Не устанавливается Skype — причины. Что делать?

Почему не устанавливается Скайп – проблемы и их решение

Содержание

Что такое Skype?

В эпоху бурно развивающихся мобильных технологий, трудно себе представить жизнь без коммуникации. Разработанная 12 лет назад (Август 2003 года), программа Skype, навсегда изменила наш мир – теперь связь стала ещё более доступна, а расстояния ещё ближе. Что же такое Скайп и для чего он нужен?

Skype – это программа, предназначенная для ведения текстовой переписки, видео-чата и голосовых звонков. С помощью Скайпа возможно отправлять файлы, картинки и даже создавать конференц-связь. Не так давно, Skype перекупил известный глобальный IT-гигант – компания Microsoft, что по мнению многих, кардинально повлияет на развитие данного бренда и технологии в целом.

Skype для Android – предназначенная для всех работающих на OS Android устройствах, мобильная версия Skype. Она позволяет в режиме реального времени бесплатно общаться с друзьями или коллегами при помощи сообщений (чата), а также видео- и аудиосвязи.

Собственно, скачать скайп для вашего андроида – значит получить полноценный доступ ко всем возможностям этого популярнейшего сервиса, обладая всего лишь доступом к сетям 3G или Wi-Fi.

Skype обеспечивает такими полезными и облегчающими жизнь функциями, как:

  • обмен текстовыми сообщениями;
  • голосовая связь и видеозвонки в режиме реального времени;
  • обмен файлами любого размера – фото, видео или документами;
  • а также за небольшую дополнительную плату – звонки на мобильные телефоны и обмен смс-сообщениями.

История возникновения

Когда появился Скайп? Это очень интересный вопрос. Отвечаем. Первая версия данной программы был выпущена в 2003 году шведским разработчиком Никласом Зеннстремом. Уже тогда приложение было ориентировано исключительно на голосовую связь. Текстового чата не было вообще.

А всеми любимая видеосвязь появилась в клиенте только в 2005 году. К этому времени Скайп уже успел набрать популярность. И не в последнюю очередь из-за того, что легко устанавливался и настраивался. Появились даже специальные версии на Java для тогдашних мобильных телефонов.

В 2008 году появились клиенты для Linux. Они не обладали таким уж крутым интерфейсом, но обеспечивали главное – связь. Одновременно с этим программа была портирована на PSP и Nokia NST-4. Развитие Скайпа успешно продолжалось.

В 2011 году разработчики выпустили-таки версию для iPhone и iPod Touch с поддержкой видео звонков. С этого момента гегемония Скайпа на мобильных платформах и настольных ПК достигла своего исторического максимума.

И внезапно в том же 2011 году все права на мессенджер и его дальнейшую разработку выкупает компания Microsoft, уплатив за все это астрономическую сумму в 8,5 миллионов долларов. С этого момента Скайп начинает деградировать.

Большинству пользователей хорошо известно, что все, к чему прикасается Microsoft очень быстро скатывается в самый низ и умирает. Так было и с финской Nokia. Так произошло и со Скайпом. Последний жив только потому, что компания активно встраивает его в Windows. 

Разработчики корпорации сильно изменили мессенджер. Сменили приятное оформление на очень непривычный Flat Design, убрали хваленую простоту настройки. А еще нынешний Skype невероятно требователен к ресурсам. Как так-то?

Программа, которая априори должна быть легкой жрет ресурсов не меньше, чем какой-нибудь 3D Max! Это не нормально. А о том, что в Microsoft сделали с приватностью мессенджера лучше вообще тактично промолчать. Теперь Skype шпионит за каждым вашим действием.

Теперь вы знаете, что такое Скайп и какие трансформации он пережил за все время своего существования. И только вам решать, нужен ли вам мессенджер-шпион, который о каждом шаге будет докладывать в Microsoft. Если нужен, то переходим к следующей главе. 

Функционал Скайпа

Что предлагает пользователям это приложение? Стоит отметить, что функционал довольно богатый. Но он не идет ни в какое сравнение с возможностями того же Дискорда. И все-таки, вот, что предлагает данная программа для связи.

  • Бесплатные видео звонки. Только внутри сети Skype. Причем у пользователей должны быть установлены веб-камеры. Тем не менее, качество связи удовлетворительное. Хоть и часто случаются обрывы.
  • Бесплатное голосовое общение. Можно просто звонить абонентам в Сети и общаться при помощи одного только микрофона. Качество звука улучшилось с тех пор, как Скайп перешел на продвинутый кодек Opus.
  • Звонки на мобильные и стационарные телефоны. А вот это уже за отдельную плату. У каждого пользователя в Скайпе есть личный счет. Именно его и нужно пополнить для того, чтобы позвонить на телефон. Тарифы довольно мягкие.
  • Видеоконференции. Пользователь может создать целую конференцию, объединив в один звонок до 20 пользователей. Удобно, если нужно обсудить кое-какие важные новости. Но эта фишка используется в основном в компаниях различного уровня. 
  • Текстовый чат. Пользователи могут общаться и при помощи текста. Принцип действия точно такой же, как и у обычных мессенджеров типа QIP, WhatsApp, Viber и так далее. Сообщения приходят мгновенно. Отсылаются по нажатию на «Enter».
  • Смайлы и стикеры. В составе мессенджера есть набор бесплатных смайлов и стикеров для того, чтобы как-то разнообразить общение при помощи текстовых сообщений. Выглядит весело, но практической пользы нет.
  • Демонстрация экрана. Скайп позволяет транслировать в видео чат то, что происходит на экране компьютера. Это позволяет получить помощь удаленно, если что-то вдруг случилось с компьютером. Работает данная опция неплохо.

