Как восстановить контакты Google из аккаунта и памяти телефона

Причины исчезновения контактов

Наиболее распространённая причина исчезновения контактов — неправильное использование синхронизации.

Например, у вас есть два смартфона, к которым подключен один и тот же аккаунт Google. На обоих устройствах включена синхронизация. Если вы удалите контакты с одного смартфона, то на другом они тоже через некоторое время пропадут, так как произойдёт синхронизация.

Другие причины потери записей контактов:

• Сброс настроек мобильного устройства до заводского состояния с удалением всей пользовательской информации.
• Сбой вследствие ошибки операционной системы, например, во время обновления.
• Удаление или повреждение при заражении вредоносным ПО.
• Неправильные настройки отображения в приложении «Контакты».

В первых трех случаях записи могут быть действительно удалены с устройства или безнадежно испорчены, и вам придётся их восстанавливать. Но прежде чем к этому приступать, убедитесь, что в приложении «Контакты» отображаются данные из всех источников.

Как это сделать:

1. Откройте приложение «Контакты» на смартфоне.
2. Вызовите дополнительное меню и перейдите в раздел «Управление контактами».
3. Выберите подраздел «Управление аккаунтами».
4. Убедитесь, что в списке есть Google, а в настройках учётной записи включена синхронизация контактов.

Кроме того, проверьте и другие аккаунты, которые у вас есть, например, WhatsApp и Viber. В их настройках тоже должна быть включена синхронизация.

Способы

Синхронизация – это встроенная функция в операционной системе андроид. Она полезна, если пользователь имеет несколько гаджетов и ему важно быстро совершить перенос телефонной книги или другой личной информации с одного девайса на другой. Запись в облако, номеров своих друзей и коллег, при помощи Гугл сервисов – это гарантия того, что они сохранятся независимо от сбоев или перепрошивок гаджета, его утери.

Единственный нюанс в пользовании системой – наличие почтового ящика в системе Google Mail. Зарегистрировать свой email для авто синхронизации в android можно за считанные секунды.

Как перенести контакты с помощью учетной записи Google

Устройства на ОС Android автоматически синхронизируются с данными Google-аккаунта (и с почтой в том числе). Чтобы произвести импорт данных Gmail на телефон, залогиньтесь под учетной записью, к которой привязан электронный ящик. Для добавления аккаунта с нужными контактными адресами, вам нужно попросту следовать такому алгоритму:

1. Зайдите в меню настроек.
2. В разделе «Личные данные» выберите подпункт «Аккаунт», а потом нажмите на «Добавить аккаунт».
3. Укажите вид аккаунта. В нашем случае это – Google-аккаунт.
4. Следуя инструкциям на экране, заполните форму. Система может затребовать ввод PIN-кода, графического ключа или пароля блокировки.
5. После добавления аккаунта все электронные письма, контакты, события календаря и другие данные перенесутся на ваше Android-устройство.

В некоторых аккаунтах Google могут возникнуть проблемы с синхронизацией либо она может быть отключена. Чтобы устранить это, зайдите в «Настройки» телефона, а потом выберите «Личные данные». Щелкните на «Аккаунты Google», а в разделе «Еще» нажмите «Синхронизировать».

Также можно осуществить импорт контактов без добавления учетной записи. Данный способ реализуется с помощью специального CSV-файла:

1. Зайдите в Google-аккаунт, из которого хотите осуществить экспорт контактов.
2. В меню «Контакты» выберите раздел «Еще», а в нем нажмите на подпункт «Экспорт».
3. Укажите группу контактов для переноса («Мои контакты» – пользователи, которых вы добавили самостоятельно; «Все контакты» – пользователи, с которыми вы хоть раз вели переписку).
4. В списке типов файла выберите Google CSV.
5. Укажите директорию, куда будут сохранены данные, а потом кликните «Экспортировать».
6. После этого перейдите на свою учетную запись Google.
7. В меню «Еще» выберите раздел «Импорт».
8. Выберите сохраненный файл, и он самостоятельно импортируется в ваш Google-аккаунт, а также в подключенный к нему Android соответственно.

