WhatsApp: как восстановить удаленные сообщения? Или все-таки переписка утеряна навсегда?

Как ВОССТАНОВИТЬ удаленные сообщения в ВАТСАПЕ: как восстановить переписку и фото быстро

Содержание

Автоматическое сохранение и варианты восстановления

Разработчики предусмотрели опцию автоматического хранения всех удаленных из приложения переписок.

Даже если вы стерли цепочку сообщений из своего аккаунта, данные будут храниться на сервере 7 дней.

За это время вы сможете восстановить утерянные данные. Они снова будут отображаться в пользовательском аккаунте.

Резервная копия не занимает места на клиентском устройстве и восстановить её можно как со смартфона, так и с помощью веб-версии мессенджера.

Как включить автосохранение?

Функция резервного копирования настроена по умолчанию в любой версии программы. Также, в ночное время на сервер разработчика отправляются все отправленные за день сообщения.

Другие способы восстановления:

  • С помощью резервной копии на ПК;
  • В результате перемещения чата на другое устройство;
  • Восстановление файлов из облака;
  • Просмотр в текстовом редакторе.

По истечению семи дней виртуальные чаты удаляются. Вернуть ее можно только в том случае, если ранее вы сохраняли резервную копию данных в свое облачное хранилище или делали бэкап системы в результате подключения телефона к компьютеру. Рассмотрим детальнее все вышеуказанные способы возврата чата.

Резервные копии в облаке

Чтобы бэкапы не забирали место в памяти телефона, можно копировать их в облако. Включить данную функцию необходимо самостоятельно. Вот инструкция для тех, кто не знает, как восстановить WhatsApp:

  1. Открыть настройки приложения. Для этого жмем три точки в правом верхнем углу, выбираем из меню пункт «Настройки».
  2. Переходим в пункт «Чаты».
  3. Нажимаем «Резервная копия чатов», здесь можно выполнить резервное копирование текущих чатов.
  4. Для автоматического резервирования настраиваем: ваш аккаунт Google, куда будет отправляться копия, указываем периодичность копирования и использование сетей. Например, можно указать, чтобы перенос бэкапов происходил только при подключении по Wi-Fi, дополнительно можно выбрать возможность сохранения видео файлов.

Чтобы проверить, произошел ли перенос в облачное хранилище, необходимо зайти на Google Drive, выбрать в левом меню пункт «Хранилище», а затем справа нажать «Резервные копии».

Перед вами должны появиться данные с надписью: «Резервная копия WhatsApp» и значком облачка.

Чтобы восстановить сообщения отсюда, необходимо:

  1. Установить WhatsApp.
  2. Подтвердить номер телефона.
  3. Принять предложение о восстановлении диалогов из локальной или сетевой копии, в данном случае Google Drive — сетевая копия.
  4. Дать телефону доступ к Google Drive, выбрав нужный аккаунт.

Скорость восстановления целиком и полностью зависит от интернета и объема данных. Иногда процесс может протекать до нескольких часов.

Локальные резервные копии

Восстановление диалогов происходит из файлов, оставленных мессенджером на телефоне. Чтобы Вацап время от времени оставлял бэкап, нужно:

  1. Зайти в «Настройки».
  2. Оттуда в «Чаты».
  3. Затем в раздел «Резервная копия чатов».

Для тех, кто не знает, как восстановить удаленные сообщения, данный раздел позволяет самостоятельно создать контрольную точку. Для этого нужно нажать на соответствующую кнопку зеленого цвета. При выборе определенного пункта ниже, параллельно будет создаваться дополнительная копия и на облачном хранилище.

Восстановление «вручную»

Если по каким-либо причинам (к примеру, сразу после случайного удаления того или иного чата либо всех переписок в мессенджере) вам потребуется вернуть информацию в WhatsApp в том виде, котором она существовала до стирания и на момент создания последнего бэкапа, действуйте следующим образом:

  1. Откройте ВатсАп на айФоне и в расположенной внизу экрана панели мессенджера нажмите «Настройки».

    Затем перейдите из открывшегося перечня параметров программы в раздел «Чаты» и на следующем экране нажмите «Резервная копия».

  2. Убедитесь, что бэкап в iCloud существует – если это так, в верхней части экрана «Резервная копия» демонстрируются данные о дате и времени формирования копии истории переписки в мессенджере и занимаемом ею в облачном хранилище объёме.

    Не создавайте новую резервную копию, иначе она заменит существующую и восстановление данных станет бессмысленным!

  3. Если «откат» истории переписки в состояние на отображаемые запечатленным на скриншоте из предыдущего пункта инструкции экраном дату и время вас устраивает, ничего более не предпринимая, закройте WhatsApp. Далее удалите мессенджер с iPhone, выбрав один из описанных в статье по ссылке ниже методов. Это необходимо сделать для переустановки клиента сервиса – другим способом инициировать процедуру восстановления данных из бэкапа в случае с iOS невозможно.

    Подробнее: Как удалить программу WhatsApp с iPhone

  4. Выполните предыдущую инструкцию из этой статьи, начиная с пункта №2. То есть инсталлируйте ВатсАп, верифицируйте свой номер телефона, подтвердите необходимость развёртывания резервной копии чатов в мессенджере и ожидайте завершения процедуры восстановления данных.

Требования для восстановления переписки в Ватсапе

Все переписки сохраняются в отдельные диалоги. Их можно сохранять или пересылать другим пользователям. Если диалог больше не нужен, его можно удалить. Но в некоторых случаях может понадобиться восстановить удаленную переписку.

Приложение привязывается не только к мобильному телефону, но и к самому устройству. Если пользователь покупает новый смартфон, ему необходимо знать, как перенести все данные со старого устройства. Восстанавливать переписки также приходится в случае различных сбоев.

Все диалоги в мессенджере удаляются безвозвратно. Поэтому, если пользователь удалил переписку, восстановить ее через некоторое время не получится. В некоторых случаях, пользователь не удаляет переписку, а добавляет ее в архив. Такой диалог получится восстановить.

В архив часто добавляют диалоги, которые редко используются. Особенно если переписок слишком много. Тогда пользователю достаточно перейти в раздел «Архив», чтобы просмотреть все скрытые сообщения. Кроме того, все они сохранены локально на самом смартфоне. Поэтому, подключение к интернету не требуется.

Если пользователю требуется перенести все диалоги с одного устройства на другое, для начала необходимо ознакомиться с требованиями, которые предоставляет мессенджер:

  • для восстановления потребуется резервная копия, которая должна быть сохранена в iCloud или iTunes;
  • необходимо использовать одну учетную запись;
  • при передаче информации, операционная система устройств, должна быть на ниже восьмой версии.

Только при условии соблюдения всех вышеперечисленных требований, пользователь сможет восстановить чаты в мессенджере.

Резервное копирование истории чатов в WhatsApp

Прежде чем приступить к применению наших советов, вы должны понимать, что восстановить переписку Ватсап без резервной копии невозможно. То есть если резервные данные никогда не сохранялись, и эта опция не была установлена в вашем приложении, вы не вернете стертые сообщения из чатов.

Другой важный момент, который нужно знать: все наши варианты реконструкции сохраненной резервной копии данных вернут только те сообщения и чаты, которые были в созданной резервной копии. Получается, что вы не сможете вернуть сообщения, полученные после создания такой копии мессенджером. Это также означает, что при восстановлении древних чатов, новые данные будут утеряны. Впрочем, эту проблему также можно решить, использовав функцию «Экспорт чата».

 
Если вы до сих пор не установили резервное копирование истории переписки, то сделайте это скорее, так как никогда не знаешь, когда понадобится восстановление чата. А такое может случится не только из-за неосторожного удаления сообщений, но и из-за потери телефона. Чтобы активировать регулярное создание резервных копий, откройте мессенджер, в верхнем правом углу тапните на иконку меню (три вертикальные точки) и пройдите такой путь:

«Настройки» > «Чаты» > «Резервная копия чатов»

В этом разделе находятся все параметры резервного сохранения данных. Так вы можете выбрать частоту создания копий:

  • Никогда
  • Ежедневно
  • Еженедельно
  • Ежемесячно
  • Только при нажатии «Резервное копирование»

Но помимо этого вам придется сделать привязку к облаку, где вы будете хранить данные. Ватсап для Андроида предлагает делать это только на Google Диске, соответственно вам нужно иметь аккаунт в Google. Если у вас смартфон на Android, то скорее всего для вас это не станет проблемой.

