Что делать, если айфон не видит сим-карту: советы эксперта

Основные причины

Айфон может выдавать неисправности при активном его использовании, а причин, из-за которых и появляются неисправности с SIM, очень много. Список довольно внушительный: начиная с заводских багов и падений, заканчивая неисправностью в обновлении. Как показывает практика, 90% случаев – это внешнее воздействие на смартфон. Остальные 10% приходятся на программные баги или неаккуратное использование.

Что обычно выявляют мастера в сервисных центрах после попадания в руки «проблемного» аппарата:

• Падения и удары. Если вам кажется, что, случайно уронив телефон на твердый пол, вы минимум отделаетесь царапиной, а максимум – разбитым экраном, то вы сильно заблуждаетесь. Удары и падения вполне могут задеть и аппаратную часть, и не всегда с SIM (это может быть модуль Bluetooth или Wi-Fi). Так что, если такая проблема обнаружилась, попытайтесь вспомнить, как часто и как давно вы роняли свой девайс;
• Попадание влаги. Ни один iPhone, даже самой последней модели, на 100% не защищен от попадания воды. Если на гаджете и стоит какая-то защита, то устройство не должно «плавать» часами – иногда его уже можно списывать со счетов. Старенькие модели вообще плохо защищены от влаги. Если вода попала в слот для симки, то, к сожалению, без посещения сервисного центра не обойтись;
• Старая симка. Как и любые другие вещи, карточка с чипом имеет свойство изнашиваться, особенно, если вы часто меняете модели iPhone и постоянно переставляете ее. Чип со временем стирается, не позволяя мобильной связи работать корректно, а иногда смартфону трудно прочесть симку;
• Залоченный гаджет. Если вы покупали гаджет за рубежом или с рук, то вполне можно столкнуться с проблемой залоченного iPhone. О том, что это такое и что с этим делать, написано далее в статье.
• Глюк обновления. Некорректная установка iOS или взломанной версии Jailbreak вполне может привести к этому.

После выявления такого бага владельцы сразу же паникуют, потому что ремонт в сервисном центре обходится дорого. А на самом деле, по статистике, пользователи «яблочной» продукции могут обойтись и без помощи мастера и специального оборудования. Самое важное – это разобраться в причине неполадки, а инструкцию по ее решению вы найдете в материале этой статьи чуть ниже. Остановимся на каждой причине поподробнее и предложим решение проблемы.

Падения и удары, попадание влаги

Механические повреждения, попадание влаги и загрязнений внутрь корпуса нередко становятся причиной аппаратной неисправности айфона, которая приводит к тому, что устройство не читает сим-карту.

Исправить проблему самому можно, если:

• пострадал только держатель симки и достаточно незначительно (загрязнения, небольшой излом);
• влага или загрязнения попали на саму карту.

В большинстве случаев, если смартфон пережил серьёзное падение или пробыл в воде дольше рекомендуемого времени (для последних моделей), его необходимо нести в сервисный центр.

Неисправность сим-карты

Не стоит исключать вероятности, что проблема вовсе не в Айфоне, а в самой карточке, которая по каким-либо причинам вышла из строя. Проверить это можно с помощью другого телефона: достаточно подключить симку к нему и проверить ее работоспособность. Если вы убедились, что карточка неисправна, потребуется обратиться в ближайший салон оператора. Как правило, процедура замены сим-карты предоставляется бесплатно.

Старая сим-карта

Симки, как и любые устройства, не вечны. Они могут попросту выработать свой ресурс и не контактировать с устройством. Чтобы убедиться, что iphone не видит симку именно по этой банальной причине, попросите у коллеги или друга вставить в свой смартфон рабочею наносимку. Если сеть появилась, то придётся обратиться к вашему провайдеру сотовой связи, что бы обменять испорченную сим-карту. Часто айфон не читает Sim, если её часто переустанавливают на разные аппараты или просто часто вынимают. От этого портятся контактные дорожки, со временем на них появляются глубокие царапины, мещающие хорошему контакту с платой.

