системе нужно слышать человеческий голос.

Алиса не открывает приложения

«Алиса» может не открывать приложения по запросу. Для решения проблемы попробуйте перезапустить или установить заново приложения или освободить место на телефоне, планшете или ПК.

поверьте свой Яндекс браузер, он должен быть обновлен до версии 18.2.1. Если требуется обновление, то зайдите на официальный сайт alice.yandex.ru/windows и нажмите Скачать. Браузер обновится и сохранит все ваши первоначальные настройки.

Алиса не отвечает на вопрос

Устранение проблем с зависанием

Очень часто пользователи жалуются на зависание помощника и невозможность его использования, даже несмотря на устойчивую связь с интернет. Для решения проблемы, разработчики рекомендуют произвести перезагрузку приложения. Для этого необходимо:

• Войти в панель задач.
• Найти «Голосовой помощник».
• Произвести ее отключение и повторное включение.

Перезапуск после данной процедуры считается выполненным, а программа «Алиса» готова к дальнейшей работе.

При частых зависаниях мобильной версии, следует проверить наличие свободного места на устройстве и, в случае его отсутствия, провести удаление или остановку одного из ненужных приложений. Если сама «Алиса» занимает слишком много места на гаджете, предусмотрено проведение ее «сжатия» путем отключения голосового вызова. Панель управления находится в настройках самой программы.

Алиса не слышит меня

Проблемы на компьютере возникают из-за неполадок в работе микрофона. Для проверки микрофона нужно навести курсор компьютерной мыши на значок микрофона или, расположенный на панель Windows. Начните говорить любую фразу. Если по окончанию фразы круглый значок не замигал, то у микрофона есть неполадки.

Если программа вас не слышит, то проверьте голосовую активацию: зайдите в «настройки» и включите голосовую активацию.

Проверяем настройки микрофона:

• Справа внизу есть значок «колонка», нажмите его.
• Зайдите в блок «Записывающие устройства» и на «Вкладке» найдите нужный микрофон.
• Затем команда «Использовать по умолчанию».
• Открыв функцию «Свойства», перейдите в блок «Уровни». Не нужно устанавливать сразу две функции.
• В блоке «Дополнительно» посмотрите, что отключены дополнительные средства звука.

Самопроизвольная активация

Подобная ошибка программы возможна, когда пользователь произносит похожие по звучанию фразы, которые «Алиса» воспринимает как команды к ее активации.

Отсутствие реакции на запрос

Проблема может заключаться в отсутствии необходимых настроек микрофона устройства или в слабом сигнале интернет-соединения.

Если проведение самостоятельной диагностики и попыток устранения причин некорректной работы помощника «Алиса» не привели к желаемому результату, следует обратиться в службу поддержки Яндеск подробно описав имеющуюся проблему.

Не стоит слишком критично относится к новому продукту, который, как обещают его создатели, уже через несколько месяцев пройдет полную адаптацию и будет исправно служить установившим его пользователям.

Вопросы и ответы

Почему Алиса не отвечает на вопросы?

Чтобы отвечать на ваши вопросы, Алисе необходим стабильный доступ в интернет. Проверьте ваше соединение, перезапустите приложение и спросите еще раз.

Если проблема сохраняется достаточно долго, напишите нам через форму обратной связи.

Почему Алиса активируется, когда ее не вызывали?

Алиса реагирует на свое имя, но сходно звучащие слова и фразы могут вызвать ложное срабатывание. При частых ложных срабатываниях отключите голосовую активацию в настройках приложения.

Откуда Алиса знает, где я живу?

Алиса старается использовать все доступные ей данные. Например, вы задали домашний адрес в Яндекс.Навигаторе — теперь этот адрес привязан к вашему аккаунту в Яндексе. Если вы авторизуетесь в приложении, в котором разговариваете с Алисой, она получит доступ к адресу и даже сможет поменять его по вашему запросу.

Если вы уверены, что Алиса не должна чего-то знать, напишите нам через форму обратной связи.

Почему Алиса неточно определяет мой адрес?

Если Алиса говорит, что ваш адрес — улица или город, значит, последняя информация о вашем местоположении недостаточно точная, или недостаточно свежая. Проверьте, включена ли геолокация в настройках вашего устройства, и разрешено ли приложению, в котором вы разговариваете с Алисой, получать ваше местоположение.

Почему Алиса показывает ребенку контент для взрослых?

Результаты поиска, которые показывает Алиса, зависят от настроек вашего аккаунта.

Чтобы отфильтровать контент для взрослых:

1. Настройте семейный поиск.
2. Авторизуйтесь в каждом приложении, в котором вы общаетесь с Алисой.

Алиса меня не слышит

Проверьте, выдано ли в системных настройках устройства разрешение на доступ к микрофону для приложения с голосовым помощником.

Почему Алиса не озвучивает свой ответ?

Алиса озвучивает ответы, только если задавать ей вопросы голосом. На текстовые сообщения помощник будет отвечать письменно.

Если голосовой помощник отвечает письменными сообщениями на устные запросы, напишите нам через форму обратной связи.

Как сменить имя Алиса?

В настройках приложения смените фразу активации на «Слушай, Яндекс».

Заключение

Активировать Alice можно в несколько кликов. Это полезное и удобное приложение, упрощающее работу с компьютером и сервисами Yandex.

[spoiler title=»Источники»]

• https://yandexalica.ru/kak-nastroit-alice-na-android
• https://rAndroid.ru/apps/yandeks-alisa-na-android-kak-ustanovit-nastroit-aktivirovat-golosom
• https://SetPhone.ru/rukovodstva/kak-ustanovit-golosovoj-pomoshhnik-alisa-na-telefon/
• https://appsetter.ru/alisa-na-android-polnyy-obzor-prilozheniya.html
• https://tarifkin.ru/mobilnye-sovety/kak-nastroit-alisu-na-androide
• https://privet-Alice.ru/alisa-yandex/nastrojki-alisy-yandeks-android
• https://itmaster.guru/nastrojka-interneta/poleznye-stati/kak-vklyuchit-alisu-v-yandekse-na-kompyutere.html
• https://privet-Alice.ru/alisa-yandex/kak-vyzvat-alisu-golosom
• https://yandex.by/support/browser/alice/voice.html
• https://kompukter.ru/kak-vklyuchit-golosovoj-pomoshhnik-alisa-v-yandekse/
• https://zen.yandex.com/media/id/5c0991b1998cfe00a955cfbf/kak-zamenit-google-assistantsiri-na-alisu-5cde8556479ed200c58f448e
• http://computerologia.ru/pochemu-ne-rabotaet-alisa-yandeks/
• https://privet-Alice.ru/alisa-yandex/ne-rabotaet-alisa-yandeks
• https://privetalice.ru/stati/alisa-ne-rabotaet-instrukciya-resheniya-problem.html
• https://itmaster.guru/nastrojka-interneta/poleznye-stati/pochemu-alisa-ne-slyshit-menya-na-kompyutere.html
• https://yandex.by/support/browser/alice/troubleshooting.html
• https://a-apple.ru/gadzhetyi/telefonyi/alisa-ot-yandeksa-ne-hochet-rabotat-na-telefone
• https://ExpertLand.ru/telefon/alisa-ne-rabotaet
• https://yandex.uz/support/alice/faq.html

[/spoiler]