Добавленный файл не будет синхронизирован до тех пор, пока вы не зайдете на учетную запись Google, к которой он относится.

Как посмотреть абонентов в Google

Если мобильника под рукой нет, но срочно понадобился какой-то номер, то его можно посмотреть в сервисе Гугл. Перед просмотром абонентской книжки, устройство и аккаунт необходимо синхронизировать.

Для просмотра заходим в почту (личный кабинет) gmail.com и в выпадающем меню выбираем пункт «Контакты». Здесь можно ознакомиться со всеми синхронизированными устройствам и позициями телефонной книги, при необходимости изменить ее или совершить перенос в другой телефон.

Веб-версия

Браузерная версия Google Контактов включает в себя все возможности сервиса, в том числе и восстановление потерянных данных. Процесс возврата контактов в основном связан с тем, как именно информация была потеряна. Рассмотрим два варианта: полное удаление записей в корзину и восстановление после внесения изменений.

Отмена внесенных изменений

Изменение номера телефона, имени или других данных можно отменить в течение 30 дней. Данная опция особенно актуальна для тех, кто случайно внес ненужные поправки. Учтите, что если корректировка касалась не одного, а нескольких контактов, а отменить нужно лишь один, лучше заранее сохранить все остальные номера.

1. Откройте Google Контакты на компьютере и кликните на значок шестеренки в правом верхнем углу.



2. Выберите «Отменить изменения».



3. На данном этапе необходимо указать период времени, за который все внесенные поправки будут отменены. Далее кликните «Восстановить».



4. Подождите завершения процесса. Список будет моментально обновлен.

Восстановление из корзины

В случае случайного удаления контакта в течение 30 дней можно восстановить его из Корзины.

Важно! Корзина автоматически очищается каждый месяц.

1. Откройте Гугл Контакты на компьютере и нажмите на три горизонтальные полоски в левом углу.



2. Прокрутите список до конца и выберите пункт «Корзина».



3. Нажмите на контакт, который следует восстановить.



4. Кликните «Восстановить». Также можете посмотреть, с какого устройства и когда именно объект был удален.

Как перенести контакты с помощью SIM-карты

Если вы сменили телефон, а старые контактные данные (в том числе контакты Гмейле) остались на старом устройстве, то возможен импорт с помощью вашей SIM-карты для актуализации всей базы контактов (включая и Google-контакты) . Чтобы осуществить это:

1. Вставьте SIM-карту в старый телефон, а потом перейдите в меню контактов.
2. Скопируйте информацию с устройства на SIM-карту.
3. Переместите «симку» в ваш новый девайс под управлением Android.
4. Перейдите в раздел «Контакты», а потом в «Меню».
5. Выберите вариант «Импортировать с SIM-карты».

Способ имеет много ограничений (длина контакта, передача не всей информации, количество перенесенных контактов за раз), поэтому применяется достаточно редко.

Как перенести контакты c помощью Bluetooth

Подобного рода способ подходит для случаев, когда контакты gmail, которые нужно перенести, находятся на другом телефоне.

Включите Bluetooth-соединение на обоих устройствах. На телефоне, с которого нужно осуществить перенос, выберите нужные контактные данные или нажмите «Выбрать все». Потом щелкните «Отправить контакты», а способом передачи укажите Bluetooth. Найдите второе устройство. Выберите его в списке поиска. Подтвердите передачу и ее ожидайте завершения. Выберите полученный файл и импортируйте его в контактное меню своего телефона.