Сбой в работе телефона

При любых проявлениях некорректной работы iPhone первое, что необходимо попробовать сделать — это перезагрузить телефон. Как правило, этот простой метод в большинстве случаев позволяет успешно решить неполадку с работоспособностью связи.

Механические повреждения

В случае падения или удара наружная часть смартфона может остаться без видимых сколов или трещин. Сильная встряска повреждает внутреннюю часть Айфона. Посадочная часть слота сим-карты расшатывается и не обеспечивает достаточного контакта с поверхностью элемента.

Также повредить устройство можно при неправильной или неаккуратной установке симки. Во время вставки картридера требуется следить за тем, чтобы карта плотно лежала в слоте. Извлекается деталь исключительно комплектным ключом или металлической скрепкой.

Важно! Отдельно необходимо выделить повреждения антенны. Модуль крепится на спайке, что минимизирует площадь касания и крепление оказывается не надежным.

Естественный износ Сим-карты

При частой смене телефона или постоянной замене карты происходит ее естественный износ. На контактной части появляются зазоры, царапины, потертости. При нарушении целостности контактной части, возможно, ухудшение передачи сигнала или айфон просто откажется «видеть» карту.

Программные ошибки как причина определения СИМ-ки

Последние версии iOS не особо блещут стабильностью, поэтому проблемы с работоспособностью аппаратов стали появляться заметно чаще. Если ваш iPhone вдруг начал терять сеть или вовсе перестал видеть SIM-карту (при этом никаких механических повреждений с ним не случалось), то стоит переустановить систему. Такое часто случается при активном использовании бета-версий iOS.

Если iPhone работоспособен, то проще всего сделать сброс настроек сети. А если не поможет, то откатиться к заводским параметрам. Для этого следует пройти в «Настройки» &#8212, «Основные» &#8212, «Сброс». При этом стоит учитывать, что все данные сотрутся. Поэтому если имеются какие-либо нужные данные, то сохраните их на компьютере либо же в облачном хранилище (Яндекс Диск, Dropbox, iCloud и другие).

Сбои в работе прошивки

Узнать, проблема ли в текущей версии iOS, что именно прошивка является причиной нечитаемой и неработающей сим-карты, тяжело самостоятельно. Нельзя точно провести диагностику, но попробовать перепрошить все-таки стоит, если отсутствуют другие варианты провоцирующих факторов. В этом способе есть два пути: откатиться до предыдущей версии или попробовать обновиться до свежей. Что лучше предпринять, решать вам. Совет: если на прошлой версии iOS гаджет работал исправно и без ошибок, то лучше вернуться до предыдущей версии.

Чтобы провести процедуру перпрошивки, тем самым решив проблему программного сбоя, потребуется компьютер на macOS или Windows с установленной официальной утилитой iTunes. Далее порядок ваших действий следующий:

1. Подключите устройство к ПК через оригинальный шнур USB. Дождитесь, пока iTunes не распознает подключенный гаджет;
2. Найдите в программе iTunes значок вашего iPhone в левой части верхней панели;
3. Нажмите на кнопку «Восстановить». Ее можно найти в правой части окна;
4. Прошивка установится в течение нескольких минут;
5. Отсоедините аппарат от компьютера и проверьте работоспособность симки.

Наличие Sim-Lock на iPhone

«Залоченное» устройство — это смартфон, который может работать только с сим-картами определённых операторов. Но крупные торговые точки всегда продают телефоны, которые получили сертификат на продажу в России, то есть с ними все нормально и допускается использование любой симки. Купить такое устройство можно только у бывших владельцев или перекупщиков. Более того, последним его вернуть не получится, так как официально Sim-Lock поломкой не является.