Это все основные функции мессенджера Skype. Не так уж и плохо. Хотя раньше было больше опций. Microsoft упразднила некоторые после того, как выкупила программу. Но и того, что есть вполне достаточно для нормального общения.

Требования Skype к ОС

Skype существует на большинстве современных ОС: классическая Windows, альтернативные MacOS и Linux, все мобильные системы (Android, iOS, Windows Phone/RT/Mobile). Подробно остановимся на самой популярной платформе: обычные ПК и ноутбуки под управлением Windows.

Официальный сайт разработчиков утверждает, что актуальные версии Skype (линейка 7.x и пока ещё не анонсированные, но ожидаемые в ближайшем будущем версии 8.x) работают с Windows XP (x32), Vista, 7, 8/8.1 и 10. При помощи некоторых ухищрений удаётся запустить программу на редкой платформе XP x64 и 2000. Более “древние” версии не поддерживаются.

Какое «железо» нужно для работы Skype?

Для стабильной работы Скайпу требуется одноядерный процессор с частотой от 1 гГц. Под эту категорию попадают все CPU, выпущенные после 2001 года. Даже откровенно слабенькие Atom эпохи нетбуков уверенно справляются с самым популярным мессенджером на планете.

Системные требования Skype к количеству ОЗУ: не менее 1 гигабайта. Сам Скайп редко требует более 150-200 мегабайт «оперативки» – оставшаяся часть нужна для одновременной комфортной работы ОС и других программ.

Со Скайпом совместимы все модели микрофонов и веб-камер: за аудио- и видеосвязь отвечает платформа DirectX 9, которая работает практически в любом компьютере, выпущенном после 2002 года.

Естественная среда Skype – интернет. Для обмена простыми текстовыми сообщениями (режим мессенджера) подойдёт любое соединение, даже «музейный» Dial-up и мобильные сети 2G.

Какая скорость интернета нужна Skype для голосовых и видеозвонков?

Для аудиосвязи через Скайп требуется более быстрое интернет-соединение: от 30 кбит/сек у обоих участников разговора. Официальные системные требования Skype по скорости интернета:

Тип соединения Минимальная скорость, кбит/сек Рекомендуемая скорость, кбит/сек
Голосовой вызов 30 100
Видеовызов / просмотр экрана собеседника 128 300
Высококачественная видеосвязь 400 500
Видеовызов с разрешением HD 1200 1500
Групповой видеозвонок (3 собеседников) 512 2000
Групповой видеозвонок (5 собеседников) 2000 4000
Групповой видеозвонок (7 собеседников) 4000 8000

При входе в Скайп без совершения звонков (текстовые сообщения) требуется 1-4 кбит/сек. При голосовом соединении нужен канал шириной 24-128 кбит/сек. Если при разговоре наблюдаются замедления связи, то лучше на время звонка закрыть другие программы, требующие соединения с интернетом (браузеры, менеджеры закачек, другие мессенджеры).

Где скачать и как установить

Большая часть планшетов работает на операционной системе андроид. Все девайсы от Samsung и lenovo работают на ней. Самая ранняя версия, которая поддерживает установку видеосвязи — Android 2.3. Чтобы установить скайп, нужно перейти по ссылке http://www.skype.com/ru/ и бесплатно скачать его на устройство. Если устанавливать через Google Play, то потребуется сделать подтверждение.

При скачивании нужно рассчитывать на то, что облегчённая версия займёт примерно 1,6 МБ на жёстком диске. Установщик автоматически закрепит его в общем списке приложений. Для удобства можно вывести иконку на главный экран планшета. Успешное использование программы на SD карте вполне возможно и позволит сохранить пространство на основном диске.

После установки скайпа пользователю станут доступны такие функции:

  • Голосовые и видеозвонки между двумя абонентами
  • Звонки на мобильные и стационарные телефоны
  • Бесплатный групповой видеочат
  • Поддержка текстовых сообщений
  • Функция «Демонстрация экрана»
  • Пересылка видеофайлов.

Как установить Скайп: способы и инструкция

Тем, кто хочет разобраться с вопросом, как можно бесплатно скачать и установить Skype на телефон, приведем два способа. Наиболее простой — выполнять скачивание на карту памяти гаджета (приведенная ниже инструкция будет справедлива и для пользователей планшетов).

Шаги:

  • Войти со смартфона в профиль Google Play Market.
  • В строке поиска ввести Skype.
  • Выполнить поиск.

  • Найти кнопку «Установить», «Включить» и нажать ее.
  • Дождаться завершения процесса (займет несколько минут).

  • Нажать «Открыть».

Приложение будет запрашивать ряд разрешений — делать вызовы, доступ к контактам. Поэтому в соответствующих окнах потребуется ответить «Разрешить». Если выбрать «Отклонить» мессенджер будет работать некорректно.

