Неправильная дата Whatsapp: причины неполадки и как ее устранить

WhatsApp: «Дата на вашем телефоне не верна»

Если на устройствах двух собеседников не совпадает дата, то возникает путаница в диалогах. Пользователи отправляют сообщения в приложении в хаотичном порядке. Потом в них сложно разобраться и распределить по порядку. Поэтому, следует решать проблему сразу. Причин, по которым возникает данная ошибка может быть несколько. Возможно, сбилось время, установленное в Ватсап и на самом смартфоне. Для того, чтобы избавиться от проблемы, выставьте правильные показатели времени, соответствующие часовому поясу.

Причины возникновения ошибки

Источниками возникновения сбоя могут быть:

1. Смена часового пояса, а также зимнего и летнего времени.
2. Обновление программного обеспечения.
3. Выполнение на устройстве сброса до заводских настроек.
4. Длительное пребывание устройства без аккумулятора.
5. Внесение изменений самим пользователем.

Способы устранения

Если неправильно настроена дата, необходимо выставить верные значения. Осуществить это можно в настройках смартфона или приложения.

Для изменения даты нужно зайти в настройки программы.

Пользователям, которые не знают, что делать, требуется выполнить следующие пошаговые действия в «Вотсапе»:

1. Открыть «Параметры». Перейти в раздел можно, если нажать на кнопку «Настроить», которая высвечивается внизу экрана.
2. Выбрать «Установить дату».
3. Синхронизировать время мессенджера с таковым на устройстве, поставив напротив пункта с аналогичным названием галочку.
4. Закрыть приложение и запустить повторно.

Можно перезагрузить телефон. Удалить программу и установить ее заново. Если смартфон работает на «Андроиде», то нужно перейти в главное меню, нажать и удерживать иконку мессенджера, затем перенести в корзину. Деинсталляция займет несколько минут. После чего следует зайти в «Плей Маркет», найти приложение и произвести установку.

На «Айфоне» процесс удаления происходит подобным образом. Скачивание осуществляется из App Store.

Такой способ приводит к потере сообщений. Но контакты, чаты, картинки и видео останутся после повторной установки. Поэтому этот вариант необходимо использовать, только если другие методы не показывают положительных результатов.

Настройка параметров данных и времени на устройстве

Сбой даты устраняется при помощи изменения соответствующих данных. Следует выбрать раздел «Время и дата», перевести ползунок напротив варианта с аналогичным названием. Затем нужно загрузить мессенджер и проверить, всплывает ли предупреждающая надпись.

Дату и время также можно настроить и на самом устройстве.

Пользователь может активировать настройку часового пояса. Для этого также необходимо зайти в меню параметров и выбрать город, который находится в том же часовом поясе, что и ваш населенный пункт.

Необходимо в «Настройках» выполнить следующие шаги в зависимости от устройства:

1. iPhone – раздел «Основные».
2. Windows Phone – «Система» – «Дата».

Этот вариант позволяет вручную установить данные.

Настройка времени в Вацап

Самая распространённая причина почему в WhatsApp на телефоне стоит неправильная дата – некорректные временные параметры в софте. Убрать их можно синхронизацией с устройством.

1. Открыть мессенджер.
2. Зайти в параметры.
3. Выбрать раздел настроек календаря и времени.

Важно! Если мессенджер выдает уведомление о неправильной дате, как правило внизу располагается кнопка «Настроить». Нажав на неё можно также попасть в параметры.

4. Установить галочку напротив синхронизации времени со смартфоном.
5. Выйти и зайти в Ватсап.

Обновление WhatsApp

Если используется смартфон на операционной системе Android, то следует зайти в магазин Play Market, нажать на три точки в верхней части экрана и выбрать «Мои игры…». Появится список приложений, которые установлены на устройстве. Напротив «Ватсапа» нужно нажать «Обновить».

Обновление WhatsApp так же может помочь исправить проблему с некорректным отображением даты.

Пользователям гаджетов на базе iOS необходимо запустить AppStore. В меню, расположенном снизу, нужно выбрать раздел «Обновления», нажать на одноименную кнопку напротив названия мессенджера. Процесс займет несколько минут. После необходимо произвести вход в «Личный кабинет» и посмотреть, требует ли система настроить дату. Для проверки можно написать и отправить сообщение, обратив внимание на время отправки.

Удалите WhatsApp и установите его заново.

Если вы уже попробовали обновить WhatsApp, но ошибка все еще отображается, можете попробовать удалить приложение с вашего устройства и установить его последнюю версию.

Удаление WhatsApp приведет к потере всех данных и сообщений, но такие данные как контакты чатов, статусы, картинки и видео вернуться и будут автоматически восстановлены при установке новой версии WhatsApp.