Если же возникла такая ситуация:

• вернуть телефон недобросовестному продавцу;
• «Разлочка» своими руками. Ряд интернет-сервисов позволяют это сделать (например, IMEI-Server.ru). Стоит это примерно 3-4 доллара. Но гарантии того, что телефон будет работать, нет.
• Приобрести Turbo-Sim — адаптер, который помещается вместе с симкой и, возможно, разблокирует радиомодуль при активации айфона. Turbo-Sim снижает качество связи и могут появится проблемы при настройке iMessage, однако среди всех способов избавиться от SIM-Lock этот, пожалуй, самый действенный.
• написать официальное обращение оператору, залочившему смартфон

Только возврат телефона или официальное обращение к оператору позволят без проблем вернуть айфону полную функциональность.

iPhone залочен — причина почему не распознает СИМку

С проблемой «залоченных» iPhone сталкиваются те, кто приобретает устройство в другой стране или привезенное оттуда. По итогу смартфон становится дешевле, но он будет работать только с симками определенного оператора.

Что значит «залочен» и каковы признаки

Термин «залоченный» означает, что iPhone предназначен для работы в сети определенного оператора. С «чужими» SIM-картами смартфон не сможет взаимодействовать, он их просто «не видит». Чаще всего речь идет об американских операторах, такие как AT&T, Verizon, Sprint или T-Mobile.

Самой простой способ определить, «залочен» ваш iPhone или нет — это вставить SIM-карту и посмотреть на верхнюю строчку системы iOS. Если там написано название оператора, то у вас «SIM-free» аппарат.

К сожалению, злоумышленники пошли дальше и с помощью специального инструмента (рассмотрим его далее) могут временно снять блокировку от оператора. После включения iPhone работает и даже видит SIM, но как только вы попробуете обновить и активировать iOS, iPhone перестанет подключаться к сети.

Чтобы проверить, «залочен» смартфон или нет, следует зайти на сайт imei.info и ввести в соответствующее поле IMEI своего устройства. После чего портал покажет некоторую информацию об iPhone, в том числе можно сделать платную проверку на наличие блокировки по оператору.

Найти IMEI можно, пройдя по пути: «Настройки» — «Основные» — «Об этом устройстве» или же введя в номеронабирателе команду «*#06#».

Как снять блокировку на оператора — способы

На данный момент известно два способа «анлока» iPhone.

При помощи R-Sim (* не рекомендуем)

R-Sim — это небольшая микросхема, которая вставляется в iPhone и разблокирует радиомодуль. Не вдаваясь в технические подробности, важно отметить, что данный способ является аппаратным, довольно сложным, и, что немаловажно, неофициальным. Из-за этого возникает целый ряд проблем:

• Перебои в работе таких сервисов, как iMessage и FaceTime
• «Разлочивание» обнуляется после перезагрузки или обновления iOS, при этом устройство нельзя восстановить через iTunes
• Проблемы со связью
• Возможно, вам откажут в гарантийном обслуживании в России

При помощи оператора.

Чтобы «разлочить» iPhone, необязательно прибегать к трудоемкому способу с R-Sim. Есть вариант, который обеспечит постоянную разблокировку. Для этого следует написать оператору, к которому «привязан» ваш iPhone.

Вовсе необязательно делать этому самому, есть большое количество компаний, занимающихся «анлоком» смартфонов. Но важно знать 2 момента: эта процедура не быстрая (от дня и дольше) и совсем недешевая (вплоть до нескольких десятков тысяч рублей). Не стоит связываться с теми, кто предлагает «разлочить» iPhone быстро и дешево — это мошенники.

Неисправность сотового модуля

К сожалению, если рекомендации, приведенные в статье выше, так и не принесли положительного результата, следует заподозрить аппаратную неисправность — поломку сотового модуля. Более точную информацию вам сможет предоставить квалифицированный специалист. Поэтому следует обратиться в сервисный центр, где будет проведена диагностика. Если мастер выявит, что проблема действительно заключается в поломке сотового модуля, неисправная деталь будет заменена.

В большинстве случаев проблема, когда Айфон не видит сим-кату, возникает или из-за ее неправильной ее установки в устройство, или из-за программных неполадок. И только в редких случаях имеет место быть аппаратная неисправность.

Поломка iPhone

Вот лишь несколько причин, способных привести к физической поломке Айфоне и неспособности гаджета увидеть симку:

Если пользователь неаккуратно вставляет лоток в Айфон, это может вызвать неисправность разъёма для сим-карты. Устранить такую поломку получится только одним способом – полной заменой слота.