Рекомендуем: Права разработчика на Android

Более трудоемкий способ — скачать мессенджер с официального сайта, а установку выполнить на карту памяти телефона. Шаги:

  • Подключить телефон к стационарному компьютеру (через Wi-Fi, соединительный кабель).
  • Используя браузер, перейти на официальный сайт разработчика мессенджера.
  • Выбрать необходимую версию программного продукта.
Перед установкой мессенджера стоит убедиться, что системные требования соблюдены. Так при инсталляции ПО на ОС Android 4.0.4 и выше понадобится от 32 Мб свободного места.
  • В новом окне нажимаем «Установить».
  • В окне с запросом места установки файла выбрать телефон.
  • Подождать, пока процесс завершится.

Какой способ предпочесть? Удобнее выбрать первый. В этом случае при установке Скайпа приложение самостоятельно проанализирует системные требования. Да и с выбором версии программного продукта пользователь уж точно не ошибется.

Windows

Инструкция следующая:

  1. Перейдите на официальный сайт Скайпа.
  2. Кликните на стрелочку рядом с кнопкой загрузки.
  3. Выберите пункт «Скачать Скайп для Windows»
  4. Откройте полученный файл с расширением exe.
  5. Нажмите на «Установить».
  6. Дождитесь окончания процесса.

Mac OS

Для Мака процедура выглядит так:

  1. Откройте оф. сайт Skype.
  2. Нажмите на опцию скачивания.
  3. Сохраните предложенный dmg-пакет, а затем откройте его.
  4. Дважды кликните ЛКМ по левой картинке.
  5. Подождите, пока не закончится распаковка и копирование файлов.
  6. Запустите программу через иконку на нижней системной панели.
  7. Дайте согласие в окошке безопасности.

iPad

Пошаговая инструкция, как установить Скайп на планшет Айпад:

  1. Открываем магазин App Store.
  2. На нижней панели находим иконку с увеличительным стеклом и нажимаем на нее, чтобы перейти на вкладку «Поиск».
  3. В текстовое поле вводим запрос Skype.
  4. Переходим к странице результатов и открываем нужное приложение.
  5. Запускаем и подтверждаем скачивание.
  6. Дожидаемся его окончания.

Linux

Для различных сборок Линукса удобнее всего устанавливать программу через официальные пакеты, которые распространяются на официальном сайте. Перейдите туда и кликните по опции скачивания. Далее, откройте полученный файл в предусмотренном распаковщике пакетов и запустите инсталляцию. Как правило, данную процедуру нужно будет подтвердить вводом пароля.

Как инсталлировать мессенджер в смартфон Android

Для установки Skype в мобильное устройство под управлением Андроид нужно активное соединение с интернетом, а также около 90 Мегабайт свободного места во внутренней памяти. Для работы основных функций мессенджер не требует покупки лицензии, вход осуществляется после регистрации личного аккаунта.

Способ 1: магазин с приложениями Play Market

Установить Скайп на Андроид можно с помощью магазина, который называется Play Market. Ярлык для запуска находится на рабочем столе смартфона или в меню с приложениями. Расположение и внешний вид иконки зависит от модели телефона и версии Android.

Как установить Skype с помощью Play Market:

  1. Разблокируйте устройство и подключитесь к интернету.
  2. Найдите иконку магазина с приложениями к тапните по ней для запуска.
  3. Авторизируйтесь в личном профиле и кликните по поисковому окну для вызова клавиатуры.
  4. Введите запрос: «Скайп» и нажмите на подходящий вариант, найденный при автоматическом поиске.
  5. Для запуска установки нажмите на соответствующую кнопку.

Сервис выполнит автоматическую проверку файла, загрузит его в память смартфона и распакует. Skype устанавливается на русском языке и готов к запуску сразу после появления ярлыка на рабочем столе. Перезагрузка телефона не потребуется.

Как настроить микрофон в Скайпе

Важно. Для запуска Скайпа требуется соединение с интернетом, а также вход в личный профиль. При отсутствии аккаунта, его можно создать в окне мессенджера за несколько минут.

Способ 2: загрузка файла .apk и установка с помощью штатных средств Android

Установить Скайп на смартфон можно с помощью заранее скачанного файла. Для запуска инсталлятора потребуется снять защиту на установку приложений из неизвестных источников через меню опций.

Деактивация защиты на телефоне Андроид:

  1. Кликните по иконке настроек, которая находится на рабочем столе или в меню с приложениями.
  2. В блоке «Система и устройство» найдите строчку «Расширенные настройки» и перейдите в нее.
  3. Тапните по строке «Конфиденциальность».
  4. Для разрешения установки файлов .apk активируйте ползунок напротив строки «Неизвестные источники».

Важно. Доступ к настройке может отличаться в зависимости от года выпуска смартфона, установленной операционной системы и дополнительной оболочки. Обычно опция находится в разделе с установками безопасности, конфиденциальности или во вкладке администрирования.

Установку Скайпа можно начинать без перезагрузки телефона. Скачать полную версию мессенджера на русском языке можно с помощью кнопки ниже:

Техподдержка Скайп — контакты горячей линии

Скачать Skype для Android

Как подключить Skype с помощью файла .apk:

  1. Запустите проводник.
  2. Перейдите в папку «Загрузки» или «Download».
  3. Найдите установочный файл Skype.
  4. Кликните по нему для запуска инсталлятора.
  5. Подтвердите операцию и дождитесь автоматической распаковки файлов.