Если вы используете iPhone, то в настройках частоты создания копий вам нужно выбрать «создать резервную копию сейчас», чтобы в ручном режиме заархивировать историю переписок в iCloud.

Недавние сообщения

Для возврата цепочки писем, сообщения в которой написаны не более 7 дней назад достаточно просто удалить мессенджер и заново установить его на девайс. Весь удаленный контент будет возвращен в память устройства и в окне программы появятся пропавшие диалоги.

Сразу после первого запуска программы Whatsapp сканирует карту памяти на наличие сохраненных резервных копий.

В окне приложения появится указанное на рисунке сообщение. Нажмите на «Восстановить»:

Восстановление старых резервных копий

Как уже было сказано ранее, когда подходит время создания новой копии чатов, она записывается поверх старой, однако есть способ восстановить СМС в Ватсапе, даже если они были удалены очень давно. Вот что для этого нужно сделать:

  1. Прежде всего, вам понадобится получить доступ к памяти вашего телефона, в этом вам поможет любое приложение типа “Проводник”, на большинстве современных телефонов такое приложение установлено по умолчанию; если же на вашем телефоне его нет, то можете скачать его из интернета.
  2. Заходим в “Проводник” и переходим по пути “WhatsApp/Databases”.
  3. В данной папке хранятся все созданные резервные копии чатов из WhatsApp, в конце названия каждой из них указана дата их создания, ориентируясь по ней, найдите ту копию, которая подходит вам.
  4. Нажмите и удерживайте палец на нужном вам файле, пока не появится всплывающее меню, в нём выберите пункт “Переименовать”.
  5. Поменяйте название файла на “crypt12” и сохраните изменения (если вам предложат заменить уже существующий файл, соглашайтесь).
  6. После этого сделайте всё, что было описано в предыдущей инструкции.

Если вы сделали всё правильно и выбрали нужный файл, то после этого нужное вам письмо должно вернуться на место. Помните, что переустановка старой резервной копии приведёт также к замене всех остальных переписок, а значит, все письма которые были отправлены и получены позже её создания, будут удалены. Перед тем как восстанавливать старую копию внимательно изучите все свои более поздние письма и убедитесь, что не потеряете другое важное письмо.

Резервная копия в iCloud

Вы можете в любое время создать резервную копию своих чатов вручную, перейдя в WhatsApp > Настройки > Чаты > Копирование > Создать копию. Вы также можете выбрать автоматическое копирование, нажав на Автоматически и далее выбрав частоту резервного копирования. Это действие позволит создать резервную копию чатов и медиафайлов в вашей учётной записи iCloud. Вы можете включить или исключить видеофайлы при создании резервной копии. Создание резервной копии в iCloud может занять некоторое время, в зависимости от скорости подключения к Интернету и объёма резервной копии.

Требования

  • Вы должны осуществить вход на своём устройстве с тем Apple ID, который вы используете для входа в iCloud.
  • У вас должна быть установлена операционная система iOS 7 или более новая версия.
    • Для iOS 8 и новее: должен быть включён iCloud Drive.
    • Для iOS 7: должны быть включены Документы и данные.
  • У вас должно быть достаточно свободного места в iCloud и на iPhone.
    • Объём свободного места в учётной записи iCloud и на вашем телефоне должен превышать размер резервной копии минимум в 2,05 раза.

Использование iCloud через сотовую сеть

Если вы беспокоитесь о расходе своих сотовых данных, мы рекомендуем вам создавать резервную копию в iCloud, только когда вы подключены к сети Wi-Fi.

Восстановление истории чата из iCloud

  1. Чтобы восстановить историю чата из резервной копии в iCloud, во-первых, убедитесь, что резервная копия истории ваших чатов действительно существует в iCloud, перейдя в WhatsApp > Настройки > Чаты > Копирование.
  2. Если вы видите дату последнего резервного копирования, удалите и заново установите приложение WhatsApp из App Store.
  3. После проверки своего номера телефона следуйте инструкциям на экране, чтобы восстановить историю своих чатов.

Примечание:

  • Те же требования, что и при создании резервной копии в iCloud, применяются для восстановления из iCloud.
  • Кроме того, для создания резервной копии и её восстановления должен использоваться один и тот же номер телефона. Вы не можете восстановить историю чатов другой учётной записи WhatsApp.
    • Даже если вы используете вашу учётную запись iCloud совместно с другими членами вашей семьи, вы всё равно сможете хранить ваши резервные копии отдельно, так как один и тот же номер телефона требуется как для резервной копии в iCloud, так и для учётной записи WhatsApp.

Где хранится история месседжей

Если вы случайно удалили лишнее, это не проблема. Всегда можно восстановить удаленные сообщения в Ватсап. Разработчики мессенджера позаботились о том, чтобы пользователям было максимально удобно и комфортно работать с этим функциональным софтом.

Не знаете, где хранится история? Если вы владелец гаджета на базе Андроид, ищите ее в следующих разделах:

  • карта памяти;
  • внутреннее хранилище телефона или планшета;
  • Google-диск (если он подключен и активирован).

Восстановление удаленных сообщений в WhatsApp возможно для тех, кто пользуется облачным сервисом. Данные хранятся в течении 7 дней, а затем удаляются. Резервные копии создаются регулярно, информация не теряется.

Помните! Разработчики мобильного клиента слишком озабочены конфиденциальностью данных в последнее время. Поэтому на серверах софта история на хранится и восстановить переписку в WhatsApp через техподдержку не получится.

Восстановление с помощью резервной копии

В отличие от пользователей устройств Android, пользователи iPhone не могут создавать резервные копии данных WhatsApp на локальном устройстве, кроме как в iCloud и iTunes. Если вы регулярно создаете резервную копию своего iPhone, вы можете также воспользоваться следующим советом.

Способ 1: После удаления переписки

На телефонах Android и iOS есть такая штука, как резервное хранилище – туда скидывают свои данные все установленные приложения, и в случае удаления программы или какой-то непредвиденной ситуации, эти данные можно оттуда достать. В смартфонах с ОС Android – данные могут храниться как на памяти телефона, так и на SD-карте. Также информация может сохраняться в облако Google или iCloud. Теперь давайте попытаемся восстановить WhatsApp переписку.

ПРИМЕЧАНИЕ! Далее я буду показывать на примере телефона с Андроид системой. У тех, у кого iPhone или iPad, нужно делать примерно то же самое – просто удаляем программу и устанавливаем её заново.

  1. Итак, в первую очередь нужно полностью удалить W Для этого вы можете на главном экране зажать пальцем на иконке приложения, а после этого перетащить в корзину. Второй способ – это зайти в «Настройки» (значок шестеренки), найти раздел «Приложения», выделяем нужную программу, нажимаем на неё и выбираем кнопку «Удалить».

  1. Теперь посмотрите – как восстановить удаленные из ватсапа сообщения. Заходим в «App Store» или «Play Market» и вводим в поисковую строку название программы. Останется перейти на страницу и установить мессенджер.

  1. После установки открываем приложение и нажимаем «Принять и продолжить». Далее вам нужно будет ввести номер мобильного телефона, на который был зарегистрирован ватсапп. Также на него придет SMS с проверочным кодом. Вылезет ещё одно окошко предупреждения, нажимаем «Далее».

  1. После этого «WhatsApp» попросит вас разрешение использовать внутреннюю память и облако – два раза нажимаем «Разрешить». По идее все данные уже должны быть на облаке, и об этом вы увидите ещё одно сообщение. Нажимаем «Восстановить». Теперь вам будет предложено настроить резервное копирование всех переписок, которые будут отсылаться к вам на облако. Самый оптимальный вариант – «Еженедельно», но можете поставить и «Ежедневно», если вам важно сохранять данные в постоянном режиме.

  1. После этого выберите аккаунт, на который будут сохраняться данные в облако. Лучше всего использовать тот, который есть на этом телефоне, но вы можете вписать и другой адрес. Нажимаем «Разрешить».

После этого вы должны увидеть все сохраненные данные, видео, картинки, СМС, который были загружены при прошлой синхронизации данных. Если же нужной переписки нет или сообщения не видно, то идём к следующему способу.

Способ 2: Восстановить на определенную дату

Восстановить переписку в ватсапе можно напрямую, указав резервную копию для восстановления. Их обычно бывает несколько – от 7 до 12, и хранятся они в определенной папке на смартфоне.