Восстановление контактов из памяти смартфона

Резервная копия контактов может храниться в памяти смартфона. Чтобы ее восстановить:

1. Откройте системные настройки.
2. Перейдите в раздел «Google» (на некоторых устройствах он находится внутри раздела «Аккаунты»).
3. Нажмите на пункт «Выбор и сброс настроек».
4. Выберите опцию «Восстановление контактов».
5. Нажмите на пункт «Резервная копия устройства».
6. Нажмите «Восстановить», чтобы вернуть контакты из резервной копии в телефонную книгу смартфона.

Нелишним также будет проверить наличие в памяти файла с контактами в формате VCF. Возможно, вы сохраняли копию ранее. Пусть там будут не все контакты, но какую-то полезную информацию извлечь наверняка удастся. Этот способ также подходит для восстановления контактов из файла CSV, экспортированного из «Google Контактов».

Порядок действий:

1. Запустите приложение «Контакты» на Android.
2. Вызовите меню и перейдите к управлению контактами.
3. Нажмите «Импортировать/экспортировать контакты».
4. Выберите «Импорт с устройства хранения данных».
5. Укажите место для сохранения — память смартфона или учётную запись Google.
6. После короткого поиска система отобразит файл VCF или CSV. Нажмите на него, чтобы запустить импорт данных.

Если вы ранее не создавали резервную копию с помощью экспорта, значит, использовать этот способ не получится.

Подключить USB клавиатуру и мышь к Android через OTG-переходник

Экран Android показывает изображение, но сенсор не работает? Тогда вам поможет следующее решение, с помощью которого вы сможете управлять Android, чтобы получить доступ к вашим данным и попытаться их всех вытянуть.

Практически все современные смартфоны Android поддерживают подключение внешней USB клавиатуры и мыши. Сделать это можно через специальный переходник с USB на MicroUSB или с USB на USB Type C.

После подключения, нажмите кнопку питания, чтобы на нем загорелся экран и можете управлять Android с помощью внешней клавиатуры и мыши.

Как вытащить контакты через Viber

Если вы пользовались мессенджером Viber на телефоне и на компьютере, то вы можете вытащить контакты из этого приложения. Это не будет слишком просто так как Viber не предоставляет никаких инструментов для экспорта контактов, но вы по крайней мере сможете извлечь их вручную.

Чтобы получить доступ к списку контактов просто запустите приложение Viber на вашем компьютере и перейдите в раздел «Контакты». Здесь вы найдете полный список всех контактов, которые были сохранены на разбитом телефоне.

К сожалению, если на вашем компьютере не был установлен клиент Viber, то воспользоваться данным способом не получится. Так как для установки и синхронизации клиента необходим рабочий телефон.

С помощью сценариев средствами ADB

Если на вашем Android «USB отладка», то тогда Android можно разблокировать с помощью сценариев используя при этом команды shell input tap и shell input swipe.

Комбинированный способ восстановления данных

Ищите еще рабочие варианты как восстановить данные? Попробуйте придумать свой, новый способ!

Практически любой из предложенных способов можно комбинировать с другим, что в разы повышает шансы восстановления данных.

Трансляция экрана на ПК или Smart TV

Начиная с версии Android 5 появилась возможность транслировать изображение на компьютер с Windows 10 или на Smart TV.

Вам лишь нужно добраться до этой функции, попробовать это сделать можно с помощью «MTP подключение и скриншот» + используя мышь и клавиатур как указано выше, или средствами ADB.

Подключение к чипу памяти (Сервисный центр)

Если устройство Android в очень плохом состоянии и реанимировать его не возможно, но извлечь данные необходимо, то вам необходимо найти сервисный центр который сможет подключиться к чипу памяти и извлечь все данные.

Восстановление контактов через облачный сервис Google

При первой настройке нового телефонного аппарата Андроид пользователю настоятельно рекомендуется создать новый аккаунт в сервисе Google.

Основные плюсы создания аккаунта следующие:

• Доступ к большому магазину приложений Google Play Market;
• Возможность отслеживания местонахождения смартфонов с подключенным аккаунтом и активированной передачей данных (например, для отслеживания координат ребенка);
• Возможность сохранения основных данных (например, книги контактов) при синхронизации с облачным сервисом хранения Google.