Важно. При скачивании установочных файлов используйте антивирусы и посещайте только проверенные интернет-странички. Установка приложений, загруженных из неизвестных источников, может навредить операционной системе или привести к блокировке смартфона.

Из-за чего не устанавливается Skype

Приложением Скайп пользуется огромное количество людей. С его помощью можно легко и непринужденно общаться со всем миром, причем делать это в живую, использую видеосвязь. Однако, установкой мессенджера могут возникнуть проблемы. Сегодня мы ответим на вопрос «Из-за чего не устанавливается Skype?», разберем причины и пути решения проблемы.

Блокировка Брандмауэром

Одна из возможных причин – антивирус блокирует мессенджер. Он может определять его как вредоносное приложение. Если Skype был скачан с официальной страницы или какого-либо безопасного и проверенного сайта, то нужно отключить антивирусную программу при установке.

Отключение осуществляется в настройках приложения. Также при наличии приложения для управления загрузкой, его тоже отключают. После того, как Скайп установится, программы можно снова запускать.

Также Windows может принимать приложение за вирус, поэтому и блокирует установку. Для проверки отключают брандмауэр и повторно устанавливают Skype.

Для отключения находят папку «брандмауэр Windows» в Панели управления и открывают ее.

Затем слева на панели выбирают «включение и отключение брандмауэра».

В появившемся окошке отмечают пункты «отключить брандмауэр» и сохраняют изменения, нажав на «ок».

Теперь повторно запускают установочный файл приложения. Если неполадки были в брандмауэре, мессенджер установится без ошибок.

Старая операционка

Чаще всего проблемы с установкой приложения вызваны старой операционной системой. Недавно в Microsoft сообщили, что отказались от поддержки Скайпа для Windows Vista и Windows XP. Поэтому сначала следует обновить ОС. Кстати, удалить переписку в Скайпе новой версии стало значительно проще, чем в предыдущих.

Внимание: на некоторых сайтах можно скачать варианты приложений, разработанные специально для Vista и XP. Устанавливая подобный софт, пользователь рискует заразить компьютер вирусами.

Привязка Skype к Microsoft store

Источником самой распространенной проблемы часто являются разработчики из Майкрософта. При запуске исполнительного файла универсальной версии довольно часто пользователи видят сообщение с просьбой установить Скайп из магазина приложений. Суть в том, что там их снова ждет специальная версия для Windows 10, от которой они решили отказаться. Выход из ситуации – включение режима совместимости.

  1. Правой кнопкой мыши щелкаем по исполнительному файлу и заходим в «Свойства».
  2. В открывшемся окне переходим во вкладку «Совместимость», активируем блок «Режим совместимости» (подойдет совместимость с Windows 8 или 7), нажимаем «Применить», а затем «OK».
  3. Снова щелкаем правой кнопкой мыши по инсталлятору и выбираем «Запуск от имени администратора». Ждем завершения установочного процесса.

Даже из магазина приложений мессенджер иногда отказывается устанавливаться, ссылаясь на внутреннюю проблему. Эта ошибка также устраняется вышеописанным способом.

Неполное удаление программы

Часто пользователи удаляют старую версию Skype, но не могут установить новую. Проблема возникает из-за того, что в системе остаются лишние файлы приложения. Удаление лучше выполнять не через традиционный деинсталлятор Windows, а с помощью специализированного софта. Эффективность показала утилита Revo Uninstaller. С ее помощью можно удалить старую версию Скайпа со всеми остаточными файлами.

Мешают неполадки в системе

Иногда в работе системы возникают ошибки, которые приводят к проблемам в её работе. В частности, из-за них не устанавливается Skype. Что делать, если такие ошибки возникли? И как их обнаружить?
Для исправления таких ситуаций есть надёжная и проверенная программа – CCleaner. Она помогает навсегда удалить ненужные файлы с компьютера, а также чистит кэш браузеров. Скачать CCleaner можно с официального сайта – https://www.piriform.com/ccleaner. Чтобы скачать бесплатную версию, перейдите по ссылке и нажмите на зелёную кнопку.

После этого начнется загрузка. Вам нужно будет запустить скачанный файл и установить CCleraner, следуя инструкции. Когда программа установится, смело запускайте её.

Когда вы откроете CCleaner, вам нужно будет найти вкладку «Реестр» (если у вас англоязычная версия – “Registry”) и нажать на кнопку «Поиск проблем» (“Scan for issues”).

Теперь надо подождать, пока программа обнаружит проблемы, требующие исправления. Обычно это не очень долго – время проверки зависит от количества проблем и скорости вашего компьютера. Когда проверка будет окончена, бар вверху заполнится на 100% и кнопка «Исправить» (“Fix”) станет активна. Нажмите на неё, чтобы запустить процесс исправления неполадок.

Программа предложит вам сделать резервную копию реестра перед внесением исправлений. Нажмите «Да», чтобы в случае ошибки вы могли откатить внесенные изменения.

Когда системные ошибки будут исправлены, попробуйте перезагрузить компьютер и снова запустить процесс установки Skype. Если и после этого установить Скайп не получается, то попробуйте способы из следующего раздела.

Блокировка Защитником Windows или антивирусом

Иногда пользователи не могут установить Skype, так как этот процесс блокируют брандмауэр Windows или файерволл антивируса. В этом случае на короткое время защиту придется отключить.