  1. В первую очередь нужен какой-нибудь файловый менеджер. На некоторых смартфонах он есть автоматом. Но его можно скачать и с Play Market. Можете выбрать любой – разницы особой нет. После установки запускаем программу и заходим в раздел «основной памяти», где хранятся все файлы. Далее находим там папку «WhatsApp».

  1. Заходим в папку «Databases». Вот тут у нас хранятся резервные копии по датам. Нужно выбрать определенную дату и зажать пальцем на этом файле, пока не вылезет окошко редактирования. Найдите внизу пункт «Переименовать». Теперь очень важный момент, нужно удалить цифры даты у архива, чтобы получилось примерно вот так – «msgstore.db.crypt12». Цифра в конце может быть любой, так как она показывает номер протокола, на котором работал тогда «ватс апп», так что её не трогаем.

  1. Теперь все по стандарту, удаляем снова «Whats App» и устанавливаем его заново. В общем, все шаги прошлого способа. Это нужно для того, чтобы подтянуть именно эту резервную копию.

Данные будут восстановлены. Но, как видите, резервные копии действуют в течение определенного времени, а потом удаляются. Поэтому если вы не нашли нужной даты – идем к следующему способу.

ВНИМАНИЕ! После всех шагов данные будут восстановлены на выбранную вами дату, и информация, которая появились позднее, будут стерта. Именно поэтому настоятельно рекомендуется перед этим сохранить фотографии, видео и сообщения на текущий момент. Также вы можете восстановить текущую резервную копию таким же образом.

Способ 4: Посмотреть удаленные фотографии и видео

Если кто не знает – многие фотографии и видео аналогично хранятся в папке «Whats App» на телефоне. Через «менеджер файлов», который мы установили в прошлом способе. Зайдите в ту же папку «WhatsApp» и зайдите в «Media». Далее вы увидите другие категории папок с фотографиями, картинками, видео и даже с аудиосообщениями.

Способ 5: Восстановление давнейших данных с помощью программы

Данный способ чуть сложнее чем прошлые, но в некоторых случаях помогает восстановить даже самые древние и удаленные сообщения на «ватсапе». Принцип простой – вы подключаете свой телефон к компьютеру, включаете режим передачи данных, после этого компьютер воспринимает смартфон как жесткий диск.

Он находит «WhattsApp» папку «Databases» и пытается там восстановить резервные данные, которые были ранее удалены. Сразу скажу, что не всегда эти программы помогают. Поэтому отвечу на вопрос: можно ли восстановить? – да! Но вероятность не стопроцентная. Всё зависит от модели телефона, а также, как давно была удалена резервная копия.

  1. Подключите свой телефон с помощью кабеля к USB входу.
  2. Теперь на телефоне заходим в «Настройки» – «Система». Нужно найти раздел «Для разработчиков» (если этот пункт скрыт нажмите «Дополнительно»). Находим «Отладка по USB» и включаем бегунок, подтверждаем действия. После этого вы увидите, что на компьютере или ноутбуке появилось новое устройство.

  1. Ещё на всякий случай в том же окне пролистайте до пункта «Конфигурация USB по умолчанию». Там нужно включить режим «Передачи файлов».

Теперь осталось самое сложное, найти программу «Android Data Recovery». Их бывает достаточно много, и все они работают по-разному. Есть платные и бесплатные приложения. Просто находим подобные программы в интернете, скачиваем их, устанавливаем и запускаем. Принцип один и тот же, вы выбираете ваш телефон и пункт «восстановление WhatsApp». Во время сканирования может понадобится включить отладку по USB с цифровым отпечатком ключа (как на картинке ниже).

ПРИМЕЧАНИЕ! Я не стал указывать определенные программы, потому что ни одна из них мне не помогла. Но как пишут в интернете – некоторым пользователям удается восстановить данные, а некоторым нет. Так что тут просто нужно пробовать. Напишите в комментариях – получилось ли у вас.

Также можете попробовать бесплатное приложение «Hetman Partition Recovery», которое работает именно с жестким диском. К сожалению, данное приложение не видит мой телефон, но возможно с вашим все получится, поэтому пробуйте. Вам нужно восстановить данные в папке: «Ваш телефон/WhatsApp/Databases».

Тут же вы можете посмотреть фото и видео, которые были отправлены и приняты в «ватсаппе», прям с компа. Даже если вы их удалили, они по идее должны быть в папке с программой. Заходим на «Компьютер» и переходим на ваш телефон. Далее нажимаем на «Внутренний общий накопитель».

Там находим папку «WhatsApp» и переходим в «Media». Вы можете найти видео в папке «WhatsApp Video», а фотографии и картинки в «WhatsApp Images».

Совет 1. Восстановление удаленных сообщений WhatsApp из iCloud Backup с помощью iOS Data Recovery

Шаг 1. Войдите в iCloud и выборочно загрузите файл резервной копии.

  1. Загрузка и запуск программного обеспечения
  2. Нажмите “Восстанавливать>>Восстановление из файла резервной копии iCloud”> Войти в учетную запись iCloud
  3. Выборочно загружать и сканировать файлы во всплывающих окнах (подраздел «Сообщения WhatsApp“,”Видео приложения“,”Документ приложения») К компьютеру.

Шаг 2. Предварительный просмотр и выборочное восстановление

  • После загрузки и сканирования вы можете просмотреть файл и выбрать сообщения WhatsApp, которые вы хотите восстановить.

Совет 2. Восстановление удаленных сообщений WhatsApp из iTunes Backup с помощью iOS Data Recovery

Шаг 1. Сканирование резервного файла

  1. Загрузка и запуск программного обеспечения
  2. Нажмите “Восстанавливать>>Восстановление из файла резервной копии iTunes
  3. Когда все интерфейсные файлы iTunes отображаются на интерфейсе, вы можете выбрать тот, который содержит ваши данные WhatsApp, и нажать «Начать сканирование».

Шаг 2. Предварительный просмотр и выборочное восстановление

  1. После сканирования вы можете просмотреть и выбрать файлы WhatsApp, которые хотите вернуть
  2. Нажмите «Восстановить», чтобы сохранить его на компьютере.
  3. Также вы можете сохранить каталог на свой iPhone

Способ 6: Перенос данных со старого телефона на новый

Если вы хотите перенести переписку, фотографии и видео на новый телефон, то вам нужно:

  1. Сделать резервную копию на старом телефоне – смотрим, как это сделать в последней главе этой статьи.
  2. На новом нужно будет подключиться к облаку от Google или iCloud, которые были подключены на старом аппарате. Поэтому поводу у нас есть отдельные инструкции по этой ссылке. Чтобы не читать всё, смотрите в оглавление по своей модели – там я рассказываю, как подключить облако.
  3. Просто устанавливаем «Whats App». Самое главное указать тот же номер, который был на старом телефоне.

Восстановление с внутренней памяти или SD-карты

Если нет желания сохранять архив сообщения в Интернете, можно организовать ежедневное резервное копирование в локальном режиме. Копии архивов сохраняются в папке /sdcard/WhatsApp/Databases. Ее можно открыть при помощи любого файлового менеджера. Правда вот восстановить архив менеджером не получится, как не получится просто прочитать переписку.

Чтобы восстановить переписку, нужно при подтверждении номера телефона на вопрос приложения, нужно ли восстановить архив, ответить утвердительно. Правда, получится это сделать лишь на глубину семи дней.

Что делать если вы удалили резервную копию переписки

Иногда резервные копии чатов WhatsApp могут быть случайно удалены во время очистки памяти или во время установки новых приложений. Можно ли восстановить удалённые сообщения в WhatsApp, если вы удалили резервную копию? К счастью, есть способ восстановить файлы, которые были удалены со смартфона. Для этого вам понадобится доступ к ПК и помощь некоторых сторонних приложений. Если вам подойдёт такой вариант, то вот что нужно делать:

  1. Первым делом вам нужно установить на ваш компьютер программу для восстановления удалённых данных; здесь мы рассмотрим дальнейшие действия на примере программы Hitman Partition Recovery, но вы можете использовать любую другую (разобраться в принципах их работы вряд ли будет трудно).
  2. После того как программа будет установлена подключите свой телефон к компьютеру через USB-провод (не забудьте выбрать режим “Передача файлов” на телефоне).
  3. Запустите программу и откройте папку “Databases”, которая находится в папке “WhatsApp” в памяти телефона.
  4. Здесь вы увидите все файлы, которые были удалены из данной папки, выберите нужный вам файл и нажмите на кнопку “Восстановить” (которая со спасательным кругом) на панели сверху.
  5. Когда файл будет восстановлен, вы можете восстановить удалённые письма, при помощи стандартной процедуры из первой инструкции.