Как следует из перечисленных преимуществ, при активации аккаунта на смартфоне Андроид и синхронизации сведений с облаком сервиса, восстановление данных телефонной книги не составит труда. Порядок действий следующий:

• При настройке нового смартфона на вопрос о создании нового аккаунта Google выбрать ответ «Войти в существующий»;

• Ввести логин и пароль для входа;
• Далее в настройках смартфона выбрать пункт «Аккаунты и синхронизация»;
• Выбрать имя требуемого аккаунта из списка;

• В появившемся окне нажать кнопку «Синхронизировать», при этом все личные данные, сохраненные в облаке, должны импортироваться в устройство.

MTP подключение и скриншот

Если ваш Android распознается компьютером как флешка, вы можете копировать файлы на него или наоборот, чтобы получить необходимые данные, то можно сделать вот что. Подключаем устройство к компьютеру и делаем скриншот Android на ПК, заходим в файлы Android, переходим в Pictures/Sceenshot или DCIM/Screenshot и видим что у вас на экране. Если экран реагирует, то жмем куда нам надо, если нет, то воспользуйтесь внешней клавиатурой или мышью, из способа указанного выше.

С помощью встроенного Recovery

На многих устройствах Android есть встроенное меню Recovery с помощью которого можно создать резервную копию внутренней памяти Android на карту SD, после чего можно будет извлечь все необходимые данные.

Восстановление контактов в мессенджерах

В мессенджерах восстанавливать контакты отдельно, как правило, не приходится. Если информация о человеке или организации была сохранена в телефонной книге, то при восстановлении всех записей она автоматически вернётся и в приложения.

Сами мессенджеры тоже могут стать источником информации об удалённых контактах. Если вы вели с человеком переписку, а затем удалили его контакт и не смогли восстановить стандартными способами, то можно посмотреть номер в заголовке беседы. Это актуально для WhatsApp и Viber. В Telegram пользователи могут скрывать номер телефона, поэтому вы будете видеть только никнейм.

Использование ADB-протокола

ВАЖНО: В отличие от предыдущего метода, это решение позволяет достать контакты напрямую из Андроида, а не из облачного хранилища. Этот метод сработает даже если у вас нет и никогда не было Google аккаунта, но для него нужно, чтобы смартфон хотя бы включался и загружался в систему.

ADB – это специальный протокол доступа к системе Android с помощью ПК и USB-кабеля. Для правильной работы ADB нужно, чтобы на вашем смартфоне была включена функция “Отладка по USB”, которая находится в “Настройках”, в скрытом разделе “Для разработчиков”. Чтобы попасть в раздел, нужно зайти в раздел “О телефоне” и около десяти раз нажать на пункт “Номер сборки”.

Так как большинство пользователей Android подобным не занимаются и обычно даже не подозревают об этом разделе, то этот способ подойдет разве что пользователям продвинутым, которые активировали пункт “Отладка по USB” до того, как разбили своё устройство. Поэтому мы не будем подробно расписывать установку и настройку протокола для телефона и ПК (за этим вам стоит обратиться на форумы, посвященные вашему устройству, так как отличия могут быть разительными), а просто вкратце расскажем, что вам понадобится для того, чтобы вытащить контакты.

1. ПК, с установленной системой Windows 7 (на 8, 8,1 и Windows 10 нормальная работа не гарантируется).
2. Телефон с включенной в настройках функцией “Отладка по USB”, подключенный к этому ПК MicroUSB кабелем. Режим подключения – Mass Storage.
3. Установленные на ПК ADB-драйвера для вашей модели смартфона.
4. Распакованный по пути “X://ADB” ПК архив с ADB-терминалом, где X – это буква диска, желательно несистемного.

Теперь приступим непосредственно к извлечению контактов.