  1. В меню «Пуск» находим приложение «Панель управления» и левой кнопкой мыши открываем его.
  2. Переходим в раздел «Система и безопасность».
  3. В открывшемся окне заходим в раздел «Брандмауэр Защитника Windows».
  4. Открываем вкладку «Включение и отключение брандмауэра Защитника Windows».
  5. Отключаем брандмауэр для частной и общественной сети и нажимаем «OK».
  6. Переходим в область уведомлений Windows 10, расположенную справа на панели задач. Правой кнопкой мыши щелкаем по значку антивируса и выбираем пункт «Приостановить работу файервола (разрешать весь трафик)». Похожие действия потребуются для отключения защитных функций в других антивирусных приложениях.

Злоупотреблять отключением файервола не следует, так как самые серьезные неприятности системе могут доставить именно вирусы. Если после всех предложенных решений Skype все равно не ставится, придется устроить Windows 10 капитальную проверку антивирусом в сочетании с мощным антивирусным сканером.

Вирусы и проблемы в реестре

Очень часто Скайп не устанавливается из-за вирусов и проблем в реестре. Устранить причины в этом случае удастся с помощью:

  • AVZ;
  • Ccleaner.

Обе программы можно скачать и установить на компьютер бесплатно. Разработчики предлагают версии как для Виндовс, так и для других операционных систем.

Шаг №1 — AVZ

Утилита предназначена для выявления угроз, успешно прошедших фильтры антивирусника. Программа разработана в «Лаборатории Касперского», поэтому у русскоязычных пользователей проблем с приложением не возникнет:

  • Заходим на официальный сайт разработчика — support.kaspersky.ru и нажимаем на кнопку «Скачать».

  • Щелкаем по загруженному файлу.

  • Выбираем диски для сканирования и нажимаем «Пуск». После проведения проверки приложение сообщит о найденных угрозах или их отсутствии. Анализ займет около часа. Поэтому без некоторой доли терпения не обойтись. Инсталлировать AVZ на компьютер не придется.

Шаг №2 — Ccleaner

После удаления угроз следует исправить ошибки в реестре. Да, иногда Скайп не устанавливается именно из-за них. В этом случае лучше использовать Ccleaner:

  • Заходим на официальный сайт разработчика — ccleaner.com и скачиваем бесплатную версию программы.

  • После стандартной процедуры установки запускаем приложение, заходим в раздел «Реестр» и нажимаем на кнопку «Поиск проблем».

  • Кликаем «Исправить выбранное».

  • Отказываемся от создания резервных копий реестра.

  • Нажимаем на кнопку «Исправить выбранное».

  • После этого снова скачиваем Skype и пробуем установить его на компьютер.

Устранение неполадок с установкой Skype

По определенным причинам популярное приложение Скайп, по умолчанию интегрированное в Windows 10, устраивает далеко не всех пользователей. Отказываясь от него, они скачивают универсальную версию мессенджера, но не всегда могут ее установить. Такую проблему вызывают как минимум три причины.

Чистка от вирусов

Нередко вредные приложения блокируют установку, в этом случае понадобится антивирусная программа. С помощью нее следует проверить весь компьютер.

Можно воспользоваться утилитами CureIT, AVZ и др. Они помогут отыскать зараженные файлы. Эти приложения не нужно устанавливать, они не вступают в конфликт с антивирусами.

Еще можно провести поиск с помощью программы AntiMalware. Она весьма эффективна в обнаружении трудноуловимых вирусов.

После того, как все угрозы будут устранены, нужно запустить CCleaner. Она проверит все файлы и при необходимости очистит устройство от лишних.

С помощью этой программы можно проверить и исправить реестр.

Что делать, если нижняя панель задач не скрывается при просмотре видео или в игре

ВАЖНО! Если антивирусы не нашли неисправностей, то все равно следует применить приложение.

Переустановка Скайп

В случае, если какая-либо версия приложения уже была установлена на компьютер или смартфон, Скайп может не скачиваться или не устанавливаться. Нужно попробовать полную переустановку. В первую очередь, удаляют старую программу и все файлы, которые остались в системе.

Быстро и надежно с этим справится специальная программа по очистке, например CCleaner. Сначала ее запускают, затем нажимают «очистить». Утилита найдет и удалит все остаточные файлы от прошлых установок.

Затем снова инсталлируют мессенджер и проверяют на исправность.

Настройки Internet Explorer

Неполадки, по которым не устанавливается Skype в Windows 7/8/10 могут появиться из-за неверных настроек в Internet Explorer. Чтобы устранить неисправность, необходимо зайти в Сервиссвойства браузерасброс, перезагрузить устройство. Повторно закачать Скайп и установить его.

Восстановление системы

Иногда Скайп перестает работать после обновления системы. Нередко из-за этого не устанавливается и новая версия программы. Выход только один — откат ОС к прежнему состоянию:

  • Заходим в «Пуск» и выбираем раздел «Параметры».

  • Переходим в меню «Обновление и безопасность».

  • Щелкаем на кнопку «Восстановление».

  • Кликаем «Начать».

  • Система автоматически предоставит пользователю важные подсказки и рекомендации, касающиеся сохранения установленных программ и файлов.

Обновить Windows и Skype

Часто после обновления ОС или других приложений в устройстве возникают разного рода неполадки. Устранить неисправность можно используя «средство восстановления».