Вот и всё, так, при помощи сторонней программы, можно легко и просто восстановить удалённый чат даже из удалённой резервной копии. Стоит заметить, что данную программу вы можете использовать не только для восстановления резервных копий WhatsApp, но и любых других файлов.

Как восстановить чаты без резервной копии в WhatsApp

Первый способ является достаточно простым, но что делать, если у вас не настроена синхронизация резервных копий? В таком случае есть вариант с восстановлением чатов из локальной копии WhatsApp. Эти копии ежедневно создаются автоматически и сохраняются в папке мессенджера.

Такие локальные копии содержат данные за последние 7 дней и пользователь может восстановить любую из этих копий, ориентируясь по дням. Единственный минус у этого варианта – не получится восстановить переписку, удаленную более 7 дней назад.

Весь процесс восстановления из локальной копии делается так:

  1. Запустите любой файловый менеджер на телефоне.
  2. Отыщите папку SDcard → WhatsApp → Databases. Если у вас нет карты памяти, посмотрите в разделах «Внутренняя память» или «Основная память»
  3. В папке Databases будет список локальных копий, прописанных по датам. Выберите файл с нужной вам датой (когда переписка не была удалена) и переименуйте его из msgstore-ГГГГ-ММ-ЧЧ.1.db.crypt12 в msgstore.db.crypt12.
     
  4. После этого удалите и вновь установите WhatsApp на телефон.
  5. На этапе настройки система предложит вам «Восстановить» локальную копию. Подтвердите действие.

Использование специальных приложений для восстановления данных WhatsApp через компьютер без резервной копии

Когда вы ищете в Google или Яндекс помощь в восстановлении утраченных фото и видео в WhatsApp, вы, наверняка, встречаете десятки утилит, которые обещают разрешение вашей проблемы. Поют преимущества они красиво, но вот на деле все не так.

Почти абсолютное число таких программ для «восстановления» вас не спасут. У программного обеспечения есть такие большие проблемы, как: требование root-прав (для Android), оплата за использование и т.д.

Все такие приложения похожи. Они заверяют, что восстановят все файлы и тексты, установив утилиту на компьютер или ноутбук и подключив к нему ваш смартфон. Затем, как только вы запустите приложение, вас ждет три варианта результата: или полное отсутствие результата, или требование предоставить root-доступ, или же запрос на оплату услуг. К таким утилитам относятся Jihosoft, DiskDigger, dr.fone, MobiKin Doctor и прочие подобные программы.

Undeleter

Данная программа поможет восстановить чаты. Она сканирует память устройства и «вытаскивает» из нее все то, к чему может получить доступ. Для ее запуска у пользователя должны быть права суперпользователя, то есть root доступ.

DiskDigger

Еще одна программа, которой можно воспользоваться для поиска удаленных файлов. Она сканирует как внутреннюю память, так и внешние накопители. Помимо восстановления резервных копий, ее также можно использовать для фото и видео, а также пользовательских файлов, посланных по WhatsApp.

Как восстановить удаленные фото в Ватсапе (WhatsApp)

Многие пользователи Ватсап даже не подозревают, что все фотографии и картинки, присланные в приложении хранятся не только в переписке, а в отдельном файловом хранилище, в чатах и резервных копиях. Но часто после удаления очень сложно найти фотографии и здесь не обойтись без специальных программ, о которых расскажем ниже.

Как восстановить фотографии при помощи бэкап файла

В папках Ватсапа существует отдельный каталог Backup, который используется для хранения резервных копий. Эти копии создаются программой автоматически еженедельно (для этого нужно настроить автосохранение в настройках программы).

Поэтому, если вы только что удалили фотографии на своем смартфоне, то их легко и быстро можно восстановить из сохраненной копии в памяти телефона. Но этим способом можно воспользоваться только, если с момента удаления фото прошло менее 7 дней.

  1. Удалите приложение WhatsApp с телефона
  2. Повторно установите приложение Ватсап на телефон
  3. Авторизируйтесь в своем аккаунте
  4. Примите предложение системы о восстановлении удаленных данных из резервных файлов
  5. Дождитесь восставительного процесса.

Что такое msgstore

Папка msgstore.db.crypt хранится в Databases – директории базы данных. Файл msgstore включает данные, собранные за какой-либо промежуток времени. После формирования он сохраняется в локальном хранилище, пока создается резервная копия.

Открыть этот файл можно на персональном компьютере. Для работы потребуется установить программу «Hetman». В папке может быть несколько файлов с одинаковым наименованием. Чтобы выбрать нужную, надо обратить внимание на дату их создания, которая указана в названиях.

 

Как восстановить чаты в Whatsapp на iPhone

На iPhone существует несколько способов, которые помогают восстановить чаты в мессенджере Whatsapp. Рекомендуется ознакомиться со всеми методами, а затем, выбрать наиболее подходящий.

1. Как восстановить архив Ватсап на Айфоне через iCloud

iCloud является одной из самых полезных функций на смартфоне. С ее помощью пользователь может хранить всю необходимую информацию, а также, резервные копии на удаленном сервере. В любой момент утерянные данные получится восстановить.

Для начала необходимо убедиться, что в iPhone включена функция резервного копирования. Рекомендуется установить действие, которое будет создавать бэкап в определенные промежутки времени. Благодаря этому, пользователь может не боятся, что личные данные будут утеряны из-за различных сбоев в работе системе.

Для создания резервной копии в iCloud, следует открыть настройки смартфона. Здесь нужно перейти в раздел iCloud, а затем iCloud Drive. Ползунок, который отвечает за создание резервных копий, должен быть в значении «Вкл». Также, необходимо активировать создание бэкапа для приложения Whatsapp.

После этого, пользователю необходимо перейти в мессенджер. Здесь следует открыть настройки и выбрать раздел «Чаты и звонки». После этого, нужно перейти в «Копирование».

Если резервные копии создавались ранее, они будут отображены на экране. В том случае, если их нет на устройстве, пользователь настроить копирование. Для того, чтобы вручную сделать бэкап, следует нажать на «Создать копию».

В этом же окне пользователь может настроить автоматическое создание резервных копий. Необходимо только указать периодичность.

После этого можно переходить к восстановлению переписок. Для этого нужно следовать инструкции:

  1. Установить приложение Whatsapp на новом устройстве. Если оно было загружено до создания резервной копии, следует переустановить его.
  2. Запустить мессенджер.
  3. Ввести номер телефона, к которому привязан аккаунт. Если изменить номер, то восстановить переписку не получится.
  4. Выбрать команду «Восстановить из копии».

Если восстановление прошло успешно, на экране отобразится соответствующее сообщение.

Пользователю во время восстановления всей информации, необходимо придерживаться некоторых правил:

  • на устройствах должен быть один аккаунт iCloud;
  • чтобы не потерять данные, рекомендуется установить еженедельное создание резервных копий;
  • номер телефона, к которому привязан аккаунт, не должен изменяться.

Данной инструкцией можно воспользоваться и в том случае, если пользователь удалил важное сообщение, но перед этим создал резервную копию. Достаточно переустановить приложение на смартфоне. После этого, сделать восстановление из существующей резервной копии.

2. Из резервной копии в приложении Ватсап

Пользователь может столкнуться с такой ситуацией, когда резервная копия iCloud не была создана ранее. Или же, по некоторым причинам, создать ее невозможно. Тогда, возникает вопрос, можно ли воспользоваться бэкапом самого приложения.

Мессенджер Whatsapp не создает резервных копий текущих переписок. В случае с операционной системой Android, пользователь самостоятельно сделать копирование и сохранить его на смартфоне. Для владельцев iPhone, такой возможности нет.

В данном случае требуется сохранять бэкап в облачном хранилище или же воспользоваться приложением iTunes на компьютере. Без созданной ранее резервной копии, восстановить переписку невозможно.

3. Как восстановить переписку через iTunes

Приложение iTunes также позволяет создавать резервные копии, которые хранятся на компьютере. С их помощью пользователь может в любой момент восстановить свое устройство. Однако, здесь существует небольшое ограничение.

При создании бэкапа через данную программу, пользователь сохраняет всю информацию со своего устройства. Восстановление также позволяет вернуть всю систему. Здесь нет выборочного сохранения или загрузки данных.

Чтобы восстановить только переписку в мессенджере Ватсап, а не весь смартфон, необходимо воспользоваться специальным приложением Tenorshare UltData. Программа работает с резервными копиями iTunes.

Чтобы передать все чаты с одного устройства на другое при помощи iTunes, пользователю необходимо:

  1. Загрузить приложение iTunes на компьютер. Программа доступна для всех операционных систем. Скачивать ее нужно только с официального сайта. В противном случае в работе системы могут возникнуть сбои.
  2. Создать резервную копию старого устройства стандартным способом.
  3. Подключить второй смартфон к компьютеру при помощи USB-кабеля.
  4. Запустить программу Tenorshare UltData.
  5. В верхней части окна, следует выбрать раздел iTunes.
  6. На экране отобразятся все бэкапы, которые сохранены на компьютере. После выбора нужного, начнется сканирование.

После завершения данного процесса, в левой части окна будут находится все приложения, данные которых можно восстановить. Пользователю следует выбрать из списка Whatsapp и установить соответствующие флажки. Также, стоит обратить внимание, чтобы другие приложения не были выбраны. После этого следует нажать на команду «Восстановить».

После полного восстановления информации, программу можно закрывать и отключать смартфон от компьютера.

В этом же приложении пользователь может восстанавливать данные с других мессенджеров. Кроме того, доступен сервис iCloud. Есть возможность выборочно восстановить информацию с облачного хранилища. Для этого понадобится ввести данные учетной записи.

Подробнее о том, как работать с программой Tenorshare UltData, можно посмотреть в данном видео

4. Экспорт чата

Иногда, пользователю не нужно переносить всю переписку на новое устройство. Но некоторые диалоги необходимо оставить в памяти. В таком случае, следует воспользоваться экспортом чата. Так, есть возможность сохранить отдельные переписки.

Эти диалоги пользователь может отправить по электронной почте. Они не будут отображены на новом устройстве. На электронной почте все эти переписки будут представлены в текстовом виде. Это позволяет сохранить нужный чат, но не переносить его в приложение на смартфон.

Стоит также отметить, что данный способ подходит для отдельных переписок. Их следует экспортировать вручную. Поэтому, если на устройстве слишком много диалогов, понадобится большое количество времени, чтобы всех их сохранить.

Для отправки чатов по электронной почте, нужно.

  1. Открыть приложение Whatsapp.
  2. Перейти в раздел «Чаты», который отображен в нижней части окна.
  3. Выбрать нужный диалог и смахнуть влево. На экране отобразятся два пункт «Архив» и «Еще». Пользователю следует кликнуть на второй.
  4. После этого, выбрать из списка «Экспорт чата».
  5. В стандартном меню iPhone необходимо найти электронную почту и кликнуть на нее.

На экране отобразится окно отправки письма. Здесь нужно указать адресата. Если пользователь отправляет письмо самому себе, нужно вводить собственную актуальную почту. Она может совпадать с адресом отправителя.

Все чаты передаются архивом. Если нужно открыть переписку на смартфоне, понадобится специальное приложение. Для открытия диалога на компьютере, пользователю нужно будет для начала скачать архив.

Программы и приложения для восстановления удаленных сообщений Whatsapp

В «Play Market» можно найти несколько программ, с помощью которых в Ватсапе восстанавливают стертые сообщения.

Recover messages WhatsApp

WhatsApp Recover – это программа, которая помогает восстановить удаленные сообщения мессенджера Вацап. Если СМС были стерты самим абонентом или утрачены в результате сбоя или неудачного обновления приложения, просмотреть их можно после выполнения работы с WhatsApp Recover.

Восстановление данных осуществляется путем их извлечения из памяти смартфона, а также при помощи бэкапа, созданного заранее с использованием iTunes.

Другие

Чтобы получить доступ к удаленным сообщениям, можно проверить историю сохранения с использованием специальных программ. Наиболее популярные среди них – Notification History Log, Notif Log notification history. Также можно воспользоваться утилитой, которая называется «История уведомлений».

После установки на смартфон одного из этих приложений потребуется разрешить ему доступ к перепискам. Теперь пользователь сможет найти всю утраченную информацию. Если собеседник удалил в чате любое из своих сообщений, после проверки журнала уведомлений его можно восстановить.

Перемещение переписки между устройствами

В случае смены смартфона, вы легко сможете скопировать все чаты и сообщения на новый гаджет.

Для этого установите мессенджер на втором устройстве и войдите в систему (на обеих смартфонах нужно войти в Whatsapp под одинаковыми сотовыми номерами).

Затем переместите файлы из директории Databases из старого гаджета на новый. Далее выполните восстановление из существующей резервной копии.

В результате, на новом гаджете появятся все ваши диалоги с другими пользователями, сохранится телефонная книжка, вложения и данные настроек программы.

Возврат удалённых медиа файлов и вложений

Стандартный бэкап программы Whatsapp содержит только текстовый контент, то есть простые сообщение и цепочки связанных писем с указанием автора и даты отправления.

Вложения медиа файлов и офисных документов не сохраняются, а часто именно из-за них появляется необходимость возврата чатов.

Следуйте инструкции:

  • Все вложения, которые вы когда-либо получали и открывали на своем устройстве, сохраняются на карту памяти в папку Whatsapp/Media. При удалении письма с вложением происходит очистка соответствующего файла из директории. Если вы удалили чат, но еще не успели закрыть программу, этот файл все еще будет находиться в папке Media – сверните мессенджер и через ПК найдите картинку, видео или офисный документ;

  • Если после удаления цепочки сообщений вы закрыли программу, восстановить медиа можно с помощью Hetman Partition Recovery. Подключите устройство к ПК и выполните возврат удаленного файла аналогично указанной выше инструкции;

Как перенести историю чатов WhatsApp на новый телефон

Если вы счастливый обладатель нового смартфона, но ваше счастье немного омрачается отсутствием важной информации в чатах WhatsApp – не переживайте, их можно восстановить.

  1. Для начала проверьте, активен ли на новом телефоне аккаунт Google и есть ли приложение Google Диск. Также убедитесь, что на Google Диске в облачном хранилище есть резервная копия вашего WhatsApp.
  2. Переустановите WhatsApp, снова пройдите регистрацию привязанного номера телефона.
  3. На экране появится информация о возможности восстановления резервной копии из облачного хранилища. Кликните «Восстановить».
  4. Восстановление займет какое-то время, после чего вам снова станут доступны чаты и мультимедиа.

Если же в облачном хранилище Google Диска данные WhatsApp не сохранились, но на старом телефоне осталась локальная резервная копия, то можно сделать восстановление из нее. Для этого через файловый проводник перенесите нужные файлы с одного устройства на другое. А далее следуйте инструкции по восстановлению из локальной копии WhatsApp, которую мы подробно описывали выше. Как мы уже говорили такой вариант возвращения чатов на место подходит только для смартфонов на Android.

Как экспортировать чат в почтовый ящик?

  • Зайдите в конкретный диалог «Ватсап».
  • Кликните на фото беседы или ник собеседника.
  • Выберите Экспорт чата, указав – с файлами или без них.
  • В меню смартфона найдите почтовое приложение и отправьте файл на нужный электронный адрес.

Что значит архивировать данные в «Вотсапе»

Архивированные чаты в WhatsApp – это приватные и групповые беседы, скрытые из общего перечня активных переписок, размещенного на главном экране приложения. Эта функция создана исключительно для структурированного отображения диалогов. Она не позволяет сэкономить место в памяти гаджета.

Следует отличать архивированный контакт от заблокированного. Несмотря на то, что в первом случае он будет скрыт с главного экрана, занесение беседы в архив не лишает контакт возможности связаться с абонентом.

Как только в чате, отправленном в архив, будет прислано новое сообщение, он сразу же переместится в список, размещенный на главном экране.

Архивированные чаты в WhatsApp скрыты из общего перечня активных переписок,
размещенного на главном экране приложения.

Занести чат в архив можно за 3 действия:

  1. Найти среди всех доступных с главного экрана «Вацапа» переписок ту, которую планируется скрыть.
  2. Нажать на нее и удерживать до тех пор, пока на ней не появится галочка. При использовании гаджета на IOS, находясь в разделе «чаты», проведите пальцем справа налево по диалогу.
  3. В возникшем вверху экрана меню нажать на иконку архивации (белый квадрат с зеленой стрелкой, указывающей вниз, размещенный в правой части). На iPhone нажать на появившуюся надпись «В архив».