1. Нажмите кнопку “Пуск” и введите в поле поиска значение “cmd”, без кавычек. Система предложит вам запустить программу “cmd.exe”. Соглашайтесь нажатием Enter. Откроется окно терминала.
2. Теперь нам нужно перевести этот терминал в папку с ADB-терминалом. Для этого введите “cd X://adb” и нажмите Enter. Естественно, вместо X вы должны будете подставить букву того диска, на который вы распаковали архив.
3. Введите команду “adb pull /data/data/com.android.providers.contacts/databases/contact2.db /home/user/phone_backup/” и нажмите Enter. После этого, в папке с ADB-терминалом появится файл “contact2.db” с SQL-базой контактов. Его можно будет просмотреть специальными SQL-редакторами или, на худой конец, “Блокнотом”.

Также существует несколько специфических решений для устройств с правами суперпользователя, но если вы знаете, что такое “права суперпользователя” и даже получили их на своём смартфоне – вы сами без проблем найдете подобные решения. А если вам не хватает опыта – воспользуйтесь способом, описанным выше, шанс ошибки в нём крайне низок, в отличие от остальных.

Импорт контактов через приложение

Самым удобным способом быстро и эффективно перенести личную информацию является использование программы MOBILedit. Скачать ее можно с официального сайта – разработчики распространяют утилиту на бесплатной основе.

При помощи программы можно импортировать номера телефонов из разнообразных источников в любой удобной для пользователя форме. MOBILedit устанавливается на персональный компьютер.

Далее, USB-шнур подсоединяется к разъему ПК, а другой его конец – к мобильнику. Вывести нужные номера телефонов можно и без кабеля, используя все те же сервисы Гугл или блютуз.

• после установки соединения между компьютером и мобильником нужно зайти в меню Phonebook, а затем выбрать пункт «Экспорт»;
• Выбираем на сотовом «Импорт» и «Сохранить данные».

Какой бы способ пользователь ни выбрал, система рекомендует сохранить контактную информацию в виде файла в формате CSV. В любой момент можно осуществить перенос телефонной книги или отредактировать файлик с помощью Excel.

iOS

Владельцы iPhone могут восстановить контакты из аккаунта Google путем экспорта данных. Для этого придется воспользоваться почтовым сервисом Gmail, предварительно зайдя в свой аккаунт.

1. Откройте приложение «Gmail» и тапните значок аватара.



2. Выберите «Управление аккаунтом Google».



3. Пролистните горизонтальное меню до конца.



4. В разделе «Настройки доступа» нажмите на строку «Контакты».



5. Коснитесь трех горизонтальных полосок в левом верхнем углу.



6. Выберите «Экспортировать».



7. Напротив строки «Card (для приложения «Контакты» на устройствах iOS)» поставьте отметку.



8. Тапните «Экспортировать».



9. Далее следует перейти к «Настройкам» телефона. Прокрутите список до середины.



10. Выберите «Пароли и учетные записи».



11. Нажмите на «Gmail».



12. Напротив строки «Контакты» передвиньте ползунок в положение «Включен». Все контакты Гугл будут автоматически импортированы в смартфон.

Android

В отличие от iOS, на смартфоны на базе Android без каких-либо проблем можно установить фирменное мобильное приложение Google Contacts. С его помощью можно восстановить и удаленные данные, а также отменить изменения непосредственно в самих контактах.

Используя мобильное приложение Гугл Контакты, можно отменить изменения за любой период времени. Важно учитывать, что при восстановлении одного объекта все остальные также вернутся в состояние на указанный момент, то есть новые номера будут удалены. Во избежание возникновения проблем рекомендуется записать новые контакты в безопасном месте.

1. Запустите приложение Гугл Контакты и тапните три горизонтальные полоски в левом верхнем углу.



2. Перейдите в «Настройки».



3. Далее выберите пункт «Отменить изменения».



4. Отметьте, действия за какой период времени следует отменить. Затем нажмите «Подтвердить».