В Виндовс 7/8/10 заходят в панель управления, переходят в раздел восстановление и кликают запуск восстановления системы. Выбирают образ, с которого следует восстановить систему (должен быть создан заранее). Запускают команду.

Если стоит Windows XP, нажимают на Программы – стандартные – служебные – восстановление системы, потом «восстановление более раннего состояния». В календаре отмечают нужную точку Windows Recovery. Они выделяются жирным шрифтом. Запускают процесс. По завершении проверяют, ушла проблема или нет.

ВАЖНО: восстанавливая систему, личные данные не пропадают. Исчезают лишь программы и изменения системы, которые были внесены начиная с выбранной даты.

Очистка реестра

При мусоре в реестре также может не получаться установить Скайп на компьютер. Чтобы провести чистку вручную:

  1. Нажимают на кнопку Win (на клавиатуре) или Пуск.
  2. Выбирают «Выполнить». Откроется окошко с пустой строкой.
  3. Вводят комбинацию regedit, и нажимают ок.
  4. В открытом редакторе нажимают поочередно на «правка» и «найти».
  5. Откроется строка ввода, в ней выбирают Скайп. Он покажет все файлы. Их нужно удалить вручную.

Проблема с установкой плагина

Очередной причиной, почему Скайп выдает ошибку, может стать невозможность установки плагина. Для устранения ошибки нужно придерживаться следующей инструкции:

  1. Нажать на кнопку «пуск» и внести в поисковую строку cmd.
  2. Отыскать в результатах выдачи искомую комбинацию, нажать правой кнопкой мыши и включить от имени администратора.
  3. Набрать net localgroup /add Users и кликнуть на Enter.

Проблемы с системой

Иногда ошибки появляются в работе системы, это и приводит к тому, что скайп не устанавливается.

Для устранения неисправности используем CCleaner. Она навсегда избавляет устройство от лишних файлов, документов, очищает кэш браузера.

Нужно перейти на вкладку «Реестр», в англоязычной версии – Registry. Кликнуть на «поиск проблем» или «Scan for issues» соответственно.

Нужно дождаться пока приложение выявит неполадки, которые нуждаются в исправлении. Много времени это не займет, все зависит от количества неисправностей и скорости работы устройства.

По окончании проверки процесс-бар полностью заполнится, кнопка «исправить» станет активной. Необходимо кликнуть на нее для запуска процесса исправления проблем.

Программой будет предложено создать резервную копию реестра, прежде чем внести изменения. Нужно нажать «да». Это поможет откатить внесенные параметры.

После того, как системные неполадки исправлены, нужно перезагрузить устройство и повторно запустить Скайп.

Ошибка 1601

Проблема наблюдается у пользователей Windows XP и, по всеобщему мнению, возникает из-за ошибок в работе службы установки новых компонентов.

Сбой с кодом 1601 решается в два несложных шага:

  1. Обновляем программную основу установочного процесса, а именно – Windows Installer. Скачать его можно тут.
  2. Отменяем и заново регистрируем стандартный установщик вышеназванной ОС. Для этого запускаем командную строку( Win+ R), вводим команду msiexes /unreg. Повторяем процедуру, только буквенно-символьная последовательность другая msiexes /regserver.

На этом неполадка должна самоустраниться, для проверки скачиваем последнюю версию Skype.

Собранный материал основан на тщательном изучении материалов из Сети, не учитываются индивидуальные особенности актуальной машины.

Код 1603

Ошибка 1603 при установке Скайпа говорит о том, что по каким-то причинам программе не удалось внести необходимые записи в реестр. Вполне возможно, что это связано с повреждением системных файлов. Решить данную проблему очень просто – с помощью инструмента восстановления. Вызывается он следующим образом:

  1. Открываем меню «Пуск».
  2. Выделяем форму поиска, а затем впечатываем запрос «Командная строка». В Windows 8 и 10 она изначально скрыта, потому просто начинайте набор на клавиатуре. Или же вызовите ее вручную с помощью комбинации Win + Q.
  3. В списке результатов находим нужный инструмент и щелкаем на него ПКМ.
  4. А теперь мы активируем опцию, которая будет называться «Запуск от имени администратора» или что-то подобное.
  5. В результате появится окошко с черным фоном консоли. В нее следует впечатать sfc /scannow.
  6. А для подтверждения ввода – нажать на клавиатуре Enter.

Сразу же запустится проверка целостности системных компонентов. При этом те файлы, которые повреждены будут полностью восстановлены. Обычно этот процесс занимает от 5 до 10 минут времени. По завершении процесса обязательно нужно перезагрузить компьютер и только потом пробовать заново установить Скайп. Если это не помогает, то стоит попробовать сбросить настройки Internet Explorer. Дело в том, что данные программы связаны. Вернее, для авторизации используется именно этот браузер. Так что стоит выполнить его сброс:

  1. Откройте меню «Пуск».
  2. С его помощью запустите Internet Explorer. Проще всего воспользоваться поиском, но можно и найти нужный пункт банальным пролистыванием.
  3. На панели инструментов под адресной строкой открываем вкладку «Сервис». Если это меню изначально отсутствует, то нажмите Alt на клавиатуре для его вызова.
  4. В появившемся списке выбираем пункт «Свойства браузера». В результате отобразится окошко настроек
  5. Здесь перемещаемся на вкладку с надписью «Дополнительно».
  6. Затем ищем внизу кнопку «Сброс…» и нажимаем на нее.
  7. Отмечаем опцию «Удалить личные параметры».
  8. Опять жмем на «Сброс».
  9. Закрываем все окна веб-обозревателя Internet Explorer.