Какой бы ни была причина неисправности iPhone, разбирать мобильное устройство и пытаться решить проблему самостоятельно не рекомендуется. Есть риск сделать только хуже. Точно диагностировать поломку и правильно устранить её способны лишь специалисты сервисных центров, у которых в распоряжении профессиональное оборудование.

По поводу финансов сильно переживать не стоит: при современном, запредельном уровне конкуренции сервисные центры устанавливают достаточно лояльные цены на свои услуги. Замена разъёма для SIM, например, обойдётся владельцу iPhone в 1,5 – 2 тыс. рублей.

Карт-ридер или антенна

Если повреждён карт-ридер или антенна, которая находится рядом с ним, это может быть как пользовательская невнимательность, так и заводской брак. Повредить эти компоненты механически очень легко, особенно, если владелец смартфона достаёт держатель с помощью опасных подручных средств — игла, скрепка и т.д.

Что делать, если iPhone не видит SIM-карту

Некоторые пользователи задают вопрос, что делать если iPhone не видит SIM-карту. Ответ скрывается в первопричине неисправности. Обычно устранить проблему помогают такие действия.

Включить режим «Полет»

• открыть «Пункт управления»;
• активировать режим, нажав на значок самолета.

После этого смартфон распознает карточку и заработает в штатном режиме, если проблема заключалась в мелких неполадках iOS. Не забудьте только выключить режим, потому что мобильная сеть при «Полете» работать не будет.

Перезагрузка iPhone.

Если предыдущие способ не помогли вам решить проблему, то стоит попробовать перезагрузить Айфон. Перезагрузка является одним из самых универсальных методов решения проблем.

Для перезагрузки телефона:

1. Нажмите и удерживайте кнопку Power , пока на экране не появится ползунок, выключающий iPhone
2. Отпустите кнопку Power и перетащите ползунок слева направо.
3. Снова нажмите кнопку и удерживайте ее пока на экране не появится логотип Apple
4. Дождитесь загрузки устройства.

Как сделать мягкую перезагрузку iPhone?

1. Нажать кнопку выключения питания и удерживайте ее несколько секунд.

2. Дождаться появления на экране надписи: «Проведите пальцем для выключения» (Slide to Power Off).

3. Провести пальцем по экрану.

4. Снова нажать на кнопку для включения телефона.

5. Для идентификации вам нужно будет ввести пароль, даже если обычно вы использовали для этого отпечаток пальца. 

Как сделать жесткую перезагрузку iPhone?

Сделать жесткую перезагрузку смартфона достаточно просто, однако с выходом новых серий смартфона (начиная с iPhone 7), этот способ постоянно менялся.

Для того, чтобы подробно узнать как перезагрузить любую модель смартфона от Apple, ознакомьтесь со статьей: Как перезагрузить Айфон X, 8, 7, 6, SE? или взгляните на скриншот прикрепленный ниже.

Переустановка SIM-карты

С 4 поколения у Айфонов лоток сим карты расположен справа, за защитной крышкой. Для исправления дефекта достаточно переустановить чип.

1. Скрепкой или специальным ключом надавить на сервисное отверстие.
2. После открывания лотка проверить расположение сим карты в слоте.
3. Аккуратно закрыть лючок.
4. Выждать 1-2 минуты до обновления состояния Айфона.

Важно! Также помогает активация и отключение авиарежима или простая перезагрузка смартфона. В случае негативного результата необходимо двигаться дальше.

Замена SIM-карты.

Если вам не помог ни один из советов выше, то стоит попробовать вставить другую сим карту,например вашего друга или родственника. Может быть ваша карат неисправно и дело именной в ней, а не в телефоне. Вставьте карту в лоток, если ошибка «Нет сим карты»пропала и все работает нормально, то причина именно в вашей сим-карте. Вместо того, чтобы посещать тех. Поддержку в Apple Store, стоит обратиться к своему оператору и попросить заменить SIM карту для iPhone. Этот процесс не отнимет много времени, и скорей всего вы получите новую моментально.