5. Появится сообщение о восстановлении списка контактов за указанный отрезок времени. Если все верно, тапните «ОК».

Восстановление из корзины

Восстановить любой удаленный из списка номер можно в течение одного месяца. Сам процесс занимает несколько минут и легко выполняется с помощью мобильного приложения Google Contacts.

1. Откройте Гугл Контакты и тапните кнопку перехода в раздел меню.



2. Нажмите на «Настройки».



3. Выберите пункт «Восстановить».



4. Под строкой «Резервная копия устройства» будет представлено указанное вами имя сохраненной копии контактов. Тапните его. Процесс восстановления данных занимает от нескольких секунд до 10 минут в зависимости от объема информации.

Другие варианты вытащить контакты

1. Попробуйте еще такой способ — восстановить телефонную книгу. Хорошим вариантом будет установка приложения Viber на пк. В вайбере отображаются все контакты телефонной книги.
2. С помощью приложения MyPhoneExplorer (www.fjsoft.at/en/downloads.php). Устанавливаем программу и копируем все содержимое в пк. На смартфоне программа устанавливается без использования экрана. Но только отладка по USB должна быть включена!
3. Если вам ничего не помогло, придется обращаться за помощью в дорогостоящие сервис-центры и менять экран.

Когда телефон не нужен

В большинстве случаев для восстановления контактов сам смартфон не нужен вообще. Всё, что понадобится для восстановления телефонной книги – ваш аккаунт Google.

Проще всего найти свою телефонную книгу по адресу www.google.com/contacts. Для входа вам понадобится аккаунт Google, который вы использовали на телефоне. Открыв страницу, вы получите доступ ко всем записям. Gmail также позволяет получить доступ к телефонной книге.

Если ваш новый смартфон – современная модель на Android (а также iPhone или Windows Phone), то синхронизировать его базу с Google вообще не проблема. Для этого не нужен ни старый смартфон, ни веб-страница Google. Алгоритм прост:

[su_list icon=»icon: android» icon_color=»#006905″]

• находите в настройках раздел «Аккаунты»
• добавляете туда свою учётную запись Google
• включаете синхронизацию
• готово![/su_list]

Заключение

Надеемся, сведения, содержащиеся в вышеприведенной статье, объяснили, как вытащить контакты с разбитого телефона Андроид. В любом случае лучше потратить пару минут на создание копии важных сведений, чем потом маяться с их восстановлением.

[spoiler title=»Источники»]

• https://CompConfig.ru/internet/vosstanovlenie-kontaktov-google.html
• https://ExpertLand.ru/telefon/sinhronizirovat-kontakty-s-google-na-android
• https://poandroidam.ru/contacts/kak-importirovat-kontakty-iz-gmail.html
• https://lumpics.ru/how-recover-contacts-from-google-account/
• https://androidp1.ru/kak-vyityanut-dannyie-esli-razbityiy-ekran-android/
• https://SmartPhonus.com/%D0%BA%D0%B0%D0%BA-%D0%B2%D1%8B%D1%82%D0%B0%D1%89%D0%B8%D1%82%D1%8C-%D0%BA%D0%BE%D0%BD%D1%82%D0%B0%D0%BA%D1%82%D1%8B-%D1%81-%D1%80%D0%B0%D0%B7%D0%B1%D0%B8%D1%82%D0%BE%D0%B3%D0%BE-android/
• https://mobila.guru/faqsingle/kak-izvlech-kontakty-iz-razbitogo-telefona-android/
• http://AndroidKak.ru/kontakty-sms-mms/kak-vytashhit-kontakty-s-razbitogo-telefona.html
• https://go2android.ru/instrukcii/90-kak-posmotret-nomera-na-razbitom-telefone-vytashhit-kontakty.html
• https://andevice.ru/kak-vytashhit-kontakty-s-razbitogo-telefona-na-android/

[/spoiler]