Для устройствAndroid:

• Зайдите в Настройки > Приложения или Менеджер Приложений > WhatsApp > Удалить > Перезагрузите ваш телефон

Или откройте Google Play Store > найдите WhatsApp > нажмите на кнопку Удалить

• Затем, установите последнюю версию WhatsApp из Google Store. Нажмите на значок Play Store, чтобы открыть Google Play Store. Если  открываете Play Store впервые, вам сначала понадобиться зарегистрироваться, используя параметры своего Google аккаунта.
• Оказавшись в Play Store, найдите WhatsApp. В большинстве случаев при первом входе, приложение окажется на первой странице. Просто установите его.

Для iPhone и iPad:

• Нажмите и удерживайте на значок WhatsApp на главном экране до тех пор пока значок не станет двигаться.
• Нажмите на серый Х в углу значка WhatsApp.
• Выберите Удалить, чтобы устранить приложение и все его данные.
• Нажмите на кнопку Главного Экрана.
• Переустановите WhatsApp с App Store

Каким образом вручную устанавливается информация на различных моделях смартфонов?

Если время собеседника неправильное, то изменить настройки на мобильном устройстве можно вручную:

• На телефонах, работающих благодаря операционной системе Android, перейди в раздел «Дата» и найди там пункт «Часовой пояс».

• Если время сообщения неверное на смартфоне iPhone, зайди в «Настройки», выбери раздел «Основные». Там ты увидишь, как изменить информацию на правильную.
• Если WhatsApp показывает неправильное время на смартфонах BlackBerry, то нажми на пункт «Параметры», найди там «Экранные настройки» и перейди в раздел «Дата».
• На телефонах, функционирующих на мобильной операционной системе Windows Phone, данные изменяются таким способом: в разделе «Настройки» выбирается пункт «Система». Здесь будет раздел «Дата».

Теперь ты знаешь, как изменить дату и время на своем мобильном устройстве.

Устранение проблемы

Возникновение такой проблемы связано как правило с тем, что на телефоне неправильно определен (в случае веб-синхронизации) или установлен (при ручной настройке) часовой пояс. Соответственно, его необходимо изменить. Данная процедура выполняется для мобильных платформ Android и iOS по-разному. По этой причине в нашей инструкции мы рассмотрим каждый случай по отдельности.

Случай №1: Android

В телефонах под управлением данной платформы настройка различных параметров может значительно различаться в зависимости от производителя устройства и версии прошивки.

Мы предлагаем примерную инструкцию:

1. Откройте ярлык «Настройки» на одном из рабочих столов либо же в общем перечне приложений.
2. Теперь перейдите в раздел «Система».
3. Откройте пункт «Дата и время».
   Он может находиться и в общем списке параметров.
4. Отключите обе опции автоопределения, а затем настройте параметры вручную.
5. Перезагрузите устройство и проверьте Вацап.

Если у вас возникли какие-либо проблемы с перенастройкой устройства, то задайте их нам в форме комментариев (не забудьте упомянуть модель телефона). Альтернативный вариант — воспользоваться бумажной или веб-инструкцией.

Случай №2: iPhone

С iOS все несколько проще, для любых устройств подойдет следующий порядок действий:

1. Найдите пиктограмму с надписью «Настройки» на одном из рабочих столов, а затем тапните по ней.
2. В открывшемся меню перейдите в раздел «Основные».
3. Теперь опять же нам нужен пункт «Дата и время».
4. Включите опцию «Автоматически», если она по каким-либо причинам неактивна.
5. Убедитесь, что в «Часовой пояс» установлено правильное значение.
6. Перезагрузите Айфон и проверьте, исправились ли данные в приложении.

Вопросы и ответы. Что делать? FAQ

[spoiler title=»Источники»]

• https://GreatChat.ru/whatsapp/na-telefone-stoit-nepravilnaja-data-whatsapp
• https://wotsap24.ru/faq/v-vatsap-nepravilnoe-vremya-i-data-chto-delat
• https://whatsapp-downloads.ru/whatsapp-data-ne-verna
• https://zen.yandex.ru/media/anosistema/kak-ispravit-oshibku-whatsapp-vasha-data-ne-verna-5e818fa580638b5760d46aa5
• https://w-hatsapp.ru/pochemu-v-whatsapp-pokazyvaetsya-nepravilnoe-vremya-soobshhenij-ili-poseshheniya.html
• https://online-whatsapp.ru/nepravilnoe-vremya-vhodyashhih-soobshhenij-v-whatsapp
• http://WhatsApp.ideaprog.download/questions/date_on_your_phone_is_not_correct.php

[/spoiler]