Если ошибка ни куда не исчезла, и вы уверены, что нет никаких физических повреждений, скорее всего проблема кроется в программном обеспечении вашего iPhone.

Попробуйте использовать SIM карту друга, для подключения к сети

Если вам не помог ни один из советов выше, то попробуйте использовать сим карту вашего друга или родственника. Возможно дело именно в ней, а не в телефоне. Вставьте карту в лоток, если ошибка «Нет сим карты» (сим карта недействительна) исчезает и все работает нормально, то мы определили виновника — это ваша сим карта.

Вместо того, чтобы посещать тех. Поддержку в Apple Store, мы рекомендуем посетить вашего оператора и сказать ему, что вам нужно замена SIM карты для iPhone. Это быстрый процесс и вы получите новую в кратчайшие сроки.

Точно также, можно попробовать сменить телефон, вставив симку в другое устройство. Так вы быстро определите почему Айфон не видит сим карту.

Обновите беспроводные настройки оператора, используя iTunes на ПК.

Подключите телефон к компьютеру (вы также можете использовать компьютер друга). Мы рекомендуем использовать iTunes, потому, что до обновления телефона, iTunes автоматически проверит смартфон на наличие обновлений настроек провайдера и если таки есть, предложит вам их установить.

Поменять SIM

Ответ для тех, кто ищет, почему Айфон не читает сим-карту и что делать в таком случае – стоит попробовать поменять карточку в устройстве. Обратитесь к другу, у которого также есть Айфон с работающей симкой и проверьте, будет ли она работать в вашем устройстве. Свою симку поставьте в другой телефон – если карточка не будет работать, то она пойдет под замену. Если работает, то проблема заключается в лотке или самом устройстве. Также стоит связаться с мобильным оператором, иногда сеть пропадает из-за технических работ на линии.

Обновление iOS

Нередко причиной, почему iPhone не видит SIM-карту, становится устаревание операционной системы. Для устранения поломки необходимо зарядить батарею до состояния более 50%, подключиться к устойчивой сети Wi-Fi.

Далее требуется зайти в меню настройки, затем «основные», выбрать вкладку обновление ПО. Если операционка устарела, на странице отразится доступная версия. После обновления все дефекты или ошибки должны исчезнуть, сим-карта начнет работать.

Обновление прошивки

Решить проблему также поможет обновление устройства через iTunes:

• установите программу на компьютер;
• подключите смартфон при помощи кабеля;
• выберете определившееся устройство в iTunes;
• перейдите во вкладку «Обзор»;
• нажмите кнопку «Обновить»;
• кликните на ссылку «Загрузить»;
• подтвердите выбор, нажав «Обновить».

После обновления прошивки смартфон запустится в штатном режиме. Если возникнут проблемы с сим-карточкой, Айфон любезно сообщит об этом пользователю. Подобное решение помогает, если с предыдущей установкой обновления возникали ошибки или версия iOS не отличалась стабильностью

Обновить настройки оператора

Большая часть операторских настроек подгружается и устанавливается автоматически, но установить обновление возможно и в ручном режиме. Для этого откройте настройки смартфона, перейдите во вкладку «Основные», где выберете пункт «Об этом устройстве». Если обновление доступно для установки, то на экране появится сообщение. Подтвердите выбор и дождитесь завершения установки. Процесс занимает пару минут, возможно, потребуется перезапуск смартфона. Обновлять настройки нужно обязательно, даже если SIM работает исправно – будет лучше и «чище» работать мобильная сеть.

Сброс сетевых настроек

Для решения неполадок с сетью существует еще один способ – ручной сброс настроек сети. Откройте пункт «Основные» в настройках устройства. Пролистайте вниз до вкладки «Сброс», а в открывшемся меню нажмите на «Сбросить настройки сети». Стоит учитывать, что при выполнении процесса удаляются сохраненные пароли Wi-Fi, APN и VPN, а также настройки мобильного оператора. Перезагрузите устройство – сеть должна заработать. Если вышеуказанные способы не исправили ситуацию, то не рискуйте, а посетите сервисный центр. У мастеров больше навыков и опыта, да и с проблемой они справятся быстрее обычного пользователя.