Кроме этого, предусмотрена функция, позволяющая одновременно скрыть все беседы. Для этого нужно:

  1. С главного экрана приложения перейти в настройки. Для этого нужно нажать иконку с 3 точками и в появившимся меню выбрать одноименную строку.
  2. Кликнуть на пункт «Чаты и звонки».
  3. Перейти к разделу «История чатов».
  4. Нажать на «Архивировать все чаты».

Как заархивировать чат в WhatsApp инструкция для Андроида и Айфона

Ниже вы найдете пошаговую инструкцию, как создать архив чата в Ватцап для Андроида и ios

Как создать архив на Android

  1. Зайдите в приложение.
  2. Перейдите на вкладку чаты.
  3. Найдите нужную вам переписку, а затем нажмите и удерживайте палец на ней.
  4. На появившейся вверху панели выберите последнюю иконку с коробкой и стрелкой.

Как создать архив на iOS

  1. Включите приложение.
  2. Переключитесь на нужный диалог.
  3. Нажмите кнопку “В архив”.

По окончанию процедуры можно проверить исчезли выбранные диалоги из общего списка. Если да, то “операция прошла успешно”.

Помимо архивации отдельных чатов, вы также можете добавить в архив сразу все ваши чаты.

Инструкция для iOS:

  1. Откройте настройки.
  2. Зайдите в раздел “Чаты”.
  3. Выберите пункт “Архивировать все…

Инструкция для Android:

  1. Нажмите на три точки в правом верхнем углу экрана.
  2. Выберите пункт “Настройки”.
  3. Откройте раздел “Чаты”.
  4. Перейдите во вкладку “История чатов”.
  5. Скройте архив, нажав на соответствующую клавишу.

После этого сразу все ваши переписки должны отправиться в архив.

Как найти и посмотреть архив чата ватсап

После того как архив будет создан вам наверняка узнать как найти архив, как минимум для того, чтобы убедиться, что ваша переписка в целости и сохранности. Делается это очень просто. Если у вас устройство на базе iOS, то вам нужно будет сделать следующее:

  1. Войдите в приложение.
  2. Внизу откройте раздел “Чаты”.
  3. Проведите пальцем вниз от центра экрана.
  4. После этого вверху экрана появится синяя кнопку “Архивированные чаты” (если вы заархивировали все чаты, то кнопка появится снизу); нажмите на эту кнопку.
  5. Перед вами появится список из всех заархивированных чатов, чтобы просмотреть любой из них просто нажмите на него один раз.

Теперь давайте разберёмся, как открыть архив WhatsAppна Android:

  1. Запустите приложение.
  2. Вверху экрана выберите вкладку “Чаты”.
  3. Прокрутите список до самого низа.
  4. Внизу вы увидите строку “Архивированные чаты (X)”, где вместо “X” у вас будет число; нажмите на неё.
  5. После этого вы попадёте на страницу со списком ваших чатов; чтобы посмотреть архив просто нажмите на него.

Вот так вот просто вы можете просмотреть заархивированные чаты и убедиться, что с ними всё в порядке.

Как вернуть чат с заблокированным контактом в WhatsApp

Если вы по ошибке заблокировали контакт, коснувшись «В СПАМ И ЗАБЛОКИРОВАТЬ», то этот чат исчезнет. Если была сделана резервная копия, содержащая этот чат, то его можно будет восстановить вот так:

  1. Разблокируйте контакт.
  2. Очистите кэш и данные WhatsApp (откройте «Настройки», затем раздел «Приложения», найдите и коснитесь строки WhatsApp, на появившемся экране тапните на «Память» и «Сброс»).
  3. Перейдите в диспетчер файлов, откройте папку WhatsApp, а следом и Databases.
  4. Переименуйте db.crypt12 в backup-msgstore.db.crypt12.
  5. Перезагрузите WhatsApp.
  6. Завершите процесс восстановления, следуя подсказкам на экране.

Как разархивировать диалоги и группы в WhatsApp

Любой помещённый в архив мессенджера WhatsApp чат в действительности остаётся всегда доступным и может быть продолжен в любой момент. Владельцы Андроид-девайсов, предпочитающие айФон и пользователи Виндовс-ПК действуют по-разному при решении задачи разархивации бесед, что обусловлено отличиями в интерфейсе приложений-клиентов системы обмена информацией для разных ОС.

Android

В WhatsApp для Android разархивация диалогов и групп может производиться путём прохождения одного из нескольких коротких путей. Эффект от выполнения той или иной инструкции принципиально не отличается, поэтому выбираем тот метод, который кажется более удобным и быстрым в той или иной ситуации.

Способ 1: Входящее сообщение

Первый метод извлечения переписки из архива фактически не предполагает действий в мессенджере ВатсАп, нужно лишь дождаться любого входящего сообщения от собеседника. Как только другой участник системы проявит активность, диалог с ним будет разархивирован, а заголовок беседы появится на вкладке «Чаты» в приложении ранее скрывшего переписку пользователя.

Способ 2: Адресная книга

Если данные участника WhatsApp, переписка с которым была заархивирована, внесены в перечень «Контакты» мессенджера, продолжить обмен информацией станет возможным после выполнения следующих шагов.

Читайте также: Как добавить контакт в адресную книгу WhatsApp для Android

  1. Запускаем ВатсАп в среде Андроид. Далее вызываем адресную книгу, коснувшись круглой кнопки «Новое сообщение» в нижней части экрана на вкладке «ЧАТЫ» приложения.
  2. Находим имя собеседника в открывшемся перечне «Контакты» и тапаем по нему. Если диалог с указанной личностью вёлся ранее и был помещён в архив, он будет оттуда извлечён после отправки в него любого сообщения.

Способ 3: Список «В архиве»

Следующий вариант возврата архивированной переписки в обычное состояние осуществляется из доступного в WhatsApp списка «В архиве».

  1. Открываем WhatsApp и в разделе «ЧАТЫ» приложения листаем в самый низ перечень доступных диалогов и групп. Далее нажимаем на надпись «В архиве (число)».
  2. В открывшемся списке находим заголовок разархивируемого диалога и тапом по нему открываем экран отправки и получения сообщений.
  3. Пишем и отправляем собеседнику любое сообщение. На этом всё – беседа автоматически перенесётся в список всегда доступных и будет оставаться там до момента следующей архивации либо удаления.

Способ 4: Все чаты

Чтобы за один раз извлечь из архива все помещённые туда диалоги и группы, следует воспользоваться специальной опцией, доступной в «Настройках» WhatsApp.

  1. Вызываем главное меню мессенджера, находясь на любой вкладке приложения и тапнув по трём точкам вверху экрана справа. Далее переходим в «Настройки».
  2. Открываем раздел параметров «Чаты», затем тапаем «История чатов».
  3. Нажимаем «Архивировать все чаты» несмотря на то, что конечная цель у нас противоположна названию опции. Подтверждаем поступивший запрос ВатсАп.
  4. Далее, никуда не переходя из раздела параметров «История чатов», тапаем «Разархивировать все чаты». После подтверждения поступившего запроса и секундного ожидания, все ранее скрытые заголовки диалогов и групп вернутся на свои места в перечне доступных с вкладки «ЧАТЫ» мессенджера.

Как разархивировать чат в WhatsApp в айфоне

Для разархивации любой переписки в Ватсап на айфоне можно использовать один из нескольких ниже перечисленных способов.

Входящее сообщение

Многие думают, что архивация любого диалога или группы в Вацап ведет к невозможности его использования. Однако это не так. Любая активность в рамках отправленной в архив переписки приведет к её возврату в обычное состояние.

Обратите внимание! Самым простым методом разархивации любого чата будет входящее сообщение от собеседника.

Адресная книга

Вернуть чат из архива в приложение можно через адресную книгу, всего лишь начав диалог с собеседником:

  1. Открыть WhatsApp, перейти в раздел «Чаты» и нажать кнопку «Написать» вверху экрана справа.
  2. В открывшемся списке контактов найти нужного собеседника, с которым был архивирован диалог, и нажать на его имя.

После отправки любого сообщения собеседнику переписка окажется извлечённой из перечня архивированных и будет находиться во вкладке «Чаты» в приложении.

Архив

В Ватсап существует еще один простой способ открыть полный перечень помещённых в архив диалогов и групп. Так как же разархивировать чат в WhatsApp на айфоне?

Архив

  1. Открыть вкладку «Чаты» и потянуть вниз список присутствующих там чатов. В результате этого под областью поиска отобразится наименование «Архив», на который нужно нажать.
  2. Найти необходимый чат или беседу среди архивированных и сдвинуть влево. После появления кнопки «Разархивировать» нажать на нее.

Все чаты

В настройках приложения существует опция, позволяющая заархивировать абсолютно все диалоги и группы, участником которых является пользователь мессенджера. Для разархивации необходимо провести обратную операцию:

  1. Перейти в настройки Ватсап (кнопка в правом нижнем углу) и открыть раздел «Чаты».
  2. Нажать на «Архивировать все чаты» и подтвердить поступивший запрос. Затем сразу же коснуться надписи «Разархивировать все чаты».

Важно! После выполнения предыдущего пункта инструкции мессенджер можно использовать в обычном режиме. Теперь перечень заархивированных диалогов и групп полностью пуст, так как все переписки восстановлены.

Для Windows Phone

Для прочих операционных систем, отличных от ОС Андроид, принцип действий будет аналогичным с некоторыми различиями в иконках и названиях пунктов меню. Например, в Windows Phone потребуется выбрать сначала значок с тремя вертикальными точками, при помощи которого можно добраться до дополнительных настроек и функций, а затем: Дополнительно – Заархивированные переписки. Затем нужно выбрать нужный пункт, удерживать его нажатым некоторое время. Потом в новом открывшемся меню выбрать пункт «Из архива». Функция архивирования доступна в iOS 7 и старше. В младших ОС iOS данная возможность недоступна.

Как вернуть контакт из черного списка

Чтобы вернуть возможность общаться с человеком, ранее занесенным в черный список, нужно выполнить 7 шагов:

  1. На главном экране приложения в верхнем меню нажать иконку «Многоточие».
  2. В выпавшем списке выбрать пункт «Настройки».
  3. Перейти в раздел «Аккаунт».
  4. Нажать на «Приватность».
  5. Пролистать появившееся меню до самого низа и кликнуть за «Заблокированные».
  6. В перечне внесенных в черный список контактов найти нужный и нажать на него.
  7. Кликнуть по появившейся надписи «Разблокировать «имя контакта»».

При работе с iPhone используется тот же алгоритм действий, несущественные отличия сводятся к разнице в названии разделов меню.

После этого диалог с этим абонентом появится в списке на главном экране «Вотсапа». И у этого человека снова будет возможность выходить на связь с помощью этого мессенджера.

Как удалить сообщения из архива в Ватсапе через проводник?

Предупреждаем сразу, что, удаляя сообщения из архива в ватсапе через проводник, вы сотрете абсолютно все переписки.

Откройте проводник и отыщите в корневой директории телефона или планшета папку WhatsApp. Откройте ее и найдите там еще одну папку, которая называется Databases. Удалите ее или все данные, которые в ней есть.

Как удалить чат из архива WhatsApp через приложение?

Прежде, чем удалить чат из архива WhatsApp через приложение, определитесь, личная это переписка или групповая.

Чтобы удалить личный диалог:

  • Зайдите в архив вотсап.
  • Нажмите на переписку, которую хотите удалить.
  • Откройте меню.
  • Далее выберите строку удалить.

Чтобы удалить группу из архива WhatsApp:

  • Откройте архив, найдите нужную группу.
  • Войдите в меню.
  • Теперь нужно выйти из переписки
  • Снова зайдите в меню и жмите кнопку «Удалить».

Чтобы удалить все ваши чаты из вотсап, сделайте их резервную копию (на всякий случай), а потом следующее:

  • Откройте WhatsApp и войдите в настройки.
  • Выберите раздел «Чаты и звонки».
  • Далее найдите кнопку «Удалить все чаты» и жмите на нее.

Можно ли очистить переписку в облачном хранилище?

Если вы настроили автоматическое резервное копирование в аккаунт iCloud (для iPhone) или на Google Диск (для Android), то стереть сохранённые там файлы можно, войдя в свой аккаунт и найдя соответствующие файлы в облаке.

Как восстановить ватсап на телефоне после удаления

Если есть необходимость в восстановлении приложения, сначала программу переустанавливают. Процедура выполняется бесплатно. Дальнейшие действия зависят от того, на какой платформе работает устройство.

Андроид

Устройства на платформе Android отличаются тем, что восстановить файлы на них просто. Пользователь заходит в Play Market, скачивает программу. Когда откроется приложение, в нем указывают страну и номер телефона.

Блог о WhatsApp пришлет SMS, в нем будет код, который указывают в поле. Завершает процедуру процесс восстановления логина. Это имя, под которым пользователя могут найти другие люди.

Если на Google Диске или на смартфоне сохранилась резервная копия, то мессенджер предложит использовать ее. Это позволит восстановить всю переписку, видео и другие данные. Для этого владелец аккаунта должен нажать на “Восстановить”. После этого он сможет дальше использовать Вацап.

Восстановление Ватсапа на андроиде.

Айфон

Для того, чтобы восстановить утерянную информацию, владелец Айфона должен поступить следующим образом. Сначала он заходит в магазин приложений, скачивает WhatsApp. Необходимо ввести страну, а потом указать номер телефона. Для подтверждения данных он вбивает код, содержащийся в СМС-сообщении. Также следует указать логин.

При использовании iPhone все файлы должны сохраняться в iCloud.

При запуске вновь установленного Вацап будет предложено восстановление резервной копии из архива. Владелец учетной записи должен подтвердить действия. Так он сможет загрузить не только данные о чатах, но и о звонках.

Как восстановить WhatsApp, если украли или потерял телефон

Смартфон или планшет могут украсть. Если это произошло, то для восстановления WhatsApp нужно связаться со службой поддержки мобильного оператора, деактивировать сим-карту и “заморозить” доступ к профилю. Когда будет куплен новый смартфон, нужно восстановить мессенджер. Для этого можно использовать следующие способы.

Первый основан на том, что симку восстанавливают. Ее вставляют в устройство, а потом активируют программу.

Второй вариант подходит, если пользователь хочет ее сменить. В этом случае нужно написать в WhatsApp письмо, в заголовке указать, что гаджет был украден. Техподдержку просят о деактивации аккаунта, в тексте письма обязательно пишут новый номер в международном формате.

Когда письмо будет отправлено, активируют аккаунт, но уже с новыми данными. В тех ситуациях, когда резервные копии сохраняются на Google Диске или в iCloud, переписку легко восстанавливают даже с новой сим-картой. С облачных сервисов можно контакты восстановить.

Если номер заблокирован, работникам службы поддержки стоит написать сообщение. Письмо можно отправить на русском языке.

Как восстановить чаты в WhatsApp

Если у вас есть резервная копия переписки, восстановить ее проще простого.

  1. Установите WhatsApp
  2. Авторизуйтесь с помощью своего номера телефона
  3. Выберите «Восстановить из копии»
  4. Восстановление займет несколько минут

Все медиафайлы (фото, видео и документы) также будут восстановлены, но на это потребуется чуть больше времени.

Как восстановить ватсап на новом смартфоне со старым номером

Если куплен новый смартфон, а сим-карта осталась прежней, восстановить WhatsApp можно быстро. Сначала нужно найти резервную копию. Ее перебрасывают на новый смартфон через Bluetooth или подключают новый гаджет к компьютеру.

После этого последнюю версию Вацап устанавливают на новый телефон, но программу не запускают. Скопированные файлы сохраняют на новом устройстве в папке Databases.

Потом запускают приложение, вводят указанные при регистрации данные. Система предложит пользователю выполнить восстановление, и он должен согласится. На этом процедура будет завершена.

Можно ли восстановить аккаунт после его удаления

Иногда пользователь обнаруживает, что WhatsApp исчез из телефона, тогда как еще недавно приложение находилось в одной из папок либо ярлык был на главном экране.

Это происходит при программном сбое в гаджете или в самом Ватсап. Пользователь может нечаянно удалить программу или скрыть иконку. Чтобы исправить ситуацию, нужно следовать пошаговой инструкции:

  1. Перейти в настройки смартфона и посмотреть, установлен ли WhatsApp.
  2. Если есть подозрение, что техника работает некорректно, нужно ее отключить. После этого следует вытащить батарею из смартфона, установить ее на место и уже затем включить гаджет.
  3. В ситуациях, когда пропала иконка, ее возвращают на рабочий стол. Для этого заходят в список, где перечислены все приложения. Нажимают на значок WhatsApp и удерживают палец до тех пор, пока ярлык не появится на главном экране.

Владельцы смартфонов должны помнить о том, что переписка хранится в самом гаджете, с которого был активирован профиль. Поэтому, если использовать другое устройство, старые сообщения будут удалены. Но в ситуациях, когда профиль привязан к аккаунту в Google, можно в кэше поискать копии.

Восстановление аккаунта может потребоваться после его заморозки. Если гаджет был утерян, то блокировать сим-карту недостаточно. Лучше связаться с техподдержкой и “заморозить” профиль. Когда понадобится, доступ к нему можно восстановить.

Восстановление аккаунта в Ватсапе после удаления.

Для этого нужно написать в службу поддержки. Пользователю потребуется сим-карта. Без номера телефона возобновить общение в Вацапе не получится.

Все сообщения, которые поступали абоненту после “заморозки” профиля, система хранит 30 дней. Когда он будет восстановлен, придут СМС.

Многих пользователей интересует, что делать, если человек забыл пароль для входа в Ватсап. Процедура его восстановления будет совпадать с описанной выше.

Проблемы с восстановлением

В случае неполадок с загрузкой данных в облако вероятнее всего, что проблема кроется в настройках хранилища, а не в функционале WhatsApp.

  • Убедитесь, что вошли с нужным Apple ID (тот же номер, который используется для облака).
  • Удостоверьтесь в том, что iCloud Drive включен: кликните Настройки iPhone, выберите ваше имя, а затем iCloud.
  • В ОС 7 версии проверьте, чтобы были подключены Документы и данные. Удостоверьтесь, что на любых ваших гаджетах с единым Apple ID опция Drive не использовалась ранее. На iOS 7 нельзя деактивировать и снова включить копирование – придется обновлять до следующей версии.
  • Посмотреть, хватает ли вам памяти для процедуры, можно в Настройках iPhone.
  • Убедитесь, что включена передача мобильных данных или есть доступ к Wi-Fi. Установите соединение с той сетью, к которой подключаетесь всегда.

Что делать, когда не получилось восстановить копию?

  • Убедитесь, что телефонный номер, на котором завязан аккаунт, и телефон, на который прикреплен аккаунт в облаке, идентичны.
  • Гляньте, свободна ли память смартфона: Настройки iPhone, затем Основные и пункт Об этом устройстве.
  • Посмотрите, активна ли функция iCloud Drive.
  • Возможно, на другом гаджете с вашим Apple ID активирован iCloud Drive.

Ошибка «Невозможно восстановить копию» — причины и решение

В процессе восстановления писем или вложенных файлов могут возникать ошибки.

Если вы не смогли выполнить возврат чата или его содержимое отображается некорректно, примите следующие меры:

  • Проверьте скорость подключения к Интернету. Восстанавливать файлы с облака нужно лишь в том случае, если смартфон подключен имеет нормальную скоростью соединения с маршрутизатором. В противном случае, могут появиться сбои во время передачи пакетов по сети, что приведет к ошибке показа сообщений;
  • Устаревшая версия Андроид. Минимальные требования – установленный Android 2.3;
  • Ошибки в работе карты памяти. Отформатируйте съемный носитель прежде чем начинать работу с мессенджером

Что делать, если зависло создание резервной копии WhatsApp на iPhone

При создании резервной копии сообщений в Ватсап иногда возникают ошибки. Это может быть связано несколькими факторами:

  • недостаток трафика мобильного Интернета;
  • прерывание сигнала Wi-Fi;
  • не хватает памяти телефона;
  • к приложению не было подключено виртуальное хранилище.

Завис поиск резервных копий в WhatsApp

Если при восстановлении резервной копии не получается найти сохраненную информацию из-за зависания приложения, то решением этой проблемы станет перезагрузка смартфона, подключение к Wi-Fi или переустановка приложения.

«Не удалось создать резервную копию» WhatsApp

При архивации и переносе сообщений на аккаунт иногда возникает ошибка «Не удалось создать резервную копию». Это происходит, когда у мобильного Интернета недостаточно трафика. В таком случае необходимо подключиться к сети Wi-Fi и загрузить данные с ее помощью.

Обратите внимание! Также эта ошибка выдается при недостатке памяти устройства. Для этого следует очистить кэш смартфона или удалить ненужные файлы для освобождения места.

Таким образом, разархивировать чат в WhatsApp можно всего в несколько кликов. С помощью советов, приведенных в этой статье, можно повысить уровень удобства и эффективность использования одного из самых популярных на сегодняшний день мессенджеров.

Если забыт пароль от сервиса WhatsApp

Пароль на программу устанавливается для iPhone при помощи отдельных утилит наподобие iAppLock и пр. В них также существует процедура напоминания учетных данных, причем способ восстановить эту информацию в WhatsApp является стандартным для всех подобных приложений. Чтобы вернуть или сбросить эти данные, в большинстве случаев понадобится E-mail, привязанный вами к своей учетной записи при установке. Ход сброса пароля следующий:

  1. На экране блокировки нажмите на ссылку Forgot, «Забыли пароль» и т. д.;
  2. Откроется мастер восстановления, где в специальной форме потребуется ввести адрес почты, к которой был привязан ваш аккаунт;
  3. На E-mail придет сообщение со ссылкой, перейдя по которой пользователь получает доступ к процедуре сброса старого пароля и задания нового.

7 секретов Ватсап, о которых вы не знали

Заключение

Несмотря на тот факт, что многим владельцам техники Apple предусмотренное в программе WhatsApp для iOS средство резервного копирования и восстановления информации кажется недостаточно функциональным, оно позволяет в критических ситуациях, хотя и не в полной мере, но всё же избежать потери истории переписки, сформированной за время эксплуатации мессенджера.

Источники

  • https://activation-keys.ru/stati/internet/socialnye-seti/6-sposobov-kak-vosstanovit-perepisky-v-whatsapp-s-lubogo-gadjeta/
  • https://UstanovkaOS.ru/obshchenie/kak-vosstanovit-perepisku-v-votsape.html
  • https://lumpics.ru/how-restore-whatsapp-conversation-on-iphone/
  • https://tarifkin.ru/mobilnye-sovety/kak-vosstanovit-soobshheniya-v-vatsape-na-ajfone
  • https://strana-it.ru/whatsapp-kak-vosstanovit-udalennye-soobshheniya/
  • https://sovety-pk.ru/vosstanovit-udalyonnye-soobshheniya-v-whatsapp.html
  • https://WebWhatsApp.ru/vosstanovlenie-istorii-chatov-iphone/
  • https://WhatsAp-com.ru/faq/vosstanovit-perepisku-v-whatsapp.html
  • https://ru.ios-data-recovery.com/recover-whatsapp-message/
  • https://WiFiGid.ru/poleznoe-i-interesnoe/kak-v-whatsapp-vosstanovit-perepisku
  • https://quorra.ru/kak-vosstanovit-perepisku-whatsapp/
  • https://wotsap24.ru/faq/kak-posmotret-udalennye-soobshheniya-v-vatsape
  • https://ruwhatsapp.ru/kak-vosstanovit-istoriyu-chatov-na-ios.html
  • https://wotsap24.ru/faq/razarhivatsiya-dannyh-v-vatsap
  • https://sovety-pk.ru/kak-razarxivirovat-chat-v-whatsapp.html
  • https://lumpics.ru/how-to-unzip-chat-in-whatsapp/
  • https://mirinfo.ru/ios/kak-razarkhivirovat-chat-v-whatsapp-v-ayfone.html
  • https://WhatsAp-com.ru/faq/kak-razarxivirovat-chat-v-whatsapp.html
  • https://whatsapped.ru/kak-udalit-arhiv-v-whatsapp.html
  • https://w-hatsapp.ru/kak-udalit-arhiv.html
  • https://wotsap24.ru/faq/kak-vosstanovit-vatsap-na-telefone-posle-udaleniya
  • https://AppleInsider.ru/ios/kak-vklyuchit-rezervnuyu-kopiyu-chatov-i-vosstanovit-perepisku-v-whatsapp.html
  • http://recoverit.ru/mail/vosstanovlenie-whatsapp-na-iphone.html
[свернуть]
Поделиться:
Нет комментариев
Adblock
detector