После выполнения всех этих действий обязательно нужно перезагрузить компьютер. Иначе изменения не вступят в силу. После рестарта можно будет уже пробовать снова устанавливать программу на компьютер. Если ошибки все так же продолжают сыпаться, то переходим к следующей главе данного материала.

Код 1638

Если в Skype возникает ошибка 1638 при установке, то это говорит о том, что в настоящий момент программа уже присутствует на компьютере. Такая ситуация может произойти, если вы ранее неправильно ее удалили. В таком случае мы предлагаем вам выполнить полную деинсталляцию.

А если же проблема вызвана не этим, то стоит отсканировать компьютер на наличие вирусных угроз. Выберите антивирус по своему усмотрению и запустите полную проверку.

Проблема с установкой плагина Skype

Еще одна загвоздка кроется в нереальности корректно установить плагин Skype Click to Call. Для устранения возникшей трудности выполните последовательность действий:

  1. В поисковой строчке в меню «Пуск» набираем: cmd.
  2. В появившемся списке жмем на «cmd» правой кнопочкой мыши и осуществляем запуск программы с правами администратора.
  3. В низу открывшегося окошка вводим: net localgroup /add Users и жмем клавишу Enter на клавиатуре.

Опять пробуем произвести установку плагина.

Если не получается установить на Android

При установке приложения на Android часто выскакивает ошибка о нехватке свободной памяти, которой на самом деле вполне предостаточно. В подобном варианте развитии событий может помочь чистка оперативной памяти телефона, или же скидывание параметров гаджета до заводского состояния. Конечно последний вариант решения проблемы повлечет за собой удаление всей накопленной информации и список контактов включительно. Рекомендуем сохранить все необходимые данные в надежном месте, и только после этого приступать к сбросу.

Как самостоятельно настроить Скайп на планшете

Для самостоятельной настройки мессенджера не нужно покупать платные ключи или вводить паспортные данные. Перед использованием нужно войти в профиль, настроить оповещения под себя, выбрать тему, установить аватарку и добавить контакты.

Шаг 1: вход в систему

При первом запуске Skype предложит войти в существующий аккаунт или создать новый. В первом случае нужно кликнуть по клавише «Войти» и ввести собственные данные в специальное окно.

Если профиля нет, то придется его создать. Для этого:

  1. Запустите Skype.
  2. Кликните по клавише «Создать учетную запись».
  3. Мессенджер переключится на форму, которую нужно внимательно заполнить.
  4. Введите номер телефона.
  5. Подтвердите контактные данные с помощью кода, который поступит в виде СМС.
  6. Укажите имя и фамилию.
  7. Подтвердите действие, Скайп добавит информацию на сервер и запустится автоматически.

Важно. Мессенджер связывается с облачными хранилищами Microsoft с помощью сетевого подключения. При отсутствии интернета невозможно создать профиль или войти в существующий аккаунт.

Шаг 2: настройка уведомлений

Skype, установленный на планшет с операционной системой Андроид, оснащен полным функционалом и ничем не уступает версии для компьютера. Система позволяет самостоятельно настроить уведомления и установить вибрацию.

Для перехода в настройки:

  1. Кликните на иконку с тремя полосками, расположенную в верхнем левом углу главного окна.
  2. Во всплывшем меню найдите иконку шестеренки с подписью «Настройки» и тапните по ней.
  3. Пролистайте меню вниз до блока «Уведомления».
  4. С помощью ползунков активируйте любой из предложенных типов оповещений.
  5. Для сохранения изменений и выхода в главное меню нажмите на стрелочку.

Скайп поддерживает звуковой способ оповещения, а также с помощью вибрации и встроенного светодиода. Выставление нужных параметров поможет не пропустить звонок или текстовое сообщение.

Шаг 3: установки автоматического скачивания фотографий

По умолчанию Скайп не загружает поступившие фотографии или файлы. Это можно делать с помощью нажатия специальной клавиши. Для выставления автоматической загрузки нужно изменить параметры экономии трафика и выбрать соответствующую опцию.

Как настроить автоматическую загрузку поступивших файлов:

  1. Вызовите строку опций и перейдите в настройки.
  2. Пролистайте список до блока «Использование данных».
  3. Нажмите на поле «Экономия трафика».
  4. Выберите значение «Никогда».
  5. Активируйте переключатель напротив строки «Автоскачивание по WiFi».

С данными установками планшет будет автоматически загружать фотографии и другие полученные файлы при активном подключении к сети WiFi.

Важно. Для экономии пакета мобильного интернета можно использовать сжатие отправляемых изображений. Skype самостоятельно просканирует файл перед отправкой, не требуя от пользователя дополнительных действий.

Шаг 4: изменение внешнего вида

Пользователи могут бесплатно изменить светлую тему оформления на темную. Для этого не потребуется загружать дополнительные файлы или покупать подписку. Опция доступна в меню настроек по умолчанию полностью изменяет внешний вид оболочки Skype.

Для настройки оформления:

  1. Вызовите окно опций и перейдите в настройки.
  2. Измененная оболочка находится в самом низу списка опций.
  3. Для изменения активируйте ползунок напротив строки «Темная тема», которая находится в блоке «Общие».
  4. Все окна Скайпа моментально окрасятся в темный цвет.

Для выхода из меню нажмите стрелочку. Мессенджер не потребует перезагрузки и будет готов к работе. Темная тема будет активироваться автоматически при каждом запуске приложения.

Важно. Выбранная тема не влияет на быстродействие системы и не изменяет расположение органов управления. Для возврата к стандартной оболочке деактивируйте ползунок в соответствующем пункте меню.

Шаг 5: установка изображения профиля

Аватар личного аккаунта делает контакт узнаваемым и помогает быстро найти пользователя в общем списке. Для получения изображения можно использовать как встроенную камеру, так и загрузить снимок из внутренней памяти. Аватар можно изменить в любое время, опция доступна совершенно бесплатно.

Как настроить микрофон в Скайпе

Как задать аватар для собственного профиля:

  1. Запустите мессенджер и активизируйтесь в профиле.
  2. Кликните по клавише вызова меню.
  3. Перейдите в строку «Мой профиль».
  4. Аватар отображается в виде окружности в центральной части дисплея.
  5. Для внесения изменений нажмите на иконку фотоаппарата.
  6. Выберите способ получения изображения: «Фото» или «Галерея».
  7. Сделайте снимок или выберите изображение.
  8. Аватар автоматически появится в специальной области.

Изображение можно в любое время удалить или заменить на новое.

В данном разделе доступны строки для внесения дополнительной информации о дате рождения, личном номере телефона, городе проживания.

Для изменения имени и фамилии нажмите на иконку карандаша и введите новые данные. Внесенные изменения будут видны всем пользователям.

Шаг 6: добавление контакта

Для начала общения нужно добавить друга в список контактов. Для этого нужно знать ник товарища, имя с фамилией или номер телефона.

Добавление контакта в общий список:

  1. Находясь в главном окне мессенджера, кликните по кнопке «Контакты».
  2. Нажмите на иконку с плюсом «Добавить контакт».
  3. Введите логин, имя, номер телефона или адрес почты товарища.
  4. Выберите подходящий вариант из общего списка.
  5. Нажмите на кнопку с тремя точками.
  6. Выберите строку «Добавить контакт».
  7. Контакт появится в общем списке.

В качестве приветствия введите сообщение в текстовое окно и кликните по иконке с бумажным самолетиком. Пользователь получит уведомление о запросе, после подтверждения можно отправлять файлы, текст, а также совершать звонки.

Skype пользуется популярностью за счет бесплатного распространения, наличия русскоязычной версии и удобного меню. Наличие версии для планшетов на системе Андроид существенно расширяет аудиторию и делает использование мессенджера еще удобнее, независимо от места нахождения пользователя.

Вопросы и ответы по установке Скайпа

Итак, мы детально описали, как установить программу Скайп, сейчас готовы ответить на ваши вопросы. Но предварим их одним пояснением. У некоторых пользователей возникает вопрос, почему не устанавливается Скайп. На это есть несколько основных причин:

Проверьте соответствие системным требованиям при установке apk-пакета или автоматической инсталляции Скайпа на планшет после скачивания на Google Play. Проверьте, соответствует ли версия приложения Скайп заявленным на официальном сайте www.skype.com системным требованиям Попробуйте скачать мессенджер именно для вашего устройства либо удостоверьтесь, что устанавливаемая версия Skype предназначена для вашего планшета либо другого мобильного гаджета. Скайп на планшет распространяется для Android, iOS и Kindle, так что легко перепутать версию и скачать не то, что нужно.

Вместо заключения

Ошибки при установке Скайпа – редкое явление, возникающее по причине повреждения сопроводительных файлов реестра. Для устранения неполадок достаточно почистить хранилище от устаревших файлов, обновить систему.

Источники

  • https://TvoySmartphone.ru/uroki/36-skype-dlya-android.html
  • https://sergoot.ru/skype
  • https://www.allmessengers.ru/skype/sistemnye-trebovaniya-messendzhera
  • https://ya-rostislav.ru/cifrovaya-tehnika/planshet/kak-nastroit-skype-na
  • https://appsetter.ru/kak-ustanovit-skajp-na-telefon.html
  • https://sergoot.ru/skype-for-tablet
  • https://skype-messengers.ru/kak-ustanovit-skype-na-telefon-android-besplatno
  • https://skachatskype.ru/sovety/iz-za-chego-ne-ustanavlivaetsya-skype
  • http://composs.ru/ne-ustanavlivaetsya-skajp/
  • https://konekto.ru/pochemu-ne-ustanavlivaetsja-skype.html
  • https://skype-messengers.ru/ne-ustanavlivaetsya-skype-na-windows-10
  • https://www.allmessengers.ru/skype/chego-ne-ustanavlivaetsya
  • https://skypeshe.ru/faq/ne-ustanavlivaetsya-skype
  • https://sergoot.ru/why-skype-not-installing
  • https://skype-messengers.ru/kak-nastroit-skype-na-planshete
  • https://softdroid.net/kak-ustanovit-skype-na-planshet-i-kompyuter
[свернуть]
Поделиться:
Нет комментариев
Adblock
detector