Режим DFU

Сервисный режим, активирующийся при подключении смартфона к компьютеру. В соответствующей программе необходимо выполнить определенную последовательность действий и система самостоятельно установит актуальную прошивку, устранит проблемы конфигурации или сервисные ошибки.

Важно! Однако с настройками прошивки необходимо соблюдать осторожность. Неправильные действия могут вызвать состояние смартфона «кирпич».

При самостоятельном устранении дефекта не следует использовать методы, требующие сложного оперативного вмешательства или вскрытия корпуса устройства. Если самостоятельный ремонт не дал результатов – рекомендуется обратиться к квалифицированному мастеру.

Что делать если ничего не помогло?

Если не один из советов не помог, скорее всего самостоятельно решить проблему не получится. И для ее решения стоит обратиться в ближайший сервисный центр Apple или сначала позвонить тех. поддержу. Вы также можете перейти на сайт getsupport.apple.com и воспользоваться помощью профессионалов там.

Когда пора обратиться к профессионалам

Если никакие упомянутые действия не помогли устройству распознать сим-карту, нет никаких видимых повреждений, значит, виной всему либо проблема прошивки, либо заводской брак. При условии, что пользователь сам не взламывал телефон, его нужно отнести в магазин, в котором совершалась покупка и потребовать замену согласно условиям гарантийного талона. Apple занимается обменом устройств, если случай является гарантийным, поэтому никаких проблем возникнуть не должно.

Обращение в сторонние сервисные службы может привести к блокировке устройства, поскольку с недавних пор компания изменила пользовательскую политику и запретила покупателям самостоятельно разбирать устройство и вмешиваться в работу операционной системы. Теперь это считается нарушением соглашения между владельцем устройства и компании, в результате которого последняя прекращает всякое обслуживание — блокирует Apple ID.

Смартфон может не читать симку в самых разных случаях — программные сбои, аппаратные неисправности и даже заводской брак или отсутствие сети оператора. В большинстве случаев пользователь может сам разобраться в проблеме, но иногда необходимо сразу же обратиться к марке за гарантийным обслуживанием, чтобы не усугубить ситуацию.

Подведение итогов

iPhone – это довольно дорогой аппарат, поэтому его серьёзные поломки зачастую ассоциируются с существенными финансовыми затратами на ремонт. Сравнительно бесплатно решить неполадку удаётся только в ситуации, когда причина кроется в неисправности симки, ликвидация аппаратных или системных проблем предусматривает финансовые затраты.

Не рекомендуется заниматься «самолечением» гаджета, так как в силу достойной конкуренции на рынке услуг по ремонту мобильных устройств, цена на диагностические и восстановительные операции находятся в пределах разумного, а грамотно выполненное устранение неполадок продлит жизнь вашего Айфона.

[spoiler title=»Источники»]

• https://tehnotech.com/chto-delat-esli-ajfon-ne-vidit-sim-kartu/
• https://KakOperator.ru/os/chto-delat-kogda-ajfon-ne-vidit-sim-kartu
• https://lumpics.ru/iphone-does-not-see-sim-card/
• https://inform59.ru/iphone-ne-vidit-sim-kartu/
• https://PhoneNash.ru/sovety/pochemu-iphone-ne-vidit-sim-kartu
• https://a-apple.ru/android-ios/oshibki/iphone-x-s-r-8-7-6-ne-vidit-sim-kartu
• https://myapplemaster.ru/iphone/ne-vidit-sim-kartu.html
• https://SetPhone.ru/rukovodstva/pochemu-iphone-ne-vidit-sim-kartu/
• https://iphone-gps.ru/iphone/pochemu-iphone-ne-vidit-i-ne-chitaet-sim-kartu-chto-delat
• https://gurugadgets.ru/chto-delat-esli-ayfon-ne-vidit-sim-kartu/
• https://qfos.ru/iphone-ne-vidit-i-ne-chitaet-sim-card/
• https://nastroyvse.ru/devices/phone/iphone-ne-vidit-sim-kartu.html

[/